Prepaid

Beste, Ik heb op dit moment KPN prepaid, maar wil overstappen naar een andere provider met nummerbehoud.Hiervoor heb ik mijn KPN prepaid klantnummer nodig.Kan een KPN moderator mij hiermee helpen? Met vriendelijke groet,D. H. 

Van mijn prepaid tegoed worden de laatste week regelmatig een paar euro's afgeschreven tijdens inactiviteit,  Alle updates zijn bijgewerkt, dus spontaan iets downloaden gebeurt niet.Het toestel schiet ook regelmatig van wifi naar naar 4G. dat gebeurt nooit bij mijn notebook en Ipad.Alle instellingen heb ik nagelopen en zie daar niets vreemds aan.

Hoi,aanstaande maandag ga ik met school naar Berlijn voor een weekje dus ik dacht oké ik koop Ff WiFi zodat als ik de heen weg naar Berlijn wat maar liefst 10+ uur duurt dat ik wat te doen heb en dat ik op mn telefoon kan zitten.Ik heb als eerste de kpn bundel ‘onbeperkt online’ van 9,- euro gekocht (niet wetende dat het zulke traage WiFi zou zijn), vervolgens heb ik de ‘3GB bundel’ van 16,- euro er bovenop gekocht om toch goede internet te hebben.Nu is dus het probleem dat ik op de internet blijf zitten van de ‘onbeperkt online’ bundel (die het dus helemaal niet doet) en ik wel 25 euro in totaal heb uitgegeven aan beide bundels.En ik heb nog een probleem. Vorige maand had ik 1dag bundel onbeperkt online gekocht denkende dag die 1 dag zou duren nee hoor duurt die gwn Ff 31 dagen!!!! En die is nu nog 21 dagen remaining….. dus daar zit ik ook mee vast en die is ook zo super traag pfoeeeeHier zit ik dus de komende 31!! dagen aan vast, terwijl ik maandag 10+!!! Uur in een bus zit naar Berl

Hi I have a problem with my kpn prepaid sim, I have no internet as my 100gb data prepaid bundle isn't working but the 500 minute/SMS is working, I also can't find the internet bundle balance on the prepaid app. Admin: afgesplitst van originele topic

Is de prepaid bel bundel 1-maand ook in de USA te gebruiken

Hallo, Ik heb recent een prepaid kaartje gekocht en wil inloggen in de KPN prepaid app (IOS),maar na dat ik mijn nummer invoerde en op ‘Doorgaan’ drukte, kreeg ik geen SMS met de verificatiecode die ik nodig heb voor de volgende stap. Ik heb meerdere malen geprobeerd dit opnieuw te doen en ik heb mijn nummer ook gecontroleerd.Hoe kan ik dit oplossen of is er een andere manier bvb via de mail? Mvg, Mathijs Klaver 

Hallo,  wij hebben voor onze dochter een SeTracker gekocht.Ik heb een Sim kaart prepaid van kpn gekocht.Ik heb de pincode uitgezet.Maar hij pakt de Sim op geen enkele mogelijke manier. Nu lees is dat de Sim naar 2G moet.is er iemand die kan helpen?  Groetjes

Ik heb een nieuwe Sim kaart van KPN met telefoon nummer, deze wil ik inzetten in mijn WiFi buddy, waarom lukt dit niet?

Hoe kom ik achter het klantnummer van KPN prepaid?

€ 30,- Beltegoed aangeschaft, betaald via iDeal tot nu nog niet terug te zien in de app. hoe te handelen? Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

Helaas heb ik precies hetzelfde; ik heb tegoed zie ik in Mijn KPN en krijg ook de melding “ momenteel kunt u niet bellen “.Kan iemand dat voor me repareren? 😊 Admin: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt.  

Ik ben mijn simkaart kwijt weet iemand hoe ik een nieuwe kan aanvragen?Het wat gelukkig geen abonnement.alvast bedankt Sibel 

Hallo,  Ik heb een prepaid kaart van KPN. Deze kan ik van thuis uit niet activeren, omdat ik via de roaming aangemeld ben op een buitenlands netwerk. Willen jullie deze voor mij activeren aub. De gegevens staan al in mijn profiel bij prive

het is me niet duidelijk of je al dan niet van betaalde sms diensten met een KPN prepaid kaart. ik heb een abonnement bij een andere provider maar die blokkeert de betaalde diensten, vandaar dat ik er een prepaid kaart bij wil kopen.

Hi, Ik heb al enige tijd een SANBO i30 kinder smartwatch maar ik kan nooit een goede GPS zien in de app op mijn telefoon. In de smartwatch zit een prepaid kaart van KPN en ik lees dat er misschien iets met de APN instellingen moet gebeuren. Kan iemand mij hiermee helpen? Alvast bedankt! 

Na lange tijd niet opgewaardeerd te hebben een simkaart voor de kinderen weer willen activeren, maar dit lukt niet, omdat de sim niet geregistreerd is. Kan ik dit nog herstellen?

Sinds kort kan ik geen SMS of telefoongesprekken meer ontvangen en wanneer iemand mij belt krijgen ze de pieptoon en ‘dit nummer is buiten gebruik’ te horen. Mijn telefoon herkent de sim kaart echter wel gewoon, en andere telefoons ook. Waarom is mijn nummer opeens buiten gebruik?

Hoi! Helaas tijdens het reizen mijn simkaart verloren ivm ik tijdelijk een Sim uit het buitenland had. Nu wil ik e-Sim activeren, maar wordt er een sms gestuurd. Nu heb ik dus geen KPN simkaart meer in mijn telefoon dus kan ik ook geen sms ontvangen… hoe kan ik dit nu oplossen? Of moet ik echt naar de winkel om een nieuwe simkaart aan te vragen?  

Beltegoed is € 20,00 maar kan niet gebeld worden, de beller krijgt in gesprektoon. Ik zelf kan wel naar iemand bellen. Wat is er aan de hand en hoe op te lossen. 

mijn telefoon met KPN prepaid kaart geeft aan dat het opgeschort is, Wat kan ik daar aan doen

Hoi, Ondanks het doorlopen van de codes die naar mijn sos watch gestuurd moeten worden, blijft het me niet lukken de apn en gprs van m'n sos horloge in te stellen. Kan het zijn dat er iets aan de (prepaid) simkaart eerst gewijzigd moet worden? Waar kan ik dat instellen?

Hi,Ik heb per ongeluk een verkeerde bundel aangezet. Is het mogelijk om het geld van deze bundel terug te krijgen?Groeten,Inge

Geblokkeerd terwijl deze recent gebruikt is. 

Hallo, Voor onze producten (noodknoppen / telefoons) adviseren we veel klanten een KPN simkaart aan te kopen.Veel klanten vinden het opwaarderen lastig en daarom doen wij dit voor hun.Zo waarderen we de sim-kaarten op met 10 of 20 euro. Hiervan krijgen we echter geen btw-factuur van KPN, enkel een betaalbewijs via de bank. Voor de belastingdienst hebben we wel een btw factuur nodig. (dit is ook wettelijk verplicht)Hoe kunnen we deze vanaf nu wel krijgen als we de kaarten opwaarderen voor onze klanten? Ik hoor graag van u!Groeten, R. Janssen 

I made a payment of 10€ in the auto-recharge menu, but my account is not replenishedAdmin: merged topics