Streaming

We hebben in onze camper en salora tv en een Xiaomi tv stick. Op de tv stick kan de tv app van KPN installeren. Inloggen met abonneenummer en pincode. Dan krijg ik melding dat ik app alleen kan gebruiken met vaste kpn verbinding. We zijn in Spanje Huh. Hoe kan ik dan in buitenland tv kijken met kpn? https://www.kpn.com/televisie/online-tv-kijken.htm *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste KPN, Ik heb vandaag mijn TV Philips 43pus608/12 als welkomstcadeau ontvangen. Echter ben ik erg teleurgesteld, je kan geen andere apps downloaden. Je moet het doen met de vooraf geïnstalleerde apps. Dit vind ik eeg treurig want je kunt bijvoorbeeld geen Spotify, Disney+, Ziggo go, etc downloaden. Wat heb je dan aan een smart TV als je nog niet een zelf mag bepalen welke apps je graag wel en niet wilt hebben. Als ik dat had geweten had ik wel een ander welkomst cadeau gekozen. Weet iemand een workaround om alsnog andere apps erop te krijgen? Alvast bedankt! 

Ik heb een experia v10a modem. Als ik via de npo app een film wilt kijken valt het beeld steeds weg, internet en wifi werkt prima. Reset en update gedaan maar niets helpt

Ik heb een kpn mailadres  met:  @kpnmail.nlnu heb ik per ongeluk in spotify @kpnmail.com ingevuld (stom)nu ben ik mijn wachtwoord kwijt maar ik krijg nooit reactie in .comhoe kan ik dat oplossen?

Ik heb een spotify abonnement genomen via kpn maar nu ik wil inloggen bij spotify  sta ik daar geregistreerd met een voor mij totaal onbekend email adres 

Multicast, hoe werkt dat, gebruik en voor- en nadelen Bij multicast is er sprake van één stream die door meerdere bestemmingen, decoders en players bekeken kan worden zonder dat de bandbreedte toeneemt. Dit is tegengesteld aan unicast. Daarbij is er van één stream tussen twee punten, namelijk de bron/encoder en de bestemming, decoder(s) of player(s). Dan is er ook nog multi-unicast. Daarbij is er sprake van een extra stream naarmate het aantal ontvangers en kijkers toeneemt. Netchange legt verder uit.Multicast, unicast en multi-unicastBij multicast is er dus sprake van één stream die door meerdere bestemmingen, decoders en players bekeken kan worden zonder dat de netwerklast toeneemt. Bij unicast is er één stream tussen twee punten, namelijk de bron/encoder en de bestemming, decoder(s) of player(s). Dit is iets anders dan multi-unicast. Bij multi-unicast is er sprake van extra streams naarmate het aantal ontvangers en kijkers toeneemt.Stel, je hebt een unicast stream van 1 Mbps. De geb

heb zojuist spotify via mijn kpn abb geactiveerd en uitgelogd bij spotify via facebook hoe log ik in met mijn kpn id?

Beste leden, Heeft iemand hier toevallig ervaring met de nieuwe Formuler box? Voorheen had ik de Formuler Z10, deze werkte zonder problemen. Gisteren de Formuler Z11 pro max ontvangen: https://satdeal.nl/product/formuler-z11-pro-max/ Ik heb veel recensies gelezen en veel mensen zijn er goed over te spreken… helaas krijg ik verbindingsproblemen met internet. Zou het zo kunnen zijn dat mijn router te oud is en de nieuwe Formuler daardoor niet kan verbinden?

Ik heb een jaarabonnement HBO Max afgesloten niet wetende dat je dat ook via KPN kan doen. Hoe kan ik zonder extra te betalen toch HBO kijken want nu kan het vooralsnog niet.

Hallo, Bij mij precies hetzelfde.Aangemeld bij kpn hbomax.Alle mails gekregen dat ik geabonneerd  ben, maar de qr code werkt niet en ook de link uit de mail werkt niet.Wat kan ik nog meer doen? Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

De Apps Film 1 en Videoland openen zich niet op de nieuwe KPN Box.Ik heb omdat het een ellende was weer eens een oude Arris box aangesloten.Videoland werkte via de rode knop op de afstands bediening perrfect.Er is daar geen Film 1 app dus daar kan ik niets over zeggen.Toen ik na 15 minurten weer mijn DIW box probeerde werkten alle apps weer volkomen normaal.Moet je een box eerst 10 minuten van de stroom en internet afhalen om deze apps te laten werken?War zit het probleem?

We hebben eigenlijk ViaPlay voor de Formule 1, maar of ik volgend jaar ViaPlay neem, weet ik nog niet, maar de kans is groot dat het dan F1 Pro gaat worden. Maar we dachten, we hebben ViaPlay en we kijken een paar series.Furia en Mr. Mercedes.Nu valt ons op, als je verder dan aflevering 5 bent, dat hij bij verder kijken steeds teruggaat naar aflevering 5.Bij beide series is dit probleem.En zowel op de DIW7022 als op de Samsung tablet. Via mijn lijst, waar ze ook in staan, kan je wel snel naar de aflevering die je wilt zien en daar zie je dan dat je de anderen volgens ViaPlay nog niet gezien hebt. Erg irritante bug van ViaPlay.

Nee nog steeds niet opgelost, sinds vandaag ook ditzelfde probleem. Niets veranderd in de opstelling/aansluitingen.Admin: afgesplitst van originele topic

We verhuizen vanuit het buitenland naar Nederland terug en zijn voornemens om ons internet en TV via KPN te laten lopen. We hebben al vele jaren een Disney+, Spotify en Netflix-account. De accounts werken wereldwijd, dus ondanks dat we in verschillende landen hebben gewoond, heb ik eigenlijk alleen de betalingsmethode methode aangepast. Ik heb dus niet steeds een nieuw account (met een nieuw e-mailadres) ingesteld.Ik zag dat er een combi voordeel is als je via KPN bovengenoemde streamingdiensten aanschaft bij een nieuw abonnement. Bijvoorbeeld bij het Ultra Snel + Netflix abo.Hoe werkt het met reeds bestaande streaming accounts? Moet ik mijn huidige accounts opzeggen en dan een uurtje later via KPN alles weer instellen met een nieuw e-mailadres (=account)? Of wordt het automatisch gewijzigd door KPN al ik ze m'n account e-mailadres geef? Hoe werkt dit, praktisch gezien?Heeft iemand hier ervaring mee?Alvast bedankt,Nadia 

Bij het casten van Live TV via de iTV app wordt er (automatisch) ondertiteld terwijl ik de instelling in de iTV app ‘uit’ heb staan. Dit gebeurt alleen bij Live TV casten, niet bij het terugkijken van programma's.Hoe kan ik het ondertitelen voorkomen?

Ik heb zojuist een nieuwe aansluiting gekregen bij KPN. Als ik naar de app ga, dan zie ik nog niets in mijn abonnementsgegevens. Misschien volgt dat later?Dan maar mijn via KPN afgesloten Netflix abonnement koppelen. Geen mail hietover ontvangen. Wel een link gevonden via Google. Helaas wordt daar weergegeven dat ik geen Netflix account heb onder mijn account. Dubbel check...ja hoor..op het contract staat Netlix wel toegevoegd. Gebeld met KPN maar krijg een bandje en een link met nutteloze informatie. Wie helpt mij uit de brand?

Ik krijg een leuke aanbieding om HBO Maxx te leren kennen voor €1,99 p maand bij activeren komt de boodschap: niet mogelijk vanwege je oude tv ontvanger. Moet ik nou bijbetalen voor een nieuwe ontvanger na zoveel jaar trouw lid?

Bij het starten van een uitzending stopt het beeld en springt enkele seconden terug. Dit blijft zo doorgaan. Wat kan ik eraan doen? Alles geprobeerd. De manager geeft aan dat ik een onbekend modem heb maar dat is van xs4 all en heeft nooit problemen gegeven. ik kijk nu eigenlijk alleen nog maar via andere apps zoals NOS. 

Ik heb hetzelfde alleen het netflix account wat ik heb aangemaakt is bij mij nieuw. Ik heb geen ander apparaten met dezelfde login. Hoe kan ik dit oplossen? Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

Na ruim een jaar KPN met NPO Start plus krijgen we nu de volgende melding: “momenteel niet beschikbaar, of de video speelt niet af op uw apparaat type”. Er heeft geen wisseling van apparatuur plaatsgevonden. Ik heb dit bij NPO gemeld. Daar zouden de technici aan werken, Ik heb ook via KPN service zowel modem als TV ontvanger op afstand laten resetten. Dan lukt het om 1 of 2 programma's te kijken en vervolgens verschijnt dezelfde melding. Wie weet een oplossing?Jan

Ik heb een eigen account met ingestelde zenders in TuneIn en zou dat ook graag in TuneIn van de KPN Box12 gebruiken. Is dat mogelijk, en zo ja, hoe doe ik dat dan?Bij voorbaat dank.Met vriendelijke groet,Nico

Ik heb iets soortgelijks. Sinds een week een abo met hierin ook Netflix via KPN. De activeringslink doet telkenmale niéts anders dan mij in een scherm brengen waarbij ik mijn registratie moet doorlopen en afronden bij Netflix en op het eind een betaalwijze keuze maken via Ideal.Daar stop ik dus met verder invullen want volgens mij loopt de facturatie via KPN en niet via nog een verse registratie welke ik moet aanmaken.Hoe zit dit? Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt 

Om 17:37 uur, heb ik Xbox Ultimate besteld en de mail ontvangen waarbij ik de activatie moet starten. Als ik deze open en inlog met mijn KPN gegevens vanaf mijn eigen huis met KPN netwerk, krijg ik de volgende melding:Xbox Game Pass AccountpaginaXbox Game Pass bij KPN Internet (klantnummer XXXXXXXX) U kunt dit account alleen beheren vanaf de KPN Internetverbinding die bij dit account hoort. Gebruikt u een KPN Internetverbinding met VPN? Schakel dan tijdelijk uw VPN uit voor het beheren van uw account.   Na vijf uur proberen, fora lezen, wachten en nog meer geduld hebben, weet ik niet meer wat ik moet doen. Wie kan me helpen?

Goedemorgen ik heb bij de kpn winkel Netflix standaard aangevraagd thuis aangekomen werkte het wel kreeg ik later een mail kpn heeft Netflix standaard niet goedgekeurd u gaat naar basic als ik dat zelf weer verander naar standaard krijg ik weer de mail kpn heeft standaard afgekeurd we zetten het op basic .in de bevestigingsmail van kpn staat Netflix standaard in mijnkpn staat basic mvg

Ik wil Spotify Premium ontkoppelen van mijn KPN Account.