- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57389 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

PandGarantNieuwkomer

gevraagd in Internet

Aanleg Glasvezelkabel

Als VVE beheerder proberen we voor onze klant Glasvezel aangelegd te krijgen.Zowel de Corporatie als de VVE heeft ons hiervoor toestemming gegeven.We komen er echter niet door.

11 maanden geleden

RooonaldTopper

gevraagd in Thuisnetwerk

"Inloggen bij wifi-netwerk" melding op Android telefoon

Sinds ik de KPN box 12 heb (nu 2 weken), vraagt mijn Android telefoon regelmatig om in te loggen bij het wifi netwerk. Met name wanneer ik thuis kom en mijn telefoon automatisch verbinding maakt met het wifi netwerk. Ik hoef dan niet opnieuw het wachtwoord in te vullen, maar op de melding klikken, het menu openen en dan “dit netwerk in de huidige staat gebruiken” aanklikken. Ik heb dit met de oude Experia box nooit gehad en bij andere wifi netwerken heb ik dit ook nooit gehad. Op andere Android devices thuis krijg ik deze melding niet. "Netwerk vergeten” en opnieuw aanmelden bij het wifi netwerk heeft niet geholpen.Als test een extra wifi netwerk ingesteld met ander SSID (Extra Wifi) en daarmee verbinding gemaakt. Zelfde probleem.Is er een instelling op de Box 12 die dit veroorzaakt? Weet iemand hoe dit verholpen kan worden?Setup: KPN Box 12 met 2 Experia Wifi punten

11 maanden geleden

M.DittmarNieuwkomer

gevraagd in Internet

Kan geen noodpakket krijgen ondanks geen internet & TV

Geachte, Sinds afgelopen woensdagochtend half 11 heb ik geen internet & TV meer door naar nu blijkt een breuk in de glasvezelkabel.Er is op die woensdag dezelfde middag een monteur gestuurd die in 1ste instantie niet het probleem kon herleiden. Melding is door de monteur gemaakt waarmee gisteren, donderdagmiddag, weer een monteur is gekomen van een externe partij?. Deze kon het probleem achterhalen, een breuk in de kabel op 100 meter van ons huis. DIt is toevalligerwijs dezelfde locatie als waar dezelfde partij 11 dagen daarvoor ook dezelfde breuk heeft verholpen, naar nu blijkt dus niet op een juiste manier.Echter kon hij uiteraard ook niets doen op dat moment omdat er gegraven moet worden op gemeentegrond. Probleem is nu dat dit pas in de loop van volgende week waarschijnlijk opgelost gaat worden en ik tot die tijd geen tv/internet heb. Het gratis 100 GB internetbundel is als hotspot niet sterk genoeg om normaal TV te kunnen kijken/internetten werkgerelateerd. Tot mijn verbazing

11 maanden geleden

StefandwNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Hoe kan ik SuperWifi omruilen? Na update Box 12 werken ze niet meer

Na de update van de experia box v12 werken de witte superwifi punten niet meer. Lees in het forum dat deze kunnen worden geruild voor de zwarte die wel werken. Moet ik daarvoor contact opnemen met de klantenservice, of kan ik dit ook in de kpn winkel doen?

11 maanden geleden

Ed HazebroekDeelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

2e WiFi versterker werkt niet meer

Ik krijg de versterker niet meer aan de praat. Modem aan/uitgezet, stekkers eruit, niks. Het lampje begint groen, dan te knipperen en daarna paars.

11 maanden geleden

Aaf73Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Heel veel spam op Microsoft Live account

Thuis hebben we internet en tv via Ziggo Maar ik heb een live account die ik thuis dus via Ziggo gebruik en onderweg via mijn telefoonabonnement bij kpn gebruik.Inmiddels krijg ik minimaal 150 spam berichten per dag en begint dat onwerkbaar te worden.Is hier via kpn iets aan te doen of heeft iemand een tip?

11 maanden geleden

Anoniem.Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Wat betekent dit in de servicelog van het modem?

Ik heb al verschillende keren de modem gereset naar fabrieksinstellingen zonder resultaat. 1970-01-01 00:00:15 Dhcps:SendAck, Dev[8c:85:80:fa:ae:76], ip [192.168.2.2], lease [86400]1970-01-01 00:00:15 Dhcps:SendAck, Dev[8c:85:80:fa:ae:76], ip [192.168.2.2], lease [86400]1970-01-01 00:00:15 Dhcpc:Recv Packet,ACK, Lease of 10.202.100.217 obtained, lease time 36001970-01-01 00:00:15 Dhcpc:Recv Packet,ACK, Lease of 10.202.100.217 obtained, lease time 36001970-01-01 00:00:16 TR069:Start to init.1970-01-01 00:00:16 TR069:Init success.1970-01-01 00:00:17 Dhcps:SendAck, Dev[38:1f:8d:76:4a:23], ip [192.168.2.3], lease [86400]1970-01-01 00:00:17 Dhcps:SendAck, Dev[38:1f:8d:76:4a:23], ip [192.168.2.3], lease [86400]1970-01-01 00:00:18 PPP(eth_route):start Discovery1970-01-01 00:00:18 PPP(eth_route):send PADI and wait for PADO 1 sec1970-01-01 00:00:18 PPP(eth_voip):start Discovery1970-01-01 00:00:18 PPP(eth_voip):send PADI and wait for PADO 1 sec1970-01-01 00:00:18 PPP(eth_route):recv PADO1970-01

11 maanden geleden

Defecte Experiabox

gevraagd in Internet

Experiabox werkt niet, hoe krijg ik een nieuwe?

11 maanden geleden

babskuijpersNieuwkomer

gevraagd in Modems

Graag ontvang ik update naar KPN Software V12.C.23.04.36

beste KPN. kunt u mijn firmware updaten naar V12.C.23.04.36 zodat ik mijn DHCP kan instellen.

11 maanden geleden

Guido00Deelnemer

gevraagd in Internet

Wacht al maanden op glasvezel aansluiting

Ik heb een maand geleden bij de KPN winkel een abonnement afgesloten inclusief overstap service (zit momenteel nog bij Ziggo) maar ik heb na een maand nogsteeds niks vernomen. De aansluitdatum is stilletjes veranderd van 23 Juli naar 20 September 🤷🏻KPN Netwerk bellen is kansloos, je komt er gewoon niet doorheen. Ik heb al maanden een oranje glasvezelkabel voor de deur die naar binnen getrokken moet worden maar van KPN word ik doorgestuurd naar Glaspoort die vervolgens niet opnemen. Ik heb al 2x een afspraak gehad waarvan ze op een totaal ander moment (eerder) kwamen waardoor ik nog niet thuis was. Een nieuwe afspraak maken is vrijwel onmogelijk. Misschien moet ik dat ding zelf maar gewoon naar binnen trekken?Ik sta op het punt het hele zooitje af te zeggen en maar bij Ziggo te blijven (wat ik eigenlijk totaal niet wil). Ben al 2x naar de winkel terug geweest maar niemand kan mij helpen. Ik wil gewoon dat die glasvezel even word doorgetrokken en dan die spullen opsturen en aansluiten.

11 maanden geleden

Ronr.Deelnemer

gevraagd in Internet

Gratis upgrade internetsnelheid is niet geactiveerd

Op 16 juni 2023 een mail van KPN ontvangen dat mijn internetsnelehid gratis verhoogd zou worden naar 1Gbit. Dit omdat KPN zo blij met mij is. Maar ik ben niet blij met KPN, want tot op heden is dit niet gebeurt. Met Klantenservice gebeld, maar konden niets voor mij doen. Moest maar een klacht via de mail indienen. Maar e-mailen naar KPN is al jaren niet meer mogelijk. Zou wel handig zijn dat medewerkers van KPN dit ook weten. Vraag kan de internetsnelheid via deze weg verhoogd worden?

11 maanden geleden

Jason TanNieuwkomer

gevraagd in Internet

Contract started today but still no internet. Glas indicator is off

I recently just move into apartment with my package ordered. Today is the contract start date and i was very excited to hook up the fiber optic box and modem. However, after everything hook up, there is no internet connection and the glas indicator is not turn on. I’ve tried several time of unplug the power/ethernet/etc and redo everything from scratch still not available. Could you help to remote diagnose what could be the problem here ?

11 maanden geleden

MJAJansenNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Geen verbinding met printer na modemwissel Experia Box V10

na de Modemwissel Experia Box v10 is er ineens geen wifi verbinding met de printer

11 maanden geleden

R-IvarNieuwkomer

gevraagd in Internet

Sinds mei in afwachting van KPN om glasvezel aan te leggen

Sinds mei in nieuwbouwhuis getrokken met KPN als enige die daar glasvezel aanbiedt. In maart dit netjes aangevraagd.Inmiddels oktober en het is nog niet geleverd. Wekelijks KPN klantenservice gebeld, die weten sowieso niets. Doorverwezen naar KPN Netwerk die beloven terug te bellen of te mailen. Gebeurt nooit. Wordt van kastje naar de muur gestuurd maar nog niets veranderd. Hoe kun je overstappen naar andere provider waar je wel op kunt rekenen wanneer KPN de enige is die glasvezel aanbiedt?Groetjes

11 maanden geleden

Raisa_BellaDeelnemer

geplaatst in Internet

Nieuw modem ontvangen, maar Sneller Internet Buitengebied werkt niet goed

Vandaag nieuwe modem en simkaart gekregen. Snelheid was 30 Mbps download 10 Mbps upload. Maar helaas nu alweer snelheid zonder 4G. Niet stabiel. Ook een nieuwe abonnement van 50 Max naar 100Mbps. Dus als het weer gaat werken, zal de snelheid toch beduidend hoger moeten worden. En er kan eventueel nog een buten antenne op aangesloten worden.

11 maanden geleden

PriscillatNieuwkomer

gevraagd in Internet

Wifi valt weg op meerdere apparaten in combinatie met Experia Box v10A

Goedendag, Sinds een week valt mijn wifi verbinding weg op alle apparaten meerdere keren per dag en vaak snachts Apparaten die ik heb in huis met wifi - video deur bel - camera in huis - Omvormer zonnepanelen- internet radio Ik moet zo'n 2 keer per dag de modem herstarten en dan pakt hij overal de wifi weer Ik heb een experia v10a modem en glasvezel (vanaf 2 oktober toen ook een monteur over de vloer gehad ivm storing wijkcentrale dit geeft hij niet meer aan ) Ik heb de wifi manager al gebruikt en ook gekeken of ik de modem op een andere kanaal kon zetten na dit gedaan te hebben bleef het probleem ik heb de modem weer inmiddels terug gezet naar de originele instellingen Ook heb ik wifi versterkers van kpn die je in het stopcontact steekt Wie kan mij helpen het word een beetje vervelend zo Ook worden er geen storingen aan gegeven

11 maanden geleden

Hammer_NLDeelnemer

gevraagd in Modems

Hoe stel ik de firewall in op de Experia Box V12?

Sinds gisteren heb ik een nieuwe KPN fiber aansluiting, met daarbij de ExperiaBox V12. Werkt allemaal prima. Echter, tot mijn verbazing kan ik nergens in de beheeromgeving van het modem instellingen rondom de firewall vinden? Ik heb een aantal webcams in huis die standaard hun stream naar een externe server sturen van een derde partij (in China ofzo?). Ivm privacy wil ik dat niet, en wil ik dat alleen mijn interne Synology die stream kan “zien”. Ik moet daarom voor de cams wat uitgaande poorten blokkeren, maar ik zie dus niet waar ik dat zou moeten doen. Hoe krijg ik dit voor elkaar?

11 maanden geleden

OhjeeZomaarWifiWegTopper

gevraagd in Internet

KPN TV+ box op de GastWifi

Goedemiddag Forum leden, Sinds kort heb ik van KPN de DIW7022 gekregen en aangezien het een IOT device is wil ik deze eigenlijk voor de veiligheid op het gastnetwerk hebben. Nu las ik op het forum dat de box 12 niet de mogelijkheid heeft om een poort speciaal vrij te maken voor het gastnetwerk dus heb ik geprobeert dan toch maar een draadloze verbinding op te zetten. maar dat geeft de error dat het netwerk niet te vinden is nadat ik het ww etc ingevuld heb Weet iemand of en hoe de DIW op het gastnetwerk aangesloten kan worden?Of is er iemand van KPN die mij kan verzekeren dat het een 100% veilig apparaat is? Huidige manier van aansluiten:Bedraad op de box 12.Ik heb eventueel de mogelijkheid om hem bedraad aan te sluiten op mijn tp link archer ingesteld als access point. (Dit heeft niet de voorkeur want dan moet ik een nieuwe switch aanschaffen.) (Ik wil ook op mijn archer access point een speciale poort maken voor het gastnetwerk dus als iemand daar nog tips voor heeft zijn die ook we

11 maanden geleden

Nick_66Topper

gevraagd in Modems

Geen VPN connectie via KPN Experia Box V10A

Ik heb een KPN Experiabox V10a met firmware versie v5.00.58 build505-owlMet de laptop van mijn werk kan ik geen VPN verbinding maken. Heb een backup gemaakt van de router en een hard reset uitgevoerd, maar zonder resultaat. Kan ook geen verbinding maken via VPN met een vaste verbinding. Gewoon WIFI werkt normaal. Ook mijn vriendin heeft hetzelfde probleem met de laptop van haar werk. Erg vervelende situatie want beiden kunnen we zo niet fatsoenlijk thuis werken. Alleen via een mobiele hotspotverbinding via de telefoon kan wel, maar niet de bedoeling. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

11 maanden geleden

MNIDeelnemer

gevraagd in Thuisnetwerk

Wifinetwerk via Box 12b en Asus Zenwifi CT8 mesh geeft geen internet

GoedendagSinds een paar weken heb ik last van wegvallende internetverbinding terwijl de wifi verbinding van het Mesh netwerk gewoon actief blijftHeb een experiabox 12b in combinatie met een Asus Zenwifi CT8 mesh netwerk met 4 access points die bedraad zijn aangesloten. De wifi op de 12b staat uit. De 12b heeft nog niet de nieuwe firmware van KPN (heb nog fw SGEJ1000060E)Tot vorig jaar was deze set in routermodus actief achter een ziggo modem in bridge modus. Na overstap heb de set gereset en als AP mesh ingesteld. Vanaf het begin kon 1 ik van de 4 access points niet gebruiken omdat deze storing gaf (geen internet wel wifi)De afgelopen maanden heeft de set met 3 AP's mesh prima gewerkt, maar sinds een aantal weken heb ik regelmatig geen internet in combinatie met een goede wifi verbindingHeb de hele set weer opnieuw ingesteld naar fabrieksinstellingen, maar ook dan komt het probleem weer terug. Heb ook de KPN wifi aangezet op de experiabox (op gescheiden kanalen) en die blijft wel gewoo

11 maanden geleden

Patryk1502Nieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Hoe een Edgerouter X SFP zonder ITV in te stellen?

Goedendag,Ik heb laatst de edgerouter X SFP gekocht voor mijn unifi setup.Ik zag op de kpn forum config fails die ook goed werken, alleen ik geen iptv, hoe moet ik de edgerouter zo instellen dat eth0 me WAN ingang is van NT kastje en poorten eth1,eth2,eth3,eth4 gewoon internet doorlaten op 1gb.Met de config fail die ik vond op kpn forum worden alleen eth1 gebruik als lan poort en eth2 als iptv.

11 maanden geleden

WhiskyJoeDeelnemer

gevraagd in Modems

Regelmatig rood lampje op de KPN Experia Box V10a

Sinds 2 dagen valt het internet op onze experia box v10a constant weg.Vandaag leek het gedurende de dag iets minder vaak voor te komen, maar richting de avond is het elke minuut dat internet wegvalt.Het lampje op de modem wordt daarbij dus rood en later weer gewoon groen. Het is me ook een paar keer opgevallen dat hij eerst blauw knipperde, dan op rood gaat en vervolgens weer groen (mislukte update?)Ik heb de modem al meerdere malen aan en uit gezet, wifi manager doorlopen en ook al 2 keer een reset uitgevoerd zonder succes.Zolang er internet is, werkt het verder prima. Maar het constant uitvallen is uiteraard niet werkbaar en vervelend. Als er nog ideeën en/of acties zijn die ik uit kan voeren dan hoor ik het graag!

11 maanden geleden

Henk EindhovenNieuwkomer

gevraagd in Modems

Het lukt mij niet mijn modem te resetten

Modem op diverse mogelijkheden proberen te resetten. Me niet gelukt. Graag advies en oplossing.

11 maanden geleden

mwdekkerDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

E-mail versturen met Google Pixel 10 lukt niet

Ik kan geen mail verzenden lmet outlook op mijn Google Pixel 10

11 maanden geleden

JoseDirksTopper

gevraagd in Wifi versterkers

Wegvallende verbinding en derde superwifi punt installeren lukt niet

Ik ben nu al heel de dag bezig om mijn 3e wifipunt werkende krijgen maar dat lukt echt niet. Ook valt mijn verbinding heel de tijd weg. Echt gezellig zo. Ben gewoon pisnijdig omdat niks werkt. Spijt als haren op mn kop dat ik KPN genomen heb. Bah

11 maanden geleden

1
...
317
318
319
320
321
322
323
...
2296

Bladzijde 320 / 2296

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.