Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,094 Topics
  • 236,309 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27094 Topics
Willem Janssen
Nieuwkomer
Willem JanssenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Philips smart TV met eigen afstandbediening en KPNITV ook met eigen afstandbediening. Hoe krijg ik de beide afstandsbedieningen naast elkaar aan het werk.

Ik kan de Philips afstandsbediening niet gebruiken omdat volgens de monteur alles met de KPN afstandsbediening kan.Dit is natuurlijk niet juist en kort door de bocht, de helpdienst van KPN zegt dat de helpdienst van Philips moet bellen.Probleem, geen amberlight instelbaar geen spraakherkenning TV niet te bedienen vanaf de IPad, donker en licht niet instelbaar en waarschijnlijk meerder TV gebonden functies.De Philips afstandsbediening krijg ik niet geïnstalleerd naast de KPN afstandsbediening.Vraag, hoe krijg ik de beide afstandsbedieningen naast elkaar aan het werk.

11
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
H
Deelnemer
Handige HarryDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Moeten alle COAX kabels vervangen worden als glasvezel wordt aangesloten?

Jullie komen binnenkort Glasvezel aansluiten ( de kast met kabel heb ik al langere tijd hangen)Moet ik nu alle aanwezige coax kabels naar alle televisie’s vervangen ?

7
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
A
Deelnemer
AOGDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Geen Nederlandse ondertiteling Amazon Prime

Zelfde probleem hier, en volgens mij ligt het niet aan Amazon: dezelfde film of serie heeft wel NL ondertiteling in de App of de website. *Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt.

56
N
Nieuwkomer
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Aris JHNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Een van mijn Arris VIP2952's krijgt geen signaal

Ik heb 2 Arris VIP2952 V2 kastjes1 is er defect, krijgt geen internet doorAls ik het andere kastje aansluit werkt het wel.Graag omruilen, wat is de procedure?

2
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
JustJohn
Topper
JustJohnTopper
gevraagd in KPN TV
Hoe kom ik aan een DVS? TV staat te ver van modem

Ik heb net contact gehad via telefoon met KPN.Moet helaas wel zeggen dat ik vind dat KPN erg is verslechterd… Maar goed.. Ik heb mijn modem op een te verre afstand staan.Hierdoor kan ik dus geen televisie kijken.Nu is mij gezegd dat ik een DVS moet aanschaffen voor dit probleem.Dit kan bij kpn en bij een andere bedrijf zoals o.a. mediamarkt.Dus ben ik gaan kijken op bol.com.Deze kent het woord DVS niet. Ook in zoekmachines krijg ik niet de resultaten die ik wil. Kan iemand mij op de goeie weg helpen?

7
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
W
Deelnemer
WesleyJDeelnemer
gevraagd in KPN TV
4K ontvangers gebruiken via wifi versterkers

Hallo! Ik had de volgende vraag, hoe kan ik via de Wifi de 4K ontvanger gebruiken? Heb 2 Wifi versterkers is het zo mogelijk? 

13
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WendeyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wanneer kan ik de Philips TV verwachten?

Abbo in gegaan op 29/12 wanneer ongeveer kan ik het cadeau verwachten (tv)

2
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Tim456Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Discovery, ID en Comedy Central starten niet meer via de KPN TV website

Sinds vanochtend kan ik Discovery, ID, Comedy Central niet meer via website op PC kijken.Normaliter start ik Chrome en via de website https://tv.kpn.com/ selecteer ik de zenders. Dat werkt voor een aantal zenders niet meer. MS Edge geprobeerd: zelfde resultaat. 

2
TijtheMan
KPN medewerker
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Janus3Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv geeft melding dat ik van zender moet wisselen

Mijn tv boven stopt steeds krijg dan melding dat ik van zender moet wisselen en dan doet hij het weer voor 10 minuten heeeeeeeeel ergggggg irritant. hoe kan ik dit verhelpen zonder eerst een studie van een paar jaar te moeten doen om alles van KPN te begrijpen????????

4
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Y
Deelnemer
YKCDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik mijn TV beeld terug krijgen? Sinds een paar dagen werkt het niet meer.

Sinds kerst avond zwarte beeld op de televisie terwijl Netflix en chromatische werkt wel.ontbanger herstarte, software gewist en opbouwen geïnstalleerde, modem herstarte, glass kast ook herstarte, geen verandering, zwart scherm,->power uit (niet reageren op de afstandsbediening) gisteren gebeld, na power aan, lijkt alles te werken, binnen een uur haperende beeld.weer gebeld een uur met CS aan de lijn, weer alles herstarten, enige verandering dat de scherm zwart wordt. CS constateert dat een monteur moet langs komen, binnen twee uur zou ik een SMS met link naar afspraak plannen. nog steeds wachtende op de SMS die niet gekomen is bell ik weer, CS beloofde een SMS pf een terug bel binnen twee uurdrie uur later bel ik weer, CS zou me door verbinden naar de technische dienst, ik zit een uur in de wacht IS ER EEN MANNIER OM ECHTE SUPPORT TE KRIJGEN

3
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MassingNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
My Nick junior app terug

Hallo beste kpn ik wil weer gebruik maken van De my Nick jr. app  omdat ik graag me zusje wil mee laten groeien in De tijd wat ik keek vroeger wil laten op groeien En nu Dat het Er niet meer is wil ik graag weer Dat het terug komt misschien hebben andere mensen Er gebruik van gemaakt En nu Dat het weg is kunnen ze niet hun kinderen plezier geven wat hun verdienen alls hun Tv  Kijken  En jullie kunnen Denken Nick jr. zelf is er nog maar Dingen van vroeger Die wij allemaal alls kind kweken kunnen we niet Doorgeven aan ons broertjes of zusjes of kinderen klein kinderen Denk aan Max En Ruby wonder Team   Nihao kai-lan Dora explora En Dan kan ik 100 Tv programma’s opnoemen maar ook ineens Van De aardbodem is verdwenen op Nick jr. maar allsjeblieft terug het zijn De kinder jeugd waar het omdraait 

1
M
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Topper
JCa1980Topper
gevraagd in KPN TV
1 tv-ontvanger gestopt, nu krijg ik opeens een nieuw modem toegestuurd?

Hallo, gisteren (21-dec-22) heb ik een wijziging via MijnKPN aangevraagd. De wijziging behelst het aanpassen van het TV decoders  (van 3 naar 2). Nu wordt er gemeld dat n.a.v. de aangevraagde wijziging een nieuw modem wordt opgestuurd. Dat is niet wat ik aangevraagd heb. Daarnaast kan dit modem (ExperiaBox v12) niet eens aangesloten worden thuis, omdat mijn huidige modem (Fritzbox 5490) rechtstreeks op de glasvezel zit aangesloten, dus niet via een extra glasvezelkastje. Dan zou dus ook een glasvezelkastje geplaatst moeten worden. Daarnaast is n.a.v. van wijziging mijn contractdatum met een jaar verlengd. Dat klopt ook niet.Ik wil alleen 1 TV decoder terugsturen en de rest laten zoals het is!Mvg Jeroen 

8
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NellonNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waar kan ik een vervangende afstandsbediening bestellen voor mijn Vip5202?

Helaas is onze afstandsbediening kapot gevallen, ik zag dat je gratis een nieuwe kunt aanvragen, maar het lukt me niet. Omdat het een Vip5202 ontvanger is, lukt het niet online en ik krijg niemand aan de lijn omdat het te druk is??groetjes en alvast bedankt voor tips!

5
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
summerenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik 192tv toevoegen aan mijn pakket?

kan ik 192tv toevoegen aan mijn abonnement

2
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
kpenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan een gezinslid een eigen thuis abonnement afsluiten op het zelfde adres?

kan een gezinslid op zelfde adres een nieuw abbonement kpn tv internet afsluiten op zelfde adres? 

7
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
M
Deelnemer
Monique.61Deelnemer
gevraagd in KPN TV
TV geeft bericht dat ik geen ontvangst heb en opnieuw moet programmeren

Ik krijg bij het aanzetten van de tv naar een tijdje het bericht dat het geen ontvangst heb en moet de tv opnieuw programmeren. Maar als ik niets doe gaat hij toch weer aan

14
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
jjcmulder1979
KPN medewerker
jjcmulder1979KPN medewerker
gevraagd in KPN TV
Alleen NPO 1, 2, 3. Verder alleen een zwart scherm

Ik heb sinds gisteren de Experiabox V10 weer aangesloten op mijn glasvezelaansluiting.Alles werkt, behalve televisie via de STB.Ik heb een 2952 en een 2260. Ze geven allebei alleen NPO 1, 2, 3. en verder een zwart scherm.Experiabox is gereset. Switches zijn gereset. STB een paar maal van nieuwe software voorzien. STB terug naar fabrieksinstellingen gezet. Hetzelfde euvel blijft zich voordoen.

16
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Afke den HollanderNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutcode 64, oude ontvangers nog niet afgemeld?

Ik heb 2 ontvangers maar ik kan de 2de niet aansluiten terwijl ik een abonnement heb voor 2 ontvangers.Ik denk dat de oude nog niet zijn afgemeld, kan dit geregeld worden.Ik heb nu de Arris VIP2952 V2 en de kleinere versie Arris VIP5202.Tevens mis ik een afstandsbediening, ik denk dat deze met de verhuizing weggeraakt is.

4
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
T
Topper
Theo PolsTopper
gevraagd in KPN TV
Kan Stingray iConcerts in het zenderpakket komen?

Meerdere kennissen van ons kijken met grote regelmaat via hun provider naar live concerten via Stingray iConcerts. Ik wil graag bij KPN blijven maar mis de live concerten die mijn kennissen wel hebben. Ik wil KPN bij deze aansporen om Stingray iConcerts in het pakket op te nemen.  Admin: Afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

17
Alfons
Wijsgeer
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
toosplasNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom is er geen Teletekst mogelijk in de KPN Smart TV app?

vreemd dat je met een super moderne TV samsung van 2022 geen teletekst kan vinden op de ITV van KPN

6
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
P
Deelnemer
PippivanduijnDeelnemer
gevraagd in KPN TV
AC adapter van KPN tv-ontvanger is stuk

Hoi,Onze AC adapter is stuk (model: NBC12B120100VE pin: 236-0127036). Ik heb via allekabels.nl 2x een nieuwe besteld maar deze passen niet, ook de lokale winkel in de buurt heeft niet de juiste kabel en verwees ons daarom terug naar jullie.kunnen jullie mij verder helpen? groet, Remi van Bussel

23
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SkiesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
4k ontvanger met 4k abbo maar geen 4k

We zijn sinds kort overgestapt naar KPN, inclusief “zenders in 4k”.Alles wat de ontvanger weergeeft is echter HD. Ook alle menus zijn dus in HD resolutie en ook apps als Prime Video en YouTube zijn in HD.De resolutie is wel als UHD ingesteld en volgens het menu ook het geval.Ik heb reeds een andere HDMI kabel geprobeerd. En een andere HDMI ingang.De TV is de Philips UHD TV die we kado kregen bij het overstappen. Menus van de TV zelf zijn wel in een hogere resolutie.Ik plaats dit hier omdat mailen met KPN niet mogelijk is en bellen en 15 minuten wachten om vervolgens een half uur bezig te zijn stappen door te lopen die allemaal al gedaan zijn zie ik niet zo zitten.Graag zou ik weten waarom dit gebeurd en of we beetgenomen zijn.Mvg

25
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
Z
Topper
ZeezichtTopper
gevraagd in KPN TV
Hoe sluit ik mijn Quantis QE317 aan op de Arris VIP5202?

Ik heb een Arris VIP5202 die ik wil aansluiten op mijn stereo-installatie voor het ontvangen van het radiosignaal. Bij mijn vorige provider Ziggo kocht ik na het stoppen van het analoge radiosignaal de Quantis QE317 waarna ik via de kabel van Ziggo weer radio kon luisteren. Het aansluiten van de Arris met een toslinkkabel op de Quantis levert geen signaal op bij de Quantis. Ik vraag me af of ik misschien de Arris direct moet verbinden met mijn versterker (i.p.v. met de Quantis). Mijn versterker een Cyrus Quattro zegt: An additional sound source may be connected to play through the AUX input of the Quattro. Suitable signal sources may include a television, CD changer, a music keyboard or personal computer.Connect the line output of the source to the rear panel AUX input connections with a suitable phono interconnect.Wie kan me helpen?

7
obelisk
Wijsgeer
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HaMaijNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Met voucher gehuurde film niet meer beschikbaar (binnen 48 uur)

Dinsdag 27-12 met voucher film gehuurd, vanmorgen wilde één van de kinderen kijken, binnen 48 uur, en was film niet meer beschikbaar. 

4
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wouter Stappaerts 1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wat heb ik nodig om een tweede tv op zolder aan te sluiten?

Hallo Iedereen, Ik zou graag een 2de tv willen installeren op de zolder. Nu is het zo dat bij de tv in de woonkamer 2 Lan kabels nodig zijn geweest om internet op mijn smart tv te hebben. Namelijk 1 voor de tv en een voor de ontvanger. Heb hier een switch voor gebruikt.  Vraag is:Moet op de zolder ook 2 Lan kabels gelegd worden, om dezelfde functionaliteit als in de woonkamer te hebben? Voor deze aansluiting heb ik een 19mm Flex PVC buis gelegd vanuit de 1ste verdieping naar de zolder. Op de 1ste verdieping komt dan een switch waar ik 2 kabels op aan kan sluiten. Is het een optie hier 2 kabels door te trekken of een Twin Lan kabel? Heb liever niet nog een switch op zolder. Wat moet ik afsluiten in het abonnement om een extra tv ontvanger voor de zolder te krijgen? Alvast bedankt

9
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
Community voorwaarden