Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33273 Topics
H
Slimmerik
hyllanSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Blokjes in beeld op Discovery, TLC en ID via Nvidia Shield

Op de volgende zenders zijn er blokjes in beeld.Discovery, TLC  en ID. Kan hierna gekeken worden.Groet,Rob

3
H
Slimmerik
1 jaar geleden
J
Topper
JustMEkappaTopper
gevraagd in Streaming
ZVX8001 niet defect, maar wil graag videoland kijken

Mijn ZVX8001 (2 stuks) zijn niet defect maar ik kan geen Videoland bekijken.en zou graag (2 keer een) VIP5202 krijgen, ih heb een HD abbo, en ik gebruik bluetooth afstandbediening (ivm inbouw van de appartuur).Wat moet ik doen om in aanmerking te komen? Admin: eigen topic voor je aangemaakt 

9
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gaby 1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN iTV app werkt niet meer op mijn Samsung telefoon

Hi op mijn Samsung van 2019 werkt de app in eens niet meer continu krijg ik grijs beeld met iets dat er geen verbinding gemaakt kan worden. Nu heb ik de app verwijderd en dacht ik het opnieuw te installeren, helaas lukt dit niet. Ik vind de app. Zeg installeren en vervolgens doet de tv helemaal niks. Iemand hier advies over?

1
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Kan pauze niet vinden op LG magic remote

Werkt perfect, de LG magic remote voor de KPN tv ontvanger.Alleen was onze universele Logitech leeg en pakte we de LG AB.Maar konden de pauze toets bij het afspelen van een opname niet vinden.Via de 3 puntjes naast de 0 toets vind je aardig wat, maar dit helaas niet. Wij hebben de lg mr21gc (zie o.a. hier)TV LG OLED model 2021

5
D
Nieuwkomer
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bas CNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Viaplay werkt niet op LG televisie

Op de LG televisie versie 2022 werkt de Viaplay app niet. Films en series kijken gaat niet. Geeft een foutmelding 2013 aan. Viaplay zelf geeft aan dat er meerdere meldingen van zijn gemaakt voor dit type televisie.

7
B
Nieuwkomer
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Denise-OirschotNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Storing foutcode stb-nmc-400. Niet alleen ik maar ook de buren

Hoi, ik woon in een appartementencomplex en meerdere buren en ik hebben al bijna een week geen tv en internet. Het duurt nu wel erg lang, telkens staat er dat het om een bepaalde tijd opgelost word maar er gebeurd niks!Wat is er aan de hand en waarom duurt het zo lang. Denise  

3
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
B
Deelnemer
Bianca_91Deelnemer
gevraagd in Streaming
Foutmelding bij het activeren van HBO Max

Ik krijg constant deze foutmelding, al drie dagen zo:wat nu?:(

32
C
Topper
1 jaar geleden
M
Helper
Martijn en LiesHelper
gevraagd in KPN TV
Beeld hapert, geluid loopt door op VIP5202

Sinds een paar dagen hebben wij op 1 van onze 2 VIP5202 kastjes last van haperend beeld. Het geluid loopt wel gewoon door. Dit haperend beeld is overigens alleen bij tv kijken en niet bij bv Netflix.Bijkomend dingetje (en dit speelt al langer) is dat bij zappen het beeld en geluid soms op zwart blijft. Gids onderin is dan wel te zien. Keertje doorzappen en weer terug laat dan wel beeld en geluid zien/horen.Kastje is rechtstreeks aangesloten op de Fritz!box.Kastje opnieuw opgestart, software opnieuw geïnstalleerd..... Niks helpt. Kastje stuk???

2
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
Fransdob1955
Helper
Fransdob1955Helper
gevraagd in KPN TV
Ik kan via ITV online op mijn laptop mijn opnames niet afspelen

Sinds dit weekend kan ik niet alle opgenomen programma's via tv.kpn.com op mijn laptop afspelen. wel via  mijn app op mijn android telefoon en tablet. ik krijg de melding :Deze opname kun je alleen op de TV ontvanger bekijken.Het maakt daarbij niet uit of het Firefox, Chrome of edge als browser wordt gebruikt. Ook komt het voor dat 1 programma van NPO 1 wel afspeelt en een ander niet. ook voor de andere zenders geldt dit.Dit is voor mij lastig omdat ik dit veelal op mijn vakantieadres gebruik waar ik geen opname mogelijkheid heb op het daar aangeboden TV net. 

12
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
N
Deelnemer
nizinnyDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Nieuwe ZXV7200 activeren

Ls, sinds vanmiddag digitenne ZXV7200 in actief (foutcode E016-0) bekende storing.Gaarne kastje met CAS nr. 4637-836-752-1 activeren. Dank

3
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mina1969Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik kan geen tv kijken zonder afstandsbediening: ik wil graag hulp

Goeiedag het lukt me helemaal niet hoor ik wil graag hulp want anders kan ik geen tv kijken zonder afstandbediening Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je bericht aangemaakt

8
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rdg91Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
HBO Max activeren en inloggen met KPN ID lukt niet

Ik heb mij geabonneerd voor HBO Max, via mijn mobiele abonnement en, ook geactiveerd. Echter heb ik net zoals Netflix het probleem dat ik mijn KPN ID niet kan koppelen als ik mij met mijn eigen email wil inloggen, hierbij krijg ik de foutmelding;Er gaat iets fout bij het ophalen van de gegevens van je thuis abonnement, probeer het later nog eens.Dit probleem heb ik ook met Netflix, en meerdere keren opnieuw geprobeerd. Tot ergernis aan toe! Ik heb nu twee extra abonnementen waar ik niks mee kan, en na contact de klantenservice ook niet uit komt. Ik merk dat zowel de site als de app vaker problemen geeft. Wie kan mij hier de oplossing voor geven? Ik betaal voor iets waar ik niets mee kan.

8
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Peter BarneveldNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opgenomen programma's niet op de tv te kijken, maar wel op de itv app

Als ik tegenwoordig een programma opneem via de itv-app op mijn telefoon komt dat opgenomen programma niet (meer) voor in ‘mijn opnames’ van het menu op mijn tv.  Was vroeger wel zo. Wil ik het opgenomen programma (wel in ‘mijn opnames’ in de itv-app) bekijken dan moet ik telefoon koppelen aan mijn tv via apple tv.  Wat is er veranderd of hoe zit dat??? Ik heb nu sinds enkele maanden hetzelfde probleem. Opneem opdrachten niet op tv maar wel op ( nieuwe) gsm te bekijken. Instellingen verkeerd? Reset kpn kastjes hielp niet. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

9
TijtheMan
KPN medewerker
1 jaar geleden
R
Helper
Ravke4Helper
gevraagd in Streaming
HBO Max activeren lukt niet

Hoi ik heb me aangemeld voor HBO.Koppeling lukte niet niet.werd meteen doorgestuurd voor de app te downloaden. Dacht dat het normaal was.daar ging ik dus inloggen.heb nu een dubbel abonnement. Bij kPN en via de app store .dit heb ik nu uit gezet.kan nog steeds niet koppelen link kpn werkt niet. Wat moet  ik doen om als nog te koppelen.???Groetjes jan Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

3
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Walterviaplay
gevraagd in Streaming
Viaplay kijken werkt niet, logo blijft draaien

Nadat ik Viaplay had uitgezet, heb ik Viaplay weer aangezet. Ik kan wel inloggen en de gewenste video aanklikken, maar geen video streamen. Wel verschijn er een draaiend logo dat waarschijnlijk staat voor downloaden, maar er gebeurt niets. 

2
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
P
Deelnemer
PenM
gevraagd in KPN TV
Batterijen afstandsbediening vervangen

Hallo,Ik heb sinds 9 maanden een andere afstandsbediening alleen deze vreet batterijen. Is het tijd voor weer een nieuwe? 

20
P
Nieuwkomer
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GeragnesNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne opgezegd, we kunnen het niet binnen de gestelde 14 dagen terugsturen

We hebben onlangs digitenne abonnement opgezegd. We kunnen de apparatuur terugsturen, maar niet binen 14 dagen ( De digitenne is niet thuis maar in de caravan die elders in stalling staat. ) Zijn daar mogelijkheden voor? En, wat g3beurt er als de apparatuur niet ogestuurd wordt?

3
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
B
Deelnemer
BartLatooijDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Waar is National Geographic op Digitenne gebleven?

Waar is National Georgrapiphic gebleven? Leuk dat espn, maar er werd niet gemeld dat deze zender verdween. Wat is dit nu weer? Ik baal hier stevig van. Graag een reactie van kpn!

11
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
NicAni
Nieuwkomer
NicAniNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
DVS 1200 blijft rood ná werkzaamheden KPN in onze wijk.

Op 03/01/23 hebben werkzaamheden in onze wijk plaatsgevonden, welke door KPN vooraf via een SMS aan mij zìjn gemeld i.v.m. mogelijke uitval TV-signaal, mobiele telefoon en internet. Sindsdien werken onze 4 draadloze DVS 1200 adapters niet meer. Lampjes op de adapters blijven rood. Alle adviezèn welke op de site van KPN staan opgevolgd én ook heb ik vandaag 3x telefonisch kontakt gehad met medewerkers van de helpdesk van KPN. Modem gereset, adapters gereset. Heel kort even wit lampje gehad op de adapters, maar al snel werden de lampjes weer rood, nadat de ethernet kabel(s) weer in de adapters waren gestoken. Van de 4 adapters heeft er ook één de geest gegeven. Nadat deze was teruggeplaatst in een stopkontakt gaf deze een doffe "plop"en vonk en de adapter begon te stinken, dus direkt verwijderd. De andere 3 adapters hebben dit niet, maar ik krijg zè niet meer met elkaar verbonden, terwijl alles probleemloos werkte voordat de werkzaamheden in onze wijk hadden plaatsgevonden. Het telefonis

7
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Fredtv
geplaatst in KPN TV
Brommend geluid na verlaten Netflix app op de tv-ontvanger van KPN

Ik ga via het kpn menu naar de apps op de t.v, ik heb deze geactiveerd.Als ik nu een film bekijk via b.v Netflix en klaar ben en weer terug ga naar de gids of t.v krijg ik een rare brom die ik niet kan uitzetten zonder alles af te sluiten ,uitzetten en weer aan. Erg lastig ! betreft een bose soundbar en panasonic .t.v !  

2
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Erwin9000Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
RTL Z opname gedaan, maar ik krijg een programma van BabesTV te zien

Ik heb RTLZ opgenomen van maandag 16 jan om 17:00, maar als ik het afspeel, krijg ik BabesTV te zien Admin: foto gecensureerd

1
TijtheMan
KPN medewerker
1 jaar geleden
C
Helper
coogieHelper
gevraagd in KPN TV
Beeld en geluid haperen bij nieuwe VIP5202

Sinds gisteren ook een VIP 5202 geïnstalleerd (op advies van KPN) omdat vorige Arcadyar HMB 2260 blijkbaar te weinig intern geheugen heeft om Netflix en You Tube goed door te geven (liepen beide regelmatig vast)Nu sinds gisteren geïnstalleerd maar gemerkt dat zowel beeld als geluid (ook radiozenders) regelmatig kort weg valt. Verdomd irritant.HMB 2260 van andere kamer gehaald en daarmee geen probleem. (behalve oude probleem opnieuw vastlopen van Netflix en You Tube)Iemand mij advies gegeven TV ook rechtstreeks op ethernet aan te te sluiten maar dan heb ik daarvoor denk ik splitter (TV ontvanger en TV) of switch nodig.Dus resumerend:1) Hoe wordt probleem uitvallen beeld en geluid VIP 5202 opgelost?2) Kan iemand mij adviseren of (ook) directe TV aansluiting op Ethernet aansluiting goed idee is en op welke manier ik dit moet doen om met ethernet naar zowel VIP 5202 als TV te gaan? Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt  

26
C
Helper
1 jaar geleden
S
Deelnemer
SJ1970Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Arcadyan HMB2260 v2 koppelen aan Samsung afstandsbediening

Ik krijg mijn kpn arcadyan niet gekoppeld aan de Samsung afstandsbediening. Voor de reset van mijn Samsung tv werkte het maar erna niet meer. 

9
S
Deelnemer
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Frans v RNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Kan ik met mijn eigen Netflix abonnement kijken op de tv-ontvanger?

Ik ben een nieuwe klant bij KPN en wil met eigen, bestaande abonnement naar Netflix kijken. Als ik via rode knop bij user-id password kom, dan staat er met grote letters "u koppelt Netflix aan KPN". Maar dat wil ik dus niet. ik wil gewoon via oude wijze zelf betalen en niet via KPN. Hoe doe ik dat? 

0
F
Nieuwkomer
1 jaar geleden
W
Helper
Wouter28Helper
gevraagd in KPN TV
Slechte kwaliteit en lage resolutie op 4K tv

Bij mij heb ik soms lage resolutie als of je naar een oude VHS band zit te kijken op een 4K tv.  ik zit gewoon journaal te kijken en je ziet gewoon de kwaliteit veranderen. Alsof er een lage bandbreedte beschikbaar is.  ik snap niet waarom. Ik heb 200 mb glasvezel en 100 zou al beter jij dan 100 van ziggo maar ik had nooit problemen maar met kpn continue. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

42
W
Helper
1 jaar geleden
Community voorwaarden