Streaming

In mijn KPN app staat dat ik spotify premium heb, echter als ik inlog bij spotify staat mijn abbonement op free, ik heb ook geen activatiecode ontvangen.Ik heb contact opgenomen met KPN, zij verwezen mij naar Spotify, maar de klantenservice bij Spotify kan mijn premium abonnement niet vinden, maar volgens mij betaal ik er wel voor.Kan iemand mij helpen, die advertenties zijn bloed irritant! 

Ik heb videoland aangezet maar kom niet verder dan het scherm dat ik moet koppelen. Dit heb ik gedaan. Maar ik kom niet verder.admin: titel aangevuld ivm vindbaarheid 

KPN vs Netflix Ik ben uren, nee dágen,bezig om mijn Netflix abonnemt op te heffen.KPN zegt dat ik bij Netflix moet zijn en Netflix zegt dat ik bij KPN moet zijn.Ook via internet gaat het niet. Telefonisch ook niet en e-mail bestaat niet meer bij genoemde bedrijven

Op dit moment op ziggo sport wordt niet alle premier league wedstrijden live uitgezonden, dan is het de vraag is dat dan wel bij viaplay ? 

Waarom moet ik voor een film betalen als ik die bv voor 48 uur wil huren terwijl ik een abonnement  heb op video landadmin: titel aangevuld ivm vindbaarheid 

Hoi, ik wil Videoland opzeggen, maar in de app geeft hij de optie niet en op de tv krijg ik een foutmelding die het netwerk betreft. Wat nu? Gr*Admin: afgesplitst en eigen topic voor aangemaakt

Sinds gisteren krijg ik bij diverse titels kan niet afspelen probeer een andere titel.  Wat is hier aan de hand? Experiabox al uit en aangezet net zoals de ontvanger.   Hier ook op de 4K experiabox van kpn geen Netflix Kan niet afspelen, wel via onze smart tv ook gereset, software verwijderd etc maar probleem blijft…. kan de box omgeruild worden?  Admin: afgesplitst en eigen topic aangemaakt

Hello, all of a sudden we cannot access the apps on our TV. Never had this pb in the 6 years we had the tv and kpn box.  We are getting the message "set up tv" . When we click on "app" logo we get the msg "terms & policy setup", clicking there we end up on "wireless connection" once we click on our Internet number we get the msg "wireless network disconnected " and it is asking for ip-settings. Once we ask for automatically we are getting back to the previous mag. If we try to enter manually we'll we have a pb since we don't know where to find them. Could somebody help us trough this mess?

Ik heb al geruime tijd dat de Netflix app op de TV-ontvanger traag reageert. Vooral als je terug wilt gaan uit een serie of een film duurt het na het drukken op de “terug” knop een paar seconden voordat de app reageert. Ik heb alle mogelijke resets van de ontvanger al geprobeerd, inclusief software opnieuw installeren. Wat valt er nog meer te doen?

als ik via de KPN decoder de Netflix app gebruik en dan een film of serie kijk dan blijft de titel heel vaag in beeld staan boven in beeld.Toelichting: je bent in het Netflix selectie menu van een bepaalde titel waar je kunt kiezen, afspelen, afleveringen en meer etc etcdaar staat de titel links boven in beeld, precies zo blijft dat dus zichtbaar in beeld  Ik heb exact hetzelfde probleem, alleen tijdens het afspelen dus het is niet blijvend wanneer ik Netflix afsluit.het is ook niet voortdurend, meestal alleen de eerste 10/15 minuten. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Hier het zelfde probleem. Kan zowel Netflix als Amazon niet via KPN experia kijken, geluid is robotachtig, hoog en heel irritant. Alle instellingen nagelopen, alles meerdere keren herstart, geen resultaat. TV is van merk Sony, 4 jaartjes oud.  Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste,Ik heb een vraagje over het F1 seizoen vanaf 2022 dat gestreamd wordt via NENT.We hebben diverse app in ons menu ook voor streaming diensten komt daar voor volgend jaar ook NENT bij?Wat doet KPN hierin of helemaal niets mijn zoontje kijkt graag F1 vandaar mijn vraag en als ik een eventuele streaming afneem van NENT of ik dat later als KPN een app in hun menu verwerken ik het abonnement over kan zetten

Ik heb steeds problemen met het ontvangen van Netflix via de decoders.Eerst alleen geluid en ondertiteling en zwart scherm.Na herstart wel weer beeld maar dat hapert regelmatig.Ook zijn onze afstandsbedieningen aan het eindje.Is het mogelijk de twee decoders met afstandsbedieningen die we hebben om te ruilen voor nieuwe exemplaren? We huren die dingen toch?

hallo ik heb zelfde probleem heb vanmiddag dat aangevraagd maar en nog steeds geen code of mail ik kan ook niks aankliken in de app 

Iedere dag stopt netflix wel op kanaal 200. Op laptop en tablet nooit een storing.  Advies is modem te resetten, dat werkt even maar moet wel steeds opnieuw inloggen, erg irritant met alleen de afstandsbediening om in te loggen.

Netflix werkt niet naar behoren. Moet steeds opnieuw opstarten.Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Goedendag,Ik heb een Alles in 1-Standaard abonnement met gratis Spotify Premium. Nu wil ik dit graag omzetten naar Spotify Family. Kan dit en wat worden dan de kosten?Mvg,E 

ik heb videoland plus gekregen  hoe activeer ik dat bij kpn , ik zie geen videoland app en kanaal 204 werkt ook niet

Het opstarten van Amazon Prime gaat steeds trager. En wanneer je een serie start blijft het Amazon Prime logo staan terwijl het geluid van de serie start. Ik moet steeds vaker weer de ontvanger resetten. Ik heb twee verschillende tv ontvangers, één met infrarood en één met Bluetooth. De ontvanger met infrarood heeft het bovengenoemde probleem. De Bluetooth ontvanger niet. 

Goedemorgen, Ik heb al enige tijd een Netflix premium account. Alleen zie ik nu dat ik dit ook via jullie kan afsluiten zodat ik gebruik kan maken van de Hussel entertainment korting.Als ik via Netflix mijn abonnement wil opzeggen, gaat dit in per 14 oktober 2021. Wanneer moet ik dan Netflix via jullie aanzetten? Gaat mijn Netflix account dan per direct in als ik Netflix via jullie afsluit? Ik wil natuurlijk geen dubbele kosten…. en niet zonder Netflix zitten. 

beste kpn medewerkersik ondervindt al een jaar schokkerig beeldvooral bij youtubeop de vip5202 ontvanger merk ik het ook maar niet zo ergik heb even een link naar youtubeis deze bij jullie ook zo schokkerig linkhttps://www.youtube.com/watch?v=9Hf475rLhv0voorbeeld   

zal uit leggen, had dus daar wat besteld,kreeg gratis prime video,  werd auto afschrijving ,om mensen voor te zijn,nee niet alle nieuweste films maar ook eigen content.en ach voor die 2,99, film huren is duurder en voor een regenachtige zondag middag, wat kan mij die 2,99 schelen,dus mijn vraag is waarom netflix wel in dolby en prime niet, ik wil het gezeur over kabels hdmi enz, niet, alles werkt hier prima, zelfs over buizen versterker ja ook 5.1 en een hybride als nodig,dus kpn wees eerlijk, omdat ik  niet veel mb op vaste dus sd  en dus geen dolby op  tv zenders krijg ,maar buitengebied wel op 50 MB zit dat verhaal snap ik, in voorjaar fiber.maar dit s wat anders beide zijn apps, dus bufferen, niet live..leg het even uit,ter info heb de nieuwste media ding 4 k…..jaar bij ziggo geweest(grootste fout ooit) afgezien dat ze incasso niet kunnen, had ik ook vragen als deze en kwam men met dingen als dolby atomos, zou mijn installatie niet onder steunen en de kabels, in die discussie heb i

Is het ook mogelijk om Videoland basis te nemen via kpn? Of moet je altijd Videoland plus nemen?

Ik heb prijs gewonne van postcodelotterij van video land maar geen app bij kpn om aan te zetten . Op tv geen app 

Heb netflix besteld en zou binnen 24 uur een bestelbevestiging ontvangen en hoefde niets te doen tot zover, maar de 24 uur is voorbij en geen mail gehad nog. Wat kan ik verwachten nog?Gr Ronald*Admin: titel aangepast voor een betere vindbaarheid