Skip to main content

KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,875 Topics
  • 16,768 Reacties

Vernieuwde Combivoordeel: Wat moet ik doen?

  • 2
  • 0

Ontdek het vernieuwde KPN Combivoordeel – meer voordeel en meer keuze!

  • 16
  • 811
2874 Topics
D
Nieuwkomer
Dennis1982mNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Mobiel abonnement toevoegen aan KPN Compleet

Ik heb nu een week een tweede mobiele nummer. En we zijn al jaren compleet. Maar mijn nieuwe abbo krijg ik nog steeds niet aangemeld voor compleet. 

1716
Vikash van KPN
Moderator
haboek
Deelnemer
haboekDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN Compleet voordeel vervallen

Ik heb dus precies de zelfde mail ontvangen en raak blijkbaar mijn gratis pluspakket kwijt. Internet/TV/Vast bellen bij KPN en 2x mabiel bij KPN.Probeert KPN klanten weg te jagen of extra geld binnen te halen of is dit een foutje??Mijn abonnement voor thuis verloopt deze maand. *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

1467
Vikash van KPN
Moderator
S
Nieuwkomer
SamSam99Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Kan ik MB delen bij 5G?

Als ik de Samsung Galaxy A51 met 5G met data 20GB en onbeperkt bellen neem blijft het MB delen mogelijk? 

1222
Sanne van KPN
Moderator
LianneR
Nieuwkomer
LianneRNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
mb's delen met kids sim lukt niet?

Ik heb een kids sim abonnement voor mijn zoon en wil mb's delen, zijn nummer is gekoppeld met ons huishouden maar hij staat er niet tussen als ik mb's wil delen, kunnen jullie mij hiermee helpen? 

792
Sanne van KPN
Moderator
H
Deelnemer
HeuffieDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
geen dubbele data

Sinds nu (augustus) krijg ik geen dubbele data meer?  Mijn telefoonnummer staat ook niet meer bij voordelen? 2 andere wel? I

10010
Sanne van KPN
Moderator
A
Nieuwkomer
Alk1975Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Voordelen Hussel

Wanneer ik mijn interactieve Tv laat vallen in mijn Hussel pakket blijf ik dan wel alle andere voordelen behouden zoals de mobiele kortingen?

281
Noordzee
Superuser
P
Nieuwkomer
Peer1967Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
problemem met kpn compleet

Kan gewoon niet in een chat komen met een medewerker. nergens te vinden. Iedere kom je in hetzlefde menu wat ik al 50x heb ingevuld.

822
Nadia
Wijsgeer
V
Nieuwkomer
VanniNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Ik kan geen MB's delen

Hallo,Sinds 31-07-2020 hebben mijn man en ik een KPN mobiel abonnement. Ik wil mijn MB's delen met mijn man, maar dat lukt niet. Ik druk via de app op MB's delen en dan kom ik op een pagina waar alleen een uitleg op staat en een link naar meer informatie. Dus ik klik op meer informatie, dan kom ik bij vraag en antwoord. Ik zoek dan weer naar MB's delen en kom ik weer op dezelfde pagina uit met informatie. Ook zag ik start een huishouden, maar ik kan er niets mee doen. Ook staat er een link in de tekst over aanmelden. Dan kom ik op een formulier uit, waar ik mijn gegevens moet invullen. Dit doe ik, maar er staat dan dat ik akkoord ga met KPN Compleet. Ik heb een KPN hussel abonnement en mijn man heeft dat ook.  Ik twijfelde om het in te vullen. Ik heb dit toch maar gedaan en er kwam te staan dat het niet is gelukt. Op de pagina waar ik me kon aanmelden stond wel dat ik mijn hussel abonnement kon samen stellen als ik KPN thuis zou hebben, maar ik heb dat niet, dus ik heb er niets aan. Ik

564
Sanne van KPN
Moderator
S
Nieuwkomer
SSammmNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's gedeeld. Kan ik deze terugvragen?

Hoe kan ik mbs terug vorderen die ik gedeeld heb  *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

451
W
KPN medewerker
T
Nieuwkomer
TamaraWesterNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN compleet telefoon toevoegen

Ik heb een nieuw telefoonabbonnement voor mijn dochter, echter kan ik geen MB’s naar haar overmaken. Ik wil haar dus toevoegen aan compleet, maar sms’en naar 1515 werkt niet, en nergens op de site zie ik een optie over compleet. Zoon van 18 lukt het ook niet.

371
T
Nieuwkomer
A
Nieuwkomer
AboutNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
mb delen lukt niet met sim only

Goedendag,Sinds vandaag heeft onze oudste zoon een sim only van kpn. Bij onze jongste zoon lukt het wel om MB’s te delen, maar bij hem niet. Het telefoonnummer is gekoppeld en bevestigd dmv een code, maar dan nog krijgen we als we op MB’s delen drukken alleen het telefoonnummer van onze andere zoon. Wat doen wij hier fout?? *Admin: topic verplaatst naar juiste board

411
A
Nieuwkomer
K
Topper
Kim25Topper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN Compleet

In Maart ben ik verhuisd en heb ik een televisie + internet abbonement afgesloten. Het adres van mijn mobiele abbonement heb ik toen ook direct gewijzigd. 2 a 3 maanden lang is alles afgeschreven waarbij op de rekeningen ook bij beide het juiste adres te zien was en nu heb ik smsjes ontvangen waar in vermeld word dat een van de adressen niet zou kloppen, deze kloppen wel en nu heb ik een smsje gekregen waarin er een bevestiging/wijziging van mijn KPN compleet pakket is en ik kan via de KPN app de gegevens van mijn televisie/internet abbonement niet meer in zien.Wat is nu precies het probleem aangezien overal het juiste adres zichtbaar is en dus ook op de rekeningen. 

745
Alex van KPN
Moderator
P
Nieuwkomer
pdemikNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
mijnkpn app

Bij mijn mobiele nummer in de mijnkpn app staat de naam van mijn man. Het nummer staat overal op mijn naam, behalve in de app. Hoe kan dit aangepast worden?

1312
P
Nieuwkomer
S
Nieuwkomer
Sjoerd CoolenNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen lukt niet

Ik heb me volgens mij aangemeld voor KPN compleet en kan ik ook aanklikken in de app mijnKPN.Maar steeds krijg ik onderstaand bericht zonder dat ik kan delen en als ik me probeer aan te melden, zegt KPN dat ik (nog) niet aangemeld kan worden. “Onderling MB's Delen is één van de voordelen van KPN Compleet en KPN Hussel. Met Onderling MB's Delen is het eenvoudig om via MijnKPN MB's naar elkaar te verzenden en/of te ontvangen. Handig als u uw MB-bundel hebt opgebruikt en andere gezinsleden nog MB's over hebben. Dit kost bovendien niets extra en de verzonden MB's kunt u op uw factuur terugzie”  

573
Ron van KPN
Moderator
B
Nieuwkomer
BckoolstraNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Voordelen tweede mobiele abonnement met KPN Compleet

ik ben compleet. Nu wil ik een tweede mobiele abonnement afsluiten (bij KPN). Zijn dan ook in totaal twee extra tv-paketten inbegrepen?

2904
PeterG
Superuser
E
Deelnemer
EM030
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Gedeelde mb's niet bruikbaar in buitenland bij Hussel-abonnement

Helaas blijkt dit nu bij nieuwe hussel abonnementen niet meer zo te zijn. Beter dus je contract niet te verlengen, maar gewoon het oude aan te houden, want dan krijg je automatisch een hussel abonnement en kunnen je kids in het buitenland niet meer internetten (kan ook positief zijn natuurlijk) als ze zelf geen bundel hebben.hiermee valt het voordeel van KPN compleet volgens mij voor een groot deel weg. Erg jammer.graag reacties als je dit anders ziet. *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

3759
Erik van KPN
Moderator
J
Deelnemer
JoukjeXDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
geen 5 euro korting op mobiel abonnement ondanks alles van kpn

Hallo kpn, onlangs is mijn telfort abonnement omegezet in een kpn abonnement. Alles van kpn dus ook €5 korting daarvoor.  Echter wordt dit niet van mijn maandbedrag afgehaald. Als ik in de app op zoek ga naar de prodcuten die ik heb staat er ook nog TFT abonnement, maar die is allang omgezet. Producten toevoegen lukt ook niet, dus wijzigen wil niet. Kan iemand mij misschien helpen? Al een paar keer aan de telefoon met de helpdesk gezeten maar daar kom ik niet verder mee. met vriendelijke groeten,joukje

1605
Noordzee
Superuser
R
Nieuwkomer
RolfArjanRNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Mogelijkheid om Mb's te delen

Via mijn mobiel KPN abonnement kon en kan ik nog altijd via KPN compleet Mb's delen met partner en oudste dochter met elk een KPN abonnement. Heb nu ook onlangs voor jongste dochter een KPN abonnement afgesloten (Hussel mobiel Kids Sim met 1GB) vanwege optie om Mb's te delen. Echter, dit is me tot op heden niet gelukt. Hoe kan ik ervoor zorgen dat we als gezin met onze abonnementen allen onderling Mb's kunnen (blijven) delen? Mvg, Arjan

302
Ron van KPN
Moderator
M
Nieuwkomer
Marcel_r_BakkerNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen lukt niet

Het bestaande Telford abonnement is omgezet naar KPN maar het is voor ons niet mogelijk om MB’s onderling te delen. Aanmelden bij mijn KPN is gelukt, een huishouden is aangemaakt, nummers verschijnen in beeld maar zogauw op de link “MB’s delen “ gedrukt wordt, komen wij in een tekstballontje terecht met daarin de link naar MijnKPN om MB’s te delen. Als je daarop klikt, kom je weer in het beginscherm. Het lukt niet om ergens aan te geven hoe je dit kunt doen. Zowel op de mobiel als via de computer lukt het niet. Zwaar frustrerend 

324
Sanne van KPN
Moderator
L
Deelnemer
lsvdbromDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Simyo compleet - adres niet herkend?

Beste, Ik wil mijn Sim-Only bij Simyo omzetten en profiteren van de MB's en belminuten verdubbeling. Wanneer ik op de Simyo Site zelf kijk dan is mijn postcode daar met een spatie en in mijn KPN profiel is dat zonder spatie. De medewerker bij Simyo meldt mij dat deze identiek moet zijn om te kunnen profiteren van deze actie. Hoe krijg ik deze gegevens identiek aan elkaar?In mijn KPN zie ik overigens geen producten in mijn “Thuis” - misschien is het hieraan gelinkt?Alvast dank!

2677
L
Deelnemer
1
Nieuwkomer
1107
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
delen MB's kan niet met oud-Telfort abonnement

Heeft iemand ervaring met bovenstaande. Ik heb zojuist KPN Klantenservice gesproken. Deze geven aan dat delen van MB s niet mogelijk is omdat onze abonnementen voorheen van Telfort waren. We zijn min of meer verplicht overgegaan op KPN. Nu kunnen we zogenaamd overstappen maar dan wordt ons abonnement wel duurder waarschijnlijk.....Ze willen wel de lusten maar dus niet de lasten. Kan dit zomaar?? Heeft hier iemand ervaring mee?  

541
1
Nieuwkomer
W
Topper
WishmakerTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Internet en TV abbonement loopt af geen geen aanbieding voor verlengen?

Hallo Mijn internet en TV glasvezel abbo loopt in september af  en ik was eens aan het kijken bij KPN Hussel 200 of 500 Mbit voor ik elders ga kijken. Als ik kijk naar de opties staat het plus pakket bij mijn zenderpakketten op 1,99€ terwijl bij wat ik ga betalen dit 6,99 € is . Welk bedrag klopt of is dit het 5 € hussel entertainment voordeel? Ik neem aan dat ik de interactieve TV ontvangers die ik nu heb blijf behouden?We hebben tevens 2 mobiele abbonementen van KPN dat zou toch ook korting opleveren dacht ik?mvg Alfons

42416
wjb
Superuser
GSH1964
Topper
GSH1964Topper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Abonnement aanpassen wil niet

Same problem…. :-( Ik wilde mijn abbo ook aanpassen, maar krijg telkens de mededeling: ” Technische fout, probeer het later...” Wat nu? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

8810
GSH1964
Topper
P
Topper
PatrickBakkerTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen lukt niet

Goedemiddag, Ik kan via de KPN app geen MB's delen naar een mobiel nummer die ik wel kan zien in de app. Bij deode 2 nummers die ik zie kan dat wel bij. Alvast bedankt voor reacties  

422
Noordzee
Superuser
L
Nieuwkomer
LUwlandNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN verdubbelaar onterecht al twee maand gestopt

Ik had kpn verdubbelaar. Die was onterecht stop gezet. Erg vaak over gebeld en nog steeds niet opgelost. Kan dit aub zsm worden opgelost? Eerste keer werd direct telefonisch geactiveerd, laatste keren wordt weer steeds gezegd 'verzoek' loopt. Duurt al 2 maand. Admin: Reactie afgesplitst van oud topic, eigen topic voor je vraag aangemaakt

603
Marcia van KPN
Moderator
Community voorwaarden