Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

34399 Topics
S
Nieuwkomer
Spooky 1965Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne waarom 21% btw?

Waarom betaal je 21% belasting over je Digitenne abonnement.. Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

1259
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
L
Deelnemer
LabberDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik kan ARTE niet zien

Ik heb KPN interactive TV. Op kanaal 49 zou ik ARTE moeten krijgen, echter tv springt gelijk door naar 52 of zo. Hoe krijg ik ARTE wel?   Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

132611
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Tempus FugitNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Abonnement Digitenne ineens veel duurder

Ik krijg deze maand een factuur voor mijn Digitenn-abo van 17,- waar ik anders rond de € 5,- betaalde omdat ik een totaalpakket heb. Waarom nu ineens zo duur?? Bel mobiel, heb thuispakket allemaal bij Telfort/KPN

983
Natasja
Topper
4 jaar geleden
V
Deelnemer
ViertakterDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Haperend beeld bij een aantal zenders met 4K ontvanger

Ik heb ook een 4K ontvanger (nog niet op een 4K TV trouwens, die komt binnenkort). Ik heb flikkerend beeld bij een aantal zenders (o.a. Comedy Central en Discovery) en YouTube. Deze zenders zijn niet te kijken. Mijn versterker geeft wel het geluid door, maar het beeld flikkert alleen maar met sneeuw of is helemaal zwart. Admin: bericht afgesplitst en nieuw topic aangemaakt. 

3226
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RowanvhhNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bluetooth afstandsbediening werkt niet meer op TV

Ik heb zojuist mijn bluetooth afstandsbediening verbonden via bluetooth met het Arris kastje. Echter kan ik het volume niet meer regelen op de televisie zelf ook niet meer aan en uit zetten. Kan het zo zijn dat na de bluetooth koppeling met het arris kastje de inftarood functie van de afstandsbediening niet meer werkt?Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

1972
Natasja
Topper
4 jaar geleden
S
Deelnemer
siesjeDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Televisie kijken op 2 tv's tegelijk lukt niet

Hoe kan het dat als we tv kijken op 1 tv, er op de andere geen andere zenders bekeken kunnen worden? Netflix lukt wel en ook dezelfde zender, maar niets anders. 

123111
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
J
Topper
JumboTopper
gevraagd in KPN TV
Motorola 1853 omruilverzoek

In verband met traag werkende en vaak herstartende tv ontvanger een omruilverzoek gedaan via de KPN site Ik kijk net in de volgstatus  en zie dat de Motorola 1853 wordt vervangen door de Arcadyan 2260. Nu lees ik al reviews over de Arcadyan uit 2015 Krijg ik nu weer een verouderde ontvanger ?? Weet iemand welke KPN ontvanger het meest aktueel is……..ps ik gebruik geen 4K TV

1515
P
Nieuwkomer
4 jaar geleden
H
Deelnemer
HadsikidatsieDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Samsung TV reageert niet op afstandsbediening

Goedemorgen iedereen.  Ik krijg mijn A.B. van itv niet gekoppeld aan mijn Samsung tv. Ik heb alles geprobeerd maar het lukt me niet. Kan iemand mij vertellen hoe? Ik hoor het graag gr.Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

191512
Natasja
Topper
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Aardbei1972Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
2e tv ontvanger werkt niet

de 2e tv ontvanger werkt niet. Lang niet gebruikt. Lijkt wel alsof deze niet meer geregistreerd staat op mijn naam. Hoe kan dit opgelost worden?

1412
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
G
Topper
gslijkoortTopper
gevraagd in KPN TV
opeens pluspakket

Hallo allemaal, Ik kreeg net de nieuwe factuur en die was even met 17 euro omhoog gegaan, want ik zou in april opeens het pluspakket hebben bijgenomen… Dat is niet waar. Ik heb hem inmiddels verwijderd uit mijn abonnement. Wie heeft dit nog meer gehad? En heeft dit misschien te maken met de gratis openstelling van de filmkanalen in maart?   Groetjes G.

27915
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PietenAnnetNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Motorola vip1853

Defecte motorola  vip 1853 verschillende keren gereset en nieuwe software erop beeld blijft hangen standby knop werkt niet en afstandbediening ook niet. wat te doen???

771
huistijger
Superuser
4 jaar geleden
A
Wijsgeer
AndreWrdnWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Videoland hoe gebruik ik de aanbiedingen?

Ik krijg een aanbieding om Videoland 2 weken gratis te bekijken (lijkt er op dat iedereen die klant wil worden die krijgt) maar wat interessanter is komt van Airmiles: tegen inlevering van Airmiles een maand Videoland kijken. Hoe gaat dat in zijn werk? André

4401
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AXYZNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Film 1 niet gestopt

Ik heb van de mogelijkheid gebruik gemaakt om een  korte periode (tijdens de Corona) een Film 1 pakket te nemen. GRATIS was dit en zou lopen tot, ik denk tot  13/5,  en daarna automatisch stoppen, maar ik zie nu op mijn factuur  van 14-5 tot 13-6 de volgende bedragen staan: 14,99 en 12,99. Dat vind ik vreemd. graag uitleg over bovenstaande zaak. Met vriendelijke groet, AXYZ    Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

502
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
W
Topper
WaekowTopper
gevraagd in KPN TV
Per ongeluk DVS retour gestuurd samen met oude Experia Box

Graag wil ik weten hoe ik mijn DVS 200 meegestuurd had met mijn oude modem naar het adres antwoordnummer 10119 Alphen a/d Rijn postcode 2400 VB wat eigenlijk niet meegestuurd moet worden maar een medewerker vd KPN zei van wel.nu kan ik geen tv boven kijken. Ik ben al vanaf 1april tot vandaag de dag geen resultaat gezien vele telefoons mails gestuurd chat met medewerker ook geen resultaat  hoe gaat de KPN dit oplossen ook naar de winkel geweest volgens een medewerker daar af te halen ook niet. Wat is dit ik dacht klant is koning belachelijk mrt deze coranatijd voel je machteloos   erg triest voor een groot bedrijfKPN   *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

49526
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
V
Nieuwkomer
VordaxNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
hdr signaal ruis

Hallo   sinds 2 weken heb ik witte vlekjes op mijn beeld ze verplaatsen zich over heel t beeld . Als ik mijn tv aanzet eerste uur alles ok dan komen ze weer. kastjes omgeruild nog steeds stippen  .apps op tv zelf of usb foto's geen stippen.mijn vraag is : is t signaal wel zuiver of wat is dit .

3343
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Ad van HooijdonkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Motorola 1853 vervangen

Wij hebben reeds een tiental jaren 2 stuks  Motorola 1835. Helaas werken beide systemen op dit moment zeer traag en regelmatig wordt het apparaat zonder reden weer opgestart. Daar wij een nieuwe TV hebben gekocht, wordt a.s. vrijdag geïnstalleerd, wil ik zeker zijn dat Uw apparaten op de juiste wijze werken. Graag Uw advies, c/q adequate maatregelen m.v.g. Ad van Hooijdonk   Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid    

531
wjb
Superuser
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MordredNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
MPEG DASH error bij streamen

Hallo, ik ervaar dezelfde probleem met name op de BBC 1 en 2 zenders, sinds een 1 1/2 week. Loopt het onderzoek nog? of is hiervoor al een oplossing? Alvast dank[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/6660883d-c013-4edc-9672-7c68182eed95.png[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/6660883d-c013-4edc-9672-7c68182eed95.png[/img] Met vriendelijke groet [i]admin: eigen topic aangemaakt.[/i] [url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/melding-provider-mpeg-dash-document-could-not-be-updated-tijdens-gebruik-tv-app-460590][i]Oorspronkelijke topic[/i][/url]

35813
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
A. LagendijkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
iTV app tijd klopt niet in Samsung tv

als ik de itv app opstart, wordt de tijd rechtsboven niet goed weergegeven, hierdoor klopt de programmering niet met hetgeen wat live op tv is. geen idee wat ik hieraan kan doen  

3725
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
jansofferein
Deelnemer
jansoffereinDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Omroep Gelderland nog steeds niet te ontvangen

Waarom kunnen wij omroep Gelderland nog steeds niet ontvangen in deze moderne tijden    *Admin: gegevens in titel verwijderd en toegevoegd aan profiel in verband met privacy.  

4445
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Ed1964Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Gratis tv

Heeft iemand ervaring met de gratis tv die hij of zij niet heeft ontvangen. Ik wacht er ook nog steeds op. Volgens Kpn krijg ik hem niet omdat er geen bevestiging is. Heb via de black friday actie een abonnement afgesloten. 

2798
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Deelnemer
StefflDeelnemer
gevraagd in KPN TV
nieuwe afstandbediening

Hoi  Mijn afstandbediening voor de interactieve tv is stuk. Enkele knoppen werken niet meer. Heb meerdere malen geprobeerd via jullie site een nieuwe te bestellen, maar krijg steeds een foutmelding. Ik probeer t nu dan maar via t forum.

1228
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Nijmegen368Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Interactieve tv bekabeld hapert

Wij zijn nu 3 weken geleden overgestapt van  ziggo naar kpn. Vanaf het begin valt af en toe het beeld op de tv uit zo 5 sec daarna gaat het gewoon verder en dan na 5 of 10 of direct weer het probleem.  De mediabox is bekabelt dit alles is nieuw en opnieuw aangesloten. Het probleem blijft helaas.    Gr

453
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Topper
Sytse1Topper
gevraagd in Streaming
ondertiteling Netflix aanpassen

Ondertiteling bij niet Nederlandse series en films. zonder zwarte rand (of schaduwrand) zijn ondertitels op een lichte achtergrond nauwelijks te lezen. Wij hebben via KPN Netflix. Ook daar geld voor ondertitels hetzelfde probleem. De chat die met Netflix kan hebben levert niets op. Alle content komt uit America. De ondertitels zullen toch hier er onder gezet worden. Maar een wens voor de aanpassing kan je bij Netflix niet indienen. Terwijl het toch zo eenvoudig is. Elke filmtitel generator kan je instellen met een zwarte letter omlijsting.

11795
S
Topper
4 jaar geleden
BertKruis
Deelnemer
BertKruisDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Digitenne tijdelijk stopzetten ivm gebruik alleen op camping/corona

Is het niet mogelijk om het abonnement van digitenne tijdelijk stop te zetten zonder het te moeten terugsturen en weer opnieuw aanvragen. Ik gebruik Digitenne alleen op de camping, dus maximaal 5 maanden per jaar, en niet in de wintermaanden. Stopzetten kan wel volgens jullie maar dan moet je alles terugzenden en weer aanvragen en opnieuw inloggen etc.etc. Ik wil een abonnement van bv. 6 maanden. Graag een oplossing. BertKruis

139310
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
V
Deelnemer
vipeterDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Zenderinstallatie met Sony Bravia op KPN met HDMI werkt niet!

Alle beschikbare info op dit forum heb ik geprobeerd.

6853
A
4 jaar geleden
Community voorwaarden