Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

58571 Topics
H
Nieuwkomer
HER118Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Wederom geen glasvezel signaal

Wederom naar KPN gestapt. En voor de zoveelste keer is het ellende met de glasvezel aansluiting. Alles is naar behoren aangesloten maar een glasvezel signaal wordt niet doorgestuurd. vorige keer 4x afspraak moeten maken voordat we geholpen waren. hoe kan het zo zijn dat als ik overstap weer geen signaal heb?vorige keer lag het aan de aansluiting in de kast op het verdeelpunt. Nu wil niemand luisteren dus wachten op een monteur…

471
Jasper van KPN
Moderator
3 maanden geleden
J
Topper
jkfTopper
gevraagd in Internet
Ik heb sinds kort haperende Wifi, wat kan ik nog doen?

Vandaag 26-3-2024, maar ook vorige week had ik in de ochtend (tussen 7.30 uur en 8.00/9.00 uur) last van haperende Wi-Fi. Wi-Fi, maar ook Internet valt steeds weg. Terwijl de dag ervoor helemaal niets aan de hand was. Alles is gereset, glasaansluiting, modem, Wi-Fi versterker, echter ook dat hielp in eerste instantie niets. Het rare is dat in eens de verbinding het weer doet en dan blijft het doorgaans de gehele dag weer goed. Hoe kan dit en wat ik er aan doen om te voorkomen dat de Wi-Fi hapert?

32329
Erik van KPN
Moderator
3 maanden geleden
K
Deelnemer
krakenDeelnemer
gevraagd in Internet
Roamler is onbereikbaar voor het vervangen van mijn glasvezel kastje

ben nu al 2 maanden bezig om te proberen een afspraak te regelen voor het vervangen van het glasvezel kastje. gebeld met ze ,alle gegevens doorgenomen en zou worden teruggebeld voor een afspraak , is nooit gebeurd . online via de link is helemaal onmogelijk, telkens de medling te druk met afspraken inn de buurt , probeer het over 24 uur nogmaals , ben er helemaal klaar mee,, wat een slechte service van roamler , maar zeker ook van de opdracht gever kpn .

68130
M
Nieuwkomer
3 maanden geleden
A
Nieuwkomer
AndywolffNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe kom ik weer in mijn oude Telfort mailadres?

Hi!Ongeveer 10 jaar geleden toen ik 12 jaar oud was heb ik een @telfort.nl mailaccount aangemaakt. Deze heb ik een korte tijd gebruikt, maar er zijn wel diverse diensten aangekoppeld. Nu is het zo dat ik die diensten wil omzetten naar mijn huidige mailadres, maar ik heb geen toegang meer tot het @telfort.nl mailaccount. Ik weet het wachtwoord niet meer en het domein bestaat niet meer… Ik probeer namelijk mijn EA account dat gekoppeld is aan mijn Playstation te wijzigen, maar dat kan dus niet omdat ik dan in de telfort mail moet komen...Is er iemand die mij hiermee kan helpen?

874
WMG-N
Wijsgeer
3 maanden geleden
R
Helper
rjvandieperbeekHelper
geplaatst in Modems
Inloggen Box 12 lukt niet, wil graag update

Ik ben hier al een jaar mee bezig om de update te krijgen ! Wordt er helemaal gek van!!! Ik kan nu ook niet meer inloggen!! Ben gestopt met betalen! De interface is echt zo verschrikkelijk! Klantenservice helpt helemaal niets, sta op het punt om over te stappen naar Ziggo Admin: afgesplitst naar eigen topic

433
Erik van KPN
Moderator
3 maanden geleden
O
Nieuwkomer
OostendorpNieuwkomer
gevraagd in Internet
Hoe kan ik modem op het glasvezelkastje aansluiten als er veel afstand tussen zit?

Ik heb sinds een week glasvezel maar me modem zit 10 meter van de glasvezel kabel kan ik deze ook aansluiten met een verbindingzet 1200 ? alvast bedankt jack 

565
Joep1965
Superuser
3 maanden geleden
R
Nieuwkomer
René OudsNieuwkomer
gevraagd in Internet
Hoe krijg ik de glasvezelaansluiting in mijn woonkamer?

Ik zit met hetzelfde probleem, alles hangt nu bedraad aan mijn modem die aan het oude aansluitpunt in mijn huiskamer zit en de glasvezelaansluiting in de meterkast een eind weg. Kan een KPN monteur de oude kabel naar het oude aansluitpunt vervangen door een ethernetkabel door de oorspronkelijke leiding naar het oude aansluitpunt? Admin:: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt

373
XS4-Arjan
Wijsgeer
3 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MarcSylviaNieuwkomer
gevraagd in Internet
Glasvezelkabel gebroken, verkeerde informatie en medewerker die mij uitlacht

Als trouwe klant helemaal klaar met KNP en ga overstappen! Door mijn verbouwing is de glasvezel verbroken. KPN gebeld en uitleg gegeven wat er aan de hand was. Medewerkster kon niet helder krijgen wat ik precies bedoelde en verbond me door met de technische dienst. Deze medewerker begon me meerdere keren letterlijk uit te lachen!! Ik heb misschien 2 linkerhanden (gaf dat ook aan) maar hoef me niet te laten beledigen! Dus opgehangen (op een nette manier). Volgende dag belde mijn vrouw, en die medewerkster begreep het wel en maakte een werkticket aan. Collega 1 kwam aan de deur, gaf aan dat de grote stoeptegel eruit moest maar dat hij niet het juiste materiaal had. Hij ging een nieuwe werkticket aanmaken zodat medewerker 2 de tegel er wel uit kon halen. Deze kwam, wist van niets over een tegel, heeft het zeker geprobeerd maar het lukte niet. Hij ging een derde werkticket aanmaken zodat de volgende het 100% zeker wel zou lukken. Deze zou komen op 8-8-2024. Vandaag belde de KPN met de vraa

25112
Remco van KPN
Moderator
3 maanden geleden
P
Nieuwkomer
PMJLNieuwkomer
gevraagd in Internet
How can i cancel my subscription?

I subscribed last February 24 for an apartment that I was going to move to on March 12. I needed it installed already by that time because I work from home. But the earliest I could get was March 20. Now I am at the apartment and the installer said they needed to work on the apartment below. I tried contacting the people below and they said I need to talk to their landlord. I tried contacting him but he’s not responding. The installer is coming on March 19 but not sure if they’re allowed to work there. Another day will pass without having internet. I just want to cancel my subscription. How do I do this?

10292
K
Nieuwkomer
3 maanden geleden
S
Nieuwkomer
SnorbabNieuwkomer
gevraagd in Modems
Extra Wifi-netwerk voor Domotica instellen

 In de Experiabox V12 kon ik naast het hoofd- en het gastennetwerk nog een extra WiFi netwerk configureren. Omdat ik, ben abonnee sinds 6 augustus 2024, last had van een bootloop waardoor het modem gemiddeld 4x per dag herstartte, is mijn Experiobox 12 vervangen door een versie 10. Tot nu gelukkig geen last van uitval.Helaas is dit een achteruitgang. V10 kent niet de mogelijkheid om een extra wifi-netwerk in te stellen met alleen 2.4 Ghz geactiveerd. Het uitschakelen van 5 Ghz  op het hoofd Wifi-netwerk voelt niet goed.  heeft de Fritz Box 7590 ax de mogelijkheid wel om een extra netwerk in te stellen?Welke andere routers kennen deze mogelijkheid wel en zijn goed te koppelen aan de Experiamodem V10? Andere tips zijn ook welkom.

392
S
Nieuwkomer
3 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jason FreidmanNieuwkomer
gevraagd in Internet
Why does does KPN filter DNS responses that contain 127.0.0.1

Hello!I am a new KPN customer. I have some work DNS entries that normally resolve to 127.0.0.1 -- They do not seem to work when I’m on my new KPN connection. How can I fix this?I tried changing the DNS entries on the router to 8.8.8.8, but something is still filtering them. thanks!-jason

14412
J
Nieuwkomer
3 maanden geleden
O
Nieuwkomer
oglopNieuwkomer
gevraagd in Modems
V10 Update V1.01.00T04.3 Broke DHCP server

Hi ~2 weeks ago I noticed V10 received an update V1.01.00T04.3Intermediate and since then DHCP server is broken and modem requires daily reboot (sometimes twice a day).The problem is that once DHCP lease runs out the server does not hand out IP addresses anymore.Both Wired and wireless devices are impacted.I performed a factory reset via modem interface and it did not help. Then I called KPN customer support who did not know what DHCP server even is!  But we found out that the factory reset I performed did not finish successfully because modem remembered wifi settings.  So we performed yet another factory reset which then reset everything (maybe).DHCP server is not responding to Discover.On top of that some settings are not remembered first try and I have to click again or reboot modem. 2 )I would prefer to use my own modem if possible which I can be in control off because this is just disaster, since KPN bought Telfort I keep getting problems but nobody is able to tell me what do I ne

108933
B
Deelnemer
3 maanden geleden
K
Deelnemer
KeutDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
KPN Box 14 koppelen met LSC lampen

Sinds gisteren heb ik een KPN abonnement met KPN Box 14 en twee “Superwifi 2” punten.Hier wil in mijn Action (LSC) lampen en andere zaken op aansluiten. Ik had al gelezen dat dit enkel op een 2.4ghz frequentie kan en niet op 5ghz.Dus heb ik een extra 2.4ghz verbinding gemaakt en telefoon op ingelogd. Daarna heb ik de LSC app geïnstalleerd en de lampen in installatie modus(knipperen) gezet.Ik heb dit wel 10 keer gedaan maar resultaat blijft dat ik de lampen niet gekoppeld krijg.Weet iemand wat ik verkeerd doe en kan me helpen?  

15914
K
Deelnemer
3 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Schaap2505Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Inloggen op Duitse server van werkgever lukt sinds vandaag niet meer

Ik werk voor een duitse Firma en log in op de server in Duitsland. NU gaat dit sinds vandaag niet meer.Onze IT specialist in Duitsland geeft aan dit kan liggen aan dat je provider aanbieder het IP adres steeds wijzigt. Is dat zo… de computer hangt niet aan Wifi maar direct aan de kabel

697
R
Topper
3 maanden geleden
C
Nieuwkomer
Claudia12Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Geen service

Geen service

623
Jasper van KPN
Moderator
3 maanden geleden
opname problemen
Nieuwkomer
opname problemenNieuwkomer
gevraagd in Internet
Fotoalbum via fotofun lukt niet meer sinds KPN firewall verhoogd is

Sinds kort lukt afmaken fotoalbum v fotofun niet meer, melding zou zijn sinds beveiliging kpn firewall verhoogd is... Iemand ervaring mee

304
Remco van KPN
Moderator
3 maanden geleden
G
Nieuwkomer
gm.iitbNieuwkomer
gevraagd in Modems
How can i get 1000mbit speed with a wired internet connection?

When i connect Lan cable Cat5e to my KPN MediaBoX 12, it gives only a 100MB/S connection. Is there a limit on the wired connection, if so how can i check and malke it 1000M/S conneciton.  

272
wjb
Superuser
3 maanden geleden
W
Nieuwkomer
WifiversterkenNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Volgens WiFimanager is de verbinding goed, maar niet op de bovenverdieping

Ik heb de sterkte van de Wifi getest, maar volgens de Wifimanager is alles ok, maar het signaal op de bovenetage is slecht. Komen wij aks trouwe KPN klant in aanmerking voor 2 stuks gratis versterkers?

371
Noordzee
Superuser
3 maanden geleden
JanD
Wijsgeer
JanDWijsgeer
gevraagd in Internet
Foutmelding bij openen forumwebsite, zowel bij KPN als Simyo

Onderstaande foutmelding bij openen website KPN of Simyo forum op een pc met Chrome browser.Via mobiel inloggen werkt goed.Dit overkomt me regelmatig via Chrome.Nu via Edge in kunnen loggen, maar daar werk ik niet graag mee. 

18020
MR_CHIP
Wijsgeer
3 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Roelbeijert89Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Adapter van mijn SuperWiFi is defect

Mijn adapter van het super wifi kastje is stuk. Is het mogelijk om een nieuwe te krijgen?

642
RBxx
Superuser
3 maanden geleden
C
Deelnemer
cvilleDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
MikroTik hEX als vervanging van FRITZ!Box 9590 - ik kom er niet uit

Ik wil mijn Fritzbox 9590 vervangen door een MikroTik hEX, waarbij de Fritzbox gewoon een IP client wordt die WiFi en DECT afhandelt. Ik ben al een week bezig maar het lukt me niet om mijn netwerk goed aan de praat te krijgen.Test configuratie: geen Fritzbox, geen IPTV en 3 Netgear managed switches.Wat werkt er wel:ik kan van ieder device in het netwerk en van de router naar het internet pingen ik kan vanaf de router naar ieder IP in het netwerk pingenWat werkte er niet:ik kan vanaf de router of van andere devices naar geen enkel device op naam pingen. Hierdoor draaien veel van mijn applicaties niet.Voorbeeld hiervan:[admin@MikroTik] > ping devinvalid value for argument address: invalid value of mac-address, mac address required invalid value for argument ipv6-address failure: dns name exists, but no appropriate recordHierbij mijn config:# MikroTik hEX Configuration for KPN network with single DHCP server# Create a new bridge 'local'/interface bridgeadd name=local arp=proxy

825
Remco van KPN
Moderator
3 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MTjDNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Ik kan geen mail versturen vanuit mijn hetnet.nl account

ik kan wel mail ontvangen maar niet versturen dan krijg ik een foutmeldingHet verbinding maken met de server is mislukt.Onderwerp 'dorpsvisie Noardburgum'Server: 'mailhost.hetnet.nl'Windows Live Mail-fout-id: 0x800CCC0EProtocol: SMTPPoort: 25Beveiligd(SSL): NeeSocket-fout: 10060

4028
WMG-N
Wijsgeer
3 maanden geleden
T
Nieuwkomer
TanasjaNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mijn Freeler e-mailadres lijkt niet meer te bestaan

Hoi,Ik probeerde gister weer in te loggen in mijn freeler.nl webemail, dat door door kpn vele jaren geleden is overgenomen.Ik kwam terecht bij een pagina wachtwoord wijzigen, en daarvoor moest ik de klantenservice bellen.Die is het voor mij gaan uitzoeken, heeft me keurig de volgende dag teruggebeld, en ik ik kreeg het antwoord dat het emailadres niet meer bestaat. Klopt dat?Kan me niet herinneren hierover geinformeerd te zijn door de KPN.Ik heb daarna nog een email gestuurd naar dit adres, en kreeg Delivery Failure notification, adres niet gevonden.Groet, Natasja 

11310
WMG-N
Wijsgeer
3 maanden geleden
J
Nieuwkomer
jmcdNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Waar is de € 7,50 voor (e mail?) die ik nu maandelijks betaal?

waar is de € 7,50 voor (e mail?) die ik nu maandelijks dien te betalen?

471
Noordzee
Superuser
3 maanden geleden
C
Deelnemer
Coen van EldenDeelnemer
gevraagd in Internet
KPN abonnement aangevraagd, maar er lijkt geen aansluitpunt in huis te zijn

Goedemorgen, Afgelopen week heb ik een KPN abonnement afgesloten voor vast internet en tv. Nu zullen ze 21 augustus het internet gaan aansluiten en keek ik gisteren alvast in de meterkast van de huurwoning. Nu is er nergens in de woning een IS/RA punt te bekennen. Ook komt er geen blauwe kabel de meterkast binnen. KPN heeft mij een abonnement laten afsluiten dus er zal toch ergens een kabel moeten zijn. Gaat KPN deze kabel traceren en aansluiten zonder extra kosten of hoe moet ik dit voor mij zien?

794
JanD
Wijsgeer
3 maanden geleden
Community voorwaarden