Skip to main content

Prepaid

Met vragen over; beltegoed, opwaarderen, tarieven aanvragen extra tegoed, kan je hier terecht.

  • 3,438 Topics
  • 18,179 Reacties
3438 Topics
D
Topper
DickDonarTopper
gevraagd in Prepaid
Prepaid app: automatisch opwaarderen niet mogelijk met data only prepaid

Kpn prepaid app blijft vragen Herhaal uw pincode bij de installatie. Precies hetzelfde als hierboven. *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt. **Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid topic

124321
D
Topper
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
polderNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Prepaid tegoed op binnen twee dagen

Prepaid tegoed is na 1-2 dagen op zonder dat ik gebeld heb. Data staat niet aan, alleen wifi

2232
P
Nieuwkomer
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DashboardNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
KPN prepaid SIM icm. IoT device.

Wij ontwikkelen momenteel een digitaal dashboard, waarvoor wij ook de hardware ontwikkelen/samenstellen. Hierbij kan gedacht worden aan een creditcard formaat computer met losse hardware voor de 4G modem (naast andere componenten), TFT scherm etc. Op deze hardware draait een variant van het Linux besturingssysteem. Voor het kunnen testen van de 4G verbinding hebben wij een KPN Prepaid SIM aangeschaft. Deze is geactiveerd via een standaard mobiele telefoon en lijkt daar correct te werken. Wij krijgen de SIM echter niet aan de praat op onze IoT hardware. De modem is beschikbaar maar blijft bezig proberen verbinding te krijgen wat niet lijkt te slagen. Derhalve een tweetal vragen die men via de chat niet kon beantwoorden: Kan een KPN prepaid SIM zonder problemen worden gebruikt op een dergelijk IoT device? Zijn hier beperkingen voor of zou dit helemaal niets moeten uitmaken? Zijn er specifieke instellingen (bijv. APN etc.) waar wij rekenig mee moeten houden om een succesvol

1567
D
Nieuwkomer
5 jaar geleden
Tuinen
Nieuwkomer
TuinenNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Opvragen PUK code lukt niet via MijnKPN

Als ik mijn PUK code via mijnKPN opvraag krijg ik: U kunt helaas niet de PUK-code inzien. Ik heb het nodig voor o.a. nummer behoud

3086
Tuinen
Nieuwkomer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
joadam
gevraagd in Prepaid
Hoe kan ik Prepaid verbruik wissen in app

Hoe kan ik in de prepaid app het verbruik wissen?

1372
J
Nieuwkomer
5 jaar geleden
S
Slimmerik
schenkSlimmerik
gevraagd in Prepaid
Tarief onbekend in mijn kpn app maar ik heb bonus vorig jaar al geactiveerd

Kan iemand mij uitleggen hoe het kan dat ik vorig jaar al het bonus tarief heb geactiveerd en nu nog steeds in de app onbekend staat onder mijn tarief ?

1588
S
Slimmerik
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
hoornstraaNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Bonustegoed bij nieuw prepaid nummer

Heb gisteren mijn nieuwe prepaid simkaart gekregen en via mijn kpn een account aangemaakt. Gegevens ingevuld voor bonus tegoed van 7,50 euro. Kreeg bevestiging Zag het bonussaldo op mijn tegoed en nu .... nu is het weg Hoe kan dat??

2024
H
Nieuwkomer
5 jaar geleden
SusanneC
Deelnemer
SusanneCDeelnemer
gevraagd in Prepaid
Omgezet naar prepaid, maar geen inzicht in tegoed?

Hoi, per 26 maart is mijn abonnement omgezet naar prepaid. Het gaat om nr ***. Dit omdat ik in Belgie woon en vanaf nu een Belgisch abonnement heb. Ik wil mijn Nederlandse nr wel blijven gebruiken, omdat ik nog in Nederland werk. Op 27 maart heb ik via de website een bundel van 5,99 aangeschaft (bel/sms en 200 mb). Dit bedrag is ook van mijn bankrekening afgeschreven. Ik heb de app gedownload, maar daarop staat dit tegoed niet vermeld. Via de app heb ik vervolgens €10,- tegoed toegevoegd. Ook dit bedrag is afgeschreven, maar op de app staat nog steeds 0 euro beltegoed. Als ik bel met *107# lees ik dat mijn tegoed 7,50 is. Dat is volgens mij het tegoed dat ik 'gratis' kreeg om me te registreren. Ik vraag me af waar de overige 15,99 aan tegoed zijn gebleven én ik vraag me af waarom de app niets laat zien in 'historie. Overal staat €0,00. Admin: 06-nummer verwijderd en opgeslagen in je profiel

21411
SusanneC
Deelnemer
5 jaar geleden
rvb001
Nieuwkomer
rvb001Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Prepaid simkaart

hallo ik heb vanmiddag een prepaidkaartje gekocht voor een telfoon op mijn werk.deze is simlock vrij. maar heb kaartje erin gedaan maar telefoon ziet deze niet??? bij phonehouse had de medewerker al moeite met pc. kan het zijn dat de card helemaal niet is geactiveerd door de phonehouse

1782
rvb001
Nieuwkomer
5 jaar geleden
harm does
Nieuwkomer
harm doesNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Onbeperkt Online Bundel

Op 27 April heb ik een Onbeperkt Online Bundel gekocht ( * 143 # ). Waarom krijg ik vandaag ( 3 mei ) bericht, dat hij vandaag afloopt, terwijl het 1 maand behoort te zijn ?

1052
harm does
Nieuwkomer
5 jaar geleden
George V
Nieuwkomer
George VNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
MMI code ongeldig

George V. Mijn vrouw heeft gisteren bij het Kruitvat een opwaardeer bon gekocht voor prepaid van KPN nu wil ze opwaarderen en belt ze 1244 en dan een 9 maar hij geeft elke keer ongeldig MMI code aan dus zij komt niet verder wat moet ze doen ??

12414
George V
Nieuwkomer
5 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
YannwierNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Mijn opwaardeer code werkt niet, wat nu?

Ik heb zojuist een online opwaardeer code gekocht en heb ik naar 1244 gebeld en de stappen afgegaan, maar de code werkt steeds niet.

973
Y
Nieuwkomer
5 jaar geleden
H
Deelnemer
HaranjaDeelnemer
gevraagd in Prepaid
Prepaid app installeren op Huawei P10 Lite

Ik heb hetzelfde probleem. Alles al geprobeerd maar niets werkt. Ik heb een Huawei P10 lite toestel. Dus, kunnen jullie mij ook helpen? *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

108910
H
Deelnemer
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SloppytalkNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Prepaid nieuw aangeschaft: kaart blijkt vervallen.

Goedemorgen, Ik heb gisteren een prepaid aangeschaft bij het Kruidvat voor mijn zoontje. Helaas bleek deze Sim niet te activeren. Verval datum op de verpakking geeft aan: 15-05-2019 Vervolgens heb ik contact gehad via de chat met jullie klantenservice. Zeer teleurstellend mag ik zeggen! Via de chat werd de schuld bij het Kruidvat gelegd aangezien er in jullie systeem een andere verval datum vermeld staat, kortom ik moest het oplossen met het Kruidvat. Het lijkt mij echter heel sterk dat het Kruidvat jullie Sim Cards voorziet van verval datums voor de activering. Zie overigens ergens anders op het forum ook een klacht over een kaart die niet te activeren was met deze verval datum! *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: topic verplaatst naar juiste board

1801
S
Nieuwkomer
5 jaar geleden
M
Deelnemer
MLZ
gevraagd in Prepaid
Opwaarderen prepaid

Het opwaarderen van mijn prepaid tegoed lukt niet, ik doe dit normaliter met de sms-code methode. Het lukt niet om de app te installeren...security reasons. Ik heb de browsergeschiedenis en de cookies verwijderd (dat was een tip die ik las) maar helaas. Wie kan mij helpen?

157810
M
Deelnemer
5 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Igor UANieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Internetsnelheidsprobleem in de tweede maand na het opladen

Goede middag Ik gebruik uw KPN voor de tweede maand. De eerste maand is de snelheid zwak, wordt het account drie dagen aangevuld en is er geen snelheid met internet. Al 10 dagen gaat de tweede maand en er is geen snelheid met internet. Kun je me snelheid op het internet toevoegen ??? Mijn telefoonnummer is xxxxx admin: telefoonnummer verwijderd ivm privacy

10858
I
Nieuwkomer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JellybeanNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Geen 7,50 en verschrikkelijk langzaam onbeperkt internet

Ik ben 4 weken in NL om mijn vader te kunnen helpen. Omdat ik in de toekomst vaker moet komen is mijn keuze op de prepaid sim met een maand onbeperkt internet, 2,50 en na registratie nog eens 7,50 beltegoed gevallen. Ik begin nu spijt the krijgen want de snelheid van dit internet is nog langzamer dan in het ontwikkelingsgebied waar ik woon! De 7,50 is er na de koppeling ook nog steeds niet! Erg jammer want ik heb nog veel te doen op get gebied van communicatie en op deze manier gaat dit echt niet lukken.

11018
J
Nieuwkomer
5 jaar geleden
C
Topper
calypsojohnTopper
gevraagd in Prepaid
Kan nieuwe simkaart niet activeren?

vorig jaar september sim gekocht, met uiterste activatie datum 15 mei 2019 maar krijg hem niet geactiveerd.

10596
C
Topper
5 jaar geleden
leblancj
Nieuwkomer
leblancjNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Beltegoed afgeschreven maar niet bijgeschreven

zaterdag 27 april beltegoed aangevraagd wel betaald maar tot heden 30 april niet bijgeschreven *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

9043
leblancj
Nieuwkomer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
magni1945Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Nokia C1

Heel lang niet gebruikt, ivm sporten wil ik het nu weer gebruiken. Kan er niet mee bellen en als ik in mijn KPN het bel tegoed wil opwaarderen krijg ik de foutmelding #170. wat betekent deze melding?

9494
M
Nieuwkomer
5 jaar geleden
G
Deelnemer
ghentiaan
gevraagd in Prepaid
Prepaid klantnummer

Heb conform berichten op forum mijn gegevens in profiel ingevuld. Graag opgave van klantnummer.

9411
G
Deelnemer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jean2705Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Opwaarderen prepaid in het buitenland

kan ik in het buitenland mijn pre paid card onbeperkt internet ook opwaarderen ?

9361
J
Nieuwkomer
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Beth Molenaar
gevraagd in Prepaid
Openstaande factuur betalen?

Hallo, ik heb een openstaande factuur staan voor het opwaarderen van beltegoed. Wanneer ik op de knop via de app op betalen klik gebeurt er verder niets. Het scherm blijft hetzelfde. Ik heb verder ook geen sms of mail gehad. Wat kan ik doen om het openstaande bedrag te betalen?

10433
B
Nieuwkomer
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Henny 1Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Prepaid datum van opwaarderen

Kan je op je telefoon terugvinden wanneer (de datum) je laatste prepaid heb opgewaardeerd?

9583
H
Nieuwkomer
5 jaar geleden
N
Deelnemer
Nieuw komerDeelnemer
gevraagd in Prepaid
Super sloom tot geen internet met prepaid abonnement

Ik heb al jaren een prepaid abonnement van jullie onbeperkt internet kon gewoon op internet duurde soms wat langer maar goed. Nu geeft de telefoon 4 G aan maar heb totaal geen verbinding meer hij blijft maar draaien en ook op 3 G zelfde probleem. En baal hier echt van ik kan evt wel gewoon een abonnement nemen van jullie maar heb alles van jullie maar dan ook nog eerst 25 euro aansluitkosten tebetalen stoot mij tegen de borst.

114710
N
Deelnemer
5 jaar geleden
Community voorwaarden