Streaming

Mijn viaplay geeft regelmatig dat hij de film niet kan laten Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Wat moet ik doen om npo start WEL te kunnen zien?

Ik heb een vraag ik heb via kpn videoland aangezet maar waneer krijg ik mail om het te kunnen bekijken of wat moet ik doen als ik via videoland zelf doen moet ik betalen maar heb al via kpn en op de tv moet ik na de app en krijg een koppelcode maar Kan ik niet invullen bij videoland  want Dan zegt hij betalen Wendy Weijenbarg 

Als ik HBO Max wil toevoegen aan mijn internetabonnement als entertainmentoptie, krijg ik er gratis een glasvezel upgrade bij. Maar die hoef ik dus niet. Ben tevreden met huidige verbinding en snelheid en heb dus geen behoefte om m’n abonnement aan te passen. Het is niet mogelijk om de optie glasvezelupgrade uit de winkelmand te verwijderen. Betekent dit dat ik HBO dus beter buitenom mijn KPN-abonnement kan regelen? Of weet iemand een slimme workaround :-)

Mijn broertje heeft per ongeluk een netflix abonnement gekocht op de TV door een spelfout in de e-mail. Wij hebben namelijk al een abonnent voor netflix. Ik heb dit abonnement nu al binnen 10 minuten afgezegd. Wordt de 15,99 nog steeds in rekening gebracht? Dat lijkt mij niet aangezien wij dit account helemaal niet hebben gebruikt.

Vanmorgen spotify premium geactiveerd nu 9 uur in de avond nog steeds niet actief  Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

wat is de beste app voor iphone om je kpn app op samsung smart tv te bedienen? 

Goedendag,Wanneer komt de nieuwe kpn tv + box beschikbaar voor vaste klanten?Is er al wat meer info bekend van hoe en wat bestaande box omruilen en wat zijn de extra kosten en voorwaarden waar je als klant aan moet voldoen?Hoor het graag van een zeer tevreden klant.Mvg Jaco van Enteren 

Hallo,Ik heb precies hetzelfde probleem. Sinds Videoland vernieuwd is werkt het heel traag en soms zelfs vast.  Ik heb de tv ontvanger al een aantal keer aan en uit heb gezet (ook de stekker). Helaas tevergeefs..  Zodra ik uit het Videoland kanaal van kpn ben doet de ontvanger het weer goed. Het lijkt net of het probleem bij het Videoland kanaal zit. Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Mijn spotify account blijft op free staan en wordt geen family account. Ondanks meerdere activatie. Weet iemand hoe dat komt?

Spotify premium abonnement activeren op bij behorende nummer wil niet lukken. Abonnement staat wel in Mij n KPN onder dat abonnement maar op de KPN spotify activeringspagina staat dat er geen abonnement gekoppeld is? Hoor graag hoe verder

Hier dezelfde problemen. Apps die vastlopen. Met name Videoland, Xite en YouTube. Zwart beeld.Alle mogelijke reset opties doorlopen.Is er inmiddels een oplossing? Admin: afgesplitst

Nu Skyshowtime in Nederland verkrijgbaar is,komt wordt deze net als Nedflix in het ITV menu als keuze optie toegevoegd?Zo ja wanneer? 

Ook wij hebben hetzelfde probleem. Viaplay besteld, betaald en de app gedownload. Maar we krijgen een vergelijkbare melding dat de content niet geladen kan worden omdat we geen abonnement hebben. Maar die hebben we wel! en betaald.Hoe kan het opgelost worden? graag je (re)actie, alvast bedankt! Admin afgesplitst en een eigen vraag voor je topic aangemaakt. 

Hoi, ik heb hetzelfde probleem denk ik. Webshops vragen of ik naar de Duitse webshop wil of op de Nederlandse wil blijven?En ik heb ineens geen Spotify premium meer, maar weet niet of dat er ook mee te maken heeft? Kan iemand me helpen?  Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Na een lange tijd met iemand samen alles in 1 van KPN gehad te hebben, heb ik sinds 2 maanden na een contract overname zelf alleen nog mobiel van KPN. Ik heb bij het afsluiten van het huidige abonnement spotify premium genomen (ook altijd voor betaald). Alleen is sinds de contract overname mijn spotify account overgegaan naar FREE en nu krijg ik premium niet meer aangemeld. Als ik via kpn.com/spotify activeren probeer om via mijn KPN id in te loggen, krijg ik de melding dat er bij dit ID geen spotify abonnement is. Iemand dit ook gehad en op kunnen lossen?

Wij hebben spotify premium abonnement bij KPN.mijn partner wil dit op haar Iphone ook installeren…wat is er nodig om dat te installeren?zelf heb ik spotify met een eigen inlognaam en password. grt,Kees

Hallo! Ik kreeg een bericht dat mijn Spotify account was terug gezet naar een “free” account, dus ik dacht laat ik dat even opnieuw activeren. Wanneer ik nu op de activatie mail klik en mijn account probeer te activeren krijg ik bij Spotify de melding: “Helaas! Je komt niet in aanmerking voor deze aanbieding. Neem voor meer informatie contact op met KPN” Kan iemand mij hiermee helpen? Alvast bedankt!Groetjes,Kevin 

Mijn Spotify Premium account is opeens een free account geworden.Ik heb gesproken met een medewerken die mijn scoring heeft gereset en dan moest ik mij weer aanmelden via een sms van KPNHelaas hielp dit ook niet. Ik heb nu een nieuw abonnement van KPN mobiel en een nieuwe premium voor Spotify. Ook nu blijf ik een free account houden.Ik wordt er wel een beetje flauw van dat ik voor iets betaal wat opeens niet werkt. 

Hallo,Mijn Spotify Premium loopt via jullie, maar ik zag dat er ook een Family abbonement is dat voor onze pubers ideaal zou zijn. Deze heb ik nu via mijn zoon aangevraagd. Maar nu blijkt het mijne niet om te zetten. Heb ik misschien niet zo handig gedaan…. Kan die van mij, die via jullie loopt, worden omgezet naar een familie abbonnement?Hartelijk dank voor de hulplGRoetjes,Heidi

Kan ik zonder abonnement zenders ontvangen met de Formuler Z11 Pro Max in Frankrijk ?

Beste, vandaag Netflix prem toegevoegd middels “mijn kpn” en staat als actief.tevens de mail gehad om te activeren maar na het drukken op de “blauwe” knop staat er: je hebt geen Netflix besteld. wie kan mij helpen?dank alvast  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

Ik heb proefabonnement  die tot 22 februari loopt. Nu kan  ik de familie Spotify  niet activeren onder mijn emailadres. Maar ik moet wel betalen omdat ik hem heb aangevraagd zegt een medewerker. Dit is toch op zijn zachts gezegd vreemd. De activatiecode werkt niet.

Ik heb Spotify premium gekoppeld aan KPN all-in-1. Ik wil graag de profielnaam en emailadres van Spotify wijzigen, maar dat kan niet vanuit de spotify app. In de KPN site is het ook niet te vinden.Hoe kan ik dit wijzigen?grt. Marga