KPN ID en MijnKPN

Hoi KPN,In Mijn KPN staat in mijn profiel onder mijn gegevens een 06nr dat ik niet ken. Weten jullie hoe dit kan? En als ik dit ga veranderen wordt er een verificatie code gestuurd. Dat is dan naar het nieuwe (=mijn huidige) 06nr neem ik aan? Dit heeft geen effect op de producten die ik heb?Mvg Karyn

Kreeg een email van KPN met een link om naar MIJNKPN te gaan.Bij een klik daarop zou ik eerst moeten uitloggen, maar dat lukte niet. Wel kreeg ik de rekeningen vande laatste 4 maanden te zien.  Maar wat mij opviel was, dat aan de zijkant rechts het woord FEEDBACKte lezen staat. Ik kan verder niets in MIJNKPN doen, ik weet niet hoe en wat feedback doet.Ik zou mijn gegevens moeten kunnen inzien, maar dat lukt dus niet. Dit is zo sinds 3 dagen.Ik wil graag weer terug naar normaal, waar alles functioneerde.

Hallo,vandaag is m’n nummer overgezet van ben naar KPN ik wou graag de app gebruiken om m’n data in te zien. Ik heb online een account aan gemaakt en kan via m’n Chrome browser goed inloggen maar via de app geeft hij aan dat m’n KPN ID niet correct is.Wat ook niet goed gaat is het koppel van m’n abonnement. Via de browser voer ik m’n nummer in om een verificatiecode te ontvangen maar die krijg ik niet binnen op m’n telefoon. Andere sms’jes komen wel gewoon binnen. Wat kan ik doen om deze problemen op te lossen? Alvast bedankt

Ik wil graag mijn KPN ID verwijderen, ik maak hier geen gebruik meer van. 

Beste KPN,Op twee verschillende e-mailadressen is voor mij een KPN ID aangemaakt; eentje door mijzelf, de andere door jullie :-) Het KPN ID zoals aangemaakt door jullie (op mijn gmail-adres) bevat een gekoppeld product, het andere KPN ID (niet op een gmail-adres) bevat geen gekoppeld product. Zouden jullie deze laatste willen verwijderen zodat het KPN ID met mijn gmail-adres blijft bestaan?Alvast bedankt!Met vriendelijke groet,Remco

Kun je met Face ID inloggen bij Mijn KPN

Hallo, MijnKPN blijft maar laden, zowel in de browser als app. Ik heb naar de antwoorden op vergelijkbare topics op dit forum gekeken, maar krijg het daarmee niet opgelost. Als ik bijvoorbeeld klik op ‘product ontkoppelen’ staat daar alleen mijn Mobiel als product, niet internet en tv. Wij zijn onlangs van Telfort automatisch overgegaan naar KPN voor zowel internet als tv. Daarnaast lukt het me niet om in te loggen op de iTV app omdat dit kennelijk ook niet gekoppeld is aan mijn abonnement. Ik krijg een beetje het gevoel een ‘spook-klant’ te zijn.Dus mijn vragen zijn:Hoe koppel ik al mijn producten aan MijnKPN (overigens snap ik niet waarom IK dat moet doen, maar dat terzijde)? Hoe koppel ik daarna het iTV abonnement? Dank!

Hoi, ik heb een tijdje terug de login van MijnKPN veranderd maar nu krijg ik nog steeds emails van facturen, productwijzigingen om mijn registratiemail,Zou dit veranderd kunnen wordenMVG

Ik wil mijn simkaart al vanaf middag activeren, maar werkt nog steeds niet.Als ik de simkaart nummer invoerd, wordt ik steeds eruit gegooid.Met login time-out, ik denk dat het ook door de storing komt. Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik heb geen producten gekoppeld aan mijn KPN ID, ik gebruik het ook nergens voor, dus bij deze zou ik graag mijn KPN ID verwijderd willen hebben. Kan iemand mij helpen?

Ik kan in de MijnKPN app de functie extra opties niet weer vinden. Hierdoor kon ik via de app geen extra mb's kopen. Het is inmiddels via mijn kpn op de website wel gelukt. Heb ik niet goed gekeken?? of is er iets mis gegaan bij de laatste update?

 Nog steeds de informatie niet beschikbaar komt dit nog goed kpn het is niet alleen maar geld innen 😭😀😀

Ik heb de KPNapp alleen nu doet mijn beginscherm het al een langere tijd niet. Sinds ik een nieuwe telefoon heb ik heb de app al verwijderd en mijn telefoon helemaal aan en uit gezet maar niets werkt. Dit is wat ik zie. Ik heb de Iphone 12

Schijnbaar is dit nog steeds niet automatisch geregeld.Ook mijn factuur gaat nog steeds naar het oude e-mailadres. Zelfs nadat ik telefonisch contact heb gehad en er een ticket is aangevraagd om dit te regelen. Het kan toch niet zo zijn dat KPN dit niet op een goede manier kan inregelen en dat voortaan digitaal kan worden aangepast. Volgens mij komt dit best vaak voor.Mijn klantnummer is (...).Misschien wil iemand er eens naar kijken, want over een tijdje heb ik mijn oude e-mailadres niet meer. *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt *Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy

Beste,Ik heb een creditering ontvangen, voor mij is niet duidelijk waarom ik de creditering ontvang heb. Ook heb ik geen bijbehorend creditfactuur ontvangen.Kunnen jullie mij verder helpen?Groet,Robert

Ik kan ‘mijn producten’ niet zien in mijn kpn

Hallo,ik heb geen abonnementen meer lopen bij KPN, dus zou graag alle persoonsgegevens willen verwijderen.Kan iemand mij hier mee helpen? Groet,Annieck

Na meerdere pogingen zowel via verschillende browsers als de app wil het nogsteeds niet lukken om mijn thuisabonnement te koppelen aan MijnKPN. Na het invullen van de gegevens krijg ik een foutmelding met gele kleur zonder tekst bovenin het scherm.

Beste KPN,Ik heb per ongeluk op twee verschillende e-mailadressen een KPN ID aangemaakt. Zouden jullie één van deze willen verwijderen? Op welke manier kan ik jullie laten weten welke van de twee ik graag verwijderd wil hebben zonder mijn e-mailadres hier openbaar te zetten? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet.

Hallo,Ik heb het zelfde probleem. Ik heb het goede mailadres in mijn profiel vermeld, graag dit aanpassen. Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Vriendelijk verzoek het mijnKPN account xxx@xx.xxx te verwijderen.Ditis per abuis foutief aangemaakt.*Admin: e-mailadres verwijderd van openbaar forum

Kan inderdaad geen facturen meer inzien, slechte zaak , hoop dat dit snel verholpen wordt. *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

Hallo. Ik wil graag inloggen op mijn kpn. Nu heb ik n alleen data abonnement. Dus geen 06 nummer. Hoe kan ik dat doen?

ik heb exact hetzelfde probleem, op gewone laptop. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt