Streaming

Weet iemand al meer over de slechte werking van de app zoals Videoland? Al tig keer met KPN aan de lijn gehangen maar nog steeds veel frustratie hier door de matige functionaliteit. Wanneer is dit opgelost? Ik begin echt te twijfelen om mijn abonnement op te zeggen, wat een rommel.

Goedemiddag,Ik probeer al een uur online bij kpn mijn Spotify premium abonnement stop te zetten, maar ondanks alle stappenplannetjes kan ik niet vinden waar ik het vinkje Spotify uit kan zetten.Kunnen jullie me helpen?Groet, Lianne.

Hallo,Ik zie dat Viaplay via KPN nu 13.99 kost. Beetje veel voor enkel grand prix kijken. F1TV is voor 65 euro per jaar, maar ik weet niet wat de ervaringen daar zijn. Wat zijn hier de ervaringen van F1TV? Eventueel nog andere alternatieven?

Ik overweeg over te stappen naar het nieuwe KPN TV+ systeem; Ik heb een LG Oled TV en kan de F1Pro app daar niet opzetten want geen Android platform.Kan ik F1Pro wel in de TV+ Box downloaden?

Vanochtend heb ik HBO opgezegd. Ik kreeg echter een mail van Videoland dat ik dat via KPN had opgezegd terwijl ik HBO heb opgezegd en niet Videoland. Ik kon dus inderdaad geen Videoland meer kijken. HBO was inmiddels ook afgesloten, daar had ik wel om gevraagd. Ik met KPN bellen, kreeg ik het antwoord bij ons staat alles goed in het systeem, ga maar naar Videoland. Dus ik net via whats app videoland bericht gestuurd. En hun antwoord, je raadt het al, nee hoor KPN heeft het opgezegd dus ga maar naar hun. Dus nu betaal ik via KPN voor Videoland zonder dat ik toegang heb. En zeggen ze beiden dat het niet aan hun ligt. Ik wil per direct weer toegang tot Videoland. Als dit niet kan worden opgelost stap ik over aangezien ik al lang contractvrij ben. Schandalig is dit.  Het letterlijke antwoord van Videoland kopieer ik hier even, voor als er een medewerker van KPN meeleest: Hey! Wat rot dat dit zo gebeurd. Ik zie inderdaad dat het abonnement is opgezegd, helaas zal je toch terug naar KPN moet

Ik heb een abonnement afgesloten bij Viaplay zelf. Kan ik nu ook Viaplay bekijken via KPN iTV ?

Ik heb sinds kort HBO max via KPN. Ik bekijk dit via jullie app. Het beeld start vaak niet op of blijft hangen. Ik kan dus niet kijken. Wanneer wordt hier iets aan gedaan, betaal er nu voor, maar het werkt dus niet.

Op mijn nieuwe Samsung tv heb ik een abonnementloze spotify app beschikbaar. Kan ik deze app beschikbaar krijgen binnen de apps van KPN ontvanger?

Er zijn diverse apps op de tv ontvanger helaas geen Viaplay. Is mogelijk dat deze wordt toegevoegd?

De nieuwe kpn tv+ box nog steeds netflix probleem, start op en loopt vastStel deze vraag opnieuw, omdat het probleem, nog steeds niet is opgelostaub geen antwoorden over instellingen, heb dit allemaal al geprobeerdWil gewoon weten, komt er een update en zo, ja...wanneer?

als ik nu Viaplay aanzet betaal ik dan 4 of 5 keer €13,99

I am extremely annoyed with KPN & Spotify. They keep on pointing to each other. I have switched email accounts (hotmail > gmail), I have activated Spotify Premium using the 5 steps, but STILL I keep getting the ads. I have been inside the KPN-store already 5! times during the past 2 months, I have been on the 0900 or 0800-phone line for 4+ hours with KPN, but no one can solve this.I feel like I am inside a catch22, with no solution in sight. Help.

Hi all, Sinds vandaag heb ik het tv+ abonnement en kastje. Na de setup en apps installeren/configureren ben ik bij ESPN aangekomen.Ik heb mijzelf aangemeld via de app op de tv en dan krijg ik error meldingen zoals:there was an error getting this  Na wat zoeken op Google kwam ik op de website van espn uit waarop zei stellen dat dit alleen werkt met de Amerikaanse accountshttps://espnnl.zendesk.com/hc/nl-nl/articles/360018507879-Kan-ik-de-ESPN-app-op-Android-TV-of-Apple-TV-gebruiken- Echter als ik kijk op de website van kpn zie ik daar de app van espn voorbij komen:https://www.kpn.com/televisie.htm Is de espn app (voor NL) nu wel of niet beschikbaar voor de tv+ of doe ik iets fout? Thnx! Michel

Beste KPN,ik word op dit moment helemaal gestoord van de slechte werking van de apps, voornamelijk Videoland en NPO.Het is niet te doen om fatsoenlijk iets te kijken en vaak loopt het hele zooitje vast zodra ik de app wil opstarten. Kan hier alsjeblieft iets aan gedaan worden? Dit gaat al zeker 5/6 maanden zo.

Na jarenjang spotify in mijn thuisabbo te hebben kreeg ik in januari een mailtje dat mijn spotify account zou worden beëindigt. Hierover gebeld, geen probleem, zit in mijn thuisabbo werd er gezegd. Helaas in feb belde er een medewerker dat mijn spotify account zou worden beëindigt. Hierop mijn thuis abbo opnieuw afgesloten, incl. spotify. Een week later mijn mobiele abbo verlengt voor 2 jaar. Maar tot op heden na div. telefoontjes is het niet mogelijk mijn spotify premium te activeren. Mederwerkers zijn er mee bezig en kan enkele weken duren… Lang leve kpn! En wel hiervoor betalen?? 

Kan je met Spotify Duo of Family ook op bv de ijsbaan inloggen? Dus niet thuis.

Heb jaarabonnement bij Viaplay zelf afgesloten maar om te activeren wordt op de Viaplay site gevraagd om KPN service ID 1 en 2. Waar kan ik die vinden?

Ik heb nu een tijdje deze box in gebruik op een extra tv. Wat mij opvalt is dat de zaptoets, P+ en P- dus, het niet doet op o.a. de KPN iTV app. Verder is het een fijne box. Vooral door de afstandsbediening met cijfertoetsen. Daardoor mis je het ontbreken van zappen (wat ik toch al weinig doe) niet zo.@peter-keetfm 

herstarten van modem heeft ook geen zin !ik ben er ook zat van, https://tv.kpn.com/play/903165114 loopt steeds weer vast, net of het vaker gebeurd op NG chanel en history chanel, dan op andere zenders. Windows 11.goede kabels. internet snelheid is ook normaal. dus daar ligt het niet aan.kabel op andere poort van modem heeft ook geen zin !groet Admin: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt en adresgegevens privégemaakt in verband met privacy. 

Mijn viaplay geeft regelmatig dat hij de film niet kan laten Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Wat moet ik doen om npo start WEL te kunnen zien?

Ik heb een vraag ik heb via kpn videoland aangezet maar waneer krijg ik mail om het te kunnen bekijken of wat moet ik doen als ik via videoland zelf doen moet ik betalen maar heb al via kpn en op de tv moet ik na de app en krijg een koppelcode maar Kan ik niet invullen bij videoland  want Dan zegt hij betalen Wendy Weijenbarg 

Als ik HBO Max wil toevoegen aan mijn internetabonnement als entertainmentoptie, krijg ik er gratis een glasvezel upgrade bij. Maar die hoef ik dus niet. Ben tevreden met huidige verbinding en snelheid en heb dus geen behoefte om m’n abonnement aan te passen. Het is niet mogelijk om de optie glasvezelupgrade uit de winkelmand te verwijderen. Betekent dit dat ik HBO dus beter buitenom mijn KPN-abonnement kan regelen? Of weet iemand een slimme workaround :-)

Mijn broertje heeft per ongeluk een netflix abonnement gekocht op de TV door een spelfout in de e-mail. Wij hebben namelijk al een abonnent voor netflix. Ik heb dit abonnement nu al binnen 10 minuten afgezegd. Wordt de 15,99 nog steeds in rekening gebracht? Dat lijkt mij niet aangezien wij dit account helemaal niet hebben gebruikt.

Vanmorgen spotify premium geactiveerd nu 9 uur in de avond nog steeds niet actief  Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt