KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Ik heb een vraag over Combivoordeel, ik heb een mobiel abonnement, tv en internet maar ik kan geen combivoordeel kiezen of activeren, hoe doe ik dit?

stond op level 3 na de verhuizing op 0.heb hetzelfde diensten behouden. Dit al gemeld in de kan winkel en gebeld met klantenservice er is nog niets veranderd.

Beste, Mijn partner en ik hebben beiden een KPN 2015 6000 MB en onbeperkt bellen abonnement.Hier zaten destijds voordelen / kortingen aan helaas kan ik op mijn KPN niet vinden welke.Mijn partner wil nu graag overstappen i.v.m. andere voordelen (samen met KPN internet) naar Simyo net als mijn kinderen.Ik snap dat wij dan 4 punten verliezen in het KPN combi systeem en van 17 punten naar 13 gaan en dan nog steeds in level 1 zitten. Dus voor onze huidige voordelen lijkt mij daar niks te veranderen.Heb ik dit goed?Andere vraag is heeft het gevolgen voor mijn huidige KPN 2015 6000 MB abonnement onbeperkt bellen   abonnement en zo ja welke?Met vriendelijke groet,Geoffrey 

Hallo,Via de KPN Extra's in de MijnKPN app heb ik een actiecode ontvangen voor 2 maanden gratis AH bezorgbundel. Helaas werkt deze code niet wanneer ik hem probeer te verzilveren bij Albert Heijn.Ik heb contact gehad met de Albert Heijn klantenservice (zowel chat als telefoon), maar daar geven ze aan dat de code waarschijnlijk niet werkt omdat ik al een bestaand account heb en in het verleden al eens besteld heb. Deze uitsluiting staat echter nergens in de voorwaarden van KPN of Albert Heijn vermeld.De geboden oplossing van AH was om een nieuw account aan te maken, maar dan verlies ik al mijn koopzegels en AH Premium. De medewerker zou het gaan uitzoeken, maar dit kan tot 5 werkdagen duren, waardoor de code inmiddels dreigt te verlopen.Omdat deze actie vanuit KPN wordt aangeboden, hoop ik dat een KPN moderator hierin kan bemiddelen of een werkende code kan verzorgen. Alvast bedankt voor de hulp!

Na de wijziging zit ik nu in level 1 waar ik voorheen in level 2 zat Ik heb nu nog 2 punten nodig voor level 2 klopt ditElly Kloppert

Ik heb bij mijn producten 2 mobiele abonnementen als ik daar één van wil opzeggen wat wijzigt er dan ik heb naar keuze “Netflix “ maar als ik één mobiel abbonnement opzeg wat hou ik dan wel Netflix ?

Hoi,Ik heb KPN Mobiel en KPN Internet. Mijn internetabonnement heb ik onlangs opgezegd, maar dit loopt nog gewoon door tot 2 oktober 2026.Mijn vrouw en dochter hebben ook KPN Mobiel. Tot voor kort stonden zij bij mij in het huishouden en kon ik vanuit mijn mobiele abonnement iedere maand MB’s met ze delen (ongeveer 50 GB met mijn vrouw en 25 GB met mijn dochter).Nu zie ik ineens dat mijn vrouw en dochter niet meer onder mijn huishouden staan en het MB’s delen zoals ik dat gewend was lijkt daardoor ook verdwenen te zijn.Het vreemde is: als ik bij MijnKPN naar ‘huishouden toevoegen’ ga, zie ik hun nummers daar wél staan. Ze zijn dus blijkbaar nog bekend op hetzelfde adres, maar zitten niet meer in mijn huidige huishouden.Ik heb mijn huidige KPN Internet alleen opgezegd per 2 oktober. Tot die datum loopt het abonnement gewoon door. Er is daarnaast inmiddels een nieuw KPN Internet-abonnement aangevraagd op naam van mijn vrouw dat op 2 oktober ingaat.Mijn vraag is vooral: waarom is mijn hui

Goedemiddag,Ik wordt hier niet echt vrolijk van. Omdat wij alles van de KPN hebben , konden we gebruik maken van wat gratis diensten. Wat een service. Dus Netflix gekozen helaas werd de beeldkwaliteit al snel naar beneden gebracht naar 720P Wil je de 1080P houden  ja maar wel bij betalen. Dan maar Videoland echter helaas nu met reclame geen reclame? ok weer bij betalen. En dan nu Spotify hoppa weer bij betalen. De mobile telefoon abonnementen eerstdaags 3,3% er bij. Jullie maken het moment om weg te gaan bij jullie steeds interessanterWant sigaren uit eigen doos is niet de manier om klanten te bindenWat gaan jullie hier aan doen? Voor een zeer trouwe klant  Groet,Ed Jansse. 

Hallo kunnen jullie mij een code geven voor fietsnetwerk app ik was namelijk te laat.

Geachte KPN, Ik ben sinds 2010 klant bij KPN en maak inmiddels bijna 16 jaar gebruik van jullie diensten. Ik heb internet, TV en mobiel bij KPN. Het huidige verlengaanbod zoals vermeld op jullie website van 7,50 korting per maand gedurende 6 maanden bij een nieuwe looptijd van 24 maanden vind ik eerlijk gezegd niet aantrekkelijk genoeg. Het totale voordeel bedraagt hiermee slechts €45 over een contractperiode van twee jaar. Mijn huidige abonnement bestaat uit ; Hussel Internet 100 Mbit/sTV met een extra TV-ontvanger,Pluspakket,Netflix ,BasicF-Secure, één mobiel abonnement. Mijn huidige kosten bedragen €78,55 voor Internet en TV en €19,86 voor mobiel. Ik heb inmiddels ook gekeken naar de aanbiedingen van andere providers. Daar zie ik mogelijkheden om voor Internet, TV en Mobiel een aanzienlijk lager maandbedrag te betalen. Mijn voorkeur is echter om bij KPN te blijven, mede vanwege mijn jarenlange klantrelatie. Daarom wil ik KPN graag eerst de mogelijkheid geven om met een passend aanbo

Kreeg vandaag mail, dat netflix niet meer als online aankoop staat. Ik ga liever dus netflix weer zekf betalen. Ik heb nu tv en internet thuis en mobiel abonnement. Ik heb pluspakket en Ik krijg dus combivoordeel van € 5,00. ik hoef verder niets gratis van KPN en wil dus netflix weer gaan betalen aan netflix zelf. Ik moet dat voor 20 september opgeven.de vraag is als ik netflix niet meer via KPN betaal of ik dan toch combivoordeel van €5 hou.

Als ik voor combivoordeel ESPN kies, vervalt dan de keuze opnamemogelijkheid?De keuze entertainmentkorting vervalt, valt opnamemogelijkheid hier ook onder?

Zelfde probleem hier ook 😡 hele discussie was ook ineens spontaan uit / niet berekend  makkelijk verdienen kpn  hier ook inmiddels al 68,50 niet  berekend aan korting zie het als oplichting en kpn geeft geen thuis  en tegemoet komen ho maar. Zodra t kan weg bij kpn voel me behoorlijk opgelicht schande kpn Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo, Ik heb na 6x meedoen met de Rijksmuseum actie eindelijk een keer tickets gewonnen. je zou het niet geloven maar de tickets die ik had gewonnen kon ik niet reserveren wegens de tickets niet meer bestonden 😁 omdat er geen tijdslot beschikbaar was. contact met KPN Seaters heb je niks aan en dan nog over de klantenservice van KPN zelf die kunnen helemaal niks betekenen of inzien. je mag wel 4,- betalen aan de KPN fonds maar ze kunnen niks terug krijgen of inzien. KPN heeft geen aanspreek punt voor problemen betreft KPN seaters (samenwerking) heel apart. omdertussej zijn mijn tickets verlopen en kan niemand wat betekend en wijzen ze allemaal naar elkaar. 

Beste KPN Community / Moderators,Ik heb onlangs de overstap gemaakt naar KPN Glasvezel 1Gb met de actie voor de gratis 55" Philips Ambilight TV als welkomstcadeau. Mijn huidige contract bij Odido loopt echter nog tot 12 december 2026, dus de ingangsdatum staat pas voor die tijd gepland.Onze huidige televisie is bijna 20 jaar oud en staat op het punt om het definitief te begeven. Nu begrijp ik dat het welkomstcadeau normaal gesproken pas wordt verstuurd nadat de lijn actief is én de 14 dagen bedenktijd voorbij zijn.Mijn vraag is: is er écht geen enkele mogelijkheid of uitzonderingsprocedure om schriftelijk/zwart-op-wit afstand te doen van de bedenktijd, zodat de TV al eerder verstuurd kan worden? Ik hoor het heel graag als er een mouw aan te passen valt!

Kpn biedt bij het vrijdagmiddag cadeautje een gratis levering van AH aan, Nou,... mooi niet, die gratis levering krijg je alleen als je een leverings abbonement neemt.Stop gewoon met die voor de gek houderij!! Cjh

Ik zie door het toeval dat per 1 september 2026 het puntensysteem voor Combivoordeel veranderd. Wat houd dat precies in en wat kan er voor de klant veranderen.Ik zit nu in level 3.En zag na 1 september ook (dan 24 punten inclusief 4 extra punten) Heb nu Netflix Standaard, daar moet ik vanaf 1 mei € 3,-- per maand extra voor betalen (maar wij willen geen reclame, dus dat is ok)Maar hoe zit dat na 1 september? 

Goedeavond beste lezers, Dus ik zit met het volgende, we hebben hier KPN TV/Internet, ik heb ook mobiel en daarmee dus combivoordeel wat ook werkt. Maar mijn vriendin heeft ook mobiel van KPN maar ik krijg haar niet bij mijn huishouden omdat ze bij een ander voordeel zit terwijl het adres niet klopt. Ik wil haar graag bij mij erbij hebben zodat ze ook korting en voordelen krijgt. Kan dit alleen door te bellen of kan het ergens online ook? Ik hoor graag jullie reacties!

Ik heb 2 mobiele abonnementen, internet (glasvezel) en kpn tv+ aangeschaft. Ik zou nu voordelen krijgen. Extra zenders en dubbele data en korting op mobiele abonnementen. Maar ik zie dit nergens terug. Ik heb wel alles in de mijnkpn app toegevoegd.  iemand die weet hoe ik de voordelen kan krijgen?

Net een mail van Videoland ontvangen dat er iets gaat veranderen in de abonnementsvoorwaarden die voor mij gelden. Omdat ik, net als veel anderen, Videoland als combivoordeel heb, vraag ik mij af of er iets veranderd voor KPN klanten met dit combivoordeel. Ik heb er eigenlijk niets over kunnen vinden maar de nieuwe Abonnementsvoorwaarden lezend duizelt het mij voor de ogen. Wie kan hier in Jip en Janneke taal iets over zeggen?

"Beste KPN,Kort geleden heeft een medewerker in de KPN-winkel op mijn eigen telefoon via de MijnKPN-app Netflix voor mij geactiveerd onder het mom van een 'gratis extra optie'.De medewerker heeft mij er echter NIET bij verteld dat mijn oude Combivoordeel-korting van €5,- per maand hierdoor definitief zou komen te vervallen. Mijn factuur is nu onverwacht omhooggegaan. Als ik dit vooraf had geweten, had ik dit nooit gedaan.Aangezien ik in de winkel verkeerd ben geïnformeerd en de €5,- korting volgens uw klantenservice niet meer teruggezet kan worden, wil ik graag een passende oplossing. Ik verzoek u vriendelijk om een eenmalige compensatie van €60,- op mijn factuur te storten om de misgelopen korting voor het komende jaar te dekken."

Ik zou graag willen weten welke voordelen voor mij vervallen als ik internet en tv opzeg voor thuis heb verder 4 mobiele abonnees

Ik ben reeds zeer lange tijd klant bij KPN en bij het nalopen van mijn administratie kwam ik er achter dat ik verschillende klantnummers heb.Hoe werkt dat bij het bepalen van het "puntenstelsel” v.w.b. gratis diensten? worden de punten samengevoegd of per product toegekend?Kunnen mijn 3 klantnummers gekoppeld worden aan mijn accound?

Beste lezers,Ik heb sinds kort KPN-mobiel voor mijn iPad (ook gekocht via KPN) en sinds gisteren hebben we KPN-Thuis (internet en televisie). Voor combivoordeel wil ik graag een huishouden aanmaken, maar ik krijgen de volgende melding: “Je hebt nog geen producten gekoppeld aan je KPN-ID. Koppel deze eerst, zodat je een huishouden kunt aanmaken.” Echter, in mijn KPN-ID staan beide producten gekoppeld. Hoe kan ik dit oplossen?Alvast bedankt. 

Kan iemand mij uitleggen hoe dit zit?  Ik heb Internet (SuperFiber 1000), KPN TV+ met  TV+ Box, een mobiel abonnement (Unlimited50) en een KPN Data Only 1GB gekoppeld in een huishouden. Daarvoor krijg ik nu 4 punten in totaal. Echter, als ik naar de 2e foto kijk zou ik nu toch al voor Internet (SuperFiber 1000) 8 punten (+ de andere punten) moeten krijgen? Dus in totaal iets van 12 punten?