Beantwoord

Ik heb de nieuwe motorola ontvanger gekregen en nou heb ik wel beeld maar geen geluid bij de hdmi aansluiting. Bij scart werkt alles wel gewoon. Resetten dan krijg ik geen software of configuratischerm maar een 8 op de ontvanger en loopt alles vast. Verder alles al geprobeerd, opnieuw opstarten, modem resetten, andere hdmi kabel, kpn helpdesk bellen alles zonder resultaat. wie kan mij helpen??

De wanhoop nabij. Wie kan mij vertellen hoe je je kpnmail op de iphone 4s zet die onder ios7 draait. Na een middag proberen, onder meer met hulp van de kpn telefonische helpdesk blijft het zo dat er of alleen mail binnenkomt of hij zegt dat de mailserver niet reageert. De instelling van de ipad / ios7 zijn exact gelijk, die doet het wel. Weglaten (uitzetten) van de smtp server voor uitgaande post helpt niet, wel of geen wachtwoord invoeren bij uigaande post werkt beide niet. Inmiddels een halve dag verder en geen resultaat.

Vandaag eindelijk de S4 gekregen, ben er super tevreden over! Maar de beloofde 64gb kaart is niet meegeleverd, weet iemand of die na wordt gestuurd ofzo?

Mijn wemail is steeds helemaal leeg zelf als ik mijn mail niet heb bekeken met een mailprogramma zoals bv outlook. Probleem kan opgelost worden door expert team van KPN, kosten 20 euro. Ik neem een product af van KPN wat in mijn ogen niet goed werkt en moet extra betalen om dit op te laten lossen. Is dit probleem bij iemand bekend en hoe zou ik dit op kunnen lossen?

Begin april heb ik mijn abonnement verlengt naar een HI abonnement maar daar was de telefoon nog niet leverbaar. Nu heb ik vanmorgen een sms gekregen dat de telefoon verstuurd is maar deze zal pas woensdag geleverd worden. Dus ook de nieuwe simkaart. Nu logde ik net in Jin mijn KPN en zie daaraan dat ik geen bundel meer heb bij KPN en vraag me dus af of dat ik nu al bel en internet op mijn nieuwe HI bundel? Anders gaat het een duur grapje worden vrees ik. Kunnen jullie me daar wat meer informatie over verstrekken aub? Groet thea

Hallo, Afgelopen maand heb ik de SpotifyPremium 500MB voordeeloptie ingeschakeld, dus dat betekent dat ik 500MB extra datalimiet zou krijgen boven op de 500MB die ik bij mijn Personal Sim Bel-Sms-WebXL 200 krijg, toch? Ik kan echter nergens zien dat ik deze 500MB extra datalimiet heb, niet op de Mijn KPN pagina en ook niet in de Mijn KPN app. Weet iemand hoe dit zit? Het zou wel prettig zijn als ik dit kon zien.   Alvast bedankt!   Groet, Stefan

Een vraagje: Ik weet dat het technisch mogelijk is om 2 nummers op 1 simkaart te zetten, zodat je in een normale telefoon met twee nummers bereikbaar kan blijven. In oa Frankrijk en Spanje is dit heel gewoon, dus ik vraag me af of KPN hier gewoon niet mee adverteert maar wel uitvoert, of dat KPN dit gewoonweg niet doet? Ik zou het wel graag willen aangezien ik echt een hekel heb aan meerdere telefoons mee nemen omdat ik zakelijk en prive bereikbaar wil blijven.

Ik heb zowel mobiel als internetplusbellen van kpn maar ik heb nu twee inlogcodes hoe kan ik deze combineren in 1 account?