KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Bij mij het zelfde geval. Ik zie in de kpn app bij de voordelen nog steeds haar nr staan. Ze zegt dat dit nu al voor de 2e keer gewijzigd is, maar zie het nummer nog staan. Kunnen jullie deze voor mij verwijderen. Het gaat om het hussel abbo *admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik kreeg ineens gisteren een mail met een bedankje voor mijn wijziging: gratis bellen is verwijderd. Alleen heb ik hiervoor geen opdracht gegeven en wil ik ook niet dat dit verwijderd wordt. Er is van mijn kant geen recente wijziging doorgevoerd, er zijn geen abonnementen gewijzigd, er is geen verhuizing en geen wijzing van mobiele nummers. Wat gaat er mis?

hoi  Ik kreeg te horen dat men als fnv lid extra korting zou ontvangen op kpn abonnementen.  Groetjes Jan toonen    *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Laatst heb ik ons kpn compleet abonnement verlengd naar kpn hussel met de gedachten dat ik hier super wifi bij kreeg. Aangezien deze er toch niet tussen zat heb ik de verlenging geannuleerd. Nu staat in mijn abonnement wel kpn hussel en is de (gratis) fox sport weg. Na het annuleren heb ik een bevestiging gehad dat die geannuleerd is en dat kpn nog contact op zou nemen. 3/4 weken later heb ik gebeld hoe het zit en geven ze aan dat ze niks kunnen betekenen. Nu betaal ik dus net zo veel voor minder. Dit voelt voor mij als oplichting. Zijn er meer mensen die dit mee hebben gemaakt en wat hebben jullie toen gedaan? 

Het lukt me niet om een huishouden te maken en mb te delen

Ik ga 5 juli deze woning verlaten maar wil wel weer internet op de nieuwe locatie. En dat ik dus bereikbaar ben voor het vrijwilligerswerk etc. Ook i.v.m bankzaken. Maar gezien ik geen verhuizing via online kan doorgeven i.v.m pakket wat ik niet snap. Ik ben al van 1972 bij KPN en verwacht gewoon mijn internet zoals ik k nu heb. Ik ben daar tevreden over. Dus kort termijn internet op nieuwe locatie

Ik kreeg ineens een sms dat gratis bellen verwijderd is. Volgens mij heb ik geen opdracht gegeven. Waarom is dat verwijderd?

Ik heb nu KPN comleet. Als ik mijn 2 mobiele telefoonabonnementen bij KPN weghaal wat doet dit dan met mijn TV/Digitenne abonnement?  Hoe en wanneer kan ik dit evt. wijzigen?

Ik heb sinds enkele weken KPN Compleet maar nog zonder mobiel.Nu wil ik een mobiel onder het KPN compleet onderbrengen met de voordelen die mij genoemd zijn bij het aanmelden, maar dat lukt niet omdat ik alleen die husselabo's te zien krijg. En ik wil geen husselabo maar het compleet abo waar ik voor gekozen heb. Sterker nog ik krijg nog post van KPN waarin nog steeds over de voordelen van het compleet abo wordt gesproken.Nu las ik ook ergens op de kpn site dat er geen wijzigingen mogelijk waren als het abo na 3 september is afgesloten. Dat vindt ik wel heel erg vreemd omdat mijn compleet abo na deze datum is afgesloten.De mobiel is een telfort prepaid en moet derhalve geporteerd worden naar kpn :( ben benieuwd naar de reactie van KPN

Goedendag, Wij proberen het zenderpakket te openen maar blijft erg lang staan op een moment geduld aub. na vele keren alles opnieuw herstarten, de modem en de ontvanger blijven wij hetzelfde probleem houden. Hoe kunnen wij dit nu oplossen? zouden graag ziggo willen hebben.

Ik moet het in het engels vragen, het is te ingewikkeld voor mijn nederlands.   I added a new subscription to my account yesterday.  I have added to MijnKPN but I can not choose the number to transfer data. I can still choose to transfer to my other numbers, that is no problem.   bedankt

Hallo, Ik heb een nieuwbouw woning gekocht en wil best weer KPN gebruiken maar niet met mijn huidige abonnement, is veel te duur. Is lees nergens iets over bestaand abonnement meenemen naar nieuwbouw, maar vanwege nieuw adres kan je een nieuw(en dus goedkoper) abonnement afsluiten. Als dat niet kan dan stap ik over… gr. Wim   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Hallo, Vorige week (20/5) ontving ik een mail van KPN over een adreswijziging voor 1 van mijn abonnementen. Dit zou gevolgen kunnen hebben voor mijn KPN voordelen en er werd gevraagd mijn factuuradres en correspondentieadres te controleren. Deze zouden niet overeenkomen. Dit heb ik gecontroleerd en beide adressen komen in mijn KPN wél overeen. Vanochtend (28/5) kreeg ik een smsje van KPN met hetzelfde verzoek. Wederom gecontroleerd, wederom komen beide adressen overeen. Als ik echter klik op het onderdeel 'voordelen', staat daar wel het oude adres. Maar: ik kan dit niet wijzigen of annuleren. Hoe kan ik dit oplossen? Groet, Anika 

zelfde probleem hier, mb/s delen kon volgens de klantenservice waar ik een kpn abo voor mijn dochter afsloot, die wisten dat ik telfort had, dus toch afgesloten, nu bij activering blijkt dat ik ook in een eindeloze loop kom bij mb's delen en kan geen telfort mb's delen, dat is balen en dat is ook foute voorlichting en dan zeg ik niet oplichting. zit dus nu met een kpn abo dat ik niet kan gebruiken omdat het een 0gb abo is.   Admin: eigen topic voor je aangemaakt

hallo ik was telfort klant en ben naar KPN gegaan. ik kan geen mb delen met mijn dochter. Wanneer kan dit wel? allebei telefoonnummers zijn gekoppeld, maar het lukt niet.   met vriendelijke groet

Hoi ik kr uhu ng net 2 mails over hussel van kpn .dat deze niet meer van toepassing meer is op ons adres. Na wijzeging .echter heb ik niets gewijzigd. En wil dat ook niet .alleen heeft mujn zoon B W heijnen zijn abbonement  verlengd. En aan gevult met onbeperkt  bellen en internet  .zijn deze mail van toepassing .of zijn dat valse mails .graag even reageren  aub .want ik wil het huidige abonnement   houden en er verder niets in veranderen

Ik heb zowel KPN thuis en mobiel op 1 adres. Mobiel aanmelden voor KPN compleet lukt (nog) niet. Diverse keren geprobeerd. Al 2 keer over gebeld. Nog steeds niet geregeld. Tot 2x toe de toezegging gekregen dat dit geregeld zou worden. Niet dus!!!!  Op deze manier loop ik steeds 5 euro mis. De volgende factuur is weer in aantocht. Wie wil en kan dit oplossen?

Hi KPN,   Het nummer wat in mijn profiel staat is niet aangemeld in het huishouden, als ik via een ander nummer MB's wil delen dan kan ik niet met dit nummer delen (wel een andere, want we hebben totaal 3 KPN's). Zou dit nummer dus ook aan dat huishouden toegevoegd kunnen worden en hoe doe ik dat?   Met vriendelijke groet, Gerrit-Jan

Als vaste klant al meer dan heel veel jaren wil ik ook wel de wifi versterkers tw van 199,-- Euro of abonnement mag ook wel wat lager.   kortom doe iets voor de trouwe vaste klant…..   jeelmaat

Ik ga 2juni over naar een kpn hussel abonnement ivm 4k ITV .  Ik heb nu KPN compleet , nu is er een aanbieding dat je bij een nieuw abonnement van kpn hussel ook super wifi erbij kunt krijgen , hier is tijdens het gesprek met de kpn niet over gesproken , Wat ik nu alleen ontvangen heb zijn 2 4k itv kasjes en afstandbedieningen en de accessoires . Had men mij de super wifi ook aan moeten bieden ? en wat zouden dan de extra kosten zijn. voor het huidige abonnement ….    gr frank *admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo allemaal  :) , ik heb vandaag 29 Mei 2020 een prepaid kaart gekocht van 10 euro , Daarna heb ik me geregistreerd en er werd 2.50 bij geschreven …. toen mijn 7.50 aangevraagd ( wat een gedoe zeg :( ) maar tot zover goed … op *107# staat idd 7.50  :) maar niet als ik bel naar *101# … ?????? Hoe krijg ik dat nu te zien ???? Sorry dat ik het zeg maar het wordt je door KPN niet echt makkelijk gemaakt .  Wie helpt me ? 

Ik heb volgens mijn tv kpn compleet daar is +paket gratis maar ik moet er wel 9.99 euro voor betalen hoe kan dit? 

Ik kan mijn pluspakket niet bekijken hoe kan dit. Ik ben kpn compleet en zie in mijn kpn dat er we” moet zijn      Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Foxsport doet het niet  

Goede morgen, In januari 2020 zijn mijn man en ik met twee mobiele nummers overgezet van Telfort naar KPN. In februari heb ik een nieuw mobiel-abonnement afgesloten bij KPN en zou ik 5 euro husselkorting ontvangen omdat wij nog een mobiel-abonnement hebben en ook een Alles-in-één pakket hebben bij Telfort, dat t.z.t. ook wordt overgezet naar KPN. Het viel mij op dat de kortingen niet op de facturen die ik heb ontvangen zijn verwerkt. Zowel in februari als in maart gechat met KPN. Beide medewerkers zeiden dat het op de volgende factuur gecorrigeerd zou worden. Dit gebeurde niet. Ook in april weer gechat met een medewerker en toen hoorde ik dat de eerste medewerkers verkeerde informatie aan mij verstrekt hebben. Ik moest mij zelf aanmelden op een website en dan zou het goed komen, ook met terugwerkende kracht. Op de factuur voor mijn mobiele nummer die ik deze week kreeg over de periode 22/5-21/06 ontbrak de korting weer. Ik wil graag weten of het in het KPN-systeem nu goed staat en w