Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33262 Topics
S
Deelnemer
Sebas80Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Wat moet ik doen als ik wil overstappen en de nieuwe TV+ afsluiten?

Wat moet ik doen als ik en mobiel wil overstappen en de nieuwe kpn +  wil afsluiten. Huidige abbo is oud telfort en mobiel vodafone

1
Vulpen
KPN medewerker
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RanyaNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Netflix abonnement per ongeluk aangeschaft

Mijn broertje heeft per ongeluk een netflix abonnement gekocht op de TV door een spelfout in de e-mail. Wij hebben namelijk al een abonnent voor netflix. Ik heb dit abonnement nu al binnen 10 minuten afgezegd. Wordt de 15,99 nog steeds in rekening gebracht? Dat lijkt mij niet aangezien wij dit account helemaal niet hebben gebruikt.

2
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BennnieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik wil graag de nieuwe TV+ ontvanger

Ik zou graag de nieuwe mediabox willen ontvangen.Waar alle streamingsapp opstaan

1
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Tilburg 013Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify nog niet geactiveerd

Vanmorgen spotify premium geactiveerd nu 9 uur in de avond nog steeds niet actief  Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

3
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
georgetNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bose 500 set geluid laten bedienen door de KPN afstandsbediening

mijn bose set 500 werkt wel als ik tv aanzet maar ook gelijktijdig het geluid via de kpn afstandsbediening , ik weet dat ik daar dan het geluid uit moet zetten op de afstandsbediening , maar zou graag willen als ik de afstandsbedining van kpn gebruik dat dan automatisch het geluisd alleen maar over de sounbox binnen komt 

2
G
Nieuwkomer
1 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Laurens HoosbeekNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik heb geen TV ontvanger meer nodig

Goedemiddag, Op mijn factuur staat nog altijd de kosten voor 2 TV ontvangers. Echter hebben we gewoon de KPN App op de televisie. Daar kijken we altijd mee. Kan ik mijn TV abonnement behouden, de kastjes inleveren en 15 euro minder per maand betalen? Extra tv-ontvanger € 5,00Interactieve TV met 1 tv-ontvanger € 10,00

7
A
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
herman1357Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Wat is de beste app voor iPhone om de KPN app op Samsung Smart-TV te bedienen?

wat is de beste app voor iphone om je kpn app op samsung smart tv te bedienen? 

3
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WXTNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Abonnement omzetten naar KPN TV+ binnen contract

Ik wil mijn TV abonnement aanpassen naar het nieuwe KPN TV+ abonnement. Nu is mij verteld dat dit niet kan, omdat ik in contract zit. Het nieuwe pakket is 2,50 duurder per maand en er kan dan toch vanaf nu een nieuw jaarcontract ingaan. Klopt het dat ik niet tussentijds van TV vorm kan wijzigen? Raar dat ik dan wel alle overige zaken tussentijds kan wijzigen zoals extra pakketten of internet snelheid. 

8
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
Hyacint2023
Nieuwkomer
Hyacint2023Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Programma terugkijken "Je huis op orde" lukt niet, krijg een andere uitzending te zien

Ik wilde het programma 'je huis op orde' van 15 februari 2023 terugkijken. Echter er staat een ander programma op: een spelprogramma escape room. Wordt dit nog aangepast? 

1
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
D
Slimmerik
Dikkedikkie reistSlimmerik
gevraagd in KPN TV
KPN TV+: waarom mag ik niet overstappen binnen contract?

Beste forum leden, In het draadje voor tv+ krijg ik helaas geen respons. Dus hier maar even.Weet iemand waarom KPN de rare keuze heeft gemaakt dat je niet mag overstappen naar de nieuwe propositie als je nog in je jaar contract zit? Nog 3 maanden overigens.Vroeger was overstappen naar iets anders of heen en weer wijzigen nooit een probleem.Het zou me qua geld niets schelen, qua draden werk wel En kpn mag me dan nog een jaartje vasthouden. Dus waarom de keuze gemaakt om een overstap onmogelijk te maken......vind ik raar. 

19
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
H
Deelnemer
HePoNijDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Vertraging op beeld bij overschakelen naar ander kanaal.

Als ik overschakel naar een ander kanaal dan zit er een normen vertraging in zowel in beeld maar nog geluid.Hoe is dat op wet lossen?

2
H
Deelnemer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mcdesmondNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Zwart beeld op tv, menu's van de tv-ontvanger werken wel

Ik heb sinds enkele weken problemen met mijn tv kastje van KPN. Het menu werkt wel, maar ik krijg geen tv beeld meer. De volgende stappen heb ik al uitgevoerd: decoder een reset gegeven (voeding er een minuutje uit) Software decoder opnieuw geinstalleerd decoder terug gezet naar fabrieksinstellingen andere hdmi kabel beeld kwaliteit naar SD gezet netwerk kabel decoder getest in tv. hiermee kan ik gewoon 4k netflixen dus daar ligt het ook niet aan.De 1e keer dat dit probleem zich voordeed was een reset voldoende. Nog geen week later was het weer raak. Nu lijkt niets meer te helpen. Volgens mij heb ik inmiddels alles geprobeerd. 

4
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
N
Topper
NienoTopper
gevraagd in KPN TV
TV+ Box start op met erotiek als eerste zenders in beeld?

Ik heb een soort zelfde issue. Ik heb sinds vorige week de nieuwe tv + box van kpn (android box) echter sinds vandaag start de box op met als eerste 4 kanalen de porno kanalen. Gek want ik heb het erotiek pakket niet eens aan staan. Gelukkig heb ik het zelfs als eerste ontdekt en niet de kids!! Ik heb ze nu via een pin vergrendeld en verborgen. Maar hoe is het mogelijk, is dit een bug vanuit de box? Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt i.v.m. andere soort ontvanger

2
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
J
Topper
jvanenterenTopper
gevraagd in Streaming
Hoe kunnen bestaande klanten overstappen naar de KPN TV+ ontvanger?

Goedendag,Wanneer komt de nieuwe kpn tv + box beschikbaar voor vaste klanten?Is er al wat meer info bekend van hoe en wat bestaande box omruilen en wat zijn de extra kosten en voorwaarden waar je als klant aan moet voldoen?Hoor het graag van een zeer tevreden klant.Mvg Jaco van Enteren 

3
A
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JT338BCNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Is mijn TV (SONY KDL-26EX550) compatibel met de Digitenne insteekkaart?

Ik heb een SONY KDL-26EX550 TV - Dit geeft wel een: PCMCIA-INGANG 1 (aan de zijkant) Ingebouwde tuner CI+ JA enz enz…Hier link naar de product specificatie:https://www.sony.nl/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kdl-26ex550/specifications Mijn vraag is - is mijn TV compatibel met de CI+ KPN TV kaart die wordt aangeboden door KPN?Kan iemand van KPN dat voor me checken voordat ik de CI+ kart bestelt? Bedankt 

3
A
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Groen BeeldNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Beeld kleurt groen op Philips Model 48PUS7600/12

Groen TV beeld bij Philips Model 48PUS7600/12

2
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
K
Topper
knap-omslachtig
gevraagd in KPN TV
Wijzigen van drie naar twee tv-ontvangers geeft gratis opnemen aan

Als ik via mijn prodcuten bij ”TV-ontvangers wijzigen” mijn aantal TV-ontvangers wijzig van 3 naar 2, wordt aangegeven dat opnemen gratis is.Ik heb Opnemen nu als extra betaalde TV-optie. Klik ik op “meer informatie” bij die optie, wordt ook aangegeven dat dit pakket gratis is, bij 2 of meer TV-ontvangers.Abonnement is Internet en Interactieve TV.Begreep van de klantenservice dat gratis opnemen enkel bij Hussel zou zijn.Betekent dat dus dat ik de informatie over mijn producten die ik krijg via “mijn producten” en informatie over wijzigingen die ik eventueel wil doorvoeren niet kan vertrouwen?

27
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
ThomCNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Videoland traag of loopt vast

Hallo,Ik heb precies hetzelfde probleem. Sinds Videoland vernieuwd is werkt het heel traag en soms zelfs vast.  Ik heb de tv ontvanger al een aantal keer aan en uit heb gezet (ook de stekker). Helaas tevergeefs..  Zodra ik uit het Videoland kanaal van kpn ben doet de ontvanger het weer goed. Het lijkt net of het probleem bij het Videoland kanaal zit. Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

61
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
swink441Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger wisselt langzaam van zender sinds onderhoud

Het zag er zo mooi uit! Het wisselen van zender ging eindelijk zo snel als mogelijk: voortreffelijk. KPN laat zelfs weten dat ook hun streven gerealiseerd was…. tot afgelopen weekend, 20/21 januari. KPN laat weten dat er werkzaamheden gaan plaatsvinden in de omgeving welke mogelijk tot storing zou kunnen zorgen, dus ja dat neem je er even bij. Wat is het resultaat in de huiskamer? Het wisselen van zender geeft irritatie!! Het beeld wat voor stond gaat éérst op “stil” dan wordt  het zwart en komt onderin de naam van de gekozen zender, weer zwart en dan opnieuw de naam en pas dan de gekozen zender. En dat alles staat dan in schril contrast met de situatie hier aan vooraf. Dat ik benieuwd ben wanneer dat technisch(?) probleem is opgelost zal KPN niet verbazen. Succes.

3
S
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Topper
MK.KPNTopper
gevraagd in Digitenne
Foutcode E016-0 met Noodpakket

Hallo, ik heb hier gisteren telefonisch contact over gehad, zonder resultaat. Gegevens zijn ingevuld, kastje staat op NPO 1.

4
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Edo36Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Sinds aantal maanden haperende TV met FRITZ!Box

Herkenbaar verhaal, heb ik ook. Plus dat ik sommige opgenomen programma’s niet kan terug kijken; ‘er is een systeemfout opgetreden’ of zoiets. Bij dat laatste lukt het na 2 of 3 keer soms wel, maar regelmatig lukt het helemaal niet meer.Maar goed, ging hier eerst over haperende tv verbinding; ook ik heb twee ontvangers, met kabel aangesloten op modem, internet via glasvezel. Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

5
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Deelnemer
Shams TabriezDeelnemer
geplaatst in KPN TV
TV herkent HDMI van tv-ontvanger niet altijd

Geachte, Mijn KPN kastje wordt niet herkend door de TV. Kastje is aangesloten met een HDMI kabel. Heb alles al geprobeerd, kabels omwisselen (op HDMI 2 zit een ander kastje die op alle poorten direct wordt herkend), stekkers eruit langer dan 10 minuten, modem resetten norm maar op. Het ligt echt aan het kastje omdat alle andere apparaten die op HDMI worden aangesloten direct worden herkend. De TV geeft aan geen signaal en als ik de tv en het kastje paar keer aan en uit doe met de afstandsbediening pakt hij hem wel. Dit is nu een maandje aan de gang en het begint inmiddels heel irritant te worden. Ik hoor graag of er nog een oplossing voor is.Mvg, Fouraschen  Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

8
Vikash van KPN
Moderator
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RacsoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
LG Remote opnieuw koppelen aan tv-ontvanger

Ik heb hetzelfde probleem nadat ik de HDMI kabel opnieuw heb aangesloten op de tv. Ik kan in het koppelscherm van de LG niet meer connectie maken met de KPN Arris decoder ondanks dat ik wel beeld zie in de 3 stappen om de decoder te koppelen met de maqic remote. ik heb de decoder al terug naar fabrieksinstellingen gezet, zonder resultaat. Wie heeft nog een tip? Update 14:55: het is net gelukt door de KPN decoder handmatig te selecteren in het setup scherm op de tv. Wel een andere VIP gekozen maar het werkt nu. Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
McWoutNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Serieopname in Smart TV app in 1 keer verwijderen, kan dat?

Ik probeer via kpn die ik als app op de tv gebruik ook een hele serie opgenomen afleveringen in éen keer te verwijderen. Maar ik moet 43 afleveringen Pim en Pom één voor één verwijderen. Is dit makkelijker te doen? Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

1
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
C
Topper
Cindy2502Topper
gevraagd in KPN TV
Bij terugkijken van Masterchef USA moet ik eerst 14 minuten een ander programma kijken

Als ik Masterchef USA wil terugkijken dan moet ik eerst meer dan 14 min een spelletjes programma afkijken. Ik kan niet doorspoelen. Dit is hoogst irritant.

11
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
Community voorwaarden