Beantwoord

Goedemiddag, Wij hebben KPN Internet en Televisie (en mobiele abb. / Compleet). Nu betalen wij al € 4,99 per maand extra voor 'sneller internet 100/100'. Als ik de speedtest uitvoer dan kom ik uit op 93,1/92,2 Zodra wij allemaal thuis zijn en iedereen zit op internet (met z'n vijven), dan merk ik dat direct aan het werken op mijn PC. Nu bedacht ik mij, dat het waarschijnlijk kan helpen als ik nog sneller internet neem; 'sneller internet 200/200' voor € 8,99 per maand. Is wel even slikken.....nog meer geld. Maar: krijg ik dan ook waar voor mijn geld? Is dit sneller internet haalbaar voor mijn adres? Wij hebben glasvezel, maar zijn er nog beperkende factoren waar ik rekening mee moet houden? Alvast bedankt!

Aangezien ik niet een smart-tv bezit ben ik erg blij verast met de netflix en youtube app. Echter deze met name de youtube app loopt regelmatig (dagelijks) vast, dit is dan wel op te lossen met een harde reset(aan/uit) van de ontvanger. update graag. [i]Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

Digitenne overgenomen

Ik kan geen e-mail verzenden vanaf mijn mobiel. Wel met mijn google-account. Dat gebeurde ineens.

Hallo, Sinds maandag ben ik overgestapt naar KPN, een abonnement zonder data. Mijn man heeft een abonnement met data en thuis hebben we internet en tv van KPN. We hebben mijn abonnement gekoppeld aa ons KPN profiel en bevestiging gekregen dat KPN compleet goed geactiveerd is. Mijn man heeft mij data gegeven. We hebben beide bevestiging dat dit gebeurd is en ook de app bevestigt het. Toch heb ik geen mobiel internet. Ik ben verbonden met het KPN netwerk, zie dat ik goede 4g verbinding heb maar er gebeurt niets. Bellen werkt wel en wifi ook, alleen geen mobiel internet dus. Ik heb woensdag met de helpdesk gebeld. Ze konden niets vinden en zouden een formulier voor me invullen. Binnen 2 werkdagen zou ik teruggebeld worden, maar ik heb nog steeds geen contact gehad. Zit inmiddels dus al bijna een week zonder mobiele data en zou graag hulp hebben. Groetjes,

Is dubbele data ook in het buitenland geldig (Portugal) Bij voorbaat dank Bert Drost

Een week geleden overgestapt en een zeer tevreden KPN klant. Tv kijken via kastje gaat prima. Krijg het alleen niet voor elkaar om via het KPN kastje op mijn Philips HTS 8140 soundbar naar de radio te luisteren. Ik heb me een ongeluk gezocht op dit forum maar ben door alle tips en verschillende kabelnamen volledig verdwaald in deze materie. Heb vanmiddag een ?jack? kabel opgehaald maar heb geen idee waar ik die in mijn soundbar moet stoppen. Iemand enig idee? vr gr Maarten[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/002d4c56-1f96-48bc-acdc-9d6102238b07.jpg[/img]

NA WATERSCHADE REAgeren toetsen niet meer om code in gte voeren

IK heb mn pre orde bevestiging nodig maar heb die volgens mij niet bij mn s10 gekregen. Kunnen jullie die wel nog door sturen?

Ik probeer mijn TV-abonnement te activeren. Ik ben inmiddels beland op het scherm waarop ik mijn abonnementsnummer en pincode in moet voeren. Het lukt me echter net om het abonnementsnummer in te voeren. Als ik op de cijfers van de afstandsbediening druk gebeurt er niets. Wat gaat er fout?

Hallo Mijn buurman op de camping heeft een telefoonlijn met als provider KPN. Ik maakte hem erop attent dat KPN nu ook sneller internet heeft dmv de 4G modem samen met een V10 experiabox, de snelheid die hij nu heeft is maximaal 8 MB. Hij heeft contact gehad met KPN en zou daarvoor ipv 30 € pm naar 40 € per maand gaan om dit te kunnen gebruiken. Ik heb ook verhalen gelezen dat dit juist niet duurder zou zijn, dus mijn vraag is klopt dit wel ?

Al veel over gezegd. Onbegrijpelijk dat zo'n goede zender (temidden van zoveel bocht) is verdwenen. Nog erger vind ik, dat na herhaald verzoek van zoveel liefhebbers, KPN hier niets mee doet.

Wij maken binnen ons gezin al maanden gebruik van de mogelijkheid dat ik MB's deel met de rest van het gezin. Aan het begin van deze maand is het gelukt, maar nu de maand langer is dan de MB's van mijn dochter wil ik haar er nog wat geven. Ik krijg nu al twee dagen het bericht "het ophalen van de gegeven is (tijdelijk) niet mogelijk. Excuses voor het ongemak." Ik kan niet achterhalen wat de reden is, dat het nu niet lukt.

Heeft iemand ervaring hoe je de Philips Hue Bridge aansluit op de Experiabox v10A? Ik heb geen idee!

Ik wil graag op mijn Medion tablet een app voor KPN webmail. Maar dit merk staat niet vermeld in de installatie lijst voor deze app. Dus onmogelijk, of toch niet?

Beste KPN, waarom krijg ik als aanbod om mijn abonnement te verlengen hetzelfde abonnement maar dan duurder aangeboden? Ik ben al jaren klant (met meerdere pakketten zelfs). Het lijkt mij dat trouwe klanten beloond worden zoals bij de meeste organisaties? Bij voorbaat dank voor het doen van een beter voorstel. Mvg, een bijna (ex) Klant

Beste forum leden, ik heb sinds kort een prepaid toestel, eigenlijk een senioren GSM wat eenvoudig te bedienen is. Toen ik mijn nummer via mijnnummervermelding.nl kenbaar in de gids wil zetten, (ik heb instrukties gevolgd) stond er in het systeem dat mijn nummer niet bekend is. Ik vraag mij sowieso me af of het met een prepaid nummer wel mogelijk is om in de gids te mogen staan? En zo ja hoe doe ik het dan?

Hallo ik krijg al een tijdje maandelijks een factuur in mijn E mail inbox van een kpn klant. ik ben alleen geen klant meer van Kpn. Kan deze factuur email stopgezet worden? dank Sander

De nieuwe V10a experia box levert mij een probleem op met port forwarding. Ik heb het nodig voor het verwarmingssysteem. De installateur kon voordat ik deze router kreeg extern inloggen. Met de V10a niet meer, maar het is toch gelukt. Alleen kan extern inloggen maar heel even, kort nadat een instelling opnieuw is opgeslagen. De nodige poort blijft dus niet, zoals het hoort, open staan. Kunt u dit oplossen ?

Ik heb 4 accounts opgevoerd volgens de handleiding. Bij 3 accounts komt de oude mail (van 3 maanden geleden) netjes binnen. Bij 1 account (het hoofdaccount) komen deze niet binnen, alleen de nieuwste mails, maar niet de oude dus. Erg vreemd maar tips zijn welkom !

veel gedoe om connectie te maken. mijn werkgever zegt dat het door de nieuwe experia box komt en ik de klacht bij KPN moet neerleggen,. ik hoop dat ze het snel oplossen.

serieopnemen lukt niet meer [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

Resetten lukt niet [i]Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid topic[/i]

Goedemorgen, graag zou ik mijn huidige abonnement willen omzetten naar een sim-only. De einddatum is nu verstreken en vlgs mij is mijn toestel nu afbetaald. Nou deel ik mijn MB’s met mijn zoon, kan ik dit met een sim-only abonnement ook nog? En heb ik dan nog steeds de voordelen die ik nu heb (€ 5 mobiel korting & zorgeloos premium)?

De tv staat weer op blauw beeld en het zwarten kastje naast de tv die staat op nummer 1 en alles ik veder wil kijken dan zie ik op het zwarten kastje naast de tv REC [i]*[url=https://kpn-prive-nl.insided.com/internet-9/internet-valt-steeds-weg-441234/index2.html][i]a[/i][/url][url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/blauw-beeld-op-de-tv-438812#post536398][i]fgesplitst[/i][/url][url=https://kpn-prive-nl.insided.com/internet-9/internet-valt-steeds-weg-441234/index2.html][i] [/i][/url][i]en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i][/i]