Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,679 Topics
  • 240,928 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 4
  • 0

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 12
  • 192

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27679 Topics
B
Slimmerik
bueno60Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Uitvallen beeld en geluid

Hallo allemaal,Graag leg ik het volgende probleem aan jullie voor.Ik ben in het bezit van een KPN Box12b en een Nokia glasvezelkastje.De laatste is op 21 oktober 2023 nieuw geïnstalleerd omdat de oude defect was geraakt door een algemene stroomstoring in Alkmaar.Nadat ik het verzoek had gedaan is deze toen snel en netjes vervangen door een  volgens zeggen van de monteur een verbeterd exemplaar.Tevens heb ik een VIP2952 als ontvanger.Nu heb al geruime tijd last van het even tijdelijk uitvallen van beeld en/of geluid. Dat geldt ook voor de radio ontvangst. Dit gebeurd meerdere keren per dag.Heb zelf al een paar keer een reset uitgevoerd van het modem en ook de ontvanger opnieuw geïnstalleerd. Het probleem blijft zich echter voordoen.Soms is het best irritant als een dergelijke storing zich voordoet.Overigens heb ik geen andere externe apparatuur aangesloten.Is dit probleem bij meerdere bekend? En zo ja wat kan ik hier zelf aan doen. Of moet ik hiervoor een monteur langs laten komen.Alvas

18617
Jasper van KPN
Moderator
2 maanden geleden
Anton Venema
Nieuwkomer
Anton VenemaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ vanuit home naar menu werkt niet meer op afstandsbediening

Kan alleen nog met 'pijltje omhoog ' naar menu. Vanuit 'home' kan ik alleen nog omhoog naar start in het menu maar kan niet naar links of rechts 'scrollen'. Bij de ontvanger op de slaapkamer is alles wel ok. Wat kan ik hieraan doen? Alvast bedankt

774
Anton Venema
Nieuwkomer
2 maanden geleden
I
Nieuwkomer
IkkewelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Netflix werkt niet via KPN afstandsbediening: content 114 melding

Hallo,via kpn afstandbediening werkt netflix niet krijg melding content 114 meding.ik heb diverse dingen gedaan nu ben ik het spoorbijster, is er een oplossing?  

989
Alex van KPN
Moderator
2 maanden geleden
T
Helper
ToosVHelper
gevraagd in KPN TV
Koptelefoon koppelen lukt niet meer met de TV+ box

Kan iemand mij uitleggen hoe ik twee Galaxy budsoortjes kan koppelen via Bluetooth. Het is me  één keer gelukt maar het gaat nu echt niet meer. De box vraagt om te koppelen en vervolgens is het een een doodlopende weg.Ik ben ervan overtuigd dat dit weer een bug is bij de KPN Box. De oortjes koppelen op andere apparaten overa en altijd,l behalve op dit altijd weer falende boxje.Meer mensen dit probleem?  Liever geen antwoorden van mensen die zeggen nooit problemen te hebben daar kan ik namelijk niet zoveel mee. Ik had namelijk aanvankelijk ook geen problemen maar dat was helaas van korte duur.

291
Remco van KPN
Moderator
2 maanden geleden
D
Deelnemer
Duncan058Deelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN afstandsbediening koppelen aan TCL 55C743

Hoi! Ik wil met mijn KPN afstandsbediening mijn tv kunnen bedienen. Ik heb alles al geprobeerd:De koppeling zoals beschreven in de snelgids van KPN.Afstandsbediening ontkoppeld en weer gekoppeld.Met de source/9 knop en de code's. Wat kan ik nog meer doen zodat het gaat werken?

16112
Maja van KPN
Moderator
2 maanden geleden
R
Deelnemer
Ron11Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken van diverse programmas kan opeens niet meer

Terugkijken van diverse programma's kan opeens niet meer. Wat is er aan de hand en wanneer is dit opgelost?

21414
E
Nieuwkomer
2 maanden geleden
R.Huiskens4
Deelnemer
R.Huiskens4Deelnemer
geplaatst in KPN TV
Beeld en synchronisatie van geluid niet goed op mijn tablet: Merk Lenovo M10 + M11

@Jasper van KPN Op Jouw verzoek even een eigen topic aangemaakt.Melding was: @Theopoulisse Ik heb het zelfde probleem met 2 tablets Lenovo M10 Android 12. De anders is M11 met Android 11. Heb heel veel haperingen bij live kijken. Ook bij opgenomen programma's het zelfde probleem. Geluid loopt ook niet gelijkt. Dit probleem doet zich alleen voor op de KPN + app. NLZIET en Canal+ werken gewoon perfect. Ik hoop dat de techneuten van KPN dit spoedig willen gaan oppakken. Alvast mijn dank hiervoor.Update:Vandaag (08-09-2024) even de KPN + app rustig getest, op mijn Lenovo M10 Android 12.Ik heb daarbij het volgende gevonden, tijdens het bekijken van de eerste 20 zenders.NPO 1: geeft goed beeld en geluid - opnames schokkerige bewegingenNPO 2: geeft goed beeld en geluid - opnames schokkerige bewegingenNPO 3: geeft goed beeld en geluid - opnames schokkerige bewegingenRTL 4: schokkerige bewegingen - synchronisatie van geluid niet goed - doet zich ook voor bij opnamesRTL 5: schokkerige bewegingen

643
Remco van KPN
Moderator
2 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Harry 1960Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening KPN koppelen lukt niet met jullie codes op onze Salora tv. Tips gevraagd!

Met alle codes die ik bij jullie kan vinden lukt het niet om onze Salora tv te koppelen op de wit/zwarte afstandsbediening van KPN??

1224
S
Helper
2 maanden geleden
M
Slimmerik
Marian van Wijk
gevraagd in KPN TV
Ik krijg regelmatig stb-nmc-400 op de TV

Goede avond, ik krijg wekelijks dezelfde foutcode , hier is al eerder aandacht aan besteed in het forum maar ik zie geen duidelijke oplossing. Ik heb via de KPN app ingelogd en mijn modem gegevens etc gedeeld en kreeg te lezen dat ik uitstekende wifi heb. Maar hoe komt deze foutcode dan telkens terug? Ik kan op dat moment even wachten en dan komt het wel weer goed maar ik kan ook geen opnames terugzien, kan niet terugspoelen in TV programma’s en dat kan toch niet de bedoeling zijn… Foutcode is: stb-nmc-400

786
Alex van KPN
Moderator
2 maanden geleden
K
Nieuwkomer
kever1964Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Haperingen tijdens radio luisteren

Nu al een paar keer gebeld met uw klanten service, maar u neemt de klacht niet serieus, en dus geen oplossing, sinds 2 weken nieuwe KPN tv ontvanger en nu haperende radio. Is echt oké en we balen hier nu echt van, graag met spoed eens echt oplossen

231
Vikash van KPN
Moderator
2 maanden geleden
J
Deelnemer
JduitsDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Wanneer wordt de KPN TV+ app beschikbaar voor Samsung tv's?

*** *** *** *** *** *** ***samsung TV the frameAdmin: privégegevens verborgen i.v.m. privacy

45215
PeterG
Superuser
2 maanden geleden
2
Deelnemer
2e remote kpn tvDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Kan KPN mij zsm kosteloos 2 Comfort+ afstandsbediening toesturen?

Fijn dat er na jaren een oplossing is. Maar hoe bestel ik de zwarte afstandsbedieningen? Er staat dat deze €15 per stuk kosten. Voorheen kon je gratis de witte bijbestellen. Daar heb ik nu met kpn tv+ dus niets meer aan omdat die onbruikbaar zijn geworden i.c.m. tv+.Verwacht daarom z.s.m. tenminste een (het liefst twee) zwarte afstandsbedieningen kosteloos opgestuurd (in mijn profiel staan de gegevens). Anders is kpn tv+ voor mij niet geschikt en kan het abonnement wat vandaag is ingegaan beter geannuleerd worden en kan de hele handel retour gestuurd worden. Deze handelswijze is namelijk totaal niet servicegericht. B.v.d. Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

15113
R
Helper
2 maanden geleden
Natte
Nieuwkomer
NatteNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
inloggen

Ben me kpn id gebruikersnaam en wachtwoord kwijt en kan niet inloggen om tv te kijken op me mobiel 

1844
RBxx
Superuser
2 maanden geleden
DHU
Helper
DHUHelper
gevraagd in KPN TV
KPN film Kadootje ook in de app?

Kunnen de films van het KPN Kadootje ook in de app worden gekozen/gekeken?Of alleen via de TV? 

392
DHU
Helper
2 maanden geleden
Jarno Bambacht
Nieuwkomer
Jarno BambachtNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beeldkwaliteit voetbalwedstrijd is slecht

Zeer matige beeldkwaliteit wederom bij een wedstrijd voetbal. Nu Oranje. Leuke is dan wel dat de jullie wedstrijdsponsor zijn. Misschien dan ook voor een goed beeld zorgen? 

1072
P
Helper
2 maanden geleden
C
Topper
CorSoerabajaTopper
gevraagd in KPN TV
Hoe kun je grotere sprongen maken bij vooruitspoelen?

Als ik tijdens afspelen opname pijltje naar rechts gebruik , wordt er maar 5 seconden vooruit gesprongen. Volgens mij was dat eerst meer. Nu moet ik eerst het aantal seconden/minuten intoetsen en dan pijltje gebruiken. De blauwe toets springt volgens mij 5 minuten vooruit. Kan dat nog ergens ingesteld worden ? Blauwe knop of pijltje naar rechts ?

483
A
Wijsgeer
2 maanden geleden
A
Deelnemer
Ad KreteDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Geen geluid na vervangen van oude tv-ontvanger naar een KPN TV+ DIW 7022

Oude situatie was tv-ontvanger ARRIS VIP 2952 daarop aangesloten Beo center 9000 voor geluid. Geen probleem.Nieuw tv ontvanger KPNbox + DIW 7022, daarop aangesloten digital-analog converter (KPN),, geen geluid meer. Geïnstalleerd vlg. KPN instructies.

14520
wjb
Superuser
2 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jeroen BuitenhuisNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opgenomen programma niet direct beschikbaar via de TV App op Samsung TV

Ik wil graag een programma terugkijken dat ik heb opgenomen. Het is alleen niet direct mogelijk via de iTV App op mijn Samsung televisie.  Hoe lang duurt het voordat deze beschikbaar is nadat het programma is afgelopen? Je

787
J
Deelnemer
2 maanden geleden
Z
Helper
ZienerHelper
gevraagd in KPN TV
Elke keer dat ik tv wil kijken herstart de TV+ Box

Elke keer als ik TV wil kijken moet de ontvanger worden herstart. Het apparaat staat niet op energiebesparing ingesteld. Dit lijkt mij niet normaal. Bij de vorige box die geen Google TV draaide was dat niet het geval. Ik ervaar deze box als een downgrade.  

452
Z
Helper
2 maanden geleden
K
Deelnemer
k-lotDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Bovenste menu staat altijd standaard op gids, kan dit aangepast worden?

In het bovenste menu (pijl omhoog), staat altijd standaard de gids geselecteerd. Ook als bijv. de zender geselecteerd was via ‘Nu op TV’ of naar een opname gekeken wordt.Het lijkt mij logischer als standaard het laatst gebruikte menu item geselecteerd staat. Of anders dat het configureerbaar is. Ik gebruik de gids zelden tot nooit, dus het is vrijwel altijd een extra onnodige handeling op deze manier.Kan dit aangepast worden?

442
TDN
Wijsgeer
2 maanden geleden
A
Nieuwkomer
Aart625Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
De KPN TV+ app niet beschikbaar voor AndroidTV?

Ik heb een Nokia Streaming Box 8010, die draait onder AndroidTV versie 12. Hierop staat een oude KPN iTV app die alleen werkt als ik thuis ben. En ik wil juist “buiten de deur” naar KPN TV kijken.Dus wil ik de nieuwe KPN TV+ app installeren, maar als ik die opzoek in de Play Store krijg ik de foutmelding dat deze app niet beschikbaar is. Komt dat nog of is er aan andere plaats waar ik de app vandaan kan halen? Of word het toch met een webbrouwser on-line TV kijken? 

1054
Nick83
Wijsgeer
2 maanden geleden
D
Deelnemer
Deventer_koekDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening verliest regelmatig koppeling met de ontvanger

Gaat om een afstandbediening met witte voorkant, zwarte achterkant.Verbinding valt regelmatig weg. Na het indrukken van wat knoppen knippert het onderste groene lampje en daarna het blauwe lampje. Daarna duurt het enkele seconden en is er weer verbinding.Ik heb begrepen dat die blauwe te maken heeft met bleutooth verbinding. Batterijen zijn vervangen.Dit is de 2e afstandbediening waar het mee gebeurd.Apparatuur is (meerdere keren) gereset/opnieuw opgestart. Is er een manier om niet steeds de verbinding te verliezen? Of is er een andere oorzaak (en oplossing)?

629
Remco van KPN
Moderator
2 maanden geleden
S
Deelnemer
SchreeuwvanleoDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Ik kan ineens niet meer scrollen in de bovenbalk op de TV+ Box

Ik kan ineens niet meer scrollen in de bovenbalk

702
Noordzee
Superuser
2 maanden geleden
F
Nieuwkomer
Frans M.Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kanaal stopt soms en werkt alleen na resetten modem

Geregeld stop een kanaal en staat het beeld stil. Kan ik alleen weer goed krijgen door het internet modem te resetten. Heeft iemand hier een idee over? 

173
Joep1965
Superuser
2 maanden geleden
B
Nieuwkomer
basvandersijsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening reageert niet goed en haperingen

Het lukt nu al geruime tijd niet om door te schakelen naar de bovenste balk (start, nu op tv, gids, opgeslagen enz.). Bijzonder irritant omdat we de opgeslagen programma’s niet meer terug kunnen kijken of de gids niet meer kunnen raadplegen. Batterijen vervangen, al 5 keer gereset, niets helpt.Bovendien blijft Nederland 1 al wekenlang haperen, stilstaan. Weer resetten, stroom of ethernet eraf maar het helpt weer niet. Online KPN raadplegen is waardeloos want je wordt in kringetjes rondgestuurd zonder dat je een stap verder komt. Dat is verre van klantenservice maar intern bezuinigen op direct klantcontact!!!Ik ga binnenkort dit abonnement opzeggen, bijzonder teleurstellend!

120
B
Nieuwkomer
2 maanden geleden
Community voorwaarden