Prepaid

Lekker dan.. koop ik een prepaid kaart waar standaard € 2.50 zou opstaan. Na registratie € 7.50 er bij. Na activering van de kaart en aanmelden blijft het tegoed mooi op €0.00 tegoed staan. Probeer maar eens contact te krijgen met klantenservice… Wat een drama. Leuk hoor zo'n aanbieding voor € 4,99 maar je hebt er helaas niets aan. 

Ik heb een oude Nokia telefoon, Model 1600, Type RH-64, die ineens vraagt om een beveiligingscode. Via de site van KPN Prepaid kwam ik erachter dat dat waarschijnlijk gebeurt is, omdat ik meer dan 6 maanden niet met het toestel heb gebeld (ik sms wel, en waardeer op als het tegoed op is, maar dat telt schijnbaar niet). Heb daarom mijn prepaid tegoed opgeladen, maar nog steeds vraagt het toestel om een beveiligingscode. Heb de Puk code geprobeerd, maar dat werkt ookniet.Nieuwe SIM kaart besteld en geactiveerd, helpt ook niet. Stom natuurlijk, nu is mijn oude SIM kaart niet meer geldig en daar staan de contacten op.Wie kan mij in de goede richting helpen?

Hello, I am unsure whether the prepaid phone number I currently have will expire or become invalid if I am not currently using it or purchasing any bundles. If this does happen, does anyone know after how much time of inactivity the number goes invalid ?

op 15 maart j.l. preapaid bel te goed opgewaardeerd Ç20,-. Wel afgeschreven van mijn rekening echter niet op mijn saldo. Heb ik een code gemist en hoe kan ik dit nog herstellen? (anders zonde van de €20,-)

Ik zou graag mijn mobiele abbonement over zetten naar pre paid met nummer behoudt alleen dit is niet mogelijk via mijnKPN… Ik ben al over mijn abbonements tijd heen dus ik zou hem ook per direct kunnen stoppen alleen weet ik dus niet of ik dan mijn nummer kan behouden. Ik probeer al weken contact te krijgen met een medewerker via de chat maar ik krijg niemand te pakken en wordt telkens doorgestuurd naar het voorstel dat iemand mij kan bellen. Alleen het probleem is dat ik in New Zeeland ben en dus geen zin heb om voor deze kosten op te draaien. Is er een oplossing te vinden voor dit probleem of wordt het toch een keer duur bellen?

Voor mij geldt hetzelfde; gisteren sim kaart gekocht en in gebruik genomen. Naast de 2,50 en 7,50 van de kaart ook nog 10 euro opgewaardeerd, maar zie ik nergens terug. Mijn telf nummer staat in mijn profiel. Waar kan ik betalingskenmerk toevoegen? Admin: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt.  

Hi,Ik heb een een GPS Tracker RF-V51 waar ik een KPN Prepaid Sim kaart voor hebt gekocht.De leverancier geeft aan dat de PIN code uitgezet moet worden, anders werkt het niet.Hoe kan ik dit uitzetten op de SIM kaart?

Pre paid kaart valt niet te registreren!Uiteraard krijg ik dan ook niet de beloofde opwaarderingik ben geen leek, kaart erin en dan bellen, of sms-en 3x de KPN gebeld, 1xgeen idee wat ze ermee aan moeten, '’ OPWAARDEER KAART KOPEN MENEER'’ Echt?! , 1x de haak erop, 1x, 20 min in de  wacht.Mag ik nu een nieuw simkaartje aanschaffen en dan maar hopen dat deze wel werkt?WAT EEN ERGENIS! Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

Hallo,Ik heb een mobiel (prepaid) waarop ik de voicemail heb ingeschakeld. Zo kunnen klanten een bericht inspreken die ik op afstand uitluister.Tot voor kort werkte deze methode prima ook als deze mobiel langere tijd (maanden) uitstaat.Sinds kort lijkt dat niet meer te gaan en schakelt de voicemail zichzelf na enkele dagen al uit. Kan ik dit op een andere wijze oplossen? Freddo

Ik krijg de melding dat de simkaart niet geactiveerd is, kan geen sms’n ontvangen of sturen of bellen. Ik heb het 06 nummer en het simkaart nummer in het opmerkingen veld van m’n profiel gezet. Kunnen jullie me helpen?

Mijn Kpn prepaid app opende niet meer, blanco scherm. Geprobeerd te uploaden via Google Play maar lukte ook niet, bleef hangen. Toen verwijdert om helemaal opnieuw te downloaden. Ook dat lukt niet, download blijft continu hangen. Tips..??? 

Mijn dochter heeft nog 15 euro op haar prepaid kaart staan. Maar nu krijg ik vandaag de nieuwe kids-sim kaart binnen en jullie adviseren deze zo snel mogelijk te registeren. Het zou zonde zijn die 15 euro te verliezen. Wat kan ik daar aan doen?, 

Hallo, ik heb recent een abonnement afgesloten bij KPN voor een telefoon abonnement. Ik heb bij de nummer overstap ingesteld ‘standaard’ waardoor ik nu een maand moet wachten om mijn abonnement te gebruiken. Ik vraag me af of het nog mogelijk is om deze keuze aan te passen en ‘versneld’ te gebruiken. 

Heb een prepaid kaart waar nog voldoende opstaat , kan ook bellen en sms’s versturen maar ontvang geen SMS’s.Het SMS centrale nummer is +31653131313Heb de telefoon opnieuw opgestart, andere providers geprobeerd maar het werkt niet 

Ik heb net mijn prepaid geactiveerd, aangemeld bij MijnKPN en de stappen doorlopen voor het extra prepaid tegoed. Helaas zie ik nog steeds de 7,50 niet bij mijn tegoed staan op MijnKPN.Als ik naar *107# bel, dan krijg ik de melding: het opgevraagde tegoed is niet aanwezig.Ben hier nu 1,5 uur mee bezig en ben dr klaar mee! Misschien een makkelijkere manier bedenken om dit te doen.Hoe ga ik dit alsnog rijgen?Groet,K 

Hello! Could someone please activate my sim card? all info is in my profile as requested. thank you very much in advance admins!. Best regards volker 

hallo KPN,ik zag het verzoek al een paar keer langskomen. Ook ik zit in het buitenland met mijn net nieuwe KPN prepaid SIM kaart. Helaas niet aan gedacht om door iemand in NL te laten activeren.Kunnen jullie dit voor mij doen? Volgens mij staat de benodigde info in mijn profiel. thanks, en groeten vanuit Zambia Gerard van Asselt

Hoi, ik heb een actief prepaid kaartje in ons hek, maar deze werkt niet meer. Ik dacht dat dit aan het beltegoed zou liggen, maar het nummer is “opgeschort” als ik dat probeer (online). Kan het zijn dat het kaartje nu na grofweg 9 maanden geblokkeerd is omdat ik -lees ik nu- had moeten registeren? En vraag: kan ik dat alsnog doen? Het kaartje in de poort vervangen is een hele klus 😬 dank voor de hulp en info 

Hoi,Ik heb een nieuwe simkaart KPN ontvangen, Als ik de kaart wil activeren, word de de vraag gesteld om een pincode in te voeren. De bijgeleverde pincode is 0000, maar helaas werkt deze code niet. Wie kan mij helpen?Groetjes Kees. *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag  

Goedemorgen.Mijn sim kaart is gedeactiveerd. Het gaat om nummer 06-*********Het is zeker geen 6 maanden geleden dat deze prepaid sim kaart het laatst gebruikt is.Ik wil u dan ook vriendelijk vragen om dit nummer weer te activeren.Alvast bedankt voor uw reactie.Groetjes,Jos Loo Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Ik heb een nieuwe prepaid simkaart gekocht.Daar staat 2,50€ op.Wanneer verloopt dit beltegoed?Ergens staat 6maanden en ergens anders staat 1 jaar en of 2 jaar.Hoelang blijft dit beltegoed nu precies houdbaar?Onbeperkt? als ik maar 1x per half jaar een sms'je stuur  

Goedenavond,Kan iemand mij helpen om mijn simkaart nummer te achterhalen? Alle info staat in mijn profiel.Mvg. 

online prepaid opwaarderen lukt mij NIET!Kom telkens op KPN Prepaid app downloaden. dit ook gedaan MAAR die werkt bij mij niet krijg na invullen telefoonnummer geen SMS …Ook online (PC) kom ik niet verder dan "Online opwaarderen” en dan "Naar Mobiel Prepaid opwaarderen” en daar loop ik vast ????En daar loop ik vast.

Aangezien de onbeperkt online bundel niet bruikbaar is voor videobellen en navigatie heeft jullie klanten service mij geadviseerd om een databundel (5 GB) te kopen.Achteraf blijkt dat ik die 5 GB niet kan gebruiken. Na 9€ + 22€ nogsteeds slechte internet verbinden want mij eerste bundel is alleen actief.Een bezoek aan kpn winkel leverde niets op (wordt verwezen naar klanten service) en klanten service zegt dat ze geen service bieden voor prepaid klanten!!! De prepaid app verwijst me wel naar jullie??ik ben erg teleurgesteld in de service van KPN. Ik wil gewoon mijn 22€ (voor de 5GB bundel) terug die heb ik niet gebruikt en kan niet gebruiken. Is er nog iemand bij KPN die mij kan helpen???

Vanaf welk momenten worden er belminuten gerekend bij een prepaid kaart van KPN? Mij is namelijk door verschillende werknemers verschillende dingen verteld. De één zegt vanaf het moment dat er opgenomen wordt/of de voicemail start, de ander zegt vanaf de derde overgangstoon.  Het beltegoed ging telkens op, terwijl er alleen gebeld werd met de prepaid kaart naar een nummer die nooit opnam en geen voicemail heeft (alarm telefoon).