- - Kennisbank
Product Updates

Community
Mobiel en Vast bellen
Toestellen en besturingssystemen

Toestellen en besturingssystemen

Alles over de levering van jouw nieuwe toestel, het instellen van je mobiel en IOS en Android

2,474 Topics
16,644 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

2474 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Tassie96Topper

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Harde pieptoon tijdens bellen met een Samsung A54

Hoi hoi ik heb sinds 2 weken de samsung A54, steeds als ik iemand bel, hoor ik een harde piep(alsof er een toets lang word ingedrukt) zodra ik ophang blijf ik de harde pieptoon soms nog even hangen...het komt zuiver uit mijn telefoon gaf eerst andere de schuld haha maar het ligt echt aan de foon, wat kan ik hier aan doen is er iets aan te doen? Vind het vrij irritant soms doet ie het na 2 min andere x pas na een half uur HELP!

5894

1 jaar geleden

tudor_11Nieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

iPhone 15 Pro Max is overheating

Gegroet, ik heb onlangs de iPhone 15 Pro Max in natuurlijk titanium gekocht, die op 22 september 2023 werd geleverd. Hoewel het een indrukwekkende telefoon is en op veel vlakken beter presteert dan mijn vorige 13 Pro Max, ben ik gestuit op enkele nogal eigenaardige problemen die blijkbaar bij meerdere gebruikers, ook op het Apple-forum, opduiken.Het voornaamste probleem is overmatige oververhitting, tot het punt waarop het onaangenaam wordt om vast te houden, wat leidt tot aanzienlijke vertraging van de CPU en een merkbare afname in prestaties. Ik heb verschillende oplossingen geprobeerd, waaronder een frisse start door het apparaat te herstellen, maar dit heeft het probleem niet opgelost. Het migreren van al mijn gegevens, inclusief cruciale toegangstokens voor mijn werk, naar deze nieuwe telefoon, bemoeilijkt de zaken, vooral omdat ik mijn vorige iPhone heb ingeruild.Het oververhittingsprobleem doet zich voor in verschillende scenario's, zoals tijdens het opladen, bij het uitvoeren v

3176

1 jaar geleden

RoyT17341Nieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Telefoon kapot, kan ik een nieuw toestel bij mijn lopende abonnement krijgen?

Goedenavond, De telefoon van mijn vrouw is kapot gegaan door eigen schuld. Nu loopt haar contract nog tot 2025, maar haar oude telefoon is dermate traag/oud dat ze eigenlijk wel een nieuwe/vervangende telefoon wil.Is er iets mogelijk waardoor ze bijv iets extra's per maand betaalt of een nieuwe oversluit ofzo? Ik hoor het graag!

7729

1 jaar geleden

Melissa VriesemaNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Samsung S9 wil heel moeilijk nog op de wifi

Sinds 2 maand krijg ik mijn telefoon, samsungs9 moeilijk op de wifi, ondanks dat ik naast de versterker zit! Soms na 3 keer telefoon opnieuw opstarten doet hij het weer.Soms opeens na een half uur. De Experia box al hard reset gedaan, dit heeft niet geholpen.

474

1 jaar geleden

YzordTopper

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Kan ik roamen met mijn Apple Watch ultra?

Ik zit momenteel in het buitenland. Nu valt mij op dat mijn Apple Watch ultra geen verbinding heeft met het mobiele netwerk als mijn iPhone niet in de buurt is. Terwijl ik wel multieSIM heb geactiveerd.Ik zit op de Canarische eilanden en daar heb ik met mijn iPhone perfecte verbinding met Vodafone SE. Maar zodra ik uit de buurt van mijn iPhone loop kan ik niks meer met mijn Apple Watch verzenden.Het maakt niet uit wat ik doe hij krijgt gewoon geen verbinding met het mobiele netwerk. Dus mijn vraag is kan je wel roamen met een Apple Watch ultra in het buitenland. Je staat toch aardig voor paal als je op de Mount Everest staat en je wil je vrouw bellen via je ultra watch. Daar was hij toch voor bedoeld?

3607

1 jaar geleden

dreaminizer7Nieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

iPhone 14 Plus touchscreen en opladen werkt niet

ik kan geen afspraak maken via kpn omdat ik niet kan inloggen zonder sms verificatie. via chat word ik er ook niet wijzer van want terug bellen kan dus ook niet sinds de screen niet werkt. graag spoedig contact opnemen. ik heb toestelverzekering extra

362

1 jaar geleden

RossalynnTopper

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Meer dataverbruik sinds iOS 17

Sinds ik iOS 17 op mijn iPhone heb staan (met 3 updates sinds vanavond slurpt mijn toestel data. Zo erg dat van de week ‘s nachts in 5 uur tijd mijn dag-limiet (10 GB) op was terwijl ik gewoon lag te slapen. Ik heb NIETS veranderd aan de instellingen, geen andere (nieuwe) apps er op gezet en ik gebruik mijn iPhone ‘s nachts niet. In al die jaren is het me zelfs overdag niet gelukt die 10 GB op te maken en nu gaan ze er doorheen terwijl alle apps zijn afgesloten, bijna geen app op de achtergrond draait en er geen activiteit op mijn iPhone is. Wat is hier aan de hand??

42925

1 jaar geleden

RVDL91Nieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Wat is de levertijd van mijn Samsung Watch 6 Classic 47mm LTE?

Hoi KPN,Een aantal weken geleden heb ik de Samsung watch 6 classic 47mm LTE besteld. De verwachtte levering zou rond 11 augustus zijn. Ik krijg al een aantal dagen geen updates meer in mijnkpn over het verloop van de bestelling.Een medewerker van de klantenservice kwam niet verder dan het voorlezen van wat ook in de status in mijnKPN staat, ofwel het product is niet op voorraad. Hebben jullie enig zicht op wanneer deze geleverd gaan worden? Vriendelijke groet!

36818

1 jaar geleden

HamuJamuDeelnemer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

In hoeverre voldoet de e-sim op mijn laptop aan de vereisten van ondersteuning van KPN?

Mijn laptop is uitgerust met een Quectel EM160R 4G LTE Cat 16 MiMo M2 card met embedded Sim-functionaliteit.Op de KPN site heb ik gezocht naar informatie over deze combinatie van laptop en wwan-card maar kan hierover niets vinden. Ik heb gezocht naar een data abonnement voor de eSim-functionaliteit. Kan hierover echter niet anders vinden dan dat eSim door KPN wordt ondersteund maar dan alleen op een beperkt aantal mobieltjes die voor zien van eSim-functionaliteit.In hoeverre voldoet de Esim op mijn laptop aan de vereisten van ondersteuning van KPN van de Quectel wwan-card?

1789

1 jaar geleden

Paul BeoVision 7Deelnemer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Whatsapp op apple watch als de iPhone niet in de buurt is

Hoe krijg en beantwoord ik whatsapp berichten op Apple Watch E-sim zonder dat de iPhone in de buurt is. Met WhatchChat lukt het me wel alleen wanneer de Apple Watch en iPhone op hetzelfde wifi netwerk zit…. heeft iemand een oplossing hiervoor?

5368

1 jaar geleden

Dennis OverbeekSuperuser

geplaatst in Toestellen en besturingssystemen

iPhone 15 Pro (Max) wordt gloeiend heet – dit is er aan de hand: (iPhoned)

De nieuwe iPhone 15 Pro (Max) wordt volgens veel gebruikers snel te heet, ook al voer je geen bijzonder zware taken uit. Dit is wat je moet doen. Update: oververhitting is design-probleemRecente analyses van Apple-expert Ming-Chi Kuo werpen nieuw licht op het oververhittingsprobleem dat veel gebruikers met de iPhone 15 Pro (Max) ervaren. Volgens Kuo zijn het thermische design en het titanium frame van het apparaat de boosdoeners.Dit wijst op een structureel probleem dat wellicht niet met een simpele software-update verholpen kan worden. Er wordt gespeculeerd dat een oplossing mogelijk de processorsnelheid van de iPhone zou kunnen beïnvloeden, wat op zijn beurt de prestaties zou kunnen verminderen. De bal ligt nu bij Apple om dit hete probleem aan te pakken. iPhone 15 Pro (Max) wordt te heetElk jaar wanneer er een nieuwe iPhone op de markt verschijnt, blijkt er wel een of ander probleem te zijn. Dit jaar is het probleem oververhitting, waarschijnlijk veroorzaakt door de A17 Pro-chip (zi

36414

1 jaar geleden

KoepelTopper

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Wat is de prijs van de iPhone 14 Pro Max als ik die kies bij mijn verlenging?

Goedemorgen, over 2 welen kan ik mijn abonnement verlengen. Nu wil ik een Iphone 14 pro max bestellen. Wat zijn de prijzen bij verlenging contract? (Dus in 1 keer afrekenen!)

504

1 jaar geleden

Alexandra van KPNModerator

gepubliceerd in Toestellen en besturingssystemen

iPhone 14 bij KPN, levertijden en specificaties

Op vrijdag 9 september vanaf 14:00 uur pre-order je de nieuwe iPhone 14 bij KPN! Ben je benieuwd naar de specificaties en/of levertijden van de nieuwe iPhone? Lees dan snel verder. Specificaties iPhone 14 De naam van de nieuwe iPhone is geen verrassing. Dat kunnen we niet zeggen van de specificaties. Benieuwd naar de details van alle modellen uit de iPhone 14-serie? Gebruik ons handige overzicht hieronder en kies welke iPhone het beste bij jou past. iPhone 14 iPhone 14 Plus iPhone 14 Pro iPhone 14 Pro Max Camera (achterzijde) Wide en ultra-wide Wide en ultra-wide Wide, ultra-wide en telephoto Wide, ultra-wide en telephoto Camera (voorzijde) 12MP 12MP 48MP 48MP Display 6.1-inch Super Retina XDR 6.7-inch Super Retina XDR 6.1-inch Super Retina XDR 6.7-inch Super Retina XDR Kleuren Zwart, wit, rood, blauw, paars Zwart, wit, rood, blauw, paars Goud, zwart, blauw, paars Goud, zwart, blauw, paars Batterij 3279 mAh 4325 mAh 3200 mAh 4323 m

36807732

1 jaar geleden

Buijs1976Topper

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Samsung A34 lime, wanneer leverbaar?

hoelang gaat het duren voordat dit toestel op voorraad is

435

1 jaar geleden

GinomaassDeelnemer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

iPhone 12 128GB wordt erg heet tijdens opladen

Helaas heb ik continu problemen met mijn toestel iphone 12 128GB dan hangt de telefoon vast dan word ie gloeiend heet ik laad de telefoon alfijd op zonder telefoon hoesje en gebruik altijd originele opladers

1736

1 jaar geleden

Robin.wmHelper

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Regels voor aanschaf Apple watch Ultra

Hi! ik verwacht op kort termijn m’n Iphone 15 pro max. Hierbij zou ik graag een Apple watch met Multisim willen nemen. zitten daar spelregels aan? Moet ik een X aantal maanden bij KPN zitten voor dit kan? Of kan ik die aanvragen zodra m’n KPN pakket ingaat? ik verneem graag :)

741

1 jaar geleden

SaKraDeelnemer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Probleem met https via KPN sim op Samsung A54 met synology NAS en beveiligingscamera's

Ik heb een synology NAS met een aantal daaraan gekoppelde beveiligingscamera's. Via de ds cam app van synology kan ik de beelden op afstand bekijken. Deze verbinding loopt via https en gaat goed via een wifi. Met mijn KPN sim in een iPhone 8 over 4g gaat het ook goed. Onlangs ben ik overgestapt naar een samsung a54 dual sim en met een tmobile sim loopt de verbinding met de camera soepel over 4g. Maar met de kpn sim komt de verbinding niet tot stand over 4g. Als ik https uitschakel gaat het wel goed. Er lijkt dus iets mis te gaan met het opzetten van een beveiligde verbinding via het 4g netwerk van KPN op android. Kan iemand mij helpen met het identificeren van de oorzaak van dit vreemde probleem?

9513

1 jaar geleden

ikheetjeffWijsgeer

geplaatst in Toestellen en besturingssystemen

Wat vind jij van de Apple iPhone 15 (Pro Max), Watches en Airpods aankondiging?

Hoi!Ik keek zelf al een tijdje uit naar de aankondiging van de iPhone 15 en vanavond was het dan zo ver! De iPhone 15, Apple Watch Series 9 & Ultra 2 én nieuwe AirPods Pro zijn aangekondigd. Ik ben erg benieuwd hoe jullie kijken naar de aankondigingen.Zelf ben ik het meest verrast met de AirPods Pro, want kom op: vernieuwd, verbeterd én goedkoper klinkt al lekker. Ik ben zelf al een tijd aan het nadenken om AirPods Pro te kopen, wellicht dat ik dat wel eens ga doen.Betreft de iPhone 15 (Pro) ben ik iets minder enthousiast, maar dat komt wellicht omdat de vernieuwingen vergeleken de iPhone 14 Pro Max minimaal zijn. Ik ben verder geen fanatieke fotograaf, waardoor de kleine updates in de camera (voor mij) niet bijzonder genoeg zijn om te upgraden.Wel ben ik blij dat ze eindelijk naar USB-C gaan, wat hopelijk ook wat minder “koop-ik-wel-een-goede-iphone-kabel” stress bezorgd. Wat vinden jullie van de aankondigingen? Gaan jullie pre orderen 15 augustus? Waarom wel, waarom niet? Ben ben

1858

1 jaar geleden

Willem 666

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Wanneer is de iPhone 15 te preorderen?

Hoi Kpn wanneer gaat de iphone 15 pro Max in de “pre order”?

37304

1 jaar geleden

RayRay36Topper

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Kan mijn Multisim worden stopgezet na verkoop van mijn Apple Watch?

Ha KPN, ik heb zojuist mij apple watch verkocht. Kunnen jullie mijn multisim opzeggen? Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

2436

1 jaar geleden

prepaid tegoedTopper

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Hoe krijg ik meldingen van Gmail wanneer deze vergrendeld is?

Ik krijg alleen meldingen bij binnenkomst van gmail wanneer de gsm ontgrendeld is.

858

1 jaar geleden

JM KnopperNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Welke garantie krijg je bij de Apple Watch Ultra?

hoe zit het met garantie op de apple watch ultra?

1301

1 jaar geleden

Stef.KNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Provisionen Yealink T53W Broadsoft op een KPN ÉÉN Broadsoft centrale, hoe werkt dit?

Hallo allemaal. Ik wil graag een Yealink T53W provisionen op een KPN ÉÉN Broadsoft centrale. Het probleem is dat ik dacht dat dit een kwestie was van profiel aanmaken voor de telefoon via in dit geval OneBase, MAC-adres van toestel koppelen aan gebruiker en klaar. Maar dat blijkt niet het geval.Het volgende probleem is is dat ik geen KPN ÉÉN centrale gewent ben, en alleen maar HIPIN. Via HIPPIN kan ik met het admin account binnen Broadsoft naar de desbetreffende persoon en via daar een provisioning url ophalen ect. Maar ik krijg dit via een KPN ÉÉN centrale niet voor elkaar.Is er iemand die mij kan helpen.

1852

1 jaar geleden

HerjaaNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Wanneer kan ik mijn Samsung Galaxy watch 6 black verwachten?

Ik heb een black besteld wanner is leverbaar Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.

332

1 jaar geleden

LennertCDeelnemer

geplaatst in Toestellen en besturingssystemen

Samsung Galaxy S20 hotspot doet het slecht na overstap

Ik en mijn vrouw hebben exact hetzelfde probleem. We hebben maandenlang over de wereld gereisd en overal met lokale providers gewerkt via mobiele hotspots vanuit Galaxy S20 en S21 i.c.m. onze laptops. Nooit een probleem gehad. Nu terug in Nederland met KPN werkt de hotspot voor geen meter. Geen enkele Outlook applicatie werkt op de laptop, niets wordt gesynchroniseerd en bepaalde websites worden totaal niet geladen, zoals bijvoorbeeld Shopify. Kort gezegd kunnen we dus helemaal niet meer werken als we onderweg zijn in Nederland. Contract met KPN zullen we opzeggen. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

171

1 jaar geleden

Bladzijde 7 / 99

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.