KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Hi! Ik heb 4 MB van mijn vriend gekregen (zelfde huishouden). Het is nu de 11 oktober, in de sms staat dat het maar ™ de 17 okt blijft en dan vervalt. Mijn eigen abbonement loopt tot 26 oktober. Hoe zit dit? Waarom kan ik die gekregen MB’s niet ™ de 26e behouden? Vind het een aardig zonde namelijk. Hoor het graag!

Ik krijg het nr van mijn zoon niet aangemeld voor de voordelen en kan zo geen mb delen 

Beste Jasper, ik kan ook geen mb’s delen met een recent toegevoegd mobile nummer. Nummer is wel al aangemeld.  Mvg,Rob  Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt [Originele topic]

Mijn vriend heeft sinds 9 september een abonnement bij kpn en zou ook graag husselvoordelen ontvangen. Echter lukt het nog steeds niet om zijn nummer toe te voegen aan hussel... ik krijg de volgende melding Hulp met je aanmeldingHet is nog niet gelukt om je aan te melden, mogelijk ben je al aangemeld.Een mislukte aanmelding kan komen door één van onderstaande redenen. Admin: afgesplitst

Ik heb alle topics gelezen en ook de tips uitgeprobeerd maar helaas.Ik heb al jaren een kpn abo, mijn man heeft hem sinds vandaag.Ik heb voor hem een 0 GB abo besteld omdat ik mijn mb’s wil delen. Maar zoals gezegd, in de kpn app kan ik alleen delen naar doelen en bedrijven, en als ik op automatisch klik (wat ik dus graag wil) krijg ik het volgende te zien: en dat is het dan.Wie helpt?

Ik ben sinds vandaag klant bij kpn met 3 mobiele nummers, het lukt me echter niet om MB's te delen, ik zie de andere abonnementen wel in het hoofdscherm staan van de app, maar kan ze niet selecteren bij het scherm om MB's te delen.

Dacht van een aanbieding  gebruik genaakt te hebben…. bij een Hussel abb. Netflix voor 2.95 !!!!!Heb ik aangezet, de faktuur vermeld gewoon 7.95 !!!!!KPN telefonisch om inlichtingen gevraagd, 2x na heeeeeeel lang wachten iemand gesproken die het zou nakijken…...weer heeeeeel lang gewacht, telefoniste nooit meer terug geweest?????Kostte bijna 1 uur!!!!!!!!!! Toen de verbinding maar verbroken.ONBESCHOFT EN ZEER KLANTONVRIENDELIJK!!!!!!!!! Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

@Sanne_M , Onder het kopje Voordelen → Producten staan op mijn adres nog een tel. nr. welke mij niet bekend is. Deze heeft mogelijk wel voordeel doordat hij/zij mijn adres heeft opgegeven.Graag wil ik het telefoonnummer uit mijn overzicht hebben. Zou dit gerealiseerd kunnen worden? Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

Hallo, ik ga helaas scheiden.Momenteel heb ik een woning die nog niet af is en ik blijf er zelf ook niet wonen.Vraag is:Ik heb KPN compleet. Internet + TV en bellen.Als ik mijn KPN Internet en TV opzeg, heeft dit gevolgen voor mijn mobiele abonnement?Ik hoor het graag. Met vriendelijke groet,Tim

Sinds vandaag ben ik weer klant bij KPN voor internet en TV. Met mijn mobiel was ik al klant.De abonnementen zijn zichtbaar in Mijn KPN. Maar ik zie nergens de Hussel voordelen... en dat was juist een van de redenen om weer naar KPN te gaan. Met name het gratis pluspakket.Als ik op de website het aanvraagformulier indien krijg ik een foutmelding.Moet ik nog even geduld hebben? Of moet KPN nog ergens een vinkje zetten?

Sinds augustus heb ik een nieuw kids abonnement toegevoegd. Dit nummer is wel zichtbaar bij mijn kpn, maar het lukt niet om MB’s met dit nummer te delen. Bij voordelen komt dit nummer niet tevoorschijn.

Mb's delen lukt niet ondanks dat ik de telefoonnummers heb gekoppeld aan mijn kpn ID. Telefoonnummer van het nummer waar ik mee wil delen, komt er niet bij te staan.

In het weekend mobiel abonnement eindigend op 6 verlengd naar sim-only 10 gb voor 17,50 euro. Wijziging per 3 okt ingegaan. Bevestiging gaat uit van 17,50 euro, latere documenten en mijn kpn spreken over 20 euro. Nummer staat aangemeld bij mijn kpn met de oude voordelen. Opnieuw toevoegen lukt niet. Hoe kan eea aangepast worden zodat de juiste voordelen en het goede bedrag zichtbaar worden? 

Hi,Ik heb sinds gisteren een 0 MB’s abbonement omdat ik de MB’s wil delen met mijn vriend. Hij heeft een onbeperkt MB’s abbonement. Van de man in de KPN winkel begreep ik dat we dan MB’s kunnen delen via de app. We wonen op het zelfde adres, we hebben onze beide nummers toegevoegd in de MijnKPN app en mijn vriend staat gekoppeld bij de voordelen aan KPN Hussel. Het lukt mij alleen niet om me daar toe te voegen. ik krijg de volgende foutmelding:Het is nog niet gelukt om je aan te melden, mogelijk ben je al aangemeld.Een mislukte aanmelding kan komen door één van onderstaande redenen.1. Ontvang je al voordelen?Producten die al aangemeld zijn kan je niet nog een keer aanmelden. Via MijnKPN en de MijnKPN app zie je welke producten en telefoonnummers je hebt aangemeld, en welke voordelen hierbij horen.Zouden jullie mij hiermee kunnen helpen? groetjes Ellen

Ondanks dat het telefoonnummer van een ander gezinslid vermeld staat in het productoverzicht, komt deze wanneer ik mb's wil delen, niet te staan bij de mogelijkheden.Heb alles opnieuw gekoppeld etc, niets helpt

Ik krijg steeds aan het begin van de maand mb's van mijn zoon. Nu is al een aantal keer gebeurd dat ik de mb's ontvang en dat ze dan maar 1 dag geldig zijn. Zo ook vandaag, ik krijg de mb's en zie dan in het bericht dat ze maar tot 4 oktober geldig zijn. Dit is toch wel beetje raar, ze horen toch de gehele maand geldig te zijn.  Admin: afgesplitst van originele topic

Heb het al gedaan via de link om het nummer aan te meldden. Maar krijg telkens de melding dat het niet gelukt is en kan dus nog steeds geen mb s delen… Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Kan niet wisselen tussen pluspakket en espn, terwijl het al maanden geleden is dat ik van pakket heb gewisseld. Krijg steeds de melding dat de wijziging niet wordt uitgevoerd. Heb het abonnement KPN compleet. Graag reactie.

Mijn korting wordt niet verrekend. Ik heb in augustus KPN compleet aangeschaft (TV+Internet). Ook heb ik mijn mobiele abonnement bij KPN. Ik heb dus recht op hussel en entertainmentkorting. Na de aanschaf heb ik telefonisch bij KPN ESPN aangeschaft, omdat ik de 5 euro entertainmentkorting heb. Aan de telefoon is mij toen beloofd dat de korting waar ik recht op heb direct op de eerstvolgende factuur verrekend wordt. En mocht dit niet het geval zijn, dat dit met terugwerkende kracht wordt afgetrokken van de volgende factuur. je raadt het al : entertainmentkorting werd niet meegerekend. Ik bellen: kreeg ik een bijdehand mannetje aan de lijn die niks voor mij kon doen maar beloofde dat het volgende maand geregeld zou zijn. Je raadt alweer: niks geregeld en nog steeds geen korting op de factuur.. Ik ga niet weer een halfuur in de rij aansluiten om te bellen.. Dus: kunnen jullie regelen dat de korting in het vervolg krijg en de korting van de afgelopen maanden met terugwerkende kracht wordt

Goedemiddag,Ik heb al tig keren geprobeerd om de klantenservice te bellen, maar ik krijg standaard hetzelfde bandje dat het te druk is (heel jammer).  Maar op 27 augustus heb ik een kids Sim afgesloten, en ik kan nog steeds geen mb’s delen met dat nummer. Nummer is ook aangemeld dus ik snap niet waarom het niet werkt.   

Wat is het verschil tussen een plus pakket en ESPN

Hallo,Ik heb onlangs voor 2 van mijn kinderen een kpn sim only abonnement afgesloten (op mijn naam), met nummerbehoud (voorheen Tele2). Beide abonnementen zijn in de afgelopen week actief geworden.Nu wil ik graag MB's met ze delen, maar ik krijg de mobiele nummers niet toegevoegd voor de hussel voordelen. De nummers worden niet herkend.Graag uw hulp. 

Sinds kort heb ik op 1 account een mobiel abonnement en een tv + internet thuis abonnement. Volgens mij kom ik dan in aanmerking voor korting op bepaalde diensten. Hoe kan ik dit aanzetten? Als ik bijvoorbeeld Disney+ zie, dan kost dat mij gewoon €8,99 terwijl ik volgens mij recht heb op €5 korting?

Hoi, ik kan ook geen MB delen met mijn huisgenoten. Heb alles al geprobeerd en word van de app naar de web gestuurd en terug. Bij nummer aanmelden krijg ik een foutmelding.   Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Goedemorgen, ik krijg het pluspakket gratis maar gebruik hem niet, als ik hem op zeg krijg ik dan de korting ergens anders op bv ESPN? Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt