KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Waarom is het abonnement bij kpn voor vaste klanten meer dan het dubbele dan voor nieuwe klanten?  Ik moet € 75 per maand betalen, terwijl nieuwe klanten tot 2 jaar lang maar €35 betalen. Ik concludeer dat ik honderden euro's bespaar als ik mijn abonnement opzeg, en me opnieuw aanmeld. Maar ik vind het absurd. Graag uw oordeel.

mijn vraag is ik heb alles van kpn thuis tv en internet en digitenne 3 x en 2 x kpn mobiel sim only.ik heb aangepast de 2 x sim only 10 gb met onbeperkt bellen /sms naar mb delennu is er een sim only van € 18,50 van 10 gb die wordt 6 gben het ander simonly was ook 10gb [€15,- per maand]  maar die  wordt onbeperkt bellen/sms met 0  gb en die krijgt dus 4 gb met het delenmijn vraag is dus waar gaat nu korting vanaf en wat gaan mijn abonnementen nu kostengr Ben

Vorige week een Kids Sim voor me dochter aangeschaft. Ze had maar 1GB erbij. Helaas al doorheen omdat ze n tijdje d'r WiFi niet aan had gezet. Ik probeer al dagen MB's te delen maar het lukt niet. Telefoonnummer staat er niet tussen alleen doneren. Ik heb geprobeerd om te koppelen maar de site geeft aan dat die al gekoppeld is. Kan iemand ervoor zorgen dat ik toch MBs kan delen?Admin: afgesplitst van originele topic

Ik kreeg een mail over entertainmentcadeautje voor mij, aanbod is videoland plus voor 4,99 per maand voor de komende 6 mnd, echter nu zie ik bij mijn abonnementen dat er gewoon 8,99 staat. Wanneer gaat die korting eraf? 

Ik heb een mobiel abonnement en internet en tv Ik krijg echter geen combi korting ik zie ook niet het tv plus pakket terug.Ik krijg dit via de site ook niet geregeld. Kunnen jullie zien wat er fout staat? 

Goedemiddag, Ik heb onlangs mijn abonnement verlengd, nu zie ik echter op mijn nieuwe factuur niet meer de 5 euro korting staan die ik voorheen wel had.Die 5 euro korting was omdat er meerdere abonnementen op het zelfde adres stonden.Graag verneem ik hoe dit kan.

Het aanmelden met Combivoordeel (korting op mobiel lukt niet) Zelf uitgevoerd en al eens met medewerking van een KPN mederwerker maar deze maand(factuur) nog niet actief. Betreft combinatie internet en twee mobiele nummers. 

Goedendag, ik heb 2 mobiele abonnementen en Kpn internet en tv. Het lukt me niet om het internet en tv abonnement bij de voordelen bij de 2 mobiele abonnementen te zetten waardoor ik de voordelen niet krijg zoals 7.50 korting en 5 euro entertainment korting. Hoe krijg ik dit voor elkaar?

Goedemorgen, Afgelopen maandag heb ik een mailtje gekregen om entertainment korting te krijgen voor KPN klanten.Nu kun je korting krijgen  op bv Videoland of Viaplay.Nu heb ik deze entertainment al aan staan maar kan niet selecteren in de mijn kpn app op welke entertaiment ik korting wil krijgen.Hoe kan ik dit voor elkaar krijgen?Mag aannemen dat het niet nodig is om het pakket eerst uit te zetten om hem vervolgens weer aan te moeten zetten. Hoor het graag en alvast dank! Groet,Theo Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Beste,ik heb hetzelfde probleem! nieuw nummer toegevoegd maar kan geen mbs delen:beide nummers staan op hetzelfde adres beide nummers geprobeerd aan te melden voor hussel korting oid, maar krijg melding dat dit al zo is Beide nummers staan in mijn kpn app en zijn zichtbaar.  forums gelezen alle andere opties ook geprobeerd, die werken allemaal nietals ik op mbs delen klik kan ik niet naar het andere nummer delen, alleen goede doelen.  waarschijnlijk gaat het achter de schermen mis, kunnen jullie dit asap goed zetten?  thanks Paul Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Ik Ik wil graag de naam bij de MB's weg Ik wil daar nieuwe namen staan hebben hoe doe ik dat

Goedenavond,  Sinds gisteren heb ik een abonnement bij KPN net als mijn andere 2 gezinsleden. Hun deelde onderling al mb’s met elkaar maar mijn naam komt niet in hun lijst te staan om mb’s met mij te delen en andersom ook. In de KPN app zie ik ook niet mijn voordelen staan en ik heb al het aanmeldformulier ingevuld maar die geeft aan dat ik al aangemeld ben. Hoe kan ik dit oplossen?  groetjes, Sanne

Ik kan geen mb meer delen met mijn dochter haar nummer staat er opeens niet meer tussen en haar toevoegen lukt ook niet

Good evening, Sorry for not writing in Dutch.I have a subscription with 3 mobile phone numbers, one is unlimited data and the other 2 are without data for my children.All numbers are registered in the same household ()same address, same owner), and I can see them in the app. Now when I try to share MBs via the app, I can only do it with 1 number, the other one does not even appear in the sharing tab.It is problematic for us because my kids need an internet connection with 4G for some classes at school.Can you please provide some help?Thanks, Pierre

Vanochtend kreeg ik een mail van KPN dat mijn voordelen zijn gestopt met de volgende tekst: “Annulering, opzegging of verhuizingU hebt 1 van uw KPN producten geannuleerd, opgezegd of verhuisd. Daardoor combineert u geen KPN Mobiel en Thuis meer op uw adres. U krijgt daarom geen voordelen meer.”Ik heb helemaal niets opgezegd! In MijnKPN staan mijn abonnementen gewoon vermeld. Alle facturen zijn voldaan.Ik heb KPN Mobiel, ****, en KPN Internet via XS4ALL.Kunt u mij uitleggen wat er dan door mij is “opgezegd”?Vriendelijke groet,Bram Veefkind, Leiden. Admin: 06-nummer verwijderd i.v.m. privacy

Ben vorige week gebeld over een aanbod voor internet en tv naast mijn mobiele telefoon abonnement, toen had ik geen zicht op een eigen woning. Nu krijg ik vanaf 1 juni een eigen woning en wil ik graag opnieuw een aanbod krijgen. Hoe kom ik in contact met de juiste afdeling binnen KPN?

Hoi bij mij lukt het ook niet alle nummers zijn op het zelfde adres alle nmmrs staan in mijnkpn kan alleen doneren Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Ik heb een sms ontvangen dat mijn voordelen gestopt zijn doordat het factuuradres van mobiel anders is dan bekend is bij KPN. Maar mijn factuur adres bij mobiel is hetzelde als bij tv/internet.Ik heb 2 weken terug tv en internet genomen. Het adres en factuuradres staan op mijn huidige adres.Ik heb al jaren mobiel van KPN. Dit nummer stond ingeschreven bij een ander huishouden. Nadat ik tv en internet heb genomen, heb ik het factuuradres van KPN mobiel gewijzigd naar het adres van waar ik nu woon, het zelfde adres waar tv en internet op staat. Maar nu kreeg ik dus een SMS dat mijn voordelen stoppen door het gewijzigde factuuradres. In de mijnkpn app staat mijn 06 nog bij het oude huishouden. Daar moet mijn nummer dus verwijderd worden.Ik heb alle stappen gevolgd, mijn nummer verborgen e.d., maar als ik dan mijn mobiel toevoeg bij tv/internet, staat mijn mobiel ineens weer bij het verkeerde huishouden. Hierdoor loop ik dus mijn voordelen mis.Hoe kan dit opgelost worden, zodat ik mijn voo

Hoi, Enige tijd geleden heb ik een jaarabbonement afgesloten waarvan 9 maanden tegen een bedrag voor 35,-. Nu las ik onderstaand artikel, wordt dit automatisch verlengd voor mij met korting? https://www.totaaltv.nl/nieuws/kpn-beloont-vaste-klanten-24-maanden-tv-en-internet-voor-35-euro

Ik heb al jaren aan Alles-in-1 Glasvezel standaard pakket met daarbij 2 KPN Mobiel abonnementen. Per 1 mei 2023 is een van de KPN Mobiel abonnementen stopgezet (overgezet naar Simyo). Ik heb op 30-April-2023 een e-mail ontvangen dat mijn KPN Compleet voordelen stopgezet worden o.a. mijn gratis ESPN Compleet. We hebben echter nog een KPN Mobiel abonnement dus lijkt me niet terecht dat de KPN Compleet voordelen stopgezet zijn. @KPN klantenservice  Graag zsm een oplossing hiervoor!Alvast bedankt!Met vriendelijke groet,Glenn Cheung

Ik heb een mobiel abonnement en tv/internet op hetzelfde adres. Hier hoort het plusabonnement bij, deze wordt echter alsnog berekend op de factuur. Kunnen jullie hier naar kijken?

Ik ben sinds vandaag over naar KPN. Mijn vriendin zit al een kleine week bij KPN en we zijn samen overgestapt om MB's te kunnen delen. Nu kon ik haar nummer al vrij snel op de eerste dag toevoegen aan het huishouden (is al een thuis abonnement actief), maar nu lukt het mij niet om mijn telefoonnummer toe te voegen. Hij geeft aan dat het niet gelukt is.Aangezien mijn vriendin een extra klein internet abonnement heeft genomen vanwege de deel functie wil ik dit z.s.m. geregeld hebben 😬

Wij schijnen voordeel te missen omdat het adres bij simyo niet gelijk is aan dat bij kpn. Het gaat om een huisnummer met toevoeging. Ik krijg het niet aangepast. Wat te doen nu?

GoedendagWij hebben ieder apart een abonnement 3GB internet en onbeperkt bellen en smsen (mobiel)We wonen op het zelfde adres en willen graag weten of wij in aanmerking komen voor de 5.00 korting per persoon.Zo ja , wat moeten we dan allemaal doorgeven of evt,veranderen om daarvoor in aanmerking te komen.Bvd.Edwin