KPN ID en MijnKPN

Er is een mobiel internet abonnement en nu wil ik interactieve tv toevoegen. Als ik het huidige abonnement wil toevoegen aan mijn KPN ID krijg ik op zowel de site als in de app de volgende melding;Het ophalen van de gegevens is (tijdelijk) niet mogelijk.  Hoe kan ik het koppelen zodat ik tv aan kan vragen. Bij een nieuw abonnement zou ik anders dubbel betalen voor internet.  

Goedendag, ik zou graag online mijn abonnement willen aanpassen (internetsnelheid/ & tv), alleen als ik op die functie druk word ik doorwezen naar een pagina voor extra’s. Heb het ook via de Mijn KPN app geprobeerd maar zonder resultaat.  Hoe zou ik dit alsnog zelf online kunnen doen?

Hoi KPN, Het lukt me niet om facturen Telefonie PSTN te koppelen in mijnkpn zodat ik ze online kan inzien? Twan

Waarom is deze persoonlijke service weer  verdwenen. altijd en eeuwig die geautomatiseerde chatbox die niet werkt. Zelfs telefonisch contact wordt steeds beperkter en bemoeilijkt door toezending van onjuiste info. Tijd voor een andere provider?

eind Juni via KPN winkel een alles in 1 pakket afgesloten + opzegservice van ziggo.Helaas is dat niet goed gegaan want TV was niet meebesteld, na contact met klantenservice was enigste optie de bestelling te annuleren en een nieuwe bestelling te doen.dit is in samnewerking met de klantenservice gedaan en in gang gezet, de nieuwe abbonement zou op 4 september ingaan maar wanneer ik inlog met mijn KPN ID om de bestelstatus in te zien word ik doorgeleid in de mijn KPN omgeving en krijg is steed te zien dat de besteling geannuleerd is (oude bestelling), ik kan dus nu niet mijn bestelstatus inzien.

Ik wil op mij nieuw adres op ons nieuw abonnement nummer de pincode resetten, alleen als ik via de qr code naar KPN ga en het juist adres selecteer en een PIncode ingeef, bevestigd hij dit op oud abonnementsnummer, hoe krijg ik dit goed?

Ik keek toevallig in mijn kpn of ik wat zenderpaketten uit kon zetten onder andere Xbox Gamepass Videoland en film 1 maar ik krijg de melding dat er een lopende bestelling is dus ik kan weinig ik heb 7 augustus voor het laatst wat besteld  

Beste forumleden, Mijn dochter had een prepaid nummer, die is verlopen en inmiddels heeft ze een abonnement met een nieuw nummer.Nu wil ik het verlopen prepaid nummer uit de MijnKPN app verwijderen maar daar zie ik geen mogelijkheid toe. Er is bij dit nummer knop aanwezig voor ‘meer opties’ en ook geen knop ‘ontkoppelen’ of ‘verbergen’. Weet iemand de oplossing om dit verlopen prepaid nummer te verwijderen. Alvast bedankt, groeten, Chiel

Allereerst fijn dat KPN ID MFA ondersteund op basis van een SMS. Ik lees dat dat een paar jaar geleden nog niet het geval was.Mijn vraag:Is het ook mogelijk om MFA te gebruiken op basis van een One Time Password code? En zo nee, zijn er plannen om dat nog een keer toe te voegen?Op dit moment durf ik MFA niet aan te zetten omdat ik op het punt sta om mijn nummer te laten porteren (van KPN zakelijk naar KPN privé), en dat zou voor problemen kunnen zorgen bij het toegang verkrijgen tot mijn bestaande kpn.com privé account. Ook vind ik MFA op basis van OTP de voorkeur genieten omdat het (voor mij althans) de veiligste en meest betrouwbare methode is. SMS is immers kwetsbaar voor SIM-jacking (alhoewel die kans natuurlijk erg klein is) en de KPN ID voor authenticatie afhankelijk maken van haarzelf vanwege SMS die bereikbaar is via een nummer geleverd door KPN kan zorgen voor een catch-22 bij portering.

I have a company mobile with KPN number. However when I tried to link this KPN number to my KPN ID, it shows the number is unknown to KPN. is this because it 's a company phone number? in this case how i can subscript  the eSim service?

Hallo.Wanneer ik me probeer te registreren voor Mobiel koppelen, komt de bevestigingscode niet op mijn mobiel, wat moet ik doen?

Ik zou graag mijn achternaam willen wijzigen in het contract die vanaf november ingaat. Ik wens niet meer gebruik te maken van enkel mijn meisjesnaam 

Entertainment aanpassen wil niet lukken, word direct uitgelogd. Cache en Cookies verwijderd, zoals ook een andere browser geprobeerd maar wil helaas ook niet helpen.Is er een MijnKPN storing ?

Hoi, bij mij is het bewegende strepen probleem op de overzicht pagina er nog steeds. Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

vraagje: ik ben nu overgestapt naar kpn en nu geeft mijn vorige provider aan dat ik nog 6 mnd mijn mail adres kan houden maar dat ik daar na geen rechten heb op de naam en zo en dat ik maar bij kpn een mail adres moet krijgen/maken en dan nog een vraag toen ik me aan melde voor dit abo moest ik een mailadres in vullen en dit is nu mijn gebruikers naam geworden hoe kan ik die veranderen 

Vandaag is KPN TV en Internet aangesloten, ik vroeg me af wanneer mijn abonnementsgegevens worden  ge-update in MIJN KPN. Als ik nu kijk onder producten zie ik wel THUIS en mijn adres, maar onder Abonnementsgegevens bij Televise Internet Vast Bellen, staat bij Kosten totaal niet beschikbaar, net als bij Type abonnement en einddatum contact..en van waaruit voer ik een wijziging door? Stel ik wil entertainment pakket aanvragen, waar doe ik dat?

Goedendag, ik ben in het buitenland en ik ben mijn simkaart verloren. Ik kan mijnkpn niet in omdat ik een verificatiecode nodig heb maar die kan ik niet ontvangen. Is er een manier om een medewerker te spreken die mij verder kan helpen. Ik kan nu niet bellen naar Nederland en ik kan mijn simkaart niet blokkeren ..

Ik heb 1 account met 3 nummers, oa een unlimited internet 06. Die gebruiken we op onze boot. 1 vd kinderen heeft op de boot gewoond en op haar 06 (niet in mijn account) komen dan de sms waarschuwingen binnen. Hoe kan ik dat veranderen naar mijn eigen 06? Ik heb me een hoedje gezocht maar kan het niet vinden in de mijn KPN app noch online bij MijnKPN.bedankt, Simon

Ik krijg terug:We herkennen dit nummer niet. Heb je nummerbehoud aangevraagd? Dan kan je je nummer pas koppelen vanaf de overstapdatum.Naar mijn weten een nieuw nummer, heb sim vandaag ontvangen.

Ik heb exact hetzelfde probleem as TS:Ik heb een KPN ID aangemaakt met mijn huidige e-mailadres, toen een verhuizing doorgegeven, ging allemaal soepel.Echter nu is het nieuwe modem naar het nieuwe adres gestuurd, en blijkbaar had ik dit kunnen weten omdat er een e-mail waar dat in staat, is gestuurd naar ‘mijn e-mailadres’, maar dat is een @telfort.nl adres welke ik nooit heb gebruikt. Dit @teflort-adres staat op mijn facturen.Het KPN ID is meer dan 2 weken geleden aangemaakt met mijn huidige e-mailadres, en dat is dus niet automatisch doorgezet op de factuur (en voor verdere communicatie), want daarvoor wordt nog het oude @telfort.nl emailadres gebruikt, welke ik niet kan wijzigen in Mijn Profiel, want daar kan ik alleen mijn KPN ID-emailadres wijzigen.De helpdesk-collega van KPN die ik net sprak zei dat ik wel degelijk mijn factuur-emailadres kan wijzigen in Mijn Profiel, maar ik kan nergens vinden waar, helaas. Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Na het inloggen krijg ik altijd (!) deze melding. Wordt waarschijnlijk veroorzaakt door een + teken in mijn (geldige) e-mailadres. Kan dit technische probleem opgelost worden.Kan via omweg dan wel op MijnKPN komen, maar is vreemde / onjuiste foutmelding.

Goedemorgen,Vraagje over automatisch delen, komt en ook een mogelijkheid om het uit te zetten?

Ik meld me aan met een nieuw e-mailadres op mijn KPN maar alle communicatie van KPN komt nog steeds op mijn oude e-mailadres.In mijn profiel staat het nieuwe e-mailadres. Oude email staat nergens.Het oude e-mail adres stopt automatisch binnen een maand. Ik heb daar dan geen toegang meer toe.Hoe kan ik dit oplossen??

Als er iemand bij mij in komt wonen b.v mijn vriend kan die zich ook inloggen op mijn kpn als ik de abonnement van kpn heb  Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Ik wil graag chatten met een medewerker. Voorheen kon dat inde chatbox