Streaming

Waarom komt Viaplay telkens met melding van “Upgraden” wanneer je op ok druk gebeurd er niets en als je op upgraden komt krijg je keuze hoe 17,99 te betalen, Terwijl ik via kpn betaal en account geactiveerd is.  Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Alweer NET voor de start blijf de ****ZOOI hangen, dus OPGEZEGD. Admin: bericht aangepast op basis van onze huisregels

Hallo allemaal.wij hebben nog een oudere grijze chromecast.mijn ouders kunnen via Android casten via de kpn tv app ( nieuwste update ).echter kan ik dit niet via mijn iPhone en heb ook de nieuwste hij komt er wel tussen te staan.maar er komt dan ‘ cast bewerking is mislukt ‘ weet iemand hoe dit kan? Alle instellingen staan goed. 

hallo ik mis de code van hbo max?

Sinds kort speelt de app geen video’s af in de F1 TV app. Je ziet het hoofdscherm, je kan live/video’s selecteren, maar vervolgens blijft de cirkel rond draaien op het scherm.Alle andere apps werken wel gewoon Netflix, HBO etc. Graag hulp

Sinds de nieuwe app is HBO niet meer beschikbaar via mijn KPN account. Als ik klik op het nieuwe HBO symbool, krijg ik de melding ‘item not found’. Als ik naar de app store ga zijn er geen updates. Wat kan ik doen?

Hoi,Ik gebruik netflix als app op de tv box. En telkens als ik 2 afleveringen heb bekeken achter elkaar blijft de 3e (en volgende die avond) hangen bij de start. Ik moet dan even stoppen met de aflevering en weer starten.  De volgende avond kan ik dan weer 2 afleveringen probleemloos zien. Bug in de tv box ?

Ik heb begin juni gebruik willen maken van het disney plus aanbieding. Echter lukt het mij niet om mij aan te melden. Ik kan nergens op de site nog een manier vinden om hulp te krijgen. Alleen maar achterlijke topics waar ik geen moer aan heb.Wat is de service van KPN slecht geworden zegWie o wie kan mij helpen met het activeren van Disney plus  

Film gehuurd, speelt niet af. Alleen een zwart beeld. 

Vanochtend heb ik mijn contract verlengd. Kan ik tussendoor extra's  zoals Disney +, wijzigen? Dat werd mij aan de telefoon wel verteld, maar dat lees ik niet terug. Zo ja, kan ik daar een bevestiging van krijgen? Of kunnen jullie mij vertellen waar ik dat in de voorwaarden kan vinden? Alvast bedankt!

Sinds een paar dagen is op mijn IPad Pro de  TV interactieve app omgezet in TV+ app. Deze app werkt niet op mijn IPad. Ik heb de hardware hiervoor ook niet. In de Appstore vind ik ook niet meer de vorige kpn interactieve app. Heel graag een oplossing hiervoor.

23/06/24 wilde ik de vernieuwde app opnieuw gebruiken echter vraag opnieuw in te loggen  gaf app aan mijn gegevens niet  te kennen.Terwijl ik wel  de juiste gegevens had ingevuld eerst code, daarna volgende poging met mijn email met wachtwoord.Daarna gaf app aan nieuwe code aan te vragen via mijn account. Naar mijn account met dezelfde email en wachtwoord welk wel werkte.Code opgehaald ingevoerd in app en werkte weer ( juist met het EK voetbal hert probleem.) Op zich een zeer vreemd probleem, wellicht andere gebruikers ook. 

Ik wil mijn spotify omzetten van family naar premium. Alleen mijn dochter gebruikt het en haar account moet dan ook blijven werken, maar hoe zorg ik ervoor dat specifiek haar account blijft werken. Tevens kan ik niets wijzigen in mijn kpn omdat er blijft staan dat er een bestelling loopt, waarschijnlijk de glasvezel, maar daardoor kan ik niets opzeggen en zit ik nu met hogere kosten. Terugbelverzoek aangemaakt bij KPN, bellen mij netje over dit probleem, vervolgens wordt ik in de wacht gezet en wordt de verbinding verbroken. Wat is de moeite om dan gelijk weer even te bellen??? Graag een oplossing.Alvast bedankt.

In de KPN iTV app krijg ik geen 'streamings-symbool' te zien op mijn telefoon. Hierdoor kan ik niet naar mijn Chromecast (Google v3) op mijn televisie streamen. Bij andere apps als Youtube en Netflix werkt het wel. Ik ben ook met hetzelfde Wifi netwerk verbonden. Ik heb de Chromecast al opnieuw in de HDMI port gedaan en ook al een keer opnieuw de KPN iTV app gedownload. Toch is het probleem nog niet opgelost. Hoe kan ik dit oplossen?

Ik heb een nieuwe Chromecast aan mijn tv en in Google TV de KPN ITV app geïnstalleerd. Nu moet ik elke keer als ik de KPN app start het abonneenummer en de pincode invullen. Is er een mogelijkheid om deze nummers ‘vast te zetten’ zodat ik niet elke keer de nummers hoef in te voeren?

Hoe kan ik uitloggen bij Netflix op de VIP5202 kastjes?Ik heb zelfs een "Frisse start” geprobeerd en via Netflix (website) overal uitgelogd en wachtwoord veranderd. Maar elke keer na een reboot van het kastje is ie weer ingelogd.Het kastje moet terug namelijk en ik wil niet dat iemand anders met mijn account gaat streamen.Edit: zie nu dat de titel verkeerd staat.

Beeld komt ook op Samsung tablet alleen staand. Automatisch draaien staat in instellingen aan. Ook na uit- en inloggen blijft beeld staand en niet liggend. Heel vervelend. Nieuwe app is ook erg onrustig. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

Per 6 juni is mijn contract beeindigd bij KPN. Nu zou Spotify Premium omgezet moeten worden naar SPotify Free. Maar Spotify geeft aan dat deze omzetting nog niet gedaan is door KPN. Hoe lang duurt dat doorgaans?

Ik heb de bestelbevestiging ontvangen voor het afsluiten van Disney+ echter als ik het probeer te activeren op mijn telefoon  krijg ik de melding activeren moet via pc of laptop. Wanneer ik vervolgens op een pc probeer te activeren krijg ik de melding dat ik niets besteld heb. Ik heb geprobeerd te activeren via 5G en Wifi maar werkt beide niet. Iemand enig idee?

Beste,Ik ben sinds enkele weken KPN gebruiker. Mogelijk is deze vraag al eerder gesteld, maar ik heb er nog geen berichten in de kennisbank over teruggevonden. Bij het gebruik van de Formule 1 TV app komt het geluid in stereo door. Als ik stream vanaf de F1TV ap op mijn mobiele telefoon naar de ingebouwde Chromecast wordt het geluid wel in Dolby doorgegeven.Zijn er plannen om het geluid via de App ook in Dolby door te gaan geven?(ps: Passthrough is actief, Netflix e.d. geeft wel Dolby door).Alvast bedankt

Ik kijk naar oude afleveringen van gtst. Seizoen 13. Maar ik kan maar 1 aflevering per dag kijken. Wat ik raar vind.  Verder dan seizoen 13 gaat videoland ook niet. Op rtl lounch is seizoen 14 te zien. Waarom kan ik niet lekker de hele middag lekker kijken? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik kan prime video alleen casten via mijn iPad maar als ik de app op de televisie wil gebruiken krijg ik met het starten van de film kan het niet laden probeer het later nog een keer om moedeloos van te worden kpn zorg dat het werkt 

Leuk dat je drie maanden gratis Disney+ krijgt, maar installeren is niet mogelijk. En contact met klantenservice is ook niet mogelijk. Slecht geregeld dit!

Ik zit op mijn vakantie adres en wil f 1 kijken. Maar ik kan viaplay vanuit hier niet activeren?.

Beste Ik heb F1 tv Pro Maar als ik deze via Cromecast naar mijn tv stteam krijg ik elke keer een rondje dat hij hem opnieuw zoekt Dus klopt het in samenwerking met Granprix Radio niet meer ! Ik heb geprobeerd om de org f1 tv app op mijn Sony tv te zetten, maat deze kan hij niet vinden Dus klote Ik heb ook de app bij mijn schoonmoeder geprobeerd,  deze heeft het nieuwste tv kastje . Daar kon ik hem wel downloaden.  Hoe kan dit Hoor het graag M.v.h fer *************************Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy / Afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.