Modems

Ik heb zojuist mijn KPN box 12 ontvangen en ik zou willen dat ik eerst onderzoek had gedaan ipv eerst over te stappen.Ik kom van delta waarbij mijn modem in bridge mode stond en mijn Netgear R7800 als DHCP server, VPN server en wifi punt werd gebruikt.Dit wil ik graag weer maar ik begrijp dat de KPN box niet in bridge mode kan (teleurstelling 1). Dan bel ik de KPN klantenservice die water horen branden als ik de vraag stel om de modem in bridge modus te zetten.Nou heb ik ondertussen een dik half uur op het forum lopen zoeken (wat ik overigens belachelijk vind dat klanten van KPN op klanten van KPN moeten terug vallen ipv op hun provider wat bij Delta wel kan) en ik kan niet een duidelijke uitleg vinden wat ik nu precies moet doen om dit wel voor elkaar te krijgen. Ik wil het wifi punt van de KPN box uit hebben en dat mijn VPN service en Wifi op mijn R7800 werkt. Ik heb nu 1 kabel van de kpn box naar de WAN poort van mijn R7800 lopen. Klopt dit nog? of moet dit naar een LAN poort? Moet

LS,Ik loop tegen een probleem aan met de KPN Box 12 die beschreven staat in topic KPN Box 12: DHCP binding / vast IP instellen.  Bij deze wil ik, zoals daar beschreven, ook verzoeken om een upgrade naar de laatste firmware.  Ik maak enkel gebruik van internet, zonder (super)Wifi, TV of telefonie.Bij voorbaat dank!  

Admin wachtwoord wordt niet meer herkend, ook niet na reset naar het standaard admin wachtwoord op de achterzijde van de Box 12.  We hebben als browsers Chrome, EDGE EN safari geprobeerd, met https en zonder, met IP-nr en via mijn KPN, geen van de eerder genoemde oplossingen helpt. Alleen nog geen Firefox.  We hebben geen wifi versterkers.  Wat te doen?

Om Sonos en nog een aantal ander apparaten op Wifi aan te sluiten moet ik van 5GHz naar 2,4 GHz. Hoe kan ik dit voor mekaar krijgen??

hallo ik heb dus net een internet en tv van kpn gekregen en deze aangesloten , de tv deed het gelijk en gaf aan verbonden met internet , maar bij proberen wifi te verbinden zie ik nergens de ssid naam van me modem na wat geklooi , ben ik gaan inloggen op modem instellingen zie ik daar ineens een andere ssid staan dan wat op de achterkant modem staat iemand idee wat dit betekent ?ik heb daarna wel een reset gedaan in de optie lijst van modeminstellingen en toe verscheen wel de ssid die op de stickers achterkant modem staat dus alles alles wert weer behalve het lampje services op het modem blijft rood staan

Heeft iemand ENIG idee waarom de interface van de KPN Box zo ongelooflijk langzaam is? Als ik iets in mijn router moet instellen, duurt het soms wel een minuut om van de ene pagina naar de andere te gaan; dit werkt enigszins frustrerend.

Ons huis staat in het buitengebied en we maken gebruik van “sneller buitengebied”. Helaas geen glasvezel. Binnen is de ontvangst van het 4g signaal slecht. En we hebben nog een oude antennemast, dus wil ik daar een buitenantenne op installeren. Voor de aansluiting van de buitenantenne met de 4 g modem (SagemCom 4360) heb ik een langere kabel (circa 30 meter) dan de bijgeleverde 10 meter. Welke kabel heb ik nodig (coax?). En zowel op de antenne als op de modem zitten twee aansluitpunten(verschillende frequenties), heb ik dan twee kabels nodig of gaat het signaal gecombineerd in en uit via een verloopstuk?

Waarom kunnen de techneuten van kpn me niet helpen om in te loggen in mijn modem om een 2.4 wifi netwerk te maken.heb deze nodig voor de beveiliging en camera’s!!

Kan mijn modem geüpdatet worden naar versie 12? Ik heb recent een nieuwe modem gekregen, de v2 hallo omdat mijn internet aan en uit bleef gaan maar de nieuwe doet dit ook. Weliswaar minder maar toch. Nou las ik op het forum dat je, je moet aanmelden voor deze update dus doe ik dit bij deze. Ik begreep namelijk dat dit probleem met deze update wordt opgelost. Alvast mijn eeuwige dank 

Ik heb vandaag voor de eerste keer ingelogd bij mij modem van KPN. Experiabox V10.In het tabblad Ipv6 staan meer dan 128 games en apps waarvan ik de naam nog nooit gezien heb. Kan iemand me uitleggen wat dit betekend?Wij zijn hier allemaal niet heel erg kundig met computers e.d. Dus het lijkt er zo op dat iemand in ons account zit. Is dat mogelijk, of zijn dit standaard instellingen?Groetjes Lizzy. 

Hi! I wanted to know how I can report a broken modem. I called the customer service, but according to their system, the address I gave them is not registered. I'm attaching pictures for reference. 

Goedemiddag, Ik ga binnenkort verhuizen naar een nieuw adres en wil overstappen van ziggo naar KPN op het nieuwe adres.Echter om de verkopers van het nieuwe adres niet lastig te vallen wil ik graag het modem e.d. op mijn huidige adres ontvangen. Ik kan hier geen optie voor vinden, ik heb in het forum gezien dat het mogelijk is via klanten service dus bij deze. Ik kan niet het product koppelen want ik heb nog geen factuur binnen (verhuizing is eind maart) en kan ook geen plek zien om huidige adres op te geven. Kan iemand van klantenservice mij hier mee helpen? Alvast bedankt

Mijn huisautomatisering (Homey) heeft een probleem dat hij geen verbind kan maken met internet via het nieuwe modem box 14 nu schijnt dat in een volgende update van de Box 14 modem opgelost moeten zijn.Omdat mijn huisautomatisering nu niet goed werkt hierdoor is mijn vraag wanneer kan ik die update verwachten.?

Na een update aan het netwerk deed de IPTV box het niet meer en deze wordt nu vervangen. We hebben een experiabox V10 die alleen als router functioneert. Voor onze WIFI heb ik in totaal 6 SuperWifi punten in het huis en garage staan. Verder komen de bedrade aansluitingen binnen op een TPlink 16P switch. Maar onze Experiabox (paar maanden geleden vervangen) loopt na de update vast als ik mijn TP Link switch verbind. Het lijkt erop dat de router vastloopt en niets het meer doet. Ik kan nu thuis niet meer bij mijn nassen of Homeassistant en zit het grootste deel van het huis zonder wifi. Daarnaast zou ik opnieuw alle vaste IP adressen moeten vastleggen, wat me de vorige keer ook al twee avonden kostte.   Na een frustrerend 2e telefoontje met de helpdesk in een boze bui besloten om een eigen router te kopen. Ik krijg deze echter niet verbonden met internet. Ik heb hier lopen zoeken naar de instellingen, maar word hier niet wijzer. Wat ik gevonden heb voor de TPLINK ER605 is het volgende:IP

Mijn steuntje van de experiabox om tegen de wand te plaatsen is stuk. Hoe kan ik aan een nieuwe komen 

Onze box 12 modem loopt meerdere keren per uur 'vast' en begint dan met herstart lijkt het.Opstelling: glasvezel + box 12, Kpn tv ontvanger en een superwifi2(zwart rond) punt.Wat constateer ik:Wifi valt weg (op bijvoorbeeld mobiel), overal in huis. Het hoofdzakelijk gebruik is op enkele meters van de modem/meterkast. Als de wifi het goed doet is het bereik zeer goed, en met goede snelheid. Bij uitval wifi op het box 12 modem op dat moment nog vier groene lampjes (geen vaste tel), ondanks dat er geen bereik is. Na een minuutje gaan vanzelf alle lampjes op de box 12 uit, even alles op zwart en vervolgens gaat rood power lampje branden. Binnen een minuut (of twee) gaan de groene lampjes weer branden waarbij de wifi lampje als laatste aan gaat.De apparaten die op wifi gaan moet je vervolgens van wifi afhalen en weer koppelen, dan doen deze het weer. Als je niet opnieuw koppelt, komt er bijv op mobiel wel een wifi tekentje in beeld maar is er feitelijk geen wifi verbinding. Hierdoor al hoog

Wifi naam is spontaan gewijzigd. Kan niet inloggen met bestaand wachtwoord. Kpn Box 12 is geupdate naar V12.C.23.04.38 

Ik kan niet meer dan 2 poorten forwarden.   Aangezien met deze firmware Upnp niet meer werkt moet ik een hele waslijst aan poorten forwarden maar na de 2de poort vervangt ie de derde zodat er nooit meer dan 2 open kunnen staan ?

Zowel in de bestaande situatie als na een reset kan ik mijn modem niet meer bereiken. Verschillende wachtwoorden (ook fabrieks) werken niet (meer). Ik probeer het modem zowel bedraad als via wifi te benaderen. Ik krijg wel het inlogschermpje van het  modem waar ik ‘admin’ en het password in kan voeren.wifi punten heb ik losgekoppeld verschillende keren een reset gedaan volgens de procedureNa de reset krijg ik overigens de ‘oude’ wifi wachtwoorden terug. Dat vind ik vreemd. Ik verwacht dan de default/fabrieksgegevens van het modem (naam en inlogcode)???!!

We hebben opeens een tweede onbekende netwerk ‘de’ op onze modem (Experia V10), we kunnen hierop beide inloggen met hetzelfde wachtwoord als het bekende netwerk. Hoe kunnen we dit netwerk weer verwijderen? 

Ik wil graag de Wifi kunnen afsluiten van bijv de Playstation of mobiele telefoon van de kinderen op het moment dat mij uitkomt. Ik kan via de app die apparaten wel zien, maar niet uitzetten.Ik weet dat je via het modem zelf wel tijdsloten kunt instellen, maar dan kun je wss geen uitzonderingen maken (bijv met verjaardagen enz).Is er een manier om wel on the spot apparaten te kunnen afsluiten via de mobiele app? Zo niet, komt dat nog of zijn er mensen die een andere oplossing hebben bedacht?

Na de update van de V12 box naar fw V12.C.23.04.39 hebben we een aantal problemen met ons netwerk: 1 Smart TV krijgt geen IP adress meer. Philips Smart TV krijgt bekabeld geen IP adress meer van de V12. Via WiFi werkt het wel maar dan valt het na een uurtje even weg waardoor je de TV aan en uit moet zetten. De bekabeling is getest en geeft geen problemen.  Een laptop krijgt via deze kabel wel een Ip adress. Er hangt nog wel een (unmanaged) switch tussen maar dat heeft voor de update nooit voor problemen gezorgd.  Direct met een kabel naar de V12 box geeft dezelfde problemen. Om te checken of de ETH poort van de TV nog werkte een oude router aangesloten en de TV krijgt direct een ip adress…  Het lijkt met dus redelijk duidelijk dat het probleem in de firmware van de V12 zit. ​​​​​​​2 Wifi ‘Extender’ werkt niet meer goed. In het netwerk zat ook altijd een WiFi ‘extender’ die een 2e accesspoint onder een andere SSID maakte. Dit werkte altijd prima maar met de nieuwe firmware gaan valt het

Sinds enige tijd hebben we problemen met de TV ontvangst en via de KPN DIY troubleshooter bleek dat we iig in aanmerking kwamen voor een nieuw modem. Of dat de oplossing is, moet nog blijken.Het modem hebben we de laatste week vorig jaar (tijdens onze vakantie) ontvangen maar het oude modem moet binnen twee weken geretourneerd worden.Lang verhaal kort: we hebben dus nog geen kans gehad om het modem om te wisselen (weten ook niet of ons dat überhaupt lukt*) - maar retourneren binnen twee weken lukt ons dus zeker niet.Kunnen we een en ander later retourneren?En wat als we de boel niet overgezet en werkend krijgen met het nieuwe modem?*Het Fritz!Box modem 7360 wat we hebben stamt uit een ver verleden (2005?) dus we maken met het nieuwe modem 7590 AX, een flinke overstap, hebben daarnaast ook de boel via isdn aangesloten wat al niet erg gebruikelijk is.Kan er dan een monteur komen en zijn daar kosten aan verbonden? 

Hallo allemaal,Ik heb nog altijd de oude software SGEJ1000060E en het inloggen op de modem duurt erg erg erg lang. Ook is de https verbinding er niet. Al met al wil ik zo snel mogelijk de nieuwe update ontvangen want ik kan nog altijd mijn super wifi niet als master instellen. Ik word er helemaal gek van.Wanneer krijg ik de nieuwe update zodat ik de nieuwe interface login krijg,

Ik heb KPN BOX 12 geinstallered en daarna heb ik een SuperWifi aangesloten naar de modem. De installatie van de SuperWifi gelukt, maar de KPN BOX heeft overgenomen de wifi naam en de wachtwoord van de SuperWifi (volgens instructie dat zou anders om zijn).De wifi werkt goed, maar ik kan niet inlogen op modem en dus ik kan niet 2.4GHz wifi opstarten en smart aparaten thuis gebruiken.Ik probeerde om te inloggen met verschilende browsers en ook met admin wachtwoorden van beide aparaten (KPN BOX en SuperWifi)