Prepaid

Goedemiddag, Ik heb thuis een automatisch poort met een telefoonmodule, hier had ik een simkaart inzitten van vodafone. Wanneer ik dit nummer belde ging de poort open of dicht (uiteraard). Door dat ik 6 maanden niet met dat nummer iemand anders gebeld had is deze geblokkeerd (ik ken die regel niet, gebruikte het al 3 jaar zonder problemeninmiddels).  Nu een prepaid simkaart besteld van kpn, in de hoop dat dat beter gaat, zojuist geactiveerd en in de telefoonmodule gestopt, wanneer ik het nummer bel krijg ik direct voicemail en deze gaat dus niet over. De telefoonmodule van de poort wordt dus niet ‘getriggerd’ om iets te doen. Ik hoop dat iemand mij kan helpen! Dank. 

Beltegoed prepaid 7,50€ niet ontvangen 

Ik wil het ‘mobiel en sms opwaarderen’ en het ‘automatisch opwaarderen’ inschakelen. Als ik op betalingsgegevens instellen geklikt heb en de verificatiecode invoer die ik op mijn mobiel heb gekregen, krijg ik steeds de melding dat deze onjuist is, waardoor ik dit dus niet kan instellen.. Wat gaat hier mis?

Ik lees in andere topics dat er meer oude Telfort prepaid klanten zijn met hetzelfde probleem.Ik was een prepaid klant van Telfort en moet sinds kort via KPN mijn beltegoed opwaarderen. Ik heb via een SMS naar 1299 opgewaardeerd, dat lukte om de een of andere reden pas na 12 uur nadat ik de SMS had gestuurd. Toen was mijn beltegoed inderdaad opgewaardeerd, maar ik kreeg direct daarna een SMS waarin stond:“Beste klant, u kunt niet meer opwaarderen via SMS vanwege een mislukte incasso of een stornering. U ontvangt een aparte SMS met een mogelijkheid om de openstaande betaling te voldoen. Daarna kunt u weer gebruik maken van opwaarderen via SMS. Groet, KPN”Het beltegoed is inderdaad niet van mijn bankrekening afgeschreven, hoewel er voldoende geld op mijn rekening staat en ik de incasso ook niet heb gestorneerd. Ik heb ook niet die beloofde SMS gekregen waarin zou staan hoe ik dan wel moet betalen.Nu kan ik dus niet meer opwaarderen. Van andere topics begrijp ik dat andere mensen met dit

Hallo,Ik heb mijn beltegoed in januari voor het laatst opgewaardeerd, nu ik wilde het gebruiken, maar het nummer is gesloten. Kan ik het nog reactiveren? Dank jullie wel, Ganna.

Hallo ik heb van kpn nieuw simkaartje gekregen, maar nu krijg ik mijn nummerweergave niet aangezet. Heb kaartje in 3 verschillende tefoons geprobeerd nergens werkt 't. Hebben jullie dit geblokt? *Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt.

Bonustegoed van prepaid nog steeds niet ontvangen.wat nu?*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Ik zou graag willen weten hoe ik alsnog mijn opwaardeerbon kan gebruiken of het beltegoed a 20 euro wel bijgeschreven krijg. Ik krijg nu de melding dat de code al gebruikt is, terwijl het beltegoed niet is bijgeschreven.

Krijg mijn bonustegoed niet binnen. Wie kan helpen? Alle stappen doorlopen alleen bij derde stap kan ik niks invullen.

Net een gsm alarminstallatie in China en een Kpn prepaid sim kaart gekocht.Volgens de beschrijving zou ik met mijn mobiele telefoon in de alarminstallatie komen, maar ik krijg alleen de voicemail van de prepaid.De verkoper zegt dat ik moet controleren of de simkaart 2G ondersteund.Dat is mijn vraag.

ik heb een nieuwe prepaid simkaart gekocht met 10 euro beltegoed maar er staat geen beltegoed op

Ik heb per abuis een bundel 2015-5  9.95 aangevraagd.Had prepaid met beltegoed. Hoe kan ik dit terug draaien. 

Mijn Vrouw heeft gisteren een prepaid bon gekocht om haar Smartfhone op te waarderen voor 10euro maar toen ze daar na op haar Smartfhone keek stond er ineens maar 6euro hoe kan dit.

Goedendag, vandaag is mijn KPN prepaid ingegaan en graag zou ik gebruik willen maken van de mogelijkheid het gratis tegoed op te vragen. Ik woon echter in het buitenland en SMS-en naar 1266 lukt vanaf hier niet. Heeft u voor mijn een wel werkend nummer waar ik vanaf het buitenland naartoe kan SMS-en? Vriendelijke groet, Ariane 

Hallo, ich suche seit einem Jahr eine KPN – Prepay Welfare Phonecard  Verbindingen - Weg (KPN - SFOR) und find nichts. Bitte helft mir. Gibt es diese KPN – Prepay Welfare Phonecard  Verbindingen - Weg (KPN - SFOR)? Wenn ja wo? Bitte melden. Danke. Andreas

Ik heb. Gisteren mijn abbonement geweizigd naar een unlimited abbonement. Alleen er is iets fout gegaan want ik heb geen internetEn volgens mijn kpn ap heb ik ook geen mbsWaar gaat het fout? 

Ik probeer al enige weken om mijn beltegoed weer op te waarderen maar dat is een regelrechte ramp. Ik heb een aantal keer online een "box" gekocht met onbeperkt data en 30 minuten bellen, voor mij perfect! Ik kan het aanschaffen wanneer ik het nodig heb. Nu lukt dat in eens niet meer.. ik heb op dit forum gelezen dat je dan een bon moet proberen. Oke, met tegenzin een bon gekocht.. Ook dàt opwaarderen lukte niet! Ik zag op de bon een telefoonnummer staan die ik 2x heb moeten bellen omdat ik eerst weer werd doorgeschakeld naar het opwaardeert menu. Gelukkig de 2e keer iemand gesproken die voor mij het beltegoed er op gezet heeft. Ik heb donderdag opgewaardeerd en vrijdag was het al weer op. Vandaag weer aan het proberen om de "box" te activeren maar weeeeeer lukt dit niet... Ik wil niet weer een bon kopen want mijn geld vliegt de deur uit op deze manier. Dit probleem bestaat al een aantal maanden heb ik gelezen maar kan blijkbaar niet opgelost worden? Wat zijn de vooruitzichten? Voor mi

Number porting from KPN to KPN.I am using my company KPN obonment mobile and need to switch to KPN prepaid to retain my number. My employer is willing to give me a letter (no objection).Can you please help me with next steps how to go about Number Porting? 

Mijn zoon heegt net een prepaid kaart he kocht en nou staat er gelijk 2,50 op en als je je heb aangemeld bij kpn staat er nog 7,50 op. Maar de 7,50 komt niet. Hoe kan dat??   Ggz Sandra

Goedendag.Ik wil graag mijn bankgegevens toevoegen aan mijn app om met kpn simkaarten te kunnen opwaarderen.Na het obtvangen van de 6 cijferige code moet ik weer opnieuw mijn telefoonnummer invullen. Dit blijft wel 10x zo gaan. Wat is het probleem? Groeten

Ik ben sinds 3 jaar woonachtig in het buitenland en heb in deze periode mijn Nederlandse mobiele nummer aangehouden met een prepaid abonnement voor als ik op bezoek ben in Nederland. Mijn Whatsapp was ook nog gelinkt aan dit Nederlandse 06-nummer.Nu kreeg ik vanochtend een melding van Whatsapp dat ik was uitgelogd en opnieuw moest inloggen. Dit kon ik enkel doen met mijn lokale buitenlandse nummer en eenmaal ingelogd zag ik op whatsapp dat mijn oude nummer inmiddels door iemand anders werd gebruikt. Ik zie dit aan de profielfoto die er vreemd uitziet: geldbriefjes met wiet.. (heb de persoon verder niet benaderd) Ik ben bang dat mijn mobiele nummer is overgenomen door iemand met eventuele slechte bedoelingen. Ik kan het niet verifiëren maar hoop dat KPN duidelijkheid kan bieden wie mijn nummer heeft overgenomen en hoe dit is gebeurd. Ondertussen probeer ik al mijn accounts te achterhalen die gelinkt zijn aan dit nummer om het vervolgens te verwijderen. Moet ik me daarnaast zorgen maken

Goedendag,Zoals vele andere personen heb ik ook ik na het doorlopen van de drie stappen mijn bonustegoed van €7,50 NIET ontvangen.Graag zou ik dit zo snel mogelijk willen ontvangen, het is tenslotte beloofd bij aanschaf van een prepaid. Vriendelijke groet,Ariane

Ik ben de pukcode van mijn prepaid telfort abonnement kwijt. deze telefoon gebruik ik alleen voor whatsapp. hoe kan ik aan een nieuwe code komen? 

Ik heb een Telfort prepaid simkaart. Kan ik die nu opwaarderen met een KPN prepaid opwaardeerkaart?

Hallo Mijn vraag is waar ik een machtiging voor prepaid in kan trekken?Er is al twee keer geld van rekening gehouden maar niet op telefoon gezet,heb dus geld ook terug gestort tot dit opgelost is. Groetjes Omake