Skip to main content

Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

  • 2,565 Topics
  • 29,989 Reacties
2565 Topics
F
Deelnemer
female60Deelnemer
gevraagd in Streaming
BBC1 en 2 niet te kijken op de KPN itv app

waarom geeft BBC1 en BBC2 niets weer op kpn interactive app..juist met dit mooie weer is het niet fijn om binnen te moeten zitten. 

3717
F
Deelnemer
2 jaar geleden
Dave Van Duijn
Nieuwkomer
Dave Van DuijnNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Gebruikersnaam Spotify kwijt (geen klant meer)

Hallo KPN wij zijn klant bij jullie geweest en hadden toen spotify premium erbij. Nu heeft mijn vrouw een nieuwe telefoon en zijn we dus de gebruikersnaam kwijt kunnen julllie deze nog achterhalen? mvg Dave van Duijn

183
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
R
Topper
Rudolf LekkumTopper
geplaatst in Streaming
Naar Chromecast casten vanaf iPad Air 4 lukt niet meer

Voorheen geen probleem, recent om onduidelijke redenen moest ik weer inloggen op itv kpn, daarna wil het casten naar de chromecast niet meer slagen. Ipad air 4  met ios 15.5Tijdens casten geeft de ipad verbonden maar de tv met de chromecast geeft gereed voor casten en vervolgens gebeurt er niets.mijn ipad air 2 met ook ios 15.5 werkt nog steeds goed vreemd.

11618
R
Topper
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MirtevbNieuwkomer
geplaatst in Streaming
HBO en Disney+ smart TV apps geven foutmelding "deze webpagina is niet beschikbaar"

Zowel HBO als Disney+ geeft onderstaande foutmelding, vanmorgen werkte deze nog gewoon. Wat kan ik hier een doen? Erg vervelend…*admin: afgesplitst

3653
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
V
Nieuwkomer
van der SandenNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Dubbele betaling Viaplay bij KPN en Nentgroep in Duitsland.

Al 4 maanden betaal ik dubbel voor viaplay. Abonnement afgesloten via KPN. Op de factuur  wordt al 4 maanden 9.99 afgehouden. Is juist, maar ook al 4 maanden via de Nentgroep in Duitsland. Heb daarover contact gehad met viaplay en hebben mij een paar maanden teruggestort.Maar, nu blijkt dat ze mijn abonnement ook hebben afgesloten en kan ik niets meer via viaplay.Deze maand weer 9.99 afgehouden  van de KPN, Contact gehad met KPN, maar zeggen dat mijn abonnement volgens hun wel gewoon goed is.Noch KPN, noch viaplay kunnen of willen een oplossing zoeken. Ik ben 86 en vaak aan huis gebonden en zou heel graag films kijken.a.u.b zoek hier een oplossing voor. Moet ik misschien alles opzeggen bij KPN en opnieuw abonnement nemen via KPN.Ik word er moedeloos en radeloos van. 

703
joop2011
Wijsgeer
2 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Evert D.Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Netflix stopt regelmatig met vermelding storing Netflix-app

Laatste dagen stopt Netflix app regelmatig  met vermelding storing Netflixapp. Op mobiel en pc werkt Netflix wel. Kpn probleem…..Graag  oplossen.

435939
R
Nieuwkomer
2 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AdahNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Melding geheugen vol bij Youtube op Smart TV

Goedendag, ik heb problemen met youtube op mijn smart tv.Loopt steeds vast staat dat de geheugen vol is.normaal geen probleem nu al 3 dagenwe hebben van alles al geprobeerd ressetten van tv en tvontvanger.weet iemand wat ik kan doen *Admin: Eigen topic voor je vraag aangemaakt. Afgesplitst van dit topic.

3029
Sanne van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Monique Deegens
Nieuwkomer
Monique DeegensNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Gratis Viaplay nooit geactiveerd na aangaan nieuw contract

Ik heb op 13 mei een contract met jullie. Ik zou gratis viaplay krijgen. Maar tot de dag van vandaag heb ik nog geen viaplay

554
Monique Deegens
Nieuwkomer
2 jaar geleden
Ben Kornalijnslijper
Nieuwkomer
Ben KornalijnslijperNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Amazon Prime laat alleen logo met ondertiteling zien

Alles geprobeerd blijft prime video logo zien met ondertitels van film

1522
Shyrin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
G
Topper
Geertvk1Topper
gevraagd in Streaming
De Android iTV app hapert op reis, zowel op telefoon als tablet

De android itv app is op reis niet te gebruiken.  Hapert continu op zowel telefoon als tablet.  Heb ook de ziggo en vrt apps van mede vakantiegangers geprobeerd en die doen het prima.Het ligt dus duidelijk aan de kpn app want anderen lukt het prima via hetzelfde internet en op dezelfde toestellen.Trouwens geprobeerd op alle kwaliteitsniveaus... van hoog naar laag... altijd problemen.

1735
Sanne van KPN
Moderator
2 jaar geleden
F
Deelnemer
Forum KPN2021Deelnemer
gevraagd in Streaming
Website van Viaplay geeft foutmelding “Oeps er ging iets fout” en is niet te bereiken via Wifi van KPN. Werkt wel via mobiel internet.

Ik probeer via mijn wifi verbinding te maken met de site van Viaplay.com, maar dit lukt niet meer, bij iedere poging krijg ik de foutmelding “Oeps er ging iets fout” (response Viaplay site).Met gebruik van mobiele data lukt het wel. Het lijkt erop dat Viaplay de wifi via KPN afschermt.Heeft iemand de zelfde ervaring?Henk

25807
F
Deelnemer
2 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
YouTube loopt steeds vastNieuwkomer
gevraagd in Streaming
YouTube loopt steeds vast, hoe komt dit?

Hallo, even een vraagje.Youtube loopt elke keer vast. Dit is vooral overdag. Hoe kan ik dit probleem oplossen? Zou heel fijn zijn als dit verholpen kan worden.Wij hebben hier totaal geen verstand van.Groetjes, Desiree

3004
Y
Topper
2 jaar geleden
olaf1234567890
Deelnemer
olaf1234567890Deelnemer
gevraagd in Streaming
Spotify is niet door mij geactiveerd, ik wil graag een oplossing voor de berekende kosten van deze dienst

Beste KNP,op 18 juni 17.46 kreeg ik een mailtje met een melding van jullie, dat ik spotify aangezet hebt.Ik weet daar niks van en heb dezelfde avond deze service weer uitgezet. Jullie hebben echter wel 9,99 van mijn rekening gehaald.Heb zojuist(4 juli 8.45) contact gehad met de klantenservice en deze geeft aan dat ik deze service zelf aangezet zou hebben.Graag zie ik een oplossing*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je vraag aangemaakt

779
olaf1234567890
Deelnemer
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Robbert1926Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Aantal gebruikers KPN Itv app?

Hallo, gisteren glasvezel laten installeren met glasvezelkastje en tv kastje. Wifi / TV werkt prima. Ook KPN Itv app geinstalleerd. Kan een tweede persoon op mijn account daar ook gebruik, van maken op tweede device? 

3801
RBxx
Superuser
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MarangNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Het inloggen in mijn Videoland account lukt niet

Sinds ik een account wil aanmaken kan ik niet meer in videoland komen. Dit via de ontvanger en de tv. Hij zegt steeds dat het wachtwoord niet overeen komt met het mailadres. Maar dit kan niet kloppen. Ook heb ik al een nieuw wachtwoord.w.w aangemaakt. Lukt nog niet. Ook het kastje opnieuw opgestart. Geen resultaat. Wat moet ik nu nog doen. Graag advies.*Admin: reactie onder een ander topic. Eigen topic voor je vraag aangemaakt

5992
M
Nieuwkomer
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MMeesters68Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify Family; kan ik hier alleen Spotify Premium accounts aan toevoegen?

Hallo KPN en forum,ben nieuw hier, maar heb wel een duidelijke vraag.Heb sinds vorig weekend Spotify Family aangeschaft. Maar nu krijg ik de link dat hier alleen andere premium gebruikers hier bij aan kan sluiten.Waarom kunnen mijn vrouw en kinderen, na de app geïnstalleerd te hebben, hier niet gewoon bij?Moeten zij eerst apart premium worden om bij mij in de Family-app te komen? Dat is dan toch een dubbel kostenplaatje,Dan heeft op dat moment die Family toch ook geen nut meer, omdat ze dan toch al betalend zijn en geen reclame meer hebben?Als dit antwoord negatief uitvalt, zie ik dan ook geen reden meer om Family langer aan te houden en terug te gaan op Premium.Wacht Uw antwoord verder af.Met vriendelijke groet,M. MeestersTerneuzen

1602
M
Nieuwkomer
2 jaar geleden
Barend Ververs
Nieuwkomer
Barend VerversNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Er staat Netflix op mijn factuur als extra aankoop, maar ik heb dit al gratis

Hallo  ,klantnr ***/Barend ververs.op mijn factuur van juni 2022 staat een  bedrag van 15,99 dat is niet juist want ik geen online aankoop gedaan voor netfliks want die hebben we al gratis.dus waar om dit betalen terwijl je het niet gebruikt.dit moet een fout zijn .van kpn /netfliks.ik hoor het graag via mijn ***@hotmail.com MVG Barend ververs Admin: privégegevens verborgen in je bericht i.v.m. privacy

402
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
S
Nieuwkomer
stijn koxNieuwkomer
gevraagd in Streaming
De activatie van mijn Spotify premium gaat niet goed

Goedemiddag,bij het activeren van mijn spotify premium gratis krijg ik de volgende melding 'Je hebt geen Spotify bij dit abonnement besteld.’ waarna ik niet verder kom. Meerdere malen gebeld om dit op te lossen maar tot op heden nog geen reactie c.q. oplossing. Weet iemand hier een oplossing voor?

372
Vikash van KPN
Moderator
2 jaar geleden
B
Topper
Basje44Topper
gevraagd in Streaming
Mijn Spotify Premium is omgezet naar Free, dat is niet de bedoeling

Mijn spotify premium account is omgezet naar freegraag wil ik spotify gewoon op premium houden. telefonisch kom ik er niet uit dus mijn vraag is of jullie dit wel in orde kunnnen maken!  Bas  

561
Alex van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Slimmerik
JohnnieboySlimmerik
gevraagd in Streaming
Viaplay via KPN heeft alleen F1

Goede dag.Ik heb een opmerking over Viaplay. Sinds de start van het Formule 1 seizoen was ik via KPN abonnee van Viaplay.  Ik ben erg teleurgesteld over Viaplay via KPN. Alleen F1.Terwijl mij beloofd was om allerlei sporten en films te kunnen zien. Niets van dit alles. Ik heb nu rechtstreeks bij Viaplay een contract afgesloten. Dit werkt dus prima. Graag uw reactie.

4813
joop2011
Wijsgeer
2 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KwastkwatsNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Waarom kan ik geen Videoland kijken via de app op itv?

Waarom kan ik geen Videoland kijken via de app op ITV, ik heb wel een abonnement op Videoland via KPN, maar als ik Videoland open op ITV, geeft hij een koppelcode ! .. daar heb ik dus niets aan.

2691
Sanne van KPN
Moderator
2 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Ingela49Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Terugkijken op de iPad lukt niet

Na een programma geselecteerd te hebben bij de kpngids, op terugkijken gedrukt.  Hij laadt het programma niet. Ik zit op mijn iPad, waar het meestal wel lukt maar nu niet meer.

791
Sanne van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Helper
Johannes OlHelper
gevraagd in Streaming
Spotify inbegrepen in het abonnement, maar ook los Spotify Family erbij. Hoe zit dit?

W

398
Jan van KPN
Moderator
2 jaar geleden
B
Topper
Basje44Topper
gevraagd in Streaming
Spotify opnieuw aanzetten lukt niet

Geachte heer mevrouw, Graag wil ik spotify weer aanzetten maar dat lukt niet.Spotify zelf geeft aan dat ik een actief premium abbo heb via kpnDeze heb ik eind vorig jaar al opgezegd maar is door spotify nog niet naar free gezet. Ik wil dus graag weer een actief spotify account , maar lukt mij dus niet om dit toe te voegenOp dit moment betaal ik dus niet voor sporify  Bas *Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

2412
Rutger van KPN
Slimmerik
2 jaar geleden
Marjanne Drost - Knol
Deelnemer
Marjanne Drost - KnolDeelnemer
gevraagd in Streaming
Spotify opzeggen lukt niet

Ik ben sinds tweede kerstdag bezig om Spotify Family op mijn thuis abonnement van KPN te krijgen. Tijdens de bestelling liep het fout. Uiteindelijk hebben ze achter de schermen mijn volledige bestelling verwijderd en mij gevraagd om het opnieuw te bestellen. Dat heb ik gedaan (via KPN) waarop ik wederom te zien krijg bij de entertainment onderdeel in mijn KPN dat er nog een bestelling moet afgerond worden voordat ik wat nieuws kan bestellen. Dat staat er nu al een paar maand. Ondertussen kreeg ik wel Spotify, maar dan gekoppeld aan mijn mobiele abonnement ipv aan mijn thuis abonnement. En geen Family, maar een Premium. Ook zat er geen korting op de Spotify. Ik krijg te zien bij mijn facturen “online aankopen 9.99”. Ik kan dat nergens stoppen omdat ik Spotify niet zie in mijn KPN. Ook niet op de app van KPN. En onder het thuisabonnement staat dus nog steeds dat er nog een bestelling afgerond moet worden.Ik wil nu heel graag van Spotify af. Ik ben er zo ontzettend zat van dat na talloze

744
Shyrin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Community voorwaarden