Streaming

Hoe kan ik op de Kpn iTV app Radio 10 luisteren?

Ik kan geen content openen via de viaplay app. Ik zie alle content, maar als ik iets probeer te openen dan blijft de app draaien alsof er geen verbinding is totdat ik de melding krijg dat de content niet geopend kan worden (geen opgaaf van reden). Als ik naar mijn viaplay profiel ga dan zie ik dat er geen actieve pakketten zijn. Vervolgens kan ik ervoor kiezen om mijn pakket via KPN te activeren in een scherm van viaplay maar dan wordt gevraagd naar 2 service ID’s waarvan blijkbaar niemand weet waar je die kunt vinden. Als ik de link van KPN volg om viaplay te activeren dan krijg ik de melding dat viaplay al geactiveerd is. Toch lijkt dit niet door te komen bij Viaplay. Wat gaat hier mis? Helaas nul respons van Viaplay en sta op het punt het aboneement op te zeggen nadat ik hier al een week mee bezig ben. 

4 febr. jl. overgestapt naar Ziggo.Spotify family account betaal ik via KPN. Wordt dit abonnement automatisch opgezegd door KPN of blijft mijn Familyaccount gewoon bestaan en betaal ik bij definitieve omzetting naar Ziggo direct aan Spotify ipv Kpn?Eigenlijk is mijn vraag ‘wie doet wat’?  Groetjes, Benny 

KPN iTV app ondersteunt MiFi router niet?Op dit forum is het gebruik van MiFi-routers om de KPN iTV app in het buitenland te kunnen gebruiken, al een paar keer aan de orde geweest. De antwoorden, ook van KPN, waren helaas niet altijd eenduidig. Omdat de vakantie in aantocht is, wordt dit onderwerp weer uitermate opportuun.Omdat ook ik worstel met dit probleem, heb ik thuis een test gedaan met een iPhone 12, een smart LG TV, een iPad (2019) en een MiFi-router TP-Link M7650. Alle apparaten functioneren goed op mijn KPN-thuisnetwerk. Eerst maar eens gewoon in het binnenland dus, is minder complex dan in het buitenland denk ik. Maar uiteindelijk moet ook dat probleem (waarom werkt de KPN iTV app niet via een MiFi-router in het buitenland) worden opgelost. Resultaten binnenland:1. De KPN iTV app draait prima op de iPhone.2. De KPN iTV app draait prima op de smart TV.3. Vervolgens heb ik de KPN sim-card van de iPhone in de MiFi-router geplaatst en getest.4. Voor normaal internetverkeer op de

Via KPN heb ik een spotify abonnement. Ik wil graag overstappen en dit account van spotify privé afsluiten. Kan ik kijk huidige account dan omzetten? 

Wij hebben al een aantal keer last met Netflix. Als we de app openen dan kunnen we een profiel kiezen maar daarna gaat beeld in slowmotion verder en hebben we geen geluid. We hebben de tv ontvanger al herstart, zojuist ook gerest en alles opnieuw geïnstalleerd, maar helaas blijft het probleem zich voor doen. We hebben dit probleem alleen bij Netflix en niet bij YouTube of Videoland.

Netflix-app in TV+ geeft foutcode UI-800-3. Ook casten van Netflix vanaf telefoon Chromecast via TV+  geeft zelfde foutcode. Gekke is dat wel contact is met alle Netflix-servers….

HoiIk wil mijn dochter een netflix film laten kijken op de laptop met haar vriendinnetje vanavond.Hoe fix ik dit? Marieke  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Ik had een aantal jaar spotify premium via KPN, gister wou ik muziek luisteren en kon dit ineens niet meer. Geen mail niks over gehad. Nu heb ik het opnieuw aangezet bij entertainment en probeer ik het via de link die in de mail staat en krijg ik de volgende melding na het inloggen: Wat nu? 

Op 06-03-2032 heb ik via mijn abonnement KPN Spotify afgesloten. Via spotify.kpn.com kan ik inmiddels onder mijn nummer ook Spotify activeren en koppelen aan mijn Spotify account. Na dit te doen krijg ik de volgende melding in het scherm: Helaas!Je komt niet in aanmerking voor deze aanbieding.Neem voor meer informatie contact op met KPN. Via deze weg wil ik dan ook graag contact met jullie opnemen. Ik heb gisteren hier ook al met een aantal KPN medewerkers telefonisch contact over gehad, maar die kwamen er niet uit.

ik heb viaplay besteld maar krijg geen mail om e.e.a  te activeren op mobiel 

Ik heb mijn youtube gekoppeld aan mijn account hierbij heb ik in de instellingen aangegeven dat ik Nederlands ondertiteling wil gebruiken.Bij elke nieuwe opstart van de youtube app op de kpn ontvanger staat de ondertiteling op Russisch. Ook nadat ik deze zelf wijzig blijft deze terug gaan naar deze taal, bij een nieuwe opstart.

Ik heb sinds vandaag ook reclame en ben dus teruggezet naar fee. Ik heb premium 8 jaar geleden gekregen bij mijn kpn compleet abonnement.  Wat kan ik hier nu aan doen Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

Zaterdag de F1 bekeken via Viaplay. Zondag met 17 personen op bezoek werkte Viaplay niet. Melding was geen internetverbinding

Als ik een serie probeer te kijken via de Viaplay app dan krijg ik bij alle series de foutcode S-6007.Wat valt hieraan te doen?

Hebben oa HBO, skyshowtime en videoland met korting afgesloten. Via de app kunnen wij hier wel op inloggen. Helaas kunnen wij in het zenderoverzicht de films/series niet zien, omdat het niet via kpn is afgesloten. Kpn kan de korting ook niet overnemen. Zouden graag de zenders in het overzicht zien, waarop ik geabboneerd op ben en via app op ben ingekogd.

Ik heb glasvezellijn met KPN Box 12 en elke top van het uur begint internet te vertragen en 5 minuten later is alles weer normaal.Best zichtbaar in HBO Max en maar ook zichtbaar in Netflix en Prime.Enig idee? 

Goedenavond,Na verandering van abonnement in Augustus. (wel binnen KPN) heb ik mijn spotify stopgezet. Nu merkte ik dat mijn spotify het gewoon bleef doen. Na bellen met de klantenservice kreeg ik als antwoord dat het 1 a 2 maanden kan duren voordat alles geregeld is. Daar ben ik ook van uitgegaan, maar zag van de week dat ik nog steeds een premium abonnement heb. Ik betaal er niet meer voor, maar hij is nog niet aangepast. En kan het abonnement zelf niet stopzetten.Groetjes Mandy 

Ik wil mijn abonnement van spotify op zeggen bij kpn hoe doe ik dit 

Dag, al verschillende vragen en antwoorden gelezen over Netflix en de tv-ontvanger/afstandsbediening. Ook hier moet ik soms wel 10 keer op een knopje van de AB drukken voordat ik bij het volgende profiel in Netflix kom. Al een frisse start gedaan en een nieuwe AB ontvangen, maar beide geven niet het gewenste resultaat. TV-ontvanger is de HMB2260. Zijn er nog meer oplossingen? 

Het lukt niet om een account aan te maken voor via play, alle stappen uit de mail gevolgd.blijft zeuren over kpn  i de   1 en 2

Sinds de laatste update krijg ik weer regelmatig de melding dat er geen internetverbinding is op m'n tv streaming box.  Simpel “vernieuwen” lost het altijd direct op… Maar irritant. Het gebeurt vooral bij/na het sluiten van apps die wat langer open staan, en dan  teruggaan naar het hoofdscherm. Dit was in de beta-test periode ook een poos zo, maar daar halverwege opgelost.Mijn streaming ox hangt op een ethernet kabel, Android versie 11Tv+ Firmware 0.15.2Tv+ app 1.91.4Kunnen Julie dit weer fixen?

Goedemiddag, ik ben al een uurtje aan het speuren maar is de app van Viaplay al beschikbaar via de decoder van KPN? Ik kan nu de training, race en kwalificatie zien in het raceweekend maar zou doordeweeks ook graag docu's of series kijken van Viaplay via de televisie en niet via mijn mobiel of laptop. Als iemand iets weet hoor ik dat ontzettend graag. Dank alvast voor de reactie.

Sinds eind januari is mijn Spotify omgezet naar Free terwijl ik Premium heb. Ik betaal ook gewoon hiervoor (staat ook gewoon op factuur).Ik dacht dat het kwam omdat mijn abonnement verlengd is per 14 februari, maar het is nog steeds zo. Activatielink werkt niet.Ben er al de hele week mee bezig om het op de een of andere manier te activeren, maar dat lukt dus niet. En heb nu al meer dan 2 weken geen Premium meer wat heeeeeel irritant is (en ik betaal er wel voor).

Sinds vorige week geen spotify premium meer.Heb een alles in 1 abonnement van 2016 waar premium bij in zit.vorige week wel mij Wachtwoord verandert, zou dat er mee te maken hebben?heb erover gebeld, maar een oplossing bleef uit.hoe nu verder?