Streaming

Ik kijk regelmatig op de tv via AirPlay vanuit verschillende apps. Nu is mijn moeder momenteel ziek en zou zij graag ook boven tv willen kijken via AirPlay. Via de KPN iTV app zou dat moeten kunnen, zo als op de website staat. “Wist je trouwens dat je AirPlay ook in combinatie met de KPN iTV-app kunt gebruiken? ” Helaas krijgen we dan alleen geluid en geen beeld, met alle andere apps geen problemen…. iemand een idee hoe we dit aan de praat krijgen? 

Wij hebben een vakantie chalet gekocht en krijgen tv binnen via het chalet park. Nu wil ik op de smart tv de KPN iTV app downloaden en inloggen met mijn gegevens. Is dat mogelijk? *Admin: topic verplaatst naar juiste board

GoedeavondIk heb de nieuwe app van 2V Videoland geïnstalleerd.Nu heb ik bij alle films en series een balk met ondertiteling. Ik weet niet hoe ik dit kan veranderen.We hebben een Philips Tv en provide KPN.Mijn broer waar we het account van delen heeft ziggo en geen problemen met de nieuwe app.Mijn vraag is hoe ik dit kan oplossen. Zowel op de tv als via menu KPN is dit probleem.Hopelijk je voldoende informatie te hebben gegeven. gr Mar 

Wat heb ik nodig om tv te  kijken in italie op de camping? Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

 Beste  Heren / Dames Bij deze zeg ik netflix op.Al meerdere gebeld, ivm opzeggen netflix.Ben al vanaf augustus bezig met opzeggen.Maar het wordt wel in rekening gebracht,hier wordt niet vrolijk van.Het blijft maar geld kosten,dit is echter niet  de bedoeling.Heb ook contact gehad met netflix zelf,maar doorverwezen naar jullie ( KPN)Hopelijk wordt dit spoedig opgelost  ???Waarom moet je betalen voor opzeggen ,29,95 euro voor het opzeggen.Dit bedrag komt telkens naar voren  ???  Via XpendyMet vriendelijke groet  Tilly Boeren  

Online TV kijken werkt niet in het buitenland, herstart werkt niet, via my location gecheckt en gewoon in Duitsland, wat te doen??

Ik wil een serie terug kijken die op tv is geweest maar dit is niet te doen via series. alleen via het kanaal waar deze op uitgezonden is.  dan ook kijk ik een deel en begint deel 2 na een tijdje is de stream op en moet ik naar deel 2 gaan en die kan ik niet doorspoelen naar waar ik was gebleven. 

Ik wil oa spotify en espn uitzetten. dit lukt niet door de volgende kreet Je hebt nog een lopende bestelling. Die moet eerst volledig actief zijn voordat je andere aanpassingen kunt doen. Ik heb geen lopende bestellingen

VIAPLAY via TV probleem om hockey wedstrijd te volgen.  zo vaak de foutcode S-0316. Op tablet en op mobiel gaat het goed, maar op mijn splinter nieuwe TV LG van dit jaar dus niet. Hoe kunnen we dat oplossen. 

Vanaf de start van KPN Glasvezel is mijn settopbox van de KPN via een set powerlines verbonden met het Internet. Ondanks dat mijn router ongunstig in de meterkast is gepositioneerd, haal ik op de plek waar de TV staat met gemak snelheden van 25MB per seconde. Met ander woorden kunnen we box niet vervangen door een kwalitatief hoogwaardige app die geschikt is voor grote schermen en op de TV of met behulp van TV box (IOS of Android) afgespeeld kan worden.? Het casten levert nu een hoop kwaliteitsverlies op.

 Weet iemand een oplossing voor dit probleem? Ik heb de aangegeven aanwijzingen op het scherm al opgevolgd maar die bieden helaas geen soelaas. Het gebeurt alleen wanneer ik ingelogd ben en zowel in Firefox en Edge.

In het menu van de tv en de kpn app ben ik geabonneerd op ESPN Compleet maar ik krijg de zenders niet in de app of op de tv! Ik ben nu al 5 weken geabonneerd maar nog steeds geen beeld en bellen met kpn is een nachtmerrie. Weet iemand raad?Admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic.

Wij worden letterlijk gek van het ‘kinderslot’. Het ging een paar weken goed maar helaas zojuist is bijna elk tv programma op het kinderslot. De enige manier om dit uit te schakelen is via de tv ontvanger, wij hebben geen tv ontvanger en kijken tv via de app.  Hoe kunnen wij nu voor eens en altijd het kinderslot uitschakelen?  hoor graag tips! Thanks 

Ik luister altijd met veel plezier naar Stingray, vooral 912 en 914. Sinds enkele maanden valt mij op dat het ene nummer heel schel klinkt en een ander nummer normaal. Herkent iemand dit probleem?Ik luister via een Onkyo av receiver op Pure, dus stereo.

Ik heb een netflix abonnement afgesloten,  Ben nu in het buitenland, kan niet inloggen. Waarom kan dit niet? En waarom wordt dat niet gemeld als hé in het buitenland bent kan je wel abonnement nemen maar kan niet gebruiken. ?? 

Goedemorgen, Ik heb sinds deze week ook KPN Internet, na al eerder 2 mobiele aansluitingen te hebben.  Na inloggen met KPN ID en proberen te activeren op de KPN Spotify Accountpagina, krijg ik alleen mijn mobiele nummers te zien met de melding “Je hebt geen Spotify bij dit abonnement besteld” . In feite klopt dit, want mijn spotify abonnement hangt aan KPN Internet, niet aan de mobiele telefoons. Maar hoe/waar activeer is dit dan ? Dank voor de reacties

Ik verbaas mij over de lichtzinnigheid van de antwoorden van KPN aangaande dataverbruik bij tv kijken. Verbruik hangt naar mijn mening af van de resolutie en niet van het programma waar je naar kijkt. Overal lees je en vertellen medewerkers van providers dat je op lage resolutie (480 of lager) ca 1.5 uur tv kunt kijken. We zijn nu op vakantie in Italië, de KPN app is ingesteld op de laagste resolutie en bij het kijken van RTL Nieuws van 20 minuten wordt er 1 GB doorheen gejast, dat is 3 GB per uur. Graag hier een steekhoudend antwoord op en geen kulverhaal.

Ik heb geen code per mail ontvangen  voor activeren gamepass, kan ik dit ergens vinden of melden ?

Het afspelen lukt niet? hij start steeds opnieuw op na fout zegt hij. gisterenavond ook al veel storing gehad

Hoi forumers,Ik kreeg een tijdje terug een mail dat Spotify via mijn KPN internet abonnement is ingeschakeld. Ik heb dit zelf nooit aangevraagd of ingeschakeld, hetzelfde met Netflix via KPN wat op een gegeven moment ook opeens voor mij is ingeschakeld (niet door mijzelf). Maar goed, het moet toch betaald worden dus of het via KPN is of niet maakt niet uit. In de mail staat dat als je al een Spotify premium hebt je deze moet omzetten naar een free account en dat je vervolgens kan activeren via de link. Ik heb mijn premium stopgezet, gewacht tot de laatste dag, en vervolgens krijg ik de melding dat Spotify premium al geactiveerd is. In mijn Spotify staat echter nog steeds dat ik geen premium heb. Ik snap ook niet helemaal hoe KPN weet wat mijn Spotify account is, ik heb deze twee nooit met elkaar gelinkt. Ergens op een KPN pagina staat dat je moet checken of je met het juiste Spotify account bent ingelogd maar ik heb maar 1 account die ik al jaren gebruik. Elke keer dat ik check staat e

Ik heb een XS4all basis pakket, wat kost het als ik ook een spotify abonnement toevoeg?

Ik gebruik de KPN TV app niet zo vaak, maar er zit al maanden een glitch in het geluid. Je hoort dan op willekeurige momenten een korte knetter/onderbreking in het geluid. Heb twee iPads (10,2) (2020) en iPad Pro (10,5) (2017) Beiden hebben dit. Dit is niet zender afhankelijk of resolutie. Dit kijkt niet fijn en zeker met een koptelefoon op valt het nog meer op.Op mijn Android telefoon de app getest geen problemen mee.

Ik ervaar hetzelfde probleem en het wordt steeds erger.  Niet alleen bij het live tv kijken, maar ook bij terugkijken of het bekijken van een opgenomen programma. Het duurt heel lang voor een programma start. Beeld is bevroren, je hoort 1 seconde geluid en dat herhaalt zich minstens 20 keer, voordat het programma eindelijk begint. Ook wij gebruiken iPad en iPhones.  Admin; eigen topic voor je aangemaakt [originele topic] en identieke berichten in andere topics verwijderd om het centraal en overzichtelijk te houden voor jou

Ik heb elke x als ik halverwege seizoen zit dat ik dit te zien krijg Admin: afgesplitst van originele topic

Goedenavond, 4 weken terug hebben wij Spotify Premium omgezet naar Family.Tekstueel is dit door KPN goed verwerkt. Helaas hebben diverse langdurige telefoongesprekken met de helpdesks van KPN en Spotify niet tot resultaat geleid.Te gek voor woorden eigenlijk dat de klant hier zoveel energie en tijd in moet steken. VraagWie weet hoe te handelen? Rob Sanderse