Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

34376 Topics
R
Nieuwkomer
RickahimovicNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe KPN TV+ Box geeft foutcode KBX-SOTA-E101

Ik heb vandaag mijn tv box aangesloten echter krijg ik de bovengenoemde foutmelding. Ik heb ook al de stappen met stroomloos maken van de box gevolgd. Die elders op t forum staan. De box zelf is nog nieuw komt uit de doos en is verbonden met internetkabel.

641
Remco van KPN
Moderator
11 maanden geleden
Q
Nieuwkomer
Queenbtje75Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Scherm gaat niet meer op zwart tijden radioluisteren

Ik wil graag radio luisteren met tv scherm uit wat ik gister nog deed en nu ineens niet meer. Ik heb alles al opgezocht maar zit niks bij wat helpt Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt.   

806
Alex van KPN
Moderator
11 maanden geleden
E
Deelnemer
Erike59Deelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ Zenderlijst maken, zodat je favoriete zenders alleen kunt zien. Komt dit eraan?

L.S.,We gebruiken sidns 23-2 KPN TV+Het maken van Zenderlijsten/Favorieten, zodat je favoriete zenders alleen kunt zien. Zit dit er aan te komen? Je kunt wel zenders al favoriet aanmerken. Echter qua weergave maakt het niet uit, je ziet nog steeds alle zendersOp de App werkt het wel. En idem op de oude KPN box.

274432
R
Topper
11 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Janneman sjaanNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Viaplay is wel via de app op mobiel te bekijken, maar niet op de tv

Wij kunnen wel viaplay bekijken op de app op mobiel, maar niet op de tv… hoe kan dit?

8879
Jeroen van KPN
Moderator
11 maanden geleden
A
Nieuwkomer
atienwouterNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Welke tv-ontvanger moet ik nemen?

Wij hebben een tv ontvanger VIP 2952. Geeft geen signaal uit naar smart tv. blijkt na controle van helpdesk.Nu krijg ik een nieuwe ontvanger. WAT moet ik nemen, er wordt geadviseerd een 4K ontvanger maar die is € 2.50 duurder.Wij hebben geen 4K televisie en ook geen behoefte aan netflix of andere betaalde zenders en hebben ook nog geen glasvezel.Geef advies welke tv ontvanger ( nummer ?) voor ons geschikt is want wij hebben hier totaal geen benul van.Groet van een stel bejaarden.

66830
wjb
Superuser
11 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HenkbeukNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Als apps zoals Youtube worden gebruikt, valt het geluid via de versterker weg

Via converter komt het geluid van de tv ontvanger bij mijn versterker.op het moment dat ik gebruik maak van de apps op tv ( bv Youp tube) valt het geluid via de versterker weg.wat gebeurt er?

621
GeSp
Slimmerik
11 maanden geleden
E
Topper
E.LTopper
gevraagd in KPN TV
Casten naar Chromecast lukt niet, geeft zwart beeld

Als ik wil casten via de app van kpn, lukt het in eerste stantie wel. Ik klik een zender in, je ziet dat hij gaat laden op de tv, maar nadat hij aan het laden is, zie je 2 seconden later ineens weer het zwarte beeld met het cast icoon op de tv staan. Dat blijft ook staan. Ik heb alles al geprobeerd, chromecast opnieuw opgestart, telefoon etc. Maar niks werkt. Iemand? 

86126
E
Topper
11 maanden geleden
A
Deelnemer
Ami1987Deelnemer
gevraagd in KPN TV
TV stream stopt na 3 seconden, moet nu betaalde monteur?

@Bram_ ik heb nu hetzelfde probleem sw update gedaan modem gereset en meerdere malen de probleemoplosser van kpn gebruikt. Uiteindelijk zegt die ruil gratis de ontvanger om via de probleemoplosser en dan komt er te staan plan voor 70€ een monteur in dat is niet de bedoeling neem ik aan Admin: afgesplitst, eigen topic voor vraag aangemaakt

793
A
Deelnemer
11 maanden geleden
A
Deelnemer
Adriaan4yDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Niet tevreden met de zapsnelheid van de TV+ box

Gisteren nieuw modem en tv box aangesloten door monteur.over internet geen klachten.Echter de TV box valt me vies tegen .Alle updates zijn uitgevoerd, maar zappen gaat traag op multicast.Op unicast gaat het sneller, maar dan loopt geluid voor….Alles gereset, maar ook geen verbetering.beetje spijt van mijn overstap.de firmware update 0.16.4 zou het opgelost hebben. Helaas niet. Alles via utp aangesloten, met 1 switch ertussen… Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

30620
A
Deelnemer
11 maanden geleden
E
Deelnemer
edlarosDeelnemer
gevraagd in KPN TV
ITV app van mijn schoonmoeder installeren op mijn tv lukt niet

Goedemorgen, Ik heb alleen een internetaansluiting van KPN (maar geen tv ontvanger) en wil op mijn tv de KPN app van mijn schoonmoeder (heeft wel een tv ontvanger) haar aansluiting installeren, maar dan word er aangegeven: geen toegang tot dienst / om gebruikt te kunnen maken van deze app, dient je smart tv verbonden te zijn met je vaste KPN internetverbinding.Waarom lukt het wel om op mijn laptop en mobiel de ITV app van mijn schoonmoeder te installeren en niet op de tv.

10713
E
Deelnemer
11 maanden geleden
Devika van Vliet
Nieuwkomer
Devika van VlietNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
KPN ITV app geeft slecht beeld via Chromecast

Ik heb een chromecast kabel voor televisie te kijken en gebruik hierbij de KPN iTV app.Verbonden met wifi en bereik is prima.Maar ik zit met het volgende probleem; namelijk erg slecht beeldkwaliteit.. gewoon bijna niet leesbaar (zie foto’s).. tevens loopt het beeld soms vast/staat stil. begrijp er helemaal niks van en wat ik ook doe, niks helpt!Stekker chromecast/televisie eruit gehaald, app opnieuw gedownload en uit/ingelogd, chromecast gereset, andere apparaat bij tv weggehaald wat misschien kan storen. De beeldkwaliteit is alleen slecht mbt de chromecast KPN. Met andere apps zoals Netflix of Videoland heb ik perfect beeld. Wie kan mij helpen?!  

231365
TV Apps Team
KPN medewerker
11 maanden geleden
J
Nieuwkomer
jacob1949Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv app viel vaak weg, doet nu helemaal niets meer

De laatste tijd valt het beeld weg tijdens het gebruik vande tv via de kpnapp. Af en doet hij het weer na korte periode.  Nu doet hij niets meer. Tv is half jaar oud 

161
Maja van KPN
Moderator
11 maanden geleden
Draaitol
Nieuwkomer
DraaitolNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Probleem met Blikkerig Geluid op HMB2260 V2

Beste KPN Team en medeklanten,Ik ondervind een probleem met het TV-kastje HMB2260 V2, specifiek wanneer we de radiofunctie gebruiken. Na een paar uur luisteren, verandert het geluid plotseling en wordt het blikkerig. Dit probleem doet zich alleen voor bij de radio en niet bij andere functies zoals Spotify of televisie.We hebben al enkele stappen ondernomen om het probleem te identificeren:- Het probleem lijkt onafhankelijk van de tijdsduur van het gebruik.- Er zijn geen specifieke acties die het probleem lijken te veroorzaken.- Het herstarten van het kastje door het uit-aan te zetten op de achterkant, biedt een tijdelijke oplossing. - Het aanraken van de draadverbindingen geeft soms een kortstondige verbetering, maar is geen consistente oplossing.Op basis van deze observaties lijkt het probleem gerelateerd te zijn aan de radiofunctie van het kastje, mogelijk een softwareprobleem of een issue met de verwerking van het radiosignaal. We hebben gecontroleerd op firmware-updates, maar dit h

996
Erik van KPN
Moderator
11 maanden geleden
A
Deelnemer
AWVDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik radio luisteren met KPN TV+ box en mijn Home cinema set?

Geen radio via home video set met nieuwe tv+ box, wel met interactive tv door dubbele HDMI aansluiting

48617
Marcia van KPN
Moderator
11 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MsweerdNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Ik moet Digitenne terugsturen, maar dit ligt in de caravan in winterstalling

Op 4 december bericht ontvangen van KPN om de apparatuur (digitenne basis ) retour te sturen.Helaas ligt de apparatuur in de caravan. Deze staat in de winterstalling waar wij niet meer bij kunnen komen.De eerste mogelijkheid is april. Ik hoop dat u hiermee akkoord kan gaan.

672
Jan van KPN
Moderator
11 maanden geleden
mink2u
Slimmerik
mink2uSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Ik heb niets gehoord over het testen van de nieuwe TV app, ondanks aanmelding

Heb me rijkelijk snel aangemeld . . . .  geen reactie gekregenHoor dat er een 2e groep is en ook afgesloten . . . . . wederom niet gehoord

511
Paul van KPN
Wijsgeer
11 maanden geleden
R
Deelnemer
RamdienDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Na het terugkijken springt het overzicht naar vandaag, het onthoudt niet dat ik bij een paar dagen geleden was

Wanneer ik een paar dagen terug aantal programma's wil kijken dan hou hij die dag niet vast na het bekijken van 1 programma. Hij verspringt dan naar vandaag. Liefst zie ik dat de hij het menu/dag vasthoud welke als laatste net hebt bekeken. En als je helemaal uit het gids gaat en weer terug dan moet het op de dag vandaag staan 

71
Alexandra van KPN
Moderator
11 maanden geleden
L
Slimmerik
LojaSlimmerik
gevraagd in Streaming
Welke Videoland app moet ik gebruiken op de VIP5202? Degene met het kleine of het grote logo?

Ik heb in het app menu van de tv ontvanger ( VIP 5202 ) twee Videoland apps staan, beide rood maar 1 met een klein Videoland logo en 1 met een groot Videoland logo. Welke kan ik het beste gebruiken?

13313
wjb
Superuser
11 maanden geleden
N
Nieuwkomer
NSJJNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Ik kan alleen publieke zenders kijken op mijn Samsung galaxy tablet

Ik heb hetzelfde probleem. Sinds ca. een week kan ik alleen NPO 1, 2 en 3 kijken op mijn tablet (Samsung Galaxy, Android 7). Andere zenders geven een zwart scherm. Ik heb de KPN tv app een keer opnieuw geinstalleerd en alle apps geüpdatet.Hebben jullie een oplossing?Mvg,NSJJ(PS via tv.kpn.com krijg ik ook bij veel zenders een foutmelding, zie onder. Bij Npo 1, 2 en 3 en een paar andere niet. Voor de duidelijkheid, er is geen extra beeldscherm.)  Admin: afgesplitst

1313
Jan van KPN
Moderator
11 maanden geleden
G
Nieuwkomer
George robijnNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik mijn TV ontvnager omruilen voor de tv+ box ?

Kan ik mijn huidige kpn tv box omruilen voor de kpn tv+ box ?

1182
Noordzee
Superuser
11 maanden geleden
ajvs89
Slimmerik
ajvs89Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Komt 3FM Serious Request 2023 op Zender van de maand?

Klopt het, dit keer niet te zien is op zender van de maand, of beleefd KPN kanaal deze programma niet te zien is?Programma:3FM Serious Request 2023 

36564
ajvs89
Slimmerik
11 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MahhNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wanneer krijg je 5 euro korting?

Wannneer krijg je 5€ korting ?

34491
Noordzee
Superuser
11 maanden geleden
V
Nieuwkomer
VzzNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Sinds een week haperend beeld op NPO 1 op alle apparaten

Herkenbaar probleem van Andre. Sinds een week ook haperend beeld op npo1. Op alle toestellen in huis. De tvs zijn verschillend aangesloten. Sommige met kabel, sommige via wifi. Sommige tvs via kpn itv app, anderen via ontvanger. Overal hetzelfde probleem. Geen enkele andere zender hapert. Ook npo1gos geen probleem. Alleen npo1.  Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

78014
A
Nieuwkomer
11 maanden geleden
S
Deelnemer
Stef66Deelnemer
gevraagd in Streaming
Online tv kijken via app in Afrika

Ik zit al 3 weken in Afrika en ineens vanaf vandaag kan ik op deze locatie niet meer kijken zegt de app. Voorheen kon ik met of zonder VPN kijken nu telefoon opnieuw opgestart maar met of zonder werkt alle twee niet meer.. Iemand een idee of een oplossing voor me? Groetjes uit benin

1869
S
Deelnemer
11 maanden geleden
Tun
Deelnemer
TunDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik krijg foutcode KBX APK 3017 bij opnemen

Ik heb sinds een maand tv en internet van jullie. Mooi beeld en snel internet. En dat is dan ook het enige positieve. De eerste weken had ik helemaal geen mogelijkheid programma's op te nemen maar sinds gisteren opeens wel. Alleen werkt dat net zo min! Foutcode KBX APK 3017. Heb alles gedaan wat gezegd werd bij probleemoplossing. Tot mijn verbazing (not) werkte ook niet één van die zgn oplossingen. Wie t weet mag t zeggen. Moet t zeggen. 

415411
D
Nieuwkomer
11 maanden geleden
Community voorwaarden