Streaming

Ik betaal veel abbonementskosten en nu heb ik Sotify premium omgezet naar Family. KPN verhoogt direkt de factuur en in spotify heb ik nog steeds het oude premium. KPN helpdesk helpt niet , spotify wijst naar KPN

Ik heb iets vreemds bij mijn Videoland app op de KPN+ box, die neemt de instellingen niet over zoals ik ze veranderd heb naar mijn wensen in de instellingen, zoals de zwarte achtergrond. Die staat in mijn instellingen op uit, en heb ondertiteling met schaduwrand transparant maar dat neemt hij niet in de Videoland app over. Wat gaat hier mis?

Vandaag abonnement via Mijn KPN geactiveerd. Via 208 opde tv kan ik de app openen. Via MyProfile kom ik op het startscherm.ik winnaar dartenkijken en klik op BekijkLive.krijg dan eenmelding rationale de iPlayer website moet mode pakketten te bekijken.maardatis toch via KPN geregeld? Moet ik nog iets extra’s doen? 

Ik had viaplay aanstaan. Ben er even uitgegaan en kreeg daarna een melding dat er teveel mensen op het account zaten .dat kan niet want er gebruiken maar 2 mensen het account. Met geen mogelijkheid meer op de tv aan te krijgen. Vervolgens een tablet waar ook viaplay is op geregistreerd,zonder succes .Een persoon kekenop de telefoon. Toen de 2 de tablet gepakt en daar deed viaplay het wel. Dua al met al kan ik dus wel met 2personen op een telefoon en een tablet lijken maar niet als een persoon op de telefoon kijkt en de 2de persoon op de tv wil kijken tegelijk.Op alle apparaten is het account geactiveerd.Ra,ra hoe kan dat? 

Hallo, Ik kan niet meer inloggen op kpn tv app. Ik heb de app al meerdere keren verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en krijg steeds dezelfde melding. (LOGIN FOUT er is een fout opgetreden tijdens het inloggen, probeer het na een paar minuten opnieuw). Deze melding op zowel telefoon als tablet.

Ik lees het nodige over omzetten, hier en daar een beetje verwarrend.Wil spotify premium omzetten naar spotify family, is abonnement wijzigen voldoende of moet ik nog iets dien met huidige abonnement/account ?

Heb sinds enkele weken KPN met beneden een KPN TV box en gebruik boven via wifi (stabiele en goede verbinding) op een Philips smartTV de KPN TV+ app. Heb afgelopen 4 dagen al 2x problemen gehad met de app. De eerste keer na het opstarten van de app. alleen maar zwart beeld (app startte niet op). Goede wifi verbinding en andere apps (bijv. Viaplay en Videoland) werkten prima. TV uitgeschakeld en weer ingeschakeld, bood geen oplossing. Vervolgens 1 minuut stroom van de TV gehaald (reset) waarna app. weer werkte. De tweede keer wilden we een opgeslagen programma terugkijken. Dit programma startte echter niet op. Na enkele malen op 'play' drukken verdwenen alle opgeslagen programma's en kwam de melding in beeld dat er nog geen opgeslagen programma's waren, terwijl wel werd aangegeven dat 21% van de beschikbare ruimte in de cloud werd gebruikt.Ook hier uiteindelijk besloten de TV weer van de stroom te halen (resetten), waarna ook dit probleem opgelost was. Zijn hier meer klachten over en wa

Ik krijg de melding “U bevindt zich buiten de EU melding” op een bepaalde website terwijl ik gewoon thuis ben en via WiFi verbonden ben

Hoi, de laatste tijd, de laatste dagen valt het mij op dat de TV+ app voor android tablet soms niet direct opstart, het werkt allemaal wat trager dan ik ben gewend. Is er een technisch probleem met de TV+ app voor android?

Hoi, Ik ga vrijdag voor werk naar Kazachstan en is het daar mogelijk om via vpn naar de tv te kijken in de app? En ik zou graag willen weten hoe ik de entertainment korting kan activeren, want volgens mij is die niet aan. Ik had eerst Espn en die heb ik opgezegd en daarna Espn+Disney genomen maar ik kon combi voordeel niet activeren. En als ik kijk in de app lijkt de korting nergens op te zitten. 

Ik heb disney plus aangezet in kpn, maar het werkt niet, ook al krijg ik een code via de mail die ik in moet vullen in de app op tv werkt niet. Iemand die hier ervaring mee heeft en wat te doen nu?

Wanneer word de videoland app eens geüpdate? Verschrikkelijk dat je niet gewoon ff opnieuw starten kan kiezen en nog meer van dat soort functies. Kom van ziggo af maar daar was de app stukken beter en nieuwere versie. Deze is erg verouderd. 

Ik kan mijn opgenomen programma's via KPN TV niet meer kijken op mijn PC of Laptop. Klopt dat? Het heeft nl. wel altijd gekund. Weet iemand hoe het komt of is er iets veranderd? Op mijn TV is het nl. wel gewoon mogelijk.

​@TV Apps Team  in de KPN iTV app op mijn Samsung 55" Neo QLED QNX1D tv krijg ik regelmatig de foutmelding "Sorry.. kan de video niet laden probeer het later opnieuw (Content playback timeout)" te zien. Andere topics over dit probleem zijn inmiddels gesloten en/of speelden op LG WebOS dus ik maak een nieuw topic aan. Vanavond, 18 december om 22:40 uur, had ik het probleem ook weer in beeld. Het gebeurde op alle zenders. Ik open ze via het menu "Nu op tv" (wat overigens actuele info toont; de app is dus niet bevroren). Steeds is er eerst een aantal seconden een groene spinner, waarna de melding verschijnt. Vanuit de melding kan ik terug naar het menu navigeren. Dat gaat probleemloos en snel. Het in stand by zetten van de tv lost het probleem niet op, het afsluiten van de app rechtsboven in beeld en vanuit het Samsung apps menu opnieuw starten lost het probleem wel op. Voordat ik de iTV app startte hebben we een film op Netflix gekeken. Alles overziend lijkt het mij een caching /geheugen

Heb regelmatig een harde prob in het geluid bij het kijken naar een film in dolly Atmos met Netflix. De plob is so hard dat de bas box voor de veiligheid even uitschakeld.

Vandaag videoland besteld, staat wel in mijn profiel maar geen activatielink ontvangen. Wat nu?  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

In the UK and the US Microsoft offers an extra Xbox level of game pass subscription which includes an Xbox as part of the deal.  Much like a mobile phone contract.  It is called XBox All Access. I see that KPN already offers a discount on XBox Game Pass. Would KPN consider offering their own console contract with game pass?

We gebruiken een Chromecast met Google TV. om TV te kijken via de KPN tv app en om te streamen. Na een reset van de Chromecast waarbij we die naar de fabrieksinstellingen terug hebben gezet, is de KPN tv app niet meer te vinden in de lijst met apps. Ziggo, Netflix, HBO en heel veel andere apps staan er gewoon tussen, maar die van KPN niet. Ik heb al op alle manieren en met allerlei zoektermen gezocht. Ik heb de Chromecast inmiddels al 3x opnieuw geïnstalleerd……. Wie weet raad? 

Ik heb deze week een nieuw kastje ontvangen maar kan nu niet meer in netflix komen zonder dat deze betaal zender via mijn kpn rekening wordt betaald, en dat wil ik niet want ik maak via een andere gebruiker gebruik van netflix ( wordt ook netjes betaald)hoe kan ik dat voor elkaar krijgen dat ik g3bruik kan maken van netflix zonder bemoeienis van kpn mvg hans van de woestijne 

Wanneer ontvang je een activatie mail. Kan toch geen uren duren. Ik wacht al sinds half 4.

Hallo,De hbo max app op tv reageert niet meer. Krijg zwart beeld. Heb de box opnieuw opgestart maar nog steeds zwart beeld. Wat te doen of is er een storing?Groetjes Hannie P.

Ik zit met het zelfde probleem, kom er niet van 🤬kpn kom met een oplossing! Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Wanneer wordt kpn itv online weer eens van goede kwaliteit.vind de kwaliteit zeer slecht Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Het lukt vandaag niet om op mijn PC via KPN ITV naar ESPN te kijken. Via mijn smartphone kan ik wel via de App naar ESPN kijken. Wat gaat hier mis?

Ik gebruik ViaPlay uitsluitend voor de formule 1 en zet deze dan stop na afloop van het seizoen en activeer hem het komende jaar weer. Tot nu toe lukte dat prima. Maar nu werkt het niet via de MijnKPN app maar ook niet op de TV (zelfs niet na 20 minuten wachten).