KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Mijn dochter heeft op 10 oktober de bon van €50 ivm aankoop bij expert. Zij is nieuwe KPN klant geworden. Maar krijgt geen bevestiging wanneer de bon verzilverd wordt. Adres: V*****straat , Sint Michielsgestel.  *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Ik kreeg vannacht om 1 uur een email van jullie dat ik heb FOX Sport verwijderd had van mijn diensten. Als dat zo is heb ik het zeker niet bewust gedaan. Dat was mijn ooit Telfort, nu KPN Compleet voordeel.Heeft dit iets te maken met het reageren op jullie voorstel om voor drie maanden gratis het opnemen pakket bij te voegen aan mijn pakket? Zo ja, dan wil ik dit pakket niet meer. Ik vond hat zeer vervelend dat ik 10 minuten voor het begin van een wedstrijd moest achterkomen dat ik geen FOX Sport had. Snel heb ik het geregeld, maar nu is het slechts drie maanden gratis.Ik begrijp hier niets van.

Heb mijn abb verhoogd van 5Gb 150sms/min €21,50 naar  5Gb onbeperkt sms/min €22,50 maar zie nu niet meer de € 5 korting erbij staan terwijl we Kpn Compleet hebben...dus het lijkt wrl of €1 meer nu €6 meer word… Ik hoor graag van u hoe het nu werkelijk zit...

Kreeg een leuke aanbieding:6 maanden gratis kijkplezier!Speciaal voor jou hebben we nu tijdelijk een mooie aanbieding. Probeer 6 maanden lang gratis FOX Sports (t.w.v. € 78,00), het Pluspakket (t.w.v. € 42,00) of Ziggo Sport Totaal (t.w.v. € 9maanden gratis kijkplezier! Natuurlijk wil ik daar gebruik van maken.Alleen: als ik me aanmeld blijven er van de 6 nog slechts drie maanden over!KPN hoe kan dat?. € 78,00), het Pluspakket (t.w.v. € 42,00) of Ziggo Sport Totaal (t.w.v. € 90,00).

Hallo,ik heb mijn sim only abonnement verlengd. Dit was een aanbieding voor onbeperkt data + bellen voor 25€.  nu is alles verwerkt en staat in de app 32,50€. ik mis een 7,50€ korting ergens. Ik ben al wel aangemeld voor de mobiel + thuis korting. moet kpn deze korting nog verwerken of is er iets fout gegaan? 

Ik zit nu al een half jaar ongeveer op KPN compleet maar heb nog steeds geen korting of verdubbelaar! Hoe kan dit?

Hallo,Ik wilde in de mijnkpn app kijken wanneer ik mijn abonnement verlengbaar is, maar ik heb waarschijnlijk iets verkeerd gedaan want ons pluspakket is sindsdien verdwenen.. Wat heb ik gedaan en kan dat terug gezet worden? Met vriendelijke groet,Donny van Koolwijk 

Ik heb verschillende (4 mobiele nummers), maar sinds deze week kan ik geen MB’s meer delen met mijn prepaid mobiele nummers!! Ik kan alleen met 1 abonnement MB’s delen. 2 november is de laatste keer geweest dat ik heb kunnen delen! Ik ga binnenkort verhuizen en heb een tv/WiFi afgesloten op ander adres. Dus ik ben geheel compleet. Ik heb al ontkoppeld en opnieuw gekoppeld, maar de nummers staan wel in mijn overzicht, maar kan er niet meer mee delen???

Goedemorgen, omdat ik nu omgezet ben van Telfort naar KPN en ik nu een TFT abonnement heb bij KPN vroeg ik me af of ik mee dan doen met de black friday deal als ik deze omzet naar een volledig KPN abonnement. 

Van het Telfort forum ben ik via @Jasper (van Telfort) doorverwezen. Beknopt nogmaals mijn probleem:Ik wilde graag gebruik maken van CombiVoordeel van Telfort om Foxsports gratis in mijn pakket te krijgen. Ik heb al ongeveer 7 jaar een tv/internet abonnement bij Telfort. Telefonisch naar Telfort gebeld om dit te regelen. Aan de telefoon werd mij verteld dat ik hiervoor telefonie bij KPN moet hebben. Hiervoor werd ik netjes doorgeschakeld naar een KPN telefoniste. Voor het afsluiten van mijn mobiele abonnement (inclusief toestel) nogmaals gevraagd of ik gebruik kon maken van CombiVoordeel om Foxsports gratis in mijn zenderpakket te krijgen. Antwoord was nogmaals "ja, dat kan. Bellen als het abo ingaat". Op het moment dat mijn nieuwe abonnement in was gegaan heb ik naar Telfort gebeld. Wat blijkt? Ik ben door zowel een mederwerker van Telfort als een medewerker van KPN verkeerd ingelicht. Aan de hand van de informatie heb ik mijn abonnement bij mijn oude telefonie aanbie

Ik heb 3 producten: Telfort thuis, Telfort Mobiel van mijn echtgenote en Telfort Mobiel van mij. Alle 3 producten zijn overgegaan naar KPN. Wanneer ik onder producten kijk in "Mijn KPN” staat bij beide Mobiele producten: Combivoordeel. Op de factuur staat: €5,00 korting ivm Combivoordeel. Waarom is dit niet: €10,00 korting? Het zijn immers 2 mobiele abonnementen. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Goede avond, Sinds kort heb ik een appartement gevonden en ga ik weer het ouderlijk huis uit. Nu wil ik bij KPN mijn internet en tv abonnement afsluiten en dit combineren met mijn mobiele KPN abonnement om te profiteren van de Hussle voordelen.Mijn huidige mobiele abonnement loopt 26-07-2021 af en momenteel profiteer ik nog van de Alles-in-1 voordelen van mijn ouders.Wat gebeurt er op het moment dat ik internet en tv afsluit, van welke voordelen kan ik dan profiteren? Moet ik iets doen om van de Husstle voordelen gebruik te maken? Kan ik op mijn nieuwe adres nog gebruik maken van de voordelen van Alles-in-1? 

Beste mensen,net als veel anderen ben ik van Telfort-klant nu KPN-klant geworden. Bij Telfort ontving ik combivoordeel vanwege een abonnement op interactieve TV + internet.Ik heb gekozen voor gratis FOX-sports, een en ander is ook terug te zien op mijn maandelijkse rekening.Nu wil ik dit combivoordeel omzetten naar 5 euro korting per maand op mijn rekening, vooral omdat blijkt dat ik te weinig gebruik maak van FOX sports.Ik zie nergens de mogelijkheid om dit handmatig te doen, iemand aan de lijn gehad van klantenservice en die kon me ook niet helpen. Wie kan mij wel helpen en vertellen hoe dit geregeld kan worden? Dank

Heb Telfort TFT Internet en Interactieve TV abo - krijg daar 5 euro ‘Combi Voordeel’ korting, maar ook (later) een Mobiel abo afgesloten (aparte factuur, aparte korting). Als ik Mobiel beeindig, raak ik dan ook die 5 euro korting kwijt of heeft die combi alleen betrekking op de combi TFT Internet + Interactieve TV ??????

Hallo, Hoe kan ik de combi-voordeel uitzetten. Bij de overgang van Telfort naar KPN is dit ook niet goed gegaan. 

Mijn vriendin en ik gaan binnenkort samenwonen. Nu heeft zij van KPN internet, televisie en een mobiel abonnement. Binnenkort trek ik bij haar in en ik heb zojuist een nieuw mobiel/sim-only abonnement afgesloten bij KPN dat half november in zal gaan (ik stap over van Vodafone). Hoe werkt het aanmelden bij KPN Hussel/Compleet dan?Moet mijn 06-nummer dan onder haar naam met KPN ID (Hussel/Compleet) aangemeld worden? Of moet ik op eigen naam een KPN ID (Compleet/Hussel) met alleen mijn mobiele abonnement aanmelden en herkend KPN dan dat er op hetzelfde adres meerdere producten staan?Het is voor mij niet geheel duidelijk, ook niet a.d.h.v. de voorwaarden, hoe dit in z’n werk gaat.Tips zijn zeer welkom! :)

Per vandaag is mijn internet abonnement gestopt welke ik heb opgezegd, omdat jullie niet de service konden leveren die ik van jullie gewend ben. Omdat ik ook een mobiel abonnement heb met combikorting heb ik van tevoren gekeken wat de consequenties zouden zijn als ik het internet abonnement stop zou zetten. Jullie website informeert zoals op bijgevoegde afbeelding. Nu krijg ik vandaag toch een mail dat mijn korting van EUR 7,50 per maand vervalt voor mijn mobiele abonnement.  Waarom is dit?

Hallo,Sinds begin van dit jaar heb ik een Hussel abonnement voor TV, Internet en Vaste telefonie bij KPN.Sinds 14 September ben ik met mijn mobiel overgestapt naar eveneens KPN. Hierdoor zou ik Husselkorting moeten ontvangen (voor zowel telefoon, als entertainment pakket Fox sports (?)), maar tot op heden (laatste 2 facturen) heb ik deze niet gehad. Moet hiervoor nog iets geactiveerd worden?Hoor het graag :)Groet,Michel

Wij hebben 2 kpn mobiel sim only abonnementen  met dubbele data en tv internet van kpn. We willen ons tv/internet abonnement wijzigen naar hussel. Blijven onze mobiele abonnementen dan ongewijzigd? Of zijn we dan de voordelen bij mobiel ook kwijt. 

Hallo, Het lukt niet om mbs te koppelen met een ander nummer. Dit nummer staat ook niet bij de gekoppelde nummers op ons huisadres. Als ik kijk op welk adres dit het abonnement staat geregistreerd dan is dit extact hetzelfde als het huisadres. Als ik het nummer wil toevoegen geeft het aan dat de aanmelding niet lukt door:1 niet alle gegevens goed ingevuld2 ben je al aangemeld voor KPN compleet3 verhuisOndertussen van alles geprobeerd maar ik kom er maar niet uit waar het aan ligt.Wat doe ik verkeerd? GroetenErik

Hoi! Sinds de laatste update blijft mijn overzichtscherm blanco. Dit houdt in dat ik geen verbruik kan zien en geen data kan delen via de app. Herinstallatie biedt geen oplossing en ook kan ik geen producten koppelen.. Nu heb ik nog niet geprobeerd om mijn producten opnieuw te koppelen via de browser maar overall gaat hier iets mis. Mijn toestel is een Huawei P30 Pro en verder volledig up to date.Hulp? Groet, Mark Wassink Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag, afgesplitst van topic

Hoi! Ik heb KPN Hussel (TV & Internet) en een sim-only abonnement. Krijg 5 euro korting per maand op mijn mobiele abonnement, dat zie ik ook terug in MijnKPN. Maar volgens de website zou ik ook verdubbeling van mijn MB’s moeten krijgen, en dat kan ik nergens terug zien. Het wordt nog geadverteerd op de website (https://www.kpn.com/compleet.htm). Heeft iemand enig idee waar dit aan kan liggen?

Ik wil gewoon mijn klachten kwijt en daarover mailen. Iedere keer word ik naar een andere plek geleid. Waardeloos! Noemen jullie dit klantenservice?!Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Kan ik streamen van mijn itv in ireland

Hallo iedereen,Mijn vrouw en ik kwamen achter precies hetzelfde probleem, wij kunnen met de kpn kids sim onder ons kpn compleet niet kunnen gebruik maken van mb's delen. Het betreft de kids sim onder mijn telefoonnummer en nog ik of mijn vrouw kunnen mb's naar het kids sim overhevelen.Het nummer komt wel netjes terug in mijnkpn.. Hoe nu verder? Groeten,Henk Steenwijk