Online veiligheid

Via via (in dit geval Facebook) wordt er een aanbod gedaan, bij het bellen van dit nummer 0909-2030413 wordt gemeld dat er een starttarief is van € 1 en daarna de gebruikelijke kosten. Dat laatste is niet waar. Je wordt ellenlang aan het lijntje gehouden en de kosten zijn veel meer dan je zou verwachten. Kortom je wordt gewoon opgelicht. Mag dit zomaar? Moet er niet gemeld worden dat het (bijvoorbeeld) een kwartier (of zo) duurt? Mag men eindeloos doorgaan? Kan KPN helemaal niets doen aan zulke praktijken, de ACM kan hiervoor toch geen toestemming hebben gegeven? Ook zou ik geen kosten verwachten voor het bellen op zich met het abonnement dat ik heb, er staat wel dat er kosten zijn bij 0900 nummers, maar niet dat die er ook zijn bij 0909 nummers.Groeten van Jacob Jan

Ik heb al enkele dagen een oranje uitroepteken op mijn KPN Veiligsymbool boven in beeld van mijn iMac. Welke actie ik ook uitvoer...uitroepteken verdwijnt niet. Is dit een onveilige situatie?

Hoe kan ik één bestand scannen op virussen?En welke status wordt geretouneerd als het bestand een virus bevat?De reden dat ik dit wil weten, is dat ik op een Windows machine, waarop KPN Veilig is geinstalleerd, een mailserver (met hMailServer) aan het inrichten ben.De mailserver moet het commando kennen om een ontvangen mail, als bestand, op virussen te scannen. Als de mail/bestand een virus bevat, wordt een bepaalde status geretourneerd.Bij voorbaat dank, Kwee

Ik krijg zojuist een bericht met een link voor een afspraak over voorbereidende werkzaamheden. Hij komt binnen vanaf het zelfde nummer als de berichten die je krijgt over tarieven als je buitenland binnenkomt maar vertrouw de link niet. Het enige wat ik zit te denken is dat we een paar maanden geleden Glasvezel hebben gekregen echter is dat al afgemonteerd in de meterkast.  

Helaas in een FB actie getrapt. Ruim 11 minuten aan de lijn en geld kwijt aan een zogenaamde actie van de Efteling om kaarten te kunnen krijgen. Sommige mensen zou het zijn gelukt.Kan ik dit geld terug vorderen? Mvg,Annelies

Hallo allemaal,Ik ben net gemigreerd van XS4All naar KPN en wil KPN Veilig installeren op m’n Mac. Dat lukt niet omdat ik kennelijk een abonnementscode moet hebben. Ik werk met Chrome. Iemand een idee of oplossing? Dank voor je moeite.

ik krijg bovenstaande melding wanneer ik kpn veilig probeer te installeren,​​​​​​ 

Goedemiddag,Ik werd gebeld op mijn 06 door een Privé-nummer. Ik nam op met mijn naam. De persoon aan de telefoon gaf aan dat hij belde namens “De Nationale Onderzoek”. Ik gaf aan dat ik in het bel me niet register sta en hij zei dat dit een nationaal onderzoek betreft en het dan wel mag. Hij vroeg wie mijn provider is, wie mijn zorgverzekeraar is en wie mijn energieleverancier is. Ik heb hier antwoord op gegeven. Daarna zei hij dat ik volgende week wordt gebeld door een bedrijf om te kijken of dit goedkoper kan. Ik heb aangegeven dat dit niet nodig is. Hij bleef aandringen en toen heb ik aangegeven dat ik een klacht zou indienen als ze mij volgende week bellen.Nu, achteraf, vraag ik mij af of hij met de antwoorden identiteitsfraude kan plegen? Meer dan hierboven genoemd heb ik niet prijsgegeven.Weet iemand dit?Alvast bedankt.

Het KPN-Veilig schildje is oranje: er een taak. (Mojave 12.4)Ik moet updaten.Als ik dat doe krijg ik even een klappende hand (= OK) maar direct weer: je moet updaten.Mijn Mojave is niet recent bijgewerkt (nog steeds 12.4 zegt het ding)

Na overzetting F Secure naar KPN Veilig werkt de beveiliging niet voor ING wel voor andere banken. Noch xs4all noch KPN helpdesk weet de oplossing.

Als Xs4all Pack klant na aanmaken van en inloggen bij mijn kpn geen mogelijkheid om F Secure via KPN te installerenIK heb geen Internet verbinding, alleen Pacvk Wanneer wordt het eindelijk mogelijk om mn F secure weer te gebruiken en toegang tot beheren van  mijn email mailboxen 

Is het nodig om F Secure van XS4ALL over te zetten naar KPN ? Alles van F-Secure op mijn 4 PC's draait nog goed onder XS4ALL.

Hallo. 2 valse emails van DHL ontvangen. Eerst niet geopend. Later op de gele button geklikt en snel weer terug.Mijn tabbladen wilde ik verwijderen, klik ik stom genoeg nogmaals op het scherm van DHL en KPN ... staat er ineens: bedankt voor het invullen van de vragenlijst. Met een hele grote vink .......…Krijg ik een email om te bevestigen. Dat heb ik niet gedaan. Gelijk verwijderd. Ben ik nu gehacked? Ik heb geen geld overgemaakt. Geen gegevens doorgegeven voor zover ik weet.  Groetjes. A. Ik zit met een bonzend hart. Pffffff. ...

Wilde even verifiëren  met KPN of jullie dit zijn of niet? Ze geven namelijk aan dat ze bellen voor KPN. Ze weten je achternaam en vragen om je abonnement te verlengen, terwijl ik dit toevallig al een paar maanden geleden heb gedaan? Hoop dat jullie hier iets mee kunnen voordat andere klanten hiermee lastig worden gevallen mits jullie dit niet zijn natuurlijk

Het lukt mij niet om op een pagina te komen waar ik KPN velig kan installeren. Die pagina geeft alleen telkens maar een foutmelding.

Sinds 17 juni blokkeert F-secure iedere bankwebsite als ik wil internetbankieren in Firefox. Met Chrome en Edge werkt het wel ( de extensie wordt toegevoegd), krijg de groene omranding en geen melding van blokkering. Werk nog met Windows 7 dat zowel door F-secure als door Firefox wordt ondersteund. De extensie voor Firefox kon niet worden toegevoegd. Wel lukte dit met de link https://download.sp.f-secure.com/online-safety/fs_firefox_https.xpi te openen,  maar dan bleven de bankenwebsites geblokkeerd. Plotseling op 20 juni na weer een poging met installeren van F-secure en bovengenoemde  link voor de extensie te downloaden in Firefox, bleken alle bankwebsites die ik probeerde weer toegankelijk. Kennelijk is de fout op stllle wijze hersteld zonder daar ook maar enige ruchtbaarheid aan te geven. Wat ik de betrokken partijen nogal kwalijk neem. Nu weet ik nog niet wat er heeft gespeeld. Deze informatie is ook bedoeld voor gijsjo, met ABNAMRO blokkade.

Dit is een toevoeging en uitleg hoe te handelen bij dit probleem. Bij het zoeken op het forum van F-Secure  ben ik terecht gekomen op de volgende link : https://community.f-secure.com/en/discussion/125323/website-blocked-in-firefox-working-fine-in-microsoft-edge  Hierin legt F-secure moderator Firmy in haar antwoord duidelijk uit wat te doen. Zelf heb ik in KPN-forum al een oplossing aangedragen , die dus werkt, maar naar mijn idee legt Firmy (F-Secure moderator) hier duidelijker uit wat te doen, ook in geval van een blanco pagina in Firefox : zie stap 2 in haar/zijn verhaal. De uitleg is in de Engelse taal, maar dat zal geen probleem zijn. Ik stuur dit in omdat het bijna uit de eerste hand van F-Secure komt.

Ik probeerde dit weekeinde de website van SNS-bank   (https://www.snsbank.nl/particulier/home.html) te openen op mijn PC met Firefox, maar dit werd door KPN Veilig geblokkeerd met de melding  “Website is geweigerd” over https://optanon.blob.core.windows.net/logos/static/ot_guard_logo.svg.Daarna probeerde ik dezelfde website met Chrome te openen en dat werkt wel. Waarom wordt de SNS-bank site door KPN Veilig geblokkeerd op Firefiox? Blijkbaar is deze wel veilig, aangezien ik hem met Chrome wel kan openen.

Als ik op mijn laptop inlog op de website van de Rabobank en ik wil mijn transactieoverzicht bekijken dan wordt dit geblokkeerd en ik krijg de volgende melding:Als ik de bankiers beveiliging uitzet werkt alles goed. Hoe kan ik dit oplossen?

Hallo, KPN Veilig geeft aan dat ieder mutatiescherm in mijn Online Bankieren wordt geblokkeerd. Het aanmelden gaat goed en ik krijg het groene balkje om het scherm te zien.Vanmorgen nog meegewerkt en alles deed het prima.Het blijkt dat er op 9 juni een Malware was onderschept (waarvan ik geen melding heb gehad) maar ik heb daarna meerdere keren al min Bankieren gestart zonder problemen.Wat kan ik nu doen? De website als veilig beschouwen in KPN Veilig?Hij staat momenteel nog in een complete scan (87%) zonder meldingen. 

Mijn F secure van XS4ALL werkt niet meer? Hoe kom ik nu bij mijn wachtwoorden?

Helaas zijn jullie een paar dingen vergeten te vermelden bij de ‘geruisloze’ omzetting van F-Secure naar KPN veilig en dat is dat de software eisen ineens veel hoger liggen. Ik heb een oudere Mac en had daar F-Secure op staat en dat werkte prima. KPN veilig kan er niet meer op want de software is te oud. Dus de oude moest eraf om vervolgens na bijna een uur telefonisch contact te concluderen dat de nieuwe er niet op kan. Misschien toevoegen aan ‘wat er verandert’ dat spaart een hoop tijd en heel veel ergernis! 

Sinds een paar dagen blokkeert F-Secure de ABNAmro website. Ik gebruik Firefox als browser. Hoe moet ik dat oplossen?gijsjoAdmin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

hoe kom ik van mijn geplaatste topics af