KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Mijn combivoordeel loopt bijna af. Hoe kan ik alles terugzetten dat ik volgende maand niet meer betaal???

Werd gebeld op mijn werknummer deze is nieut vanmij. Ik wil iemand spreken over mijn combi abonnement! 

Ik heb het zelfde probleem. Als ik een huishouden aan wil maken en op deze pagina kom, kan ik alles invullen, maar als ik op Doorgaan naar jouw overzicht druk, gebeurt er niets. 

Stem nu voor Spotify Premium als extra keuze bij kpn CombiVoordeel! Hoe tof zou dit zijn! Het huidige voordeel is leuk, maar allemaal gericht op video. Netflix, Videoland, HBO, Disney+ en ESPN zijn allen leuk om te kijken, maar waarom niet wat meer variatie? Kunnen we Spotify (terug) krijgen als Vast-Mobiel voordeel? In het huidige Voordeel zou Spotify Premium perfect passen in een Level 2, met een verkoopprijs van 12,99 . Vergelijkbaar met andere diensten in level 2. Spotify Family zou je qua prijs met een korting kunnen aanbieden in level 3, of gebruiken voor nieuw Level 4. Handig om level 4 te bereiken is bijvoorbeeld naast 2 volwassenen, ook je kind bij kpn een sim only abonnement te geven! Wil jij Spotify kunnen kiezen als CombiVoordeel bij kpn? Laat het hier weten.

Heb van de week mijn combi-voordeel level 1 ingeruild van €5  korting naar gratis Netflix. Echter had ik destijds bij KPN een Netflix abonnement twv €18,99 online gekocht. Is deze nu opgezegd?       Zie deze nl nog op mijn factuur staan. Ik mag aannemen dat dit wordt verrekend? Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Gisteren keuzevoordeel gewijzigd, maar het is nog niet doorgevoerd.Heb er ook geen e-mail over gehad nog.Al staat er ook als het verwerkt is krijg je een e-mail:) maar normaal gaat het sneller.Tenminste dat is mijn ervaring.Verbaasde me überhaupt al dat ik keuzevoordeel alweer kon wijzigen, omdat ik het volgens mij nog niet zolang geleden had ingesteld. Anyway, kan het wat langer duren, een paar dagen ? Of is er dan misschien iets anders aan de hand?

Net met KPN gebeld voor mogelijkheden om contract te verlengen en wat voor korting er gegeven kan worden.Nieuwe klanten krijgen veel korting en soms zelfs smart TV, Game console etcetera.In mijn geval vaste klant +30 jaar kan er een schamele 6x €7,50 af!De zeer onvriendelijke KPN medewerken gaf aan dat er niet meer mogelijk was en suggereerde om maar over te stappen!!Hiermee verliest KPN dus weer een klant.boeh boeh KPN! 

Ik heb al jaren Espn gratis (vanuit een andere aanbieding ooit) Ik heb ook netflix en videoland. Ik dacht met de nieuwe, 'groots' aangekondigde combideal: mooi, weer wat extra voordeel in deze dure tijd.Maar na een belletje naar KPN, blijkt dat mijn eerdere aanbieding (Espn)hieronder valt. Mevrouw, u mag blij zijn dat u dit voordeel al jaren heeft gehad! DUS EEN NIEUWE KLANT DIE ALLEEN TV, INTERNET EN MOBIEL NEEMT (zonder streamimgdienst) KRIJGT EEN DIENST GRATIS?, TERWIJL EEN TROUWE, NETJES BETALENDE KLANT HIER GEEN ENKEL VOORDEEL AAN HEEFT.Mooi verdienmodel!! 

een simpele vraag waarom is Storytel een euro duurder bij KPN, want dan is de bundel korting ook niet echt eerlijk vind ik.

Vorig jaar ben ik met mijn mobiele abonnement naar een andere provider gegaan, omdat ik Netflix niet meer via KPN kon aftikken (i.v.m. extra leden) en zonder die korting was KPN toch wel erg aan de prijs vergeleken met andere aanbieders.In de tussentijd heb ik een nieuwe Apple Watch gekocht en als techneut lijkt het mij wel wat om deze ook van een 5G verbinding te voorzien via Multisim. Maar helaas, mijn huidige provider ondersteunt dit niet.Ik zat daarom te kijken om toch weer terug naar KPN over te stappen, maar een vergelijkbaar abonnement is bij KPN helaas nog steeds 8,00 EUR duurder (en daar komt dan nog de 5 EUR voor Multisim boven op).Erg veel geld voor iets wat vooralsnog vooral een “gimmick” is (denk ik).FYI: ik betaal nu 12 EUR/maand voor 24GB + 400 min/sms (maandelijks opzegbaar, ook op KPN netwerk). Bij KPN kost dit. met combivoordeel, momenteel 20 EUR per maand, met iets minder belminuten, maar dat is voor mij geen probleem.Aangezien ik de huidige opties voor de Entertainm

Hallo,in de KPN app staan geen nummers om MB’s te delen. Bij mijn moeder staan een aantal nummers wel, maar bij mij en nog iemand anders staan er geen nummers om MB’s mee te delen. Hoe lossen we dit op?

Wat is het nut van "alleen nieuwe abonnementen"?Daarmee moedig je mensen aan om naar een andere aanbieder over te stappen, of hun contract op te zeggen en partner/huisgenoot een nieuw contract voor 1 of 2 jaar te laten tekenen, en op die manier promo-deals te krijgen.Je zou gewoon dezelfde promo-deals kunnen aanbieden aan bestaande klanten van wie het oorspronkelijke abonnementscontract is verstreken, en die een nieuw contract voor 1 of 2 jaar opnieuw ondertekenen, toch? Admin: reacties afgesplitst en samengevoegd in nieuw topic. 

Ben zelf klant bij XS4ALL Zakelijk. Wilde een hogere snelheid en dit was goedkoper bij Odido en KPN. XS4ALL vraagt namelijk de hoofdprijs. Heb zelf alleen maar VDSL (koper) mogelijkheid op mijn zakelijke locatie, dus er blijft al weinig snelheid van het abonnement over. Nu heb ik privé alles bij KPN en ook mijn zakelijk mobiel bij KPN dus ondanks dat het duurder is dan Odido, dacht ik let's go.Eerst een dame waarbij ik netjes een aanbieding krijg van €250,- Coolblue bon of 6 maanden korting van €12,50 en ik betaal €42,50 incl btw. Ik vraag nog, weet je zeker dat het bedrag inclusief btw is, jazeker want dat zijn ook de consument prijzen voor datzelfde abonnement. Heeft ze ook nog nagevraagd bij iemand. Bij het afsluiten van het contract krijg ik ineens een andere dame aan de telefoon. Nee hoor. U zit al bij XS4ALL dus het is verlenging (Ik heb in het verleden een contract afgesloten bij XS4ALL, niet bij KPN!). Geen aanbiedingen anders dan €2,50 voor 6 maanden. Nou nou een hele €15,-. N

1

Met geen mogelijkheid lukt het om bij mb’s delen in de mijnkpn app het telefoonnummer van een oud-huisgenoot te verwijderen. Meerdere malen contact gehad met de kpn helpdesk en meerdere malen in de kpn winkel geweest. Bij deze geef ik de technische dienst bij Kpn een uitdaging…. Ik heb precies hetzelfde. Kan kon dit voor mij ook doen: het nummer verwijderen? Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Ik kan helaas bij onze telefoonnummers alleen mbs delen vanuit een van de 06 nummers en niet andersom (ze staan op hetzelfde adress) ik heb meerdere keren het aanmeldformulier probereren in te vullen maar die geeft iedere keer aan dat er iets is fout is gegaan waarschijnlijk omdat wij al aangemeld staan.  Ik kon online hier ook niks over vinden.

Ik ben met mobiel van een 10G abonnement naar een unlimited abonnement gegaan (in bestaande contract)Nu zie ik op de factuur dat er geen Combivoordeel meer is toegepast. Dit was voorheen €2,50 en zou nu €7,50 moeten zijn, maar dat is dus niet het geval. Graag zou ik de €7,50 korting ontvangen.

Ik heb een klacht over het support van kpn die na mijn mening niet serieus hun werk doen. Onderstaand bericht verstuurd omdat ik al een aantal jaar klant ben en zelfs WOU uitbreiden.Het ging om een uitbreiding + een opmerking dat de verbinding met telefoon/internet laatste maanden verslechterd is dat daar naar gekeken mocht worden. "Thuis hebben we een tv, internet en sim only abonnement. Ik wil graag mijn vriendin laten overstappen naar kpn ook op het zelfde adres. Graag willen we een wijziging in het contract qua sim only abonnement, in plaats van 1x sim only onbeperkt internet/bellen dat ik nu heb mogen dit er 2 worden. Kun je een aanbieding doen?Laatste maanden is bereik slechter geworden, hier mag ook even naar gekeken worden.Hoor graag van julie .Mvgr" Enige reactie dat ik terug kreeg was dat ik ONLINE moest kijken "voor de beste deals".Echt een juweeltje daar op de supportafdeling.Dus geen inhoudelijke reactie aan een bestaande klant om een goede aanbieding te doen voor klantbeh

Hallo,Ik probeer mijn nieuwe abonnement aan te melden voor de combi-voordeel, maar krijg een melding dat het niet is gelukt om aan te melden en dat ik mogelijk al ben aangemeld. Dit is niet het geval. Help.Mvgr, 

Ik heb hetzelfde euvel, een leuk lijkende aanbieding omdat je klant bent, maar er is niets te vinden op mijnKPN of de website anders dan de standaard algemene aanbiedingen. Ik heb meer dan 45 minuten aan de telefoon gesproken met KPN mensen, maar die gaven door dat het een persoonlijke link is en zij alleen de algemene aanbiedingen kunnen zien. Zij gaven het advies op dit forum te posten, om te zien of er via deze weg een oplossing is? Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je vraag gemaakt

Hallo Het lukt me niet meer om mb’s te delen. Heb al van alles geprobeerd maar het lukt niet meer. Zouden jullie er eens naar willen kijken

Beste,ik heb hetzelfde probleem! nieuw nummer toegevoegd maar kan geen mbs delen:beide nummers staan op hetzelfde adres beide nummers geprobeerd aan te melden voor hussel korting oid, maar krijg melding dat dit al zo is Beide nummers staan in mijn kpn app en zijn zichtbaar.  forums gelezen alle andere opties ook geprobeerd, die werken allemaal nietals ik op mbs delen klik kan ik niet naar het andere nummer delen, alleen goede doelen.  waarschijnlijk gaat het achter de schermen mis, kunnen jullie dit asap goed zetten?  thanks Paul Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

KPN factuur nieuw opeens plus pakket niet meer gratis ondanks 1 telefoonabonnement en 2x tv kastje (inplaats van 3, dat was de wijziging. wat nu te doen  Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Ben de hele ochtend al aan het bellen met KPN. Wordt steeds doorverbonden. Na enige tijd valt de lijn dood. Mag ik weer een kwartier in de wacht en mijn probleem aan verschillende mensen uitleggen. Zou KPN gebruik maken van KPN telefoonlijnen…?Probleem is dat mijn gratis ESPN abonnement ineens betaald is geworden na omzetten van mijn mobiele nummer. Mij is op 30-1 toegezegd dat dat hersteld zou worden. Zelfs in de telefoongesprekken van vanochtend wordt dat steeds door KPN medewerkers bevestigd. Maar zo krijg ik dat dus nooit voor elkaar..Misschien toch maar zoeken naar een andere provider met betere service en bereikbaarheid? 

Ik heb ook een 097 kaart. Ik heb in Nederland gewoon kunnen delen. Nu zijn we in Spanje en delen lukt nietAdmin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic