- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk
Modems

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

3,557 Topics
31,182 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

3557 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

PhilipJGrSlimmerik

gevraagd in Modems

Blijft de wifi op KPN modem aan bij gebruik van Superiwfi?

Wanneer ik 2 Super Wifi punten heb, 1e en 2e etage. Werkt dan de wifi nog op het modem, of is deze uitgeschakeld.

1 jaar geleden

AvZwieNieuwkomer

gevraagd in Modems

Modem weggegooid bij verhuizing

Tijdens mijn verhuizing is de modem van KPN weggegooid. Gister heb ik het abonnement opgezegd van KPN en ik verwacht binnenkort een retourdoos voor de modem. Nu heb ik deze dus niet meer. Wat kan ik nu doen?

1 jaar geleden

R.V.D.LHelper

gevraagd in Modems

SSID naam wijzigen lukt, krijg dan een foutmelding

hallo. ik probeer mijn wifinaam te veranderen wat niet lukt. krijg melding : verander de standaardwaarde voor SSID en de beveiligingssleutel snap niet waarom deze melding komt, het zou toch makkelijk moeten zijn om de naam aan te passen.wie weet de oplossing ? bedankt. Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt.

1 jaar geleden

MarcelPuijnNieuwkomer

gevraagd in Modems

Inloggen Experiabox V9 lukt niet ook na reset

Hallo,ik lees veel topics waarin verteld wordt hoe in te loggen in de Experiabox V9. Het lukt mij helaas niet, zelfs na reset, om in te loggen. Pw's die ik al geprobeerd heb: Admin, admin, KPN, kpn, blanco laten. Heeft iemand een idee om dit op te lossen? Normaal kon ik wel altijd inloggen. Groeten Marcel

1 jaar geleden

SpiderguardHelper

gevraagd in Modems

Mist MAC filtering feature in nieuwe firmware?

Heya dames en heren, Kan het zijn dat er bepaalde veiligheid features missen, in de nieuwe firmware? Ik kan namelijk nergens mac filtering vinden. Verder werkt alles tip-top!

1 jaar geleden

Pollie53Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Wanneer krijg je als bestaande klant een Box 12?

Wanneer komen trouwe klanten in aanmerking voor een toezending c.q. upgrade naar de Experiabox 12 .Men maakt reclame dat die nóg betere wifi heeft en andere voordelen. Waarom krijgen reeds bestaande trouwe klanten daar geen berichten over? Moet je dan eerst weer een jaartje weggaan om van voordeeltjes gebruikt te kunnen maken of loont het blijven ook? Bovendien past zwart ook beter in mijn interieur ! 😉

1 jaar geleden

uberprutserHelper

gevraagd in Modems

4G buitengebied modem (Sagemcom) heeft verbinding maar werkt niet

Het buitengebied modem heeft een paar dagen uit gestaan en nu lijkt het niet meer te werken.Het is er eentje van sagemcom, alle lampjes branden blauw en er is een goed 4g signaal.Ik heb de sim kaart er al eens uit gehad en alles opnieuw gestart, is er een ander trucje dat ik kan proberen?

1 jaar geleden

JuacqueschNieuwkomer

gevraagd in Modems

Hoe moet ik glasvezel installatie doen, meterkast zit buiten voordeur

Een tijd terug hebben een aantal jongens in mijn meterkast een KPN Glasvezel aansluiting gelegd.Nu ben ik dan overstag om over te stappen van Ziggo naar KPN. Ik heb vandaag het pakket thuis ontvangen.Nu heb ik een probleem. Ik woon in een appartement in een complex met 6 appartementen, waarvan er 4 van de 6 meterkasten bij de voordeur van het pand gevestigd zitten. Ik woon daaronder, in het soutterrain. Direct onder de meterkast. Nu heb ik gelezen dat ik de glasvezelkast daar aan moet sluiten en dat er vanuit daar weer een rode UTP naar het Modem moet gaan.Probleem hiermee is dat de Modem dan in de meterkast moet staan, iets waar ik niet erg naar uitkijk omdat er een groot deel van mijn apparaat aangesloten zijn op mijn huidige Modem van Ziggo, welke hier achter mijn TV is aangesloten op (ik denk) een DSL aansluiting.Is er een makkelijke manier om de aansluiiting van Glasvezel boven in de meterkast te laten gebeuren en mijn router/modem hier beneden te hebben, op dezelfde plek als de h

1 jaar geleden

DesiciliaanNieuwkomer

gevraagd in Modems

Modem wachtwoord vergeten. Resetten gaat niet goed

Hallo forumleden en kpn leden,Ik heb een v12 modem en mij is verteld door kpn om mijn moden te resetten en een nieuwe ssid etc aan te maken, vanwege interne storing, om evt fouten in wifi gekoppeldde apparaten op te sporen door ze 1 voor 1 weer in het nieuwe netwerk te zetten.Echter dit lukt mij niet want ik weet het modemwachtwoord niet meer enAls ik modem reset met resetgaatje totdat lampjes uit gaan start ie vrijwel meteen weer op met oude netwerknaam etc. Die haalt het modem binnen vanuit het netwerk van kpn.Ook als ik modem los van de glasvezel opstart ,inlog met ssid en ww op sticker, kom ik er wel in en kan ik wel alles instellen, maar dat wordt ook even later overruled door die oude file met gegevens van kpn als ik het modem weer vastmaak aan de nt kast/glasvezel. Ben een beetje ten einde raad nu Hoe reset ik het v12 modem zodanig dat ik start met het wavhtwoord op de sticker, wat ik daarna aanpas, maar dat dat weer niet overschreven wordt ??

1 jaar geleden

j3roentjeWijsgeer

gevraagd in Modems

Verbindingsproblemen na update Box 12 (V12.C.23.04.28)

Mijn Box12 heeft een update gehad en sindsdien heb ik alleen maar verbindingsproblemen in huis. Aantal apparaten in huis verliezen steeds hun wifi verbinding of hebben wel verbinding maar geen internet. En ook de via LAN aangesloten apparaten zijn soms offline. De draadloze printer kan helemaal geen verbinding meer krijgen.Modem is al een aantal keer opnieuw opgestart. Zijn er nog meer dingen die ik kan controleren of doen?De netwerkstatus van mijn printer zegt trouwens dat er conflicterende kanalen zijn op de router.

1 jaar geleden

modem wachtwoordNieuwkomer

gevraagd in Modems

Modem wachtwoord na een paar dagen verwijderd

waarom als mijn modem nieuw wachtwoord heb gegeven en een poort forwarding heb gemaakt word deze na een paar dagen verwijderd en mijn wachtwoord veranderd door kpn.ik kreeg te horen dat ik geen portforwarding mocht doen ivm veiligheids redenen.wat een bullshit.ikheb een alarmsysteem en een camera systeem waar ik niet meer eens in kan loggen op afstand.hier had ik met de experiabox 10 geen probleem mee maar sinds ik de kpn box 12 heb wel

1 jaar geleden

Martijn P.Deelnemer

gevraagd in Modems

Experia Box V10 kleurt geel en wordt warm

Sinds een week of twee ondervind ik problemen met mij superwifi punten. Ik wilde daarom alles resetten en opnieuw aansluiten. Bij het pakken van mijn experia box merkte ik dat deze flink warm was en dat de zijkant met de lampjes een grote gele vlek heeft.Ik denk dat deze dus flink warm is geworden. Ik heb de klantenservice gebeld, maar die wisten niets van deze melding..hebben wel een notitie gemaakt bij ons abonnement. Toch vertrouw ik het niet helemaal. Heeft iemand anders ook ditzelfde euvel? En kan het echt geen kwaad? Dank voor een reactie.

1 jaar geleden

John SpNieuwkomer

gevraagd in Modems

Hoe zet ik fast roaming uit op V10A?

Ik volg dit even mee, heb dezelfde problemen. Kreeg ook zelfde antwoord van wallbox. Fast roaming uitzetten. Heb wel Bluetooth verbinding , maar geen wifi meer . Kan daarom in app van wallbox ook niets meer doen . Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.

1 jaar geleden

RonaldvdvHelper

gevraagd in Modems

Als ik modem reset wordt mijn wachtwoord dan ook gereset?

Als Ik mijn modem reset Via KPN naar de fabrieksinstellingen verdwijnt mijn wachtwoord dan ook?

1 jaar geleden

TjkaudioNieuwkomer

gevraagd in Modems

Ik kan mijn modem niet meer terugsturen, wat nu?

Ik ben geëmigreerd en heb KPN dus op moeten zeggen, had kort daarvoor een bericht gehad dat mijn modem niet meer ondersteund wordt en dus vervangen had moeten worden, heb dus aangenomen, dat deze zeker niet meer in omloop ging komen en heb deze dus niet teruggestuurd, krijg nu een bericht dat ik dit wel had moeten doen, kan echter, van uit buitenland, niet meer doen..Wat nu?

1 jaar geleden

Wim de MunterDeelnemer

gevraagd in Modems

4G na ontvangen Experiabox V10 nog maar 5 Mbit, eerder tussen de 20 en 30

hallo ne het vervangen van onzen Experia box v10 A maar de oude experia box v10 is mijn internet snelheid nog maar rond de 5 MB met de oude box had ik en snelheid van tussen de 20 en 30 MB hoe kan dat of kan de oude experia box niet met het G4 moden overweg ?zo wel wifi en ook op de Lan is het het zelfde

1 jaar geleden

KempeNieuwkomer

gevraagd in Modems

Handleiding KPN Box 12 nodig voor Port Forwarden

Heb de suggesties over port-forwarden op KPN Box 12 bekeken maar deze zijn wat mij betreft wat summier.Waar kan ik de originele handleiding vinden?

1 jaar geleden

AmanusaNieuwkomer

gevraagd in Modems

Hoe krijg ik de Box 12 los van de beugel en van de muur?

Hoe haal ik de box 12 van de muur/uit de beugel?

1 jaar geleden

Naomi05Deelnemer

gevraagd in Modems

Wachtwoord box 12 werkt niet, kan niet inloggen

Het wachtwoord wat op het modem (kpn box12) staat werkt nietOok niet via http://192.168.2.254/2.0/gui/#/loginNiet via app thuisMet alle beveiliging en weet ik wat uitVia geen enkele browserIk kom niet ingelogd in mijn modem, heb al tips van andere met zelfde probleem gevolgd. Niets lukt. Veer79

1 jaar geleden

Peter vHNieuwkomer

gevraagd in Modems

Standaard/steun voor Experia Box V10?

Hallo, hoe bestel ik een steun/standaard voor mijn experiabox zodat deze rechtop kan staan?

1 jaar geleden

Xenomatrix2Helper

gevraagd in Modems

Vraag over het inloggen op de Experia Box V8

Zojuist ben ik vanwege een verhuizing van de provider dds ( Digitale Stad ) over gegaan naar KPN.Van dds heb ik het bericht gekregen, dat ik m’n oude Experia Box V8 niet meer terug hoefte te sturen.Aangezien ik het wachtwoord voor de beheerpagina van de modem vergeten ben, ( ik was ongeveer 12 jaar klant bij dds ) en vrij nieuwsgierig van aard ben, heb ik geprobeerd met een fabrieks-reset weer ‘binnen’ te komen. Echter alle, ook via Google, bekende default wachtwoorden, incl. een ‘leeg’ wachtwoord, werken niet. Zelfs een 30-30-30 reset bood geen soelaas. Als username staat ook ‘Admin’ vast ingevuld, en geen ‘KPN’ zoals bij de KPN modems. Nu mijn vraag: Bestaan er ‘customized’ modems, waarvan de firmware destijds door andere providers, in dit geval dds aangepast is ? Zelfs dds zelf heeft er geen gegevens meer over. Zoals gezegd, het is niet echt nodig, maar meer omdat ik uit nieuwsgierigheid eens wilde kijken, hoe de beheerspagina eruit zag.Het is een Arcadyn Experia

1 jaar geleden

kpn reinierNieuwkomer

geplaatst in Modems

Port forwarding instellen in Box 12 lukt niet, intern werkt het, extern niet

Nieuw KPN box 12 opgehangen alles werkt prima alleen met extern bureaublad kan ik niet inloggen intern werkt het prima.Poort staat volgend mij zo open alleen met poort checker staat hij nog steeds dicht wat is er fout??

1 jaar geleden

GiraffaellNieuwkomer

gevraagd in Modems

Geen internet op glasvezelkastje

Hi, ik heb exact hetzelfde probleem. Ik heb ook gebeld met weinig succes. Kan iemand mij hierbij helpen? Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

1 jaar geleden

Matt206Topper

gevraagd in Modems

Inloggen op webinterface box 12 lukt niet

al enige tijd probeer ik in te loggen op de box 12 wat nog steeds niet luktheb inmiddels 3 browsers geprobeerd met alle links die hier zijn geposttevens heb ik de moden 2 maal gereset en nog steeds niks.ik ben inmiddels ten einde raad wat ik nog meer zou kunnen doen.ik heb meerdere apparaten die op een 2,4ghz netwerk draaien en zou dat graag instellen hij blijft zeggen wrong login information

1 jaar geleden

SbstilNieuwkomer

gevraagd in Modems

Inloggen op KPN modem wil niet lukken

Inloggen op het modem als admin lukt niet, ook niet na reset

1 jaar geleden

Bladzijde 64 / 143

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.