KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Ook bij wil het niet lukken om MB’s te delen. Mijn man heeft net een nieuwe telefoon. Het nummer staat wel in mijn kpn, maar is misschien ook niet aangemeld?  *afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Goedenavond kpn ik kan mijn abonnement weer verlengen en doe dat het liefste bij jullie tenminste als jullie weer met leuke acties komen anders overweeg ik over te stappen naar jullie concurrenten gr jan

In “Speciaal voor klanten” is er wel een categorie “KPN Compleet voordeel” maar nog niet een categorie voor Hussel. Wordt het niet tijd die aan te maken? Als dit gebeurd is, dan kunnen meteen alle  lopende topics over Hussel daar naartoe verplaatst worden.

Hoe kan ik 2 telefoons koppelen zodat ik 5 euro per maand korting krijg?Ik wil de telefoon van mij met die van mijn vriendin koppelen. We hebben nu allebei een apart abonnement.Bedankt voor jullie hulp. 

Ik had drie abonnementen KPN-mobiel, 1 met data, 2 zonder data. Deze waren per 1 oktober contractvrij. Op 21 september heb ik telefonisch een vierde (nieuw) contract afgesloten dat in ging op 30 oktober. Dit nieuwe contract had 50GB, met KPN Compleet 100GB, data. Tijdens het afsluiten heb ik meerdere malen gezegd dat ik gebruik wilde maken van de voordelen van KPN Compleet en de data wil verdelen over de drie al bestaande abonnementen. Ik heb het ene contract dat ik al had telefonisch verlengd en bijgesteld naar ‘geen’ data per 31 oktober.Nu is het 1 november en blijkt dat ik de 100GB data  niet kan delen over de andere abonnementen. Ik heb de klantenservice gebeld en gevraagd hoe dit zit. Zij geven aan dat als gevolg van ‘Hussel’ het niet mogelijk is de data te delen van het nieuwe abonnement. Dat lijkt mij heel vreemd. Zou iemand dat nogmaals na willen gaan?

Besteop 4-7-2019 heb ik een mail ontvangen dat mijn compleet actief is. MB’s, minuten en sms zijn verdubbeld. Echter zijn alleen de MB’s verdubbeld. Heb in het verleden gebeld en iedere keer het antwoord dat ik nog een week moest wachten. Echter telefonisch kan ik de mail niet laten zien vandaar nu via deze weg. Mijn vraag wanneer wordt het aangepast.

Na het recent toevoegen van een derde mobiel abonnement in Mijn KPN lukt het niet om de combi voordelen ingeschakeld te krijgen. Het mobiele nummer is wel zichtbaar in Mijn KPN maar de voordelen zoals dubbele mb’s niet. 

ik heb sinds kort kpn compleet maar ik kan het beloofde pluspakket niet ontvangen. Admin: titel ingekort i.v.m. duidelijkheid en topic verplaatst naar juiste categorie

Op 30-8 heb ik een mobiel abonnement afgesloten, ben ik overgestapt van Vodafone naar KPN.Overstap met reden, de voordelen van KPN compleet.Nu blijkt dat er geen 5 euro van mobiel rekening af is en ook geen dubbele GB. Ik ben in de winkel geweest, maar men kon mij niet helpen, ik moest het zelf via internet regelen. Daar kom ik echter niet uit. Ik heb mobiel en thuis geactiveerd in KPN ID en dan zou het moeten werken?Toen met KPN gebeld, het meisje had storing in systeem en zou het de volgende dag regelen. ik zou mail krijgen dat het in orde was. Maar heb niks gehoord….Voel mij van kastje naar muur gestuurd ….Graag zie ik dat de koppeling thuis en mobiel gemaakt wordt en KPN compleet actief. Met de bijbehorende voorwaarden. Hoe krijg ik dat gerealiseerd?  

Ook ik heb hetzelfde probleem.. Wanneer ik Mb’s wil delen wordt er aangegeven dat ik een huishouden moet aanmaken. Dit lukt alleen niet. Ik heb beide telefoonnummers wel aangemeld voor compleet. Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag

Ik heb wel de KPN compleet voordelen in mijn nieuwe mobiele abonnement. Maar zie geen KPN compleet in MijnKPN staan (gratis zenderpakket). Waar kan ik checken of KPN compleet aanmelding is goed gegaan? Admin: Afgesplitst van KPN compleet voordelen bij afsluiten abonnement voorgehouden, nu blijk ik daar buiten te vallen

Ik heb een gedeelde account met mijn gezin. Onlangs ook Simkaart van KPN voor de jongste gekocht. Deze ook toegevoegd en zichtbaar bij mijn KPN. Helaas kan ik met hem geen mb's delen. Met andere gezinsleden wel. Wat hiermee te doen. Ik hoor graag. MVG CRB *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste Kpn, ik probeer mezelf aan te melden bij kpn compleet maar het lukt niet. Ons huishouden bestaat uit 3 producten en 2 producten kan ik wel aanmelden en kunnen ook mb’s met elkaar delen alleen ik niet. Als ik me probeer aan te melden staat er een uitroepteken en bij de rest een vinkje. Weten jullie wat het probleem is?alvast bedankt.  

Goedemiddag,  ik wil graag mb’s delen met een nr die is aangemeld bij KPN compleet. maar toch kan ik de mbs niet delen.(er staat maar 1 optie waar ik de mb’s mee kan delen en kan verder niks wijzigen ed)

Zodra ik op de link klik om mb te delen krijg ik een scherm met daarin de nummers die in mijn kpn staan. Als ik dan verder wil gaan krijg ik uitleg over mb delen maar verder gebeurt er niets

Afgelopen maandag voor mijn mobiel overgestap van T-Mobile naar KPN. Aangezien we al iTV hebben zou ik een extra zender pakket krijgen. Sinds de aansluiting nog geen enkele communicatie van kpn ontvangen. Mijn vrouw, op hetzelfde adres, heet een mobiel van telfort. Daar zou ook 5 euro korting op komen, maar ook niets gehoord. Hoe moet ik dit regelen? 

Omdat het totaal onmogelijk is om met jullie via chat in contact te komen is per NU:***  contractueel ontbonden.Kosten voor retour naar Simpel zijn per deze voor KPN.Kosten voor overzetting zijn voor KPN.Het was namelijk niet mogelijk om:MB’s te delen   Met jullie in contact te komen aangezien MIJNKPN een bedrag per maand van 14 euro aangaf terwijl het toch echt contractueel 9 euro was.Ja ik neem stappen om dit tot het bot geregeld te krijgen.****als je me wilt bellen.Geen medewerker ik maar diegene die hier per maand het meeste voor betaald krijgt. Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Hallo,Vorige week heb ik mijn mobiel abonnement  verlengt en nu beschik ik sinds het ingaan van mijn nieuwe abonnement nog maar deels over de voordelen van KPN compleet. Ik heb namelijk nog wel gratis Fox sports en 5 euro korting, maar niet meer de mb verdubbelaar. Ik weet dat ik maar een deel van mijn mb's krijg deze maand omdat mijn abonnement halverwege de maand is ingegaan, maar ik heb het omgerekend en dan kom ik erop uit dat ik geen mb verdubbelaar meer heb. Kan dit aangepast worden want ik heb mijn abonnement nu verlengt met hetzelfde pakket voor dezelfde prijs, maar ben van 30 gb naar 10 gb internet gegaan, dat lijkt mij niet de bedoeling?Groet,Rob Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid

Beste medewerker van KPN,Toen ik mij een aantal jaar geleden aanmeldde bij XS4ALL, koos ik voor die partij met een aantal duidelijke redenen. Ik had een serieus probleem met het aansluiten van mijn internetverbinding in de woning waar ik net naartoe verhuisd was, en de helpdesk was niet alleen hulpvaardig, maar ook nog eens competent. Daarnaast ben ik erg gehecht aan mijn vrijheid: ik wil zo nu en dan een eigen webserver kunnen draaien en ben graag zelf in controle over mijn thuisnetwerk, en zit dan dus niet te wachten op voorgeprogrammeerde routers of het standaard dichtzetten van poorten omdat dat nu eenmaal het beleid van mijn provider is. Dat ik voor mijn vrijheden en competente helpdesk bijna het dubbele moet betalen dan dat ik voor een reguliere internetverbinding zou doen is logisch en duidelijk, en ik heb het er graag voor over. Nu KPN zich heeft voorgenomen XS4ALL op te heffen maak ik mij grote zorgen, en ben ik me sterk aan het afvragen of het de moeite waard is bij mijn prov

Ik heb via internet op 19september een kpn compleet genomen de voordelen waren bij mobiel bellen bij kpn ik gratis dubbele dat zou krijgen en dat koste dan 15 euro per maand met gratis nummer behoud aanvraag . en ook zou ik een gratis zender pakket krijgen en dat was dan fox sport.Op 20 september kreeg ik al bericht dat simkaart onderweg was die moest ik activeren heb ik netjes gedaan . Ik kreeg een overzicht over de korting ging van 25 naar 20 euro ik heb gebeld hoe dat kon omdat het 15 euro zou zijn , maar dat zou in orde komen als kompleet zou ingaan .Nu is gister 21  oktober  mijn telefoon omgezet en nu zie ik dat het enige voordeel wat ik heb is gratis onderling bellen maar geen gratis zenderpakket krijg waarvoor ik me wel aangemeld heb bij kpn compleet . \ik heb gister gelijk contact opgenomen ze zouden het uitzoeken wewrd van ochtend terug gebeld ik had er geen recht op, want het aanbod was verlopen . Nu dan zeker maar niet toen ik me aanmelde op 19 september ik vind dit geen go

Ik ben al een paar weken bezig om het Thuisabonnement in mijn KPN compleet te laten veranderen naar mijn nieuwe adres. Als ik hierover bel met de klantenservice word ik wederom verwezen naar de Mijn KPN omgeving. Hierin is het voor mij echter onmogelijk om deze wijziging zelf te doen. Graag zou ik willen dat KPN dit in orde maakt zodat ik ook gebruik kan maken van dit voordeel.Daarnaast zojuist maar voor het hele bedrag draadloze Wifi versterkers gekocht, omdat de service hierin ook nogal tekort schiet. Al enkele malen gebeld en ook via 'Mijn KPN' geprobeerd om het Wifi bereik op niveau te krijgen. Erg frustrerend als er wordt geadverteerd met berichten dat Wifi overal in huis een goed bereik heeft, maar vervolgens kun je het zelf uitzoeken. Ik hoop snel antwoord te krijgen. 

Hoi,Wij hebben een KPN Compleet pakket en één daarbij horend Mijn KPN ID.Nu heeft mijn vrouw sinds 20/9 ook een Sim Only abo van KPN. Het mobiele nummer is vandaag geporteerd. Om van de KPN Compleet voordelen gebruik te kunnen maken, moet ik haar nummer nu koppelen aan onze bestaande KPN ID? Het is ons niet helemaal duidelijk. Alvast bedankt,Euzebeus  

op ons adres worden drie o6 nummers gebruikt.Om onderling mb's te delen moet je de MijnKPN  openen om de gegevens van alle drie de 06 nummer te zien, daar kan je dan het nr selecteren waar je mee wilt delen.Mijn vraag:Moet/Kan elk o6 nr met zijn eigen gebruikersnaam en wachtwoord inloggen?Of moet er worden ingelogd meet een gezamenlijke gebruikersnaam en wachtwoord? *Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

Beste Kpn,  Mijn man en ik hebben beide een mobiel abonnement bij jullie en een thuis abonnement van telfort. Nu heb ik verdubbeling mb's en 5 euro korting. Maar mijn man alleen maar 5 euro korting? Klopt dit? Mvg Wendy  

In  "Mijn KPN”  kan ik zowel  “Huidige Kosten p/mnd “    als  “Uw extra opties”  inzien.Hieruit blijkt  dat ik 5euro p/mnd teveel betaal.Ik heb hier al vaker over gebeld maar wordt op een kinderlijke/vriendelijke manier verteld dat ik het verkeerd zie.Ik kan hier helaas de bewijzen niet bijvoegen dus zou het fijn vinden om met KPN via de mail hierover te communiceren.