KPN ID en MijnKPN

Beste,Momenteel hebben wij 4 abonnementen en 1 data abonnement.Deze zou ik willen uitbreiden met een extra data abonnement, echter lees ik dat er maar 5 in mijn KPN kunnen om MB's te delen.Is er een mogelijkheid voor een 6e abonnement en toch MB's delen met alle abonnementen?Wij zijn een gezin van 6 met daarbij een tablet abonnement.. uiteindelijk zouden het er wel 8 kunnen worden.

In de mijn gesprek app wordt niet om de zoveel tijd automatisch de gebruikerslijst opnieuw opgehaald. Dit betekent dat bij elke wijziging de gebruiker of handmatig zijn contactenlijst moet bijwerken (door bovenaan het contacten tab het scherm naar beneden te trekken en een refresh forceren). Of je moet wachten op een software update van de app, dan gebeurt het volgens de support van KPN ook. (niet getest maar geloof dat wel).  Het liefst zou ik gewoon live synchronisatie willen zien, dat als je wat aanpast in het portaal over de medewerkers dat het dan direct in hun telefoon terug te zien is. Mocht dit niet kunnen lijkt een dagelijkse/wekelijkste automatische refresh toch wel op zijn plek. Automatisch sychronisatie lijkt me toch wel één van de basis functionaliteiten van een contacten/bel app. 

Goedenavond, ik heb een bestelling geplaatst bij jullie zojuist, daarbij ik mail adres ***@hotmail.no ingevoerd maar dat moet zijn .nl Kan dat nog recht gezet worden ?  Mvg Tom Admin: mailadres verborgen i.v.m. privacy

Bij Mijn Telfort kon je zien hoeveel internet je nog had, hoe vind je dat bij KPN op je mobiele telefoon?

Beste,Ik heb vandaag een KPN id aangemaakt. Hier wilde ik mijn Oxxio internet en tv aan koppelen, omdat zij leveren vanuit KPN. Ik begreep dat dit niet kan. Daarom wil ik graag dat mijn gegevens uit het systeem worden verwijderd. Dat zijn mijn emailadres, wachtwoord en telefoonnummer. Kunt u dit regelen voor mij?BvD Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Hallo,Ik heb donderdag mijn kpn abbonement om laten zetten op mijn eigen naam.Nu zijn mijn mbs in een keer weg en staat mijn eigen nummer niet meer in de kpn app.Alvast bedankt.Mvg, naomi arendAdmin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Ik heb precies hetzelfde probleem, maar ook online als ik inlog via MijnKPN...daar zie ik ook geen producten meer. Erg onhandig want ik moet dringend MB’s delen. Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Ik heb sinds deze maand geen mobiel abonnement meer maar wel internet en tv van KPN. Deze staan beiden nog geregistreerd op het zelfde e-mail account. Nu wil ik op MijnKPN inloggen om mijn nieuwe internet en TV abonnement in te kunnen zien en vooral wil ik graag iTV instellen.Het probleem is dat ik nu steeds inlog op het account van mijn oude mobiel en aangezien dit hetzelfde e-mailadres is weet ik niet hoe ik dit kan oplossen.is het verwijderen en opnieuw aanmaken een optie? Of moet ik een extra e-mailadres toevoegen maar dan onder dezelfde naam?ik hoor het graag. met vriendelijke groet.Jeroen

Ik wil koppelen, ben niet thuis, maar men vraagt mijn 10 cijferige abonnement nummer. Mijn abonnement nummer bestaat uit 11 cijfers! Wat klopt er niet?

graag mijn kpn id verwijderen omdat jullie mijn privacy blijkbaar niet kunnen garanderen

Ik en mijn vrouw hebben een kpn abo op het zelfde adres. Zie ze ook beiden in mijn kpn (hussel?). Als ik klik op mb’s delen kom ik niet verder. Krijg alleen een algemeen tekstje maar verder niks. Help? 

Goedemorgen, ik wil graag mijn abonnement wijzigen in MijnKPN maar er wordt telkens aangegeven dat dat niet mogelijk is vanwege een technische storing. Kunt U mij verder helpen?

We zijn onlangs (op 20 juli 2020) verhuisd. Helaas was het pas na 6 augustus mogelijk een afspraak te maken voor de aanleg van onze (vaste) telefoon en internet verbinding. Eerst kwam er 1 monteur die er niet uitkwam, en daarna zijn er op een dag nog 2 monteurs een paar uur aan de gang geweest. Ze hebben onze telefoon en internet verbinding NIET kunnen realiseren.. en hebben geen nieuwe afspraak voor ons geregeld. Wel kregen we een mobile WIFi toe gestuurd, die het na 2 dagen niet meer deed (nu weer wel). Voor ons veel onnodig en extra ongemak en getelefoneer met KPN.  Bovendien blijkt dat de eerstkomende afspraak die we nu hebben kunnen maken pas op 20 augustus kan plaatsvinden... Hopelijk is er alsnog een gaatje om dat eerder te kunnen doen ? en ook: hopelijk is dan contact met wat de eerdere monteurs hier al hebben uitgesloten en uitgeplozen ? want anders duurt het NOG langer. Waar ik u graag contact over wil hebben is dat wij WEL een normale factuur krijgen, terwijl we NIET gebruik

Ex Telfort gebruiker.Ingelogd met KPN ID. Mobiel zie ik staan en werkt, maar bij bij het koppelen van het product “Thuis” geeft de website aan dat ik niet verbonden ben via het KPN netwerk. Uhh? 

Hallo, ik wil graag al mijn accounts verwijderen uit MijnKPN Mvg, 

Ik heb een oud telfort nummer en probeer toegang te krijgen tot mijn gegevens en facturen op Mijn KPN. Ik heb een KPN ID en word gevraagd mijn mobiele nummer aan mijn ID te koppelen. Dat lukt niet want SMS-jes komen niet aan. Ik heb al contact gehad met de klantenservice en als oplossing een nieuwe SIM kaart gekregen. Ook met deze nieuwe SIM krijg ik nog steeds geen SMS van KPN. Ik weet niet meer hoe ik dit moet oplossen. Is er een andere verificatiemethode om het te koppelen?   

Ik wil graag mijn dochters kpn  ID willen verwijderen. Hoe doe ik dat?    *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Sorry maar kan die de alom bekende foutcode geen extra mb bundel  activeren.. wanneer word dat opgelost ?  

Ik ontvang een mail dat mijn klantgegevens zijn gewijzigd, de nieuwe gegevens zijn identiek aan de eerdere

Ik heb 2 kpn aansluitingen (2 woningen) met ieder een eigen thuispakket maar wel hetzelfde rekeningnummer. (2e woning per 2 sept actief) wel in bezit van abonnementnummer en pincode etc en nieuw klantnummer.Het lukt mij niet op een 2e thuispakket toe te voegen aan bestaande KPN ID. Het lukt mij niet om nieuwe thuispakket toe te voegen aan nieuw aangemaakte KPN ID, omdat hier om rekeningnummer wordt gevraagd, voegt hij dus nu bestaande KPN pakket toe!Is er geen manier om bijvoorbeeld bij toevoegen van een pakket een klantnummer te vragen? Hoe kan ik mijn nieuwe thuispakket op ander adres nu toevoegen aan mijn nieuw aangemaakte KPN ID? 

Ik heb alleen een vaste telefoonaansluiting van KPN , wilde mijn tiencijferige telefoonnummer invoeren op mijnKPN als klantnummer maar deze weigert het te accepteren ,kan nu niet mijn facturen inzien,wie kan mij helpen?  Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Ik probeer producten te koppelen via mijn KPN. Ik krijg de melding dat ik niet via een vaste KPN aansluiting werk. Ik ben verbonden via een kabel naar het modem. 

Omdat ik mijn data van de gekoppeld producten niet meer kon zien heb ik mijn mobiele nummers ontkoppeld. Nu kan ik ze niet meer koppelen. Ze zeggen dat de nummers niet herkend worden als product van KPN voor consumenten of ze versturen het niet. Na 5 keer proberen moet je weer 15 minuten wachten. En ik probeer al een paar weken om bij 1 mobiel nummer de betaalwijze te veranderen. Ik hoor graag van jullie waarom dit nu niet lukt.Met vriendelijke groeten

Ik heb zojuist een nieuw telefoon nummer, en telefoon. Hiervoor kon ik nog wel met mijn oma en vader MB’S delen, maar op een of andere manier kan dat niet meer. Hoe kan dit?

Als ik een sip username met pasword wil aanvragen bij het inloggen van kan id krijg ik de melding. Er is een fout opgetredenHierdoor kunnen we je helaas nu niet verder helpen. Probeer het op een later tijdstip nogmaals.Probeer opnieuw. Als ik naar mijn producten kijk in mijn kpn lijken deze niet actief. ik zie dit