KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

ik heb momenteel TV, Internet en Bellen (alles in 1, bel onbeprkt en Fox Sport) en overweeg dit uit te breiden met een SIM only abonnement. Voor toegang tot FOX Sport betaal ik nu 9,99 per maand. Komen deze kosten bij een SIM only abonnement te vervallen?

In de mijnkpn app staan 5 mobiele nummers. Maar voor het mb's delen staan er maar 2 nummers. In het forum lees ik dat de nummers nog 'doorgedrukt' moeten worden. Ik hoop dat dit voor ons ook geregeld kan worden. Groet en Henk.

Hallo, De twee mobiele nummers waar ik MB's over wil verdelen staan in het het overzicht van "Mijn KPN", tevens heb ik een email ontvangen waarbij wordt aangegeven dat het nieuwe nummer is aangemeld voor "Kompleet". Als ik MB's probeer te verdelen staat er "Start een huishouden" zonder dat die mogelijkheid er lijkt te zijn.

Ik wil het mobiele abo van mijn zoon toevoegen dat op mijn naam staat en ook netjes op het zelfde adres staat, maar dat lukt elke keer niet. Ik zie dat meer mensen dit probleem hebben gehad en dat jullie dit blijkbaar voor mij kunnen regelen. Willen jullie zo vriendelijk zijn dit voor mij te doen, omdat KPN compleet nu juist 1 van de redenen was om dit abo af te sluiten. Met vriedenlijke groet, Marco *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste, We hebben een abbonement afgesloten voor onze zoon met alleen bellen/sms, omdat ik zelf een abbonement heb met veel te veel mb's. Dus dacht dan kan ik delen met onze zoon, maar helaas is het tot op heden nog steeds niet gelukt. Heb het nummer aangemeld met kpn compleet, maar krijg hem niet terug te zien in de lijst voor te delen. En als ik het via (zie foto hieronder) doe dan blijft hij dit zeggen.

Ik heb hetzelfde probleem. Mobiele nr is actief en zichtbaar in Mijn KPN maar ik kan nog geen MB's delen met dit nr. Bij aanmelding voor KPN compleet geeft hij zelfde foutmelding. Kun je mij ook helpen met dit probleem? *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Ik heb een soortgelijk probleem. Mijn 5e nummer 09-nr is gekoppeld met KPN compleet, maar ik kan er niets mee. Na tel contact moest ik hem eerst loskoppelen en daarna wee koppelen. Dat lukt echter ook niet omdat hij telkens een foutmelding geeft - het is helaas (nog) niet gelukt *afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik ontvang een sms van KPN "U hebt 2000 MB verzonden naar 06-########". Dit is een mobiel nummer dat ik niet ken. Wat is hier aan de hand? *Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

KPN COMPLEET op 23-07 in de winkel in Amersfoort volledig laten activeren. Maar tot nu toe 7-8-2019 nog steeds niet zichtbaar op MIJN KPN en ook niet op mijn TV. Zware teleurstelling! Op 6-8-2019 weer in dezelfde winkel geweest. Daar begrepen ze hier niets van. Bij hun was zichtbaar, dat ik volgens de administratie het Pluspakket zou moeten hebben. Zij hebben mijn telefoon gecontroleerd, maar ook zij kregen dit hierop nirt zichtbaar. Servicedesk ingeschakeld via interne communicatie, maar vandaag nog niets gehoord. Jammer, gemiste kans voor KPN voor een positieve beoordeling. Hoe lang moet ik wachten????

Ik heb ongeveer hetzelfde probleem. Ben met 3 abonnementen overgestapt naar kpn met nummerbehoud maar met 1 abonnement was het administratief niet goed gegaan waardoor ik voor die een maand later nummerbehoud zou krijgen. Ik kreeg een tijdelijke nummer van kpn voor een maand en dit nummer staat ook in mijnkpn app. Ik kan mbs delen op 1 nummer die in mijn lijst staat maar de tijdelijke nummer staat er ook in en deze moet ik wijzigen... *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Ik zit sinds een half jaar bij telfort internet + tv. Omdat ik destijds nog een sim only elders had lopen kon ik niet in één keer volledig overstappen. Ik heb ruim een maand geleden een telefoon abonnement afgesloten bij KPN aangezien telfort geen nieuwe klanten meer aanneemt. Er is mij destijds toegezegd dat ik alsnog gebruik kon maken van de combivoordeel van kpn. Dat wil zeggen dubbele data, 5 euro korting en een extra zenderpakket. Hiervoor moest ik het KPN compleet formulier invullen en dat zou volgens de bevestigingsmail maximaal een maand duren. Maand later nog geen bevestiging ontvangen dus ik heb KPN gebeld. De medewerker gaf aan dat dit bij telfort geregeld moet worden en ik werd vervolgens doorgeschakeld naar telfort. Telfort heeft voor mij het telfort compleet formulier ingevuld en dit zou maximaal één dag kosten. Weer niets vernomen. Opnieuw telfort gebeld en deze medewerker gaf aan dat ik bij KPN moest zijn en zijn collega het verkeerde formulier heeft ingevuld op de telf

Goedemorgen, Ik heb momenteel 2 woningen met een KPN TV/internet abonnement. Op 1 adres staan alle mobielen abonnementen en zijn we compleet, nu wil ik 1 nummer naar het andere adres verplaatsen om daar ook compleet te zijn. Het factuuradres van dit nummer heb ik reeds veranderd. Hoe kan ik het nummer overzetten?? Groeten, Andre Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Vanmiddag heb ik geprobeerd om via Mijn KPN het gratis tv-pakket om te wisselen volgens het advies in de mail. Het gratis Pluspakket zou dan het betaalde pakket moeten worden en het Fox Sports pakket het gratis pakket bij KPN Compleet. Als ik klik op het icoontje Producten > bekijk uw voordelen (onder KPN Compleet), dan zie ik nog steeds de tekst ‘wordt verwerkt’. Op zich kan dat kloppen, want er wordt melding gemaakt van dat het mogelijk tot 24 uur kan duren voor de wijziging is doorgevoerd en mogelijk heeft de storing van vandaag ook invloed op de snelheid van die verwerking. Als ik echter op het potloodje druk, krijg ik de foutmelding ‘Invalid date’. Maar klik ik eronder door bij het icoontje Producten > Uw producten - Thuis/‘het desbetreffende adres’, dan zie ik in het overzicht dat Fox Sports al op gratis staat. Het Pluspakket is echter uit de lijst verdwenen (het verwachte kostenplaatje klopt ook) en opnieuw toevoegen (als betaald pakket) is met geen mogelijkheid voor elkaa

Vorige week vrijdag is mijn nieuwe abonnement bij KPN ingegaan. helaas is deze is nog steeds niet zichtbaar in het compleet overzicht. Hoelang gaat dit nog duren, ben bijna door mijn mb’s Heen en kan nu niet delen.

Hallo, Ik combineer op mijn huisadres een Telfort Internet/Interactief abonnement met een Telfort mobiel en heb sinds gisteren (26-8) ook een kpn mobiel sim only (overstap vanuit Telfort met nummerbehoud). het lukt niet om voor het overstapnummer (van Telfort naar KPN) om KPN Compleet aan te vragen. Krijg steeds een foutmelding via de website.

Ben 5 aug overgegaan van T-Mobile naar kpn ingetekend voor 5gb +5gb = 10gb en extra sportzender daar ik alles van kpn heb 5gb verbruikt geen internet meer waar zijn de andere 5gb gebleven kom van vacantie thuis geen extra sportzender i s toch wel een domper morgen weer langs kpnwinkel

Heb sinds vrijdag mobiele telefonie van KPN. Hebben thuis ITV van Telfort, dus zou ik dubbele data hebben bij mijn mobiele abonnement. Telfort compleet is al aangevraagd op 15/5/2019.... maar heb nog steeds geen dubbele data! heb al contact gehad via de chat. Maar KPN en Telfort communiceren niet goed met elkaar! krijg al bijna spijt overgestapt te zijn! Er gaat zoveel fout nadat Telfort gestopt is/ zou stoppen. We waren op tijd met aanvragen Telfort mobiel. Maar dat was opeens nergens meer terug te vinden! Dus KPN en Telfort kom eens met een duidelijke oplossing/ verklaring. Over een week ben ik thuis en dan ga ik maar weer eens boos worden over de telefoon. Misschien dat dat helpt!

Ik heb op 23 juli Tefort Compleet aangevraagd en daar een bevestiging van gekregen met daarin onder andere: "Let op: dit kan tot 1 maand duren." Die maand is nu voorbij en ik heb verder geen enkele reactie gehad. Hoe lang moet ik daar nog op wachten? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Zit er een max aan mb's delen met mijn huisgenoten ? Omdat ik vandaag wil delen en maar 1000 of nog maar 50 mb kan delen wel raar als ik nog 12000mb heb toch ? Met vriendelijke groeten Michel Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

Hallo, we hebben pas sinds 6 weken tv compleet. Mevr heb mijn kpn. aangemaakt. Nu heb ik een mobiel aansluiting genomen omdat je dan dubbele data en 5 euro korting krijg extra. Mijn vrouw kan nog niet over naar jullie dus heeft ze telefonische contact gehad met jullie. Volgens die vrouw bij kpn kon ik op mijn naam ook die korting krijgen, omdat we opzelfde adres wonen en getrouwd zijn. Maar zie dat nog niet op mijn rekening. Ook niet op onze Kpn account. vriendelijke groet Admin: reactie afgesplitst naar eigen topic

mb delen lukt niet. krijg wel beide telefoonnummers te zien echter als ik er een selecteer om te delen krijg ik een leeg scherm en kan ik alleen voor terug kiezen.

Graag zouik willen weten of het mogelijk is om eerder het alles in 1 pakket op te zeggen met eventueel een afkoopsom. het abonnement loopt nog drie maanden . *Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

Op dit moment wordt er bij ons, in het buitengebied, glasvezel aangelegd. Een mooi moment om eens wat pakketten te vergelijken. We maken nu gebruik van het alles-in-1 pakket instap. Zeg maar het eenvoudigste pakket, met een internetsnelheid van 20 Mbit/s. Gister ben ik in een KPN winkel geweest, maar daar konden ze me niet helpen. (glasvezel kunnen we niet bieden S#@#$%M heeft alleenrecht) Ik kreeg wel te horen dat de internetsnelheid op mijn adres 50 Mbit/s moest zijn. Vandaag ruim een half uur telefonisch contact gehad, ik heb mijn ongenoegen uitgesproken dat er een zelfde pakket is, met een dubbele internetsnelheid en ook nog eens goedkoper. Waarom wordt ik daar niet van op de hoogte gesteld? Of, zoals het bij andere providers wel gaat, de snelheid automatisch ophogen? Heb ik nog gevraagd hoe het zit met de korting die nieuwe klanten krijgen: "Die krijgt u als u een hoger pakket neemt, in uw geval is dat internet en TV 4k, maar dat is niet op uw adres verkrijgbaar." Ik mis iets,

Ik heb mijn plus pakket gewisseld voor fox sport (kpn compleet) en nu is het niet meer gratis. Maandbedrag is verhoogd met kosten fox sport. Hoe kan ik dit verhelpen? Heb het al gemeld via chat, maar nog niet opgelost. eigen topic aangemaakt: oorspronkelijke topic

Ik probeer een nieuw mobiel nummer toe te voegen aan KPN Compleet om een huishouden aan te maken voor het delen van MB's, maar ik blijf de melding krijgen dat dat (nog) niet lukt. Het nieuwe nummer is geactiveerd, in gebruik en ook al zichtbaar in MijnKPN. Hoe kan ik dit werkend krijgen?