KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Ik ben al jaren klant KPN (eigenlijk mijn hele leven al) en ik sta voor het eerst te twijfelen of ik niet moet overstappen. ik heb mijn mobiele abonnement gestopt omdat ik een zakelijke telefoon heb. Ik kreeg een voordeel omdat ik ook mobiel bij jullie afnam. Het voordeel was gratis ESPN eredivisie. Dit is nu weg gehaald en ik vind dat je zo niet met zeer trouwe klanten omgaat. Nieuwe klanten krijgen allerlei voordeeltjes maar als het om trouwe klanten gaat wordt er toch niet netjes mee om gegaan. Ik zie dan ook graag ESPN eredivisie gratis weer terug op mijn account. Graag uw reactie

Volgens versie 2021-007 van de Actievoorwaarden MB’s doneren onder C. punt 10 zou je, door MB’s te doneren aan een maatschappelijke partner, een SMS bericht krijgen met daarin een link naar de pagina die toegang geeft tot de maandelijkse prijsvraag. Een SMS bericht ontvang ik wel echter de link staat er niet in. Waar is deze te vinden?

Al voor de 2e vrijdag op rij krijg ik bericht dat mijn abonnement/korting op mobiel bellen is gewijzigd.Voor de rest niks,nada info, maar kijkend in mijn App is mijn abonnement zo opeens geen 25€ maar 32€, Vorige week gebeld en na lang bellen zijn we er achter gekomen dat er intern iets werd veranderd en dat we daar geen overlast van hadden moeten ondervinden, zelf ons voordeel op TV interactief werd opeens uitgezet waardoor we de pluspakket zenders kwijt waren. Dit is in de loop van die dag verholpen. nu precies een week later weer dezelfde ongein. Dus maar weer aan de bel, Na lang aanhouden (dus verloren tijd) de Klantenservice dame die wij aan de lijn hadden kunnen overtuigen dat er iets niet goed gaat daar, terwijl ze vast bleef houden dat het aan ons lag doordat wij iets zouden hebben veranderd, uiteindelijk zou ze er een ticket voor aanmaken. Blijf ik dit nu elke week houden?Wordt het dus tijd om naar een andere provider te gaan omkijken?

Beste, Ik heb onlangs mijn oude internetcontract van kpn beëindigd en direct een nieuwe genomen. De eind en starttermijn hebben elkaar met 1 maand overlapt.Desondanks krijg ik bericht dat door de opzegging, mijn kpn-voordelen worden beëindigd. Kunnen deze toch weer vanstart gaan na i het ingaan van mijn nieuwe internetcontract bij kpn?

Op mijn factuur staat "Extra voordeel vanwege Telfort Thuis" en daar moet ik € 5,00 voor betalen. Er staat namelijk geen - voor de €5 en is het  dus een toeslag ipv een korting. Dit is ineens deze maand zo. Mijn maandbedrag is nu ineens €5 hoger. Hoe kan dit?  

Na reeds enkele weken te bellen , heb ik nog steeds problemen *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik had graag een mailtje gestuurd, maar gezien dat niet kan dan hierbij maar een vraag op het forum.Er zijn veel vragen over de verdubbelaar die verdwenen is. Zo ook die van mij.Ik heb al sinds de jaren 90 een Telfort abonnement voor mobiel. Daarna ook een Telfort thuis abonnement genomen. Sinds de overname van KPN heb ik niets veranderd aan de abonnementen maar nu is ineens de verdubbelaar weg. Ik denk al een tijdje want ik heb nooit gekeken naar wat er op de factuur staat gezien KPN heeft aangegeven dat er niets zou veranderen. Graag aanpassen.

Ik heb recent een nieuw nummer/sim afgesloten naast drie andere nummers op hetzelfde adres. Het nummer is toegevoegd aan mijnkpn en is een hussel nummer. Ik kan echter geen mb’s delen met het betreffende nummer, wel met de andere 2 nummers. Kan iemand van KPN dit checken? Gegevens staan in mijn profiel :-)

Ik krijg mijn internet mb’s van mijn husselpartner die ook 5g heeft en de iPhone kan bijwerken naar 14.4 of dat nu verstandig is of niet en of dat veel data verbruikt daar gaat het even niet om ik heb een abonnement zonder mb’s maar kan prima uit de voeten met de mb’s van mijn husselpartner ik krijg echter geen 5g en dat heb ik nodig om mijn iPhone 5e bij te werken ik vind dat niet eerlijk van KPN ik wil gewoon op gedeelte mb’s ook 5g

Wanneer we 2 unlimited en 2 abonnementen zonder data hebben, Hoe vaak kunnen we dan 25 GB delen? Kan de ene dan 25 GB delen met iemand die maar 0 GB heeft en de ander ,met die ander die ook 0 GB heeft? Of werkt het GB alleen maar 1x per huisadres?

Hoi, een kennis kreeg van mij via SMS een bericht van Apple kaart met tijd enz op mijn naam.. Ik weet niet wat dat is... Dacht aan spam... Ik heb dit nooit gebruikt. 

In het overzicht "bekijk uw voordelen” staan twee telefoonnummers vermeld van onze dochter, niet woonachtig op ons adres, ook niet geweest met de telefoonnummers. We willen deze telefoonnummers verwijderd zien, dus uit het overzicht. Hoe krijgen we dat voor elkaar? 

Goedemiddag,Mijn mobiele abo stond geregistreerd op het adres van mijn ouders. Dit heb ik gewijzigd naar mijn eigen adres, waar ik KPN thuis (internet en tv) heb.Vandaag mijn mobiele abo verlengd naar unlimited voor de aanbieding van 25 euro. Ik heb het contract ontvangen, maar de hussel korting staat er niet bij.Helaas is het op geen enkele andere, simpele manier op u website mogelijk contact op te nemen.

Geachte heer/mevrouw,Ik ben al jaren trouwe klant en ben altijd positief geweest over jullie diensten. Echter ben ik de laatste tijd niet meer zo positief door de volgende gebeurtenissen:Interactieve TV was / is enorm traag. Compleet voordelen zijn zonder vooraf aangegeven afgesloten iTV pincode niet meer in te zien, en de reset pagina werkt nietNu is het iTV probleem aardig ingelost, maar de overige 2 problemen niet. Omdat FOX Sport nu over is gegaan op ESPN, vereist deze partij bij het kijken het abonnementsnummer en pincode. Voorheen was deze pincode makkelijk in te zien via de KPN-app, maar blijkbaar is dit er uit gesloopt. Ik heb geprobeerd de nieuwe https://www.kpn.com/service/televisie/pincode-itv/servicetool-pincode.htm te gebruiken binnen mijn netwerk, maar dit werkt niet.Ik heb vanaf jullie kant geen enkel voordeel meer ontvangen na 4 jaar, steeds iets meer gaan betalen, en moet nu door het vervallen van de compleet voordelen weer gewoon als standaard abonnee gaan aftikken. D

Hello, ik heb twee abonnementen ( internet thuis en kpn mobiel ) Krijg ik dan op iets korting er bij? Alvast bedankt . Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Geachte, Vandaag mijn eerste factuur mogen ontvangen van mijn KPN Thuis Hussel. Toen ik dit abonnement afsloot stond er duidelijk vermeld dat ik 5 euro korting zou krijgen op het plus pakket. Tevens zou ik geen 25 euro activatie kosten hoeven te betalen. Dit kunt u terugluisteren op de opname die is gemaakt. Kunt u me laten weten of dit allemaal correct is doorgekomen? Anders had ik net zo goed bij Ziggo kunnen blijven want vrijwel zelfde prijs. Verders werkt alles prima. Vriendelijke groet, Matheus. PS. Uiteraard heb ik ook een mobiel abonnement, anders zou ik geen combivoordeel aanvragen.    

Ik wil een 06 nummer dat wordt gebruikt in mijn alarminstallatie toevoegen aan mijn KPN compleet, maar ik kan de code niet achterhalen omdat de simkaart in de installatie zit. Wat is de oplossing?*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik heb een hussel abbonement  als ik naar naar mijn produkten ga  staat er als je van pluspakket wisseld  dan gaan de opnamens  verloren van het vorige zenderpakket is dit het van de interactive tv?

Gisteren een mail ontvangen dat mijn belbundel niet meer wordt data wordt verdubbeld en meteen werkt ook mijn voordeel van gratis foxsport niet meer. Zonder reden. Abonnement is niets veranderd

Bij het wijzigen van het abonnement staat de korting wel in het nieuwe contract, maar niet op de eerste factuur. Wanneer volgt verrekening?

Hoi, Sinds kort ook mijn mobiele abonnoment naar de KPN toegehaald. Vandaag het eerste factuur mogen ontvangen, alleen nu viel mij op dat hierop de Husselkorting niet verrekend is.  Een korte forum zoektocht bracht mij bij op een pagina om mij hiervoor aan te melden (Linkje). Helaas wanneer ik hier alle gegevens in vul geeft die aan dat het (nog) niet mogelijk is om mij hiervoor aan te melden. Nagekeken of alles wel binnen mijn KPN-ID gelinked stond en dat is ook het geval. Jullie kunnen mij vast wel helpen met de stap die ik ergens nog vergeten ben  Alvast bedankt voor jullie hulp

wat is het mb snelheid op dit adres en kan ik hier kpn compleet krijgen.  ze zeggen via buitengebied moet het mogenlijk zijn. *Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

Hi KPN,Mijn vriendin en ik hebben beiden een kpn hussel abbo, maar het Mb’s delen wil maar niet lukken. Dus jullie hulp is gewenst

krijgt mijn vrouw korting als we op hetzelfde adres wonen en internet hebben van kpn? Admin: eigen topic voor je aangemaakt

het lukt mij niet om MB te delen met al mijn familie van KPN twee van de drie werken maar,mijn toestel nummer werkt niet ( aanmelden ging ook niet ) het nummer staat wel in mijn KPN alle drie zijn KPN toestellen en op een adres  op mijn KPN staan wel alle drie de toestellen