Skip to main content

Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

  • 2,460 Topics
  • 29,251 Reacties
2460 Topics
I
Deelnemer
IngekizombaDeelnemer
gevraagd in Streaming
Spotify staat opeens op free als ik inlog?

Goede middag mijn spotify werkt niet als ik inlog op spotify staat het wel aangemeld maar op mijn telefoon staat free abonnement heb per 12-08-2022. Mijn contract verlengt had daarvoor ook spotify via kpn heb alles al geprobeerd aanmelden opnieuw lukt niet help😃

8
I
Deelnemer
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
weedzeNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Amazon prime geeft alleen audio, geen video.

Amazon prime geeft geen beeld alleen audio. Het menu werkt normaal maar hij speelt geen video af, alleen audio. Reset uitgevoerd maar probleem blijft bestaan.  

11
L
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MaritPNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Probleem met opstarten streamingsdiensten: elke keer moet de tv-ontvanger eerst uitgezet worden

Beste,Wij hebben twee problemen in huis met betrekking tot wifi/internet. Elke keer als we van tv naar Netflix, Videoland, NPOPlus of een andere app willen overschakelen, moeten we de tv ontvanger 10 seconden uitzetten en dan weer aan.  Onze toon van Eneco geeft aan dat er geen verbinding is met de modem. We hebben hiervoor de wifi versterkers al een keer van het stroom gehaald, het ging toen een tijdje goed, maar sinds een week, krijgen we weer dezelfde melding. Iemand die bovenstaande herkent en die ons tips kan geven hoe dit op te lossen?Alvast hartelijk dank! 

6
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HuangSNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Mijn HBO Max account koppelt niet aan mijn KPN abonnement

Goedenavond!Gisteren heb ik HBO Max geactiveerd toen ik de actie van 3 maanden zag. Vervolgens heb ik alle stappen gevolgd nadat ik een mail had ontvangen. Echter, mijn HBO Max account wordt niet gekoppeld aan mijn KPN abonnement (zie foto voor beeld). Ik heb vanmiddag ruim een uur aan de telefoon gepoogd dit op te lossen maar helaas. Vervolgens heb ik gevraagd om HBO Max uit mijn abonnement te verwijderen zodat ik het opnieuw kon vragen in de hoop dat het dan wel zou werken. Ik heb overigens alle stappen vaker doorlopen en heb een HBO Max account (zonder abo) met dezelfde mail als ik bij KPN ID gebruik. Iemand die mij kan helpen zodat ik HBO Max kan kijken? 

6
Vikash van KPN
Moderator
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
tyger1978Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Het lukt me niet om in te loggen bij Videoland

video land via kpn maar kan niet inlooggen

1
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AGJNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe kan ik Spotify bij KPN opzeggen?

Waar vind ik op mijn KPN de mogelijkheid om de entertainmentdienst Spotify uit te zetten?

3
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EesNieuwkomer
gevraagd in Streaming
NPO Plus app toevoegen aan KPN-pakket

Vraag is vaker gesteld maar hoe ik de Npo plus moet downloaden op televisie lees ik nergens. Heel simpel: ben geabonneerd op Netflix en NPO Plus maar zie geen app van NPO Plus bij de apps op aanbod KPN . Hoe krijg ik dat voor elkaar?

42
L
Topper
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PetersenNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Wanneer wordt de zender NPO Start toegevoegd aan het zender pakket van KPN?

Goedendag, Wie kan mij vertellen wanneer NPO Start wordt toegevoegd aan het standaard zenderpakket van KPN, dacht dat deze gratis zou worden toegevoegd en zo ja wanneer en op welk kanaal.   Graag zie ik wat informatie te gemoed,  Met vriendelijke groet, Arno

5
Paul van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
C
Deelnemer
ClazinaDeelnemer
gevraagd in Streaming
Hoe zit het met Spotify na opzeggen KPN internetabonnement?

Goedemiddag,Ik ben weggegaan bij KPN. Maar ik had Spotify via KPN, leek me makkelijk toen.Helaas kan ik nergens vinden hoe niet nu zit, gaat Spotify nu automatisch weer over naar “mijzelf”?Of moet ik dit nog ergens melden? Erg onduidelijk. 

2
C
Deelnemer
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kivi2016Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Viaplay opzeggen

ik wil het abonnement van via play opzeggen

6
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
pvdsNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Kan niet inloggen op Videoland?

kan niet inlogen bij videoland

3
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
E
Deelnemer
EdjeBDeelnemer
gevraagd in Streaming
Hoe kan ik de F1 via ViaPlay op mijn mobiel bekijken?

IK heb een abo via KPN op VIAplay en kan op mijn tv F1 kijken. Helaas lukt mij dit niet via KPN iTV op mijn mobiel….. Wat moet ik doen om toch ook buitenshuis F1 te kijken? Via play app herkent mijn abo niet.

6
E
Deelnemer
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DDR2018Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Ik stap over van Ziggo naar KPN; hoe gaat dat met Viaplay, neem ik dit mee?

Zodra het glasvezel in mijn straat is aangesloten sluit ik van Ziggo over naar KPN. Ik heb via Ziggo ook Viaplay. Neem ik nu automatisch over naar KPN of moet ik daar nog een aparte handeling voor verrichten?

5
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PppppeterNieuwkomer
gevraagd in Streaming
netflix stopt steeds

Al meerdere soortgelijke meldingen gezien,  maar niet echt een antwoord gelezen. Is echt irritant. Ook regelmatig decoder opgestart. Ik kijk via 200. Ook vaak tijdens zoeken klapt hij er uit, maar ook als je even pauzeert om kopje koffue te halen. Waarom nog steeds geen oplossing gevonden door kpn?

8
L
Nieuwkomer
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
dionwijnandsNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify Premium is ineens niet meer Premium

Vanwege verhuizing heb ik een nieuw kpn abonnement waarbij ik mijn spotify premium heb behouden. Na 2 weken nieuw abonnement zit ik ineens in een beperkte spotify gratis omgeving. Weliswaar met mn playllist van weleer, maar toch beperkt in mogelijkheden en met reclame. Wat moet ik doen om weer mn oude premium spotify terug te krijgen?

2
D
Nieuwkomer
1 jaar geleden
D
Helper
DoekiesHelper
gevraagd in Streaming
Verder kijken-lijst op Videoland wordt steeds korter

De lijst van programma's die ik wil verder kijken op Videoland wordt steeds korter. Voorheen behoorlijk wat, afgelopen tijd bleven er max. 5 staan, rest werd verwijderd.  Maar vandaag nog max. 3... Hoe kan dit? Kan je dat aanpassen?Erg vervelend vind ik dit... Steeds meer Videoland problemen doen zich voor.

4
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
J
Deelnemer
Juultje88Deelnemer
gevraagd in Streaming
Videoland loopt steeds vast of je wordt er uit gegooid

Hier ook problemen met Videoland! Loopt steeds vast, start niet op, of je wordt er zo uitgegooid. frisse start al meerdere keren gedaan, al van kpn nieuwe tv-kastje gekregen en nieuwe modem. Allemaal zonder resultaat. Bellen na kpn en een klacht indienen is ook niet meer te betalen, je moet lang aan de lijn blijven en aangezien het een betaald nummer is, zijn de kosten voor jezelf! wanneer worden we nu eindelijk is gecompenseerd door kpn. Je leest zoveel klachten en kpn kan de beloftes niet waarmaken! mee betalen er wel voor!!  Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

6
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
thijs053_nl
Topper
thijs053_nlTopper
gevraagd in Streaming
tv.kpn.com geluid loopt niet synchroon met het beeld

Ik heb sinds 2 dagen weer een probleem met tv.kpn.com. Het geluid loopt niet synchroon met het beeld (Dit valt me nu inmiddels alweer een hele tijd op (Dit is in de app en in elke webbrowser).).Dit is bij elke zender. Op de tv zelf heb ik hier geen last van

17
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ASLONieuwkomer
gevraagd in Streaming
Waarom was de kwalificatie niet te kijken tijdens het F1 weekend van Japan?

Beste medewerkers,Bij de formule 1 geeft KPN aan alleen op zat en zon de formule te bekijken op kanaal 225.Waarom bij de kwalificatie was er geen uitzending en er bleef een balk hangen.Balk gaf aan om 4.55 komt de derde vrije training.Na 10 min  kreeg ik beeld via 225 kanaal.Heb ook al geklaagd bij Viaplay hier geef ik mijn geld niet meer aan uit als het zo door blijft gaan, Vr Gr Adrie

5
A
Nieuwkomer
1 jaar geleden
E
Topper
ergebeurtwelveelmetkpnTopper
gevraagd in Streaming
Kan niet inloggen op Netflix

 Vandaag wilde we inloggen op netflix wat niet lukte nadat ik het ww had ingevuld. Lekker dan.dus vragen we nw ww op maar krijg geen mail en ook geen melding dat mijn emailadres niet juist zou zijn.Als ik Netflix bel zeggen ze dat ik geen account heb bij dus niet kan kijken. Terwijl ik kijk in mijn kpn en zie dat het “gewoon” in m'n pakket zit. Als daar nu een klantnr bij had gestaan had ik het door kunnen geven aan Netflix en hadden ze mij kunnen helpen. Beste KPN, het is de laatste tijd wel weer hommeles, wat moet ik doen om weer te kunnen kijken?DankHans

18
E
Topper
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JIAK28Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify Premium ineens gestopt?

Beste KPN,Ik heb in 2016 een Zorgeloos abonnement afgesloten bij jullie met daarin inbegrepen Spotify Premium. Dit staat ook nu netjes op de website aangegeven van KPN mbt Zorgeloos abonnementen. Echter is nu ineens mijn Spotify Premium omgezet naar een Free account. Ik heb een medewerker van de klantenservice hier telefonisch over gesproken en tot mijn verbazing werd er gezegd dat er niks aan gedaan kon worden en dat ik ´onterecht´ Spotify Premium heb gehad. Na meerdere malen uitleggen dat het gewoon onderdeel was van mijn abonnement, zoals ook nog steeds hierboven beschreven staat, bleef het verhaal dat er niks aan gedaan kan worden.Ik heb ook niet mijn abonnement gewijzigd of een nieuw abonnement afgesloten, juist mede omdat het voor mij voordeliger is om mijn huidige abbo te houden. Ik neem aan dat de contracten die je afsluit bij KPN niet zomaar ineens kunnen wijzigen door een product er ineens af te halen terwijl je daar als klant recht op hebt aangezien dat is afgesproken bij de

6
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
H
Helper
HollyHelper
gevraagd in Streaming
Krijg regelmatig kinderslot melding bij casten naar Chromecast

Was het opgelost, weer het kinderslot!  Standaard pincode pakt hij weer niet! Los het nu eens op verdorie  Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

17
wjb
Superuser
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AnaVFNieuwkomer
geplaatst in Streaming
Videoland start langzaam, reageert niet, loopt vast of ik wordt eruit gegooid

Ook hier hetzelfde probleem met de Videoland app via de tv ontvanger. De andere apps zoals Netflix werken prima. Alleen Videoland start langzaam, reageert niet, loopt vast of ik wordt eruit gegooid. Ik ben soms minstens een half uur bezig om een iets te kunnen kijken en dan is het nog niet gelukt. Dan maar het alternatief via mijn telefoon. Via de app op mijn telfoon en streamen via Chromecast werkt prima maar ik wil niet steeds mijn telefoon gebruiken.  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt.  

7
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
V
Nieuwkomer
Veerman12Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Videoland loopt na update vast

Sina dat videoland een update heeft gehad naar videoland 2 loopt elke keer het kpn kastje vast meerdere malen frisse start gegeven. Als videoland opent dan loopt het kastje vast. Iemand nog een idee hoe ik dit kan verhelpen

7
T
Deelnemer
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
edwijnNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify Premium deactiveren

Via XS4all altijd Spotify premium gehad en deze wil ik nu deactiveren (terug naar spotify free). Dit al getracht via mijn account, echter krijg dan steeds een melding dat ik het betreffende product niet zou hebben?

1
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Community voorwaarden