Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57622 Topics
K
Topper
korsal1959Topper
gevraagd in Internet
Uitzetten gratis pakket ESPN Compleet

Hallo,Ik kan mijn gratis pakket van 3 maanden ESPN Compleet dat ik vanaf 5 juni heb geactiveerd niet uitzetten via mijn KPN en ook niet via de TV.Hij geeft op de tv een foutmelding (zie bijlage)Wat kan ik doen om te voorkomen dat ik dadelijk hiervoor moet gaan betalen.Mvg Leo 

4
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
F
Deelnemer
FVE1803Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Toegezonden Email met link wordt geweigerd vanwege beveiligings- of beleidsinstellingen van planet.nl

Voor een cursus wordt een link met testexamen toegestuurd, maar deze kunnen we niet ontvangen . Wil graag weten hoe dit op te lossen . Anders kan geen examen worden gedaan.Admin: privégegevens verborgen

8
wjb
Superuser
1 jaar geleden
S
Deelnemer
SapsieDeelnemer
gevraagd in Internet
Wifi slecht op de beneden verdieping. Moet wifi uit op de modem met superwifipunten?

Ik heb een tijd terug een nieuwe modem (Box 12) gekregen van KPN met twee super wifipunten. Boven had ik al een dual band wifi versterker van KPN staan. Ik heb alles aangesloten. 1 ronde wifiversterker zit bekabeld aan de modem en de andere staat aan de andere kant van het huis, zodat daar en in de tuin de wifi verbeterd. Beneden heb ik een netwerk en boven dus ook. Volgens KPN conflicteert de dual band met het netwerk beneden. Maar die dual band kan niet weg, want deze is bekabeld aan de modem en aan die versterker hangt weer een computer en op zolder een switch voor de tv en computer. En ik heb anders ook geen wifi op zolder. Ik heb wel nu zo ver dat de dual band op het netwerk van de modem zit en ik heb de naamgeving aangepast met toevoeging boven, zodat je ziet welk netwerk welke is. Zelfde naam ging niet, want toen was de wifi helemaal slecht en apparatuur raakte in de war door de zelfde naam. Nu is alleen de wifi beneden nog steeds slecht. Het valt steeds weg de hele dag door. Ik

7
S
Deelnemer
1 jaar geleden
S
Topper
Scott1991Topper
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi 2 met monteur verplicht?

Ik heb het V12 modem met 2 "oude" superwifi punten.Op de wifi6 verbinding van de V12 kom ik draadloos over de 800mbit. Helemaal top!Ga ik echter naar boven schakelt de wifi 6 over naar wifi 5 ( want de oude superwifi werkt niet met wifi 6 ) en daalt de snelheid naar gemiddeld 30-60 mbit.Ik de wifimanager ingevuld. Komen tot dezelfde conclusie. Advies: BETAALD Monteur inschakelen en die eventueel 2 nieuwe superwifi punten kan leveren voor een reduceerd tarief.Ik de klantenservice bellen: nee meneer we kunnen dit niet anders regelen. U MOET een betaalde monteur inschakelen. Wij kunnen u niet helpen.1000 tegen 1 dat mijn probleem is opgelost nadat ik de nieuwe superwifi heb geïnstalleerd. Kan ik zelf ook. Maar nee. Ik moet dubbel kosten maken voor iets wat ik zelf ook kan!Waarom kan kpn naar aanleiding van de melding van de wifimanager niet gewoon de superwifi punten leveren tegen dat tarief wat ervoor staat? Lijkt mij niet zo heel moeilijk.Hieronder ook een meting van de wifi op wifi 6 v

20
S
Topper
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Turan66Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Ik wil inloggen in mijn modem. Melding dat het wachtwoord niet klopt

Ik probeer in te loggen op mijn modem. Via 192.168.2.254 en via mijn kpn, Maar krijg de melding dat de wachtwoord niet klopt. Wachtwoord staat op de modem, maar helaas! Lukt niet!!Krijg een melding dat de wachtwoord niet kloptAdmin: afgesplitst en een eigen topic voor je aangemaakt

14
D
Wijsgeer
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kpn0987Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Schade aan tuin na aanleggen glasvezel, hoe krijg ik dit vergoed?

Maandag jl is een bedrijf langs geweest ,in de straat, om voor kpn glasvezel aan te leggen . Hierbij hebben zij schade veroorzaakt aan mijn tuin. De chef van het bedrijf, heeft toegezegd ,de schade te vergoeden,om vervolgens niets meer te laten horen. Met welk tuig van onderaannemers gaat kpn om.??

12
A
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
S9988
gevraagd in Internet
Geen internet na upgrade van 100 mbps naar 200

Hallo, vanmiddag rond 13:00u ontving ik een mail dat de wijziging naar sneller internet was ge-update. Sindsdien heb ik helemaal geen internet meer. Modem uit en aan gezet en ook de kabel van glasvezel 30 seconde van de stroom gehaald.  Zou fijn zijn als er toch zsm weer internet is.

1
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
polleke
gevraagd in Internet
Internet en tv vallen soms weg

Hallo Ik heb kpnglasvezel in huis. Heb daar draadloos internet De tv in de slaapkamer valt zo nu en dan weg.Zwak internet dus, hoe los ik dat op? Dank alvast. Groet Paul [i]Admin: eigen topic aangemaakt[/i]

6
D
Wijsgeer
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DeRay
geplaatst in Internet
Gebruikt KPN echt software van Huawei voor hun diensten?

Huawei is zo data lek als een mandje richting China. https://www.nu.nl/internet/5908260/huawei-levert-software-voor-het-beheren-van-klantgegevens-kpn.html Niet fijn

10
A
1 jaar geleden
S
Deelnemer
stef vd steenDeelnemer
gevraagd in Internet
XS4all abonnement valt nu regelmatig de wifi weg op de Fritz Box 7590

Zelfde probleem. Internet valt regelmatig weg. Dit had ik nooit bij xs4all. Opnieuw modem resetten heeft geen soelaas geboden. Wat nu kpn want ik betaal voor een werkende verbinding. Admin: afgesplitst

5
Marcia van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Jack en Lia van overveld
Deelnemer
Jack en Lia van overveldDeelnemer
gevraagd in Internet
Zeer lastig om telefonisch contact te krijgen

Wacht inmiddels 25 minuten op contact met 0800-0402 om een medewerker te spreken. Ook het bestellen van een monteur via de website lukt niet. en Nu?Jack van O

7
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hans overmulderNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wifi is erg traag: Ik haal maar 46 Mbit?

Sinsd ik kpn glasvezel heb genomen  heb ik *** wiffi adsl is veel beter heb ik wel 100 Mb  ik heb 200 Mb besteld bij kpn maar ik heb 46 Mb internet wiffi kpn is *** spijt dat ik glasvezel heb genomen bij kpn  Admin: bericht aangepast met het oog op de huisregels. 

3
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Storm78Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Koper/glasvezel dwang, ik wil nog niet overstappen op glasvezel

Ik heb KPN héél duidelijk gemaakt dat ik pas over wil gaan naar glasvezel als het echt moet, dus februari 2023. Krijg ik net een bericht dat mn koperkabel vanaf 9 November afgesloten wordt, of ik ff snel een monteur wil boeken!Pardon? Kunnen ze mij nou gewoon zo dwingen? 

14
Berrie_Kaas
Wijsgeer
1 jaar geleden
F
Deelnemer
FrenkieMDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Snelheid van de wifi Amplifi komt niet boven de 250 Mbit/s

Ik heb een glasvezel aansluiting met 1 Gbit/s en voor de verbetering van het WiFi-signaal in het hele huis een Amplifi HD mesh-opstelling met 3 antennes. De snelheid die ik via de Amplifi WiFi haal komt niet boven de 250 Mbit/s uit. Al van alles geprobeerd (alles opnieuw ingesteld, nieuwe CAT7-kabels geïnstalleerd, etc.) en allerlei fora afgestruind, maar ik krijg de snelheid maar niet omhoog. Een snelheid van 1,3 Gbit/s (bij 5Ghz) zou de Amplifi aan moeten kunnen wat ik zo her en der lees.Setup:KPN Experiabox V10 Ubiquiti Amplifi HD met 3 antennes Alles ingesteld op 5Ghz WiFi antenne op de Experiabox v10 uitgezet Heeft iemand soortgelijke ervaringen? Heeft iemand een tip? Bij voorbaat dank!

16
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
ChristianvanRielNieuwkomer
gevraagd in Internet
Pairbonding mogelijk in mijn woning?

Wie kan mij vertellen waar of bij wie ik moet zijn om te weten of pairbonding op mijn adres mogelijk is?Ik heb op mijn adres een maximale internet snelheid van 52 Mbit/sec en bij de combinatie van streamen van 4K en thuiswerken begint dat toch wel te knijpen.Alvast dank.

18
C
Nieuwkomer
1 jaar geleden
R
Topper
RooooTopper
gevraagd in Internet
Kan snelheid niet wijzigen naar maximale snelheid op glasvezel

Beste KPN,Ik heb een abonnement bij jullie voor internet, tv en vast bellen. De maximale glasvezel snelheid die ik bij het abonnement kan selecteren is 500/500, terwijl er 1000/1000 beschikbaar zou zijn op mijn adres. Waarom kan ik deze verhoging niet zelf aanpassen in de app of online? Hoor het nog graag, alvast bedankt!Grtz.,Ro 

7
R
Topper
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Aaltje7Nieuwkomer
geplaatst in Thuisnetwerk
Ik kan mijn e-reader niet verbinden met KPN-7 netwerk

Ik kan mijn ereader niet verbinden met kon-7 netwerkhet werkwoord op de kon box12 werkt niet

4
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Peter Balsem
Nieuwkomer
Peter BalsemNieuwkomer
gevraagd in Internet
Glasvezel: kan dat worden aangelegd zonder medewerking onderburen?

Woon in een flat op vierde etage . Als een van de andere etages onder mij .Geen glasvezel heben laten instaleren . Kan dat dan wel bij mij ?De glasvezel loopt dan niet naar mijn etage .

6
Peter Balsem
Nieuwkomer
1 jaar geleden
W
Deelnemer
WoelratDeelnemer
gevraagd in Internet
Na 11 jaar ineens problemen met picasa3

Sinds ik kpn als provider heb, heb ik problemen met invoeren van foto’s  om te bewerken met Picasa3. Ik gebruik dit al 11 jaar probleemloos.weet iemand de oplossing?dank alvastps er zijn geen updata’s meer te krijgen van Picasa3

10
W
Deelnemer
1 jaar geleden
K
Deelnemer
KlaasMolDeelnemer
gevraagd in Internet
Wat kan ik verwachten wanneer ik mijn Alles in 1 Pakket wijzig naar Hussel?

Wat kan ik verwachten bij het omzetten naar een nieuwe snellere abonnementsvorm. Hier bedoel ik mee => krijg ik dan een nieuw modem met twee nieuwe TV kastjes én extra superwifi cadeau? Ik heb al vanaf 2012 glasvezel Alles in 1 pakket. Ik kan dat zelf niet regelen en moet een speciaal 0800 nummer bellen. mijn oude abonnement stopt én ik krijg een nieuw abonnement. Groet Klaas Mol Bunschoten-Spakenburg

5
K
Deelnemer
1 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NoudDNieuwkomer
gevraagd in Modems
Expedia box V12 neemt oude wifi over

Hoi,Mijn nieuwe Expedia Box V12 heeft na installatie de oude gegevens van de wifi over genomen. Dus nu is de wifi naam en het ww hetzelfde op de nieuwe box.Maar met nieuwe apparaten kan ik niet meer op de wifi komen. Ook kan ik niet inloggen op de box om de naam en het ww aan te passen.Hoe kan ik dit oplossen en de naam en het ww alsnog aanpassen en zelf de nieuwe wifi instellen op oude en nieuwe apparaten? 

2
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
P
Helper
P. van der BeekHelper
geplaatst in Internet
Wanneer kan ik mijn Box 12 verwachten?

Goedenavond. Een kennis van mij heeft inmiddels via de mail een bericht ontvangen dat zij de Box 12 kon ophalen. Wanneer kan ik deze krijgen? Ik heb geen mail ontvangen?  Groet Patty. 

4
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
W
Deelnemer
Willem KuiperDeelnemer
gevraagd in Internet
Waarom ontvang ik geen automatische SMS meer bij storing?

Toen XS4ALL nog bestond en er deed zich een (nachtelijke) storing voor in mijn postcodegebied dan kreeg ik automatische een SMS van XS4LL dat er een storing was in mijn postcodegebied. Ook kreeg ik een SMS als de storing opgelost was.Soms was er wel storing, maar ontving ik geen SMS. In zo’n geval kon ik met de netwerkkaart van XS4ALL in mijn mobiele telefoon inloggen op XS4ALL om aldaar te zien of er een storing in mijn postcodegebied bekend was.Vorige week zat ik 's nachts ruim anderhalf uur zonder internet zonder dat ik van te voren gewaarschuwd werd via e-mail of SMS. Erger nog, ook mijn KPN netwerkkaart in mijn mobiele telefoon kon geen contact maken met het internet om te zien of deze storing bekend was. Terwijl ik die kaart juist heb voor dit soort gevallen.Zelf heb ik nooit begrepen waarom de KPN haar proeftuin XS4ALL zo nodig moest gelijkschakelen, maar als men dat doet, neem dan ook de betere dingen van XS4ALL over, zoals die SMS service alsook de mogelijkheid om schriftelijk

9
W
Deelnemer
1 jaar geleden
R
Topper
RobtjendolTopper
gevraagd in Internet
KPN VPN: veilig internetten in het buitenland

Ik heb VPN van KPN geïnstalleerd , kan ik nu via een openbare wifi veilig internetten in het buitenland?

9
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
Marc Veen
Topper
Marc VeenTopper
gevraagd in Internet
Glasvezel internet valt met enige regelmaat weg na overgang van koper

Vandaag is bij mijn ouders het internet overgegaan van koper naar glasvezel.Zij hebben een Experiabox V12 samen met 3x een SuperWiFi2 die ook al op het koper waren aangesloten.Nu het sinds vanmiddag op het glasvezel zit valt de internet verbinding regelmatig weg.Soms na een half uur soms pas na een paar uur.Gek genoeg branden op het kastje in de meterkast (waar glasvezel overgaat naar LAN) alle drie de groene LEDs en ook op de Experiabox branden alle groene LEDs. (dus ook de internet LED)Als je de Experiabox een aan/uit reset geeft is het internet na een kwartiertje weer terug..Wat kan er aan de hand zijn waardoor het internet op glasvezel nu wegvalt?

14
Marc Veen
Topper
1 jaar geleden
Community voorwaarden