KPN TV

Gisteren is er een monteur geweest om onze klacht die we al even hebben te verhelpen. aardige man, nieuw kastje internet haperde. Kan gebeuren. vandaag is tv kijken een ramp. Nu doet het eigenlijk niets meer  beeld speelt niet, streamingdiensten blijven vast lopen, in de gids stand zien en horen we iets maar zodra we het willen bekijken zwart beeld.  Kastje uit en weer aan gezet. Werk niet! 

Ik heb een splinternieuwe Samsung Oled tv sinds een maand of twee. Ik heb KPN+. Dit had ik ook al op mijn oude tv. Ik kon op mijn oude tv niet naar Videoland en ook niet op HBO Max inloggen. Ik kreeg een melding: Item niet gevonden. Ook op mijn nieuwe tv is dit het geval. Al uren met KPN aan de telefoon gehangen en zij kunnen geen oplossing bedenken voor dit probleem. Zijn er anderen die ook dit probleem ondervinden? Vreemd genoeg kan ik wel Netflix kijken. 

Ik heb een pluspakket, kijk alleen naar NPO 2 en soms 3, de BBC 1 en 2, en VRT 1, Canvas en Arte, de andere zenders hoef ik niet. Nu krijgen we er weer 25 zenders en later nog 5 bij. Zenders die ik niet hoef. De enige zender die ik graag wil hebben isTV Monde en die krijg ik niet en daar betaal ik nou zoveel voor.Ik zou voor TV Monde over willen stappen naar Ziggo.daar komt nog bij dat ik al een week lang storing heb door een gebroken kabel en al 10 berichten van KPN heb, de storing is verholpen / niet verholpen etc.

Wij zijn overgestapt naar KPN+. Het fijne aan mijn vorige KPN was dat je bij films kon kiezen voor de films die de komende week op tv kwamen. Deze kon je dan opnemen zodat je niet iedere dag hoeft te kijken. Echter zie ik deze functie niet bij mijn nieuwe KPN+. Bij de instellingen zie ik alleen staan 'films om terug te kijken' of 'films op tv' (deze zijn alleen voor de dag zelf.) Is het mogelijk die fijne functie, om een lijst te hebben waar je een week vooruit kan zien welke films er komen, erop te zetten?

Is het mogelijk in een toekomstige update van deKPN app het maximaliseren van het scherm met 1 klik te kunnen doen ?Moet nu drie keer op het icoon klikken, voordat het scherm gemaximaliseerd is. Allemaal niet zo schokkend echter het zou handiger kunnen.

Ik kan ineens niet meer op mijn samsung tablet inloggen in de tv app en krijg de onderstaande foutmelding.Alle inlog gegevens kloppen maar krijg toch de melding, ook de app verwijderd en opnieuw opstarten en weer geïnstalleerd helpt niet.Login foutEr is een fout opgetreden bij het inloggen. Probeer het na een paar minuten opnieuw.

Door en terugspoelen KPN tv is een grote ergernis geworden, snel weer terug naar het oude systeem.

Waar/hoe kan ik Xite klassiek kijken? 

2 opgenomen series zijn verdwenen. Bij de 1e dacht ik nog zelf een fout te hebben gemaakt. Bij de 2e serie zag ik het voor mijn ogen gebeuren. Bij het willen kijken van een aflevering kwam er een foutmelding, gevolg was dat alle afleveringen verdwenen. In de tvgids stond wel een "R” met een vinkje als bewijs dat ze wel opgenomen waren.Hoe kan dit?

Waarom worden deze nieuwtjes en aankomende veranderingen in een GESLOTEN topic gezet. En heeft dat topic dan niet standaard ‘nieuwste eerst’ want nu verdwijnt de post van ​@Erik van KPN in het niets naar de laatste pagina.was net hier voor een ander topic toen het e-mail bericht binnenkwam.’kan beter’ want aan deze zenders heb ik nog veel minder dan de af en toe een film of serie OP AANVRAAG. Een on demand videotheek met beperkte omvang voor de tiener gasten of … Vechten, babies, hond en kat TV!? O dan zullen ze wel die andere gaan kijken.Post hieronder of jij het een verbetering vindt of een achteruitgang verbloemd als ‘uitbreiding’!

Het nieuwe versneld terugspoelen is een echte verslechtering. Met het nieuwe spoelen is veel lastiger om op het juiste moment te stoppen. Het scherm gaat op stil en verschijnt onderin een klein schermpje waar het versnelde beeld te zien is. Het kiezen van een hogere snelheid reageert traag , je verhoogd dam de snelheid en dan gaat het ineens te snel. Ne een paar dagen spelen hiermee gaat het niet wennen. Het is echt bagger zo. Kan er niet een optie bijkomen bij de instellingen om te kiezen voor de oude doorspoelfunctie voor die net als ik er niet aan gaat wennen. Het is dermate irritant dat ik echt ga switchen naar een andere provider.

volume kpn+ modem is heel zacht. Ik heb alle geluids standen geprobeert geen verschil.ook via de afstandbediening spraak volume maximaal. blijft het zacht.

Goedemorgen,Hoe stop ik de download? Heb daarstraks alles net nieuw geinstalleerd, maar de update loopt al ruim een uur en zit nu op 9 %. Na alles wst ik probeer springt hij weer terug naar die update die dan gelukkig niet opnieuw start.Ik wil graag rondkijken, dingen instellen en uitproberen. Is er een harde reset? Zoals ik ook met de afstandsbedienng moest doen om deze werkend te krijgen?Mijn nieuwe start met KPN is zeer frustrerend. Gr. Loes Admin: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt

Ondertiteling tijdens opgeslagen film kijken op lpad verdwijnt achter zwarte balk

Hoi, ik zie dat er verder niet op gereageerd is dus breek er even op in.Ikzelf heb ook problemen om in te loggen, wij zijn afgelopen week net aangesloten.Ik kan bij KPN TV+ zowel met het abonnementsnummer alsook het KPN ID niet inloggen. Heb gecheckt dat ik de correcte gegevens gebruik dus daar ligt het niet aan. Wij gebruiken de KPN app op de televisie, daar kunnen we wel gewoon op inloggen maar zien wij helemaal geen televisiezenders en kunnen wij onder “Nu populair” ook niets starten, blijft daar maar laden. Op de Mijn KPN app kunnen we wél gewoon inloggen en ons account inzien waarbij staat dat alles goed werkt.Ik zou graag horen hoe we dit werkende kunnen krijgen.Dank! Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Heb nu de helft van het KPN TV+ contract erop zitten en kijk al uit naar de einddatum. Voor mij geen Android tv van KPN meer. Alleen een Apple TV app kan me misschien nog van gedachten doen veranderen. Géén Google account nodig, veel mooier beeld en veel beter geluid en geen volumeverschillen per zender. Ik zeg wel heel misschien, want het zenderaanbod lokaal en regionaal van KPN is ook zo mager als het maar kan. Welgeteld één lokale en één regionale zender. De rest van onze regio zenders moet ik via aparte app of browser starten en dan airplayen. Wat een gedoe. Tenzij KPN voor mijn einddatum klantvriendelijk wordt, ben ik dan weg.

Ik heb al vanaf het begin npo plus.Het is een en al drama moet soms wel,10 Keer bij een serie opnieuw opstarten. Wat een ellende, Nettie 

Ik onderschrijf de klachten van een aantal andere gebruikers van dit forum over de geluidskwaliteit van de soundbox, het geluid is dof en slecht te verstaan. Ook na het plaatsen van de box in een open ruimte onder het tv scherm, het uitproberen van verschillende geluidsopties en het resetten van de box, blijft het geluid achter bij bijvoorbeeld de TV+ app op een tablet..Opvallend is ook dat bij sommige programma's, bv Lubach, de box zich lijkt aan te passen als er geklapt wordt: het geluid wordt dan gedempt en geknepen.Ook heb ik ca 1x/week last van haperend geluid, dat te verhelpen is door een ander kanaal te kiezen, en daarna terug te gaan.Voor het doffe geluid was mijn hoop gevestigd op de 3 nieuwe 'personal' opties in het menu, maar ik kan niet vinden of en waar je die kunt personaliseren.Heeft iemand nog adviezen?Mvg René Kolpa 

Waarom is categorie cabaret uit het pluspakket gehaald en waarom zif het pluspakket nog steeds vol met wel heel oude films jaren 50 60.Steeds de ene update na de andere maar iedere verandering is zeker voor mij geen verbetering,Ook de helpdesk is slecht bereikbaar en op het 0800 0402 krijg je een thuiswerker met jankend kind op de achtergrond en de medewerkster kan alleen maar gegevens intypen en doorsturen dus daar ben je ook niet echt geholpen..  

Sinds kort overgestapt van Ziggo naar KPN+ met Soundbox.EnergiebesparingIndien inactief  NooitTijdens het kijken NooitStand-by-stand Energie geoptimalisseerd 1x per 2 dagen heb ik dat de Soundbox uitgaat.  Maakt niet uit of ik tv kijk of netflix of iets anders.Geen re-boot maar gewoon uit.

Goedenavond, ik wil hierbij aangeven dat de vernieuwde manier van VOOR en ACHTERuit spoelen tijdens een tvprogramma of film die je oogenomen hebt. Absoluut geen VOORuitgang is maar eerder een ACHTERuitgang.* er blijft 1 beeld staan, waardoor je niet weet waar je bent. En maar moet gokken waar je moet stoppen.* Het beeld wat je ziet is veel te klein om goed te zien. En dat terwijl ik een bril heb.*Het spoelen gaat soms zo snel dat je weer terug bent bij t begin of veel te ver doorspoelt.Het zou fijn zijn als KPN deze update weer terugzet naar hoe het was voor 26 februari 2026. Veranderingen zijn niet altijd verbeteringen ;-)Wie ervaart dit ook op deze manier?Mvg. 

Dag KPN leden,Ik ondervind, volgens mij na de update naar firmware versie 0.35.18, het volgende probleem. Voorheen drukte ik op de AB op de knop ‘TV’ (links bovenin) en dan ging zowel mijn (LG Oled) Tv aan alsmede de KPN TV+ box (DIW7022), via de zgn HDMI CEC instellingen. Dit heeft altijd goed gewerkt. Tot nu!Als ik nu de knop ‘TV’ op de AB klik gaat zowel de TV als de KPN TV+ box aan, maar nu gaat de KPN TV+ box na een seconde of 20 weer in stand-by en verschijnt er op mijn TV een melding over of ik mijn KPN decoder wil opstarten. Vervolgens gebruik ik dan op de AB de knop ‘KPN’ (rechts bovenin) en dan gaat de box weer aan. Dit had ik eerder nooit. Herkent iemand anders dit probleem ook? P.s. Ik gebruik bij Energiebesparing de optie ‘Ecostand’Groet,Robert

Goedenavond,Sindskort is het niet leuk meer om tv te kijken bij ons thuis. Stottert of bevriest. Is dit door de nieuwe update gekomen? Ik heb een DIW7022 met de laatste updates en Launcher.Kabel zit rechtstreeks op de Fritzbox, HDMi kabel nogmaals vervangen door de Ultra HD kabel die geleverd is. Glasvezel snelheid is goed, rond de 700-850gbit.Heb alles geprobeerd uit te sluiten. Andere HDMi, alles resetten, UTP kabel. Iemand een idee, anders moet ik maar in de telefoon klimmen.  Groet Bert

Halle allemaal,Goed nieuws, voor alle KPN klanten die graag naar alle regionale omroepen willen kunnen kijken.Zoals bekend kun je bij KPN TV+ alleen de regionale omroepen bekijken die grenzen aan de provincie waar je woonachtig bent, maar bijvoorbeeld niet naar de regionale omroep die verder weg zit en niet grenst aan jouw provincie.Een deel van de mede klanten van KPN vindt dit vervelend en zouden dit liever anders zien, zoals bijvoorbeeld bij Ziggo of Odido, omdat zei nog een binding hebben met de betreffende provincie waarvan ze de regionale omroep niet kunnen bekijken via KPN TV+.Vanaf 2026 kun je via een kleine omweg toch kijken naar alle regionale zenders via de KPN TV+ Box en de KPN TV+ Soundbox, namelijk via de app NPO Start die je direct kunt openen via kanaal 205.Want vanaf 2026 worden alle regionale omroepen aan de NPO Start app toegevoegd, en kun je via deze weg alsnog kijken naar de regionale omroep die KPN niet doorgeeft in jouw provincie.Lees er alles over in de volgende