Thuisnetwerk

Ik heb tegenwoordig ook online les en als ik dan alleen thuis ben en de laptop het enige apparaat op de wifi is (meestal staat mijn telefoon al op 4g om wifi te verbeteren) dan valt mijn wifi vaak weg waardoor ik uit de les wordt gegooid of ik krijg belangrijke leerstof niet mee. Tot mijn frustratie gebeurd dit al een paar dagen. Wat moet ik doen? Groet, Marc.

Het wifi signaal is sterk genoeg (drie boogjes op mijn iPhone in het hele huis), maar zelfs vlak naast mijn experia box krijgen we geen draadloze online verbindingen (op geen enkel device). Bij roaming geen probleem. Via de kabel ook geen probleem. Ik vermoed een probleem met de modem (hoewel, volgens de check op afstand is die in orde), maar de ‘service’ bij KPN is zo ingericht dat je onmogelijk iemand te spreken krijgt. Dan maar zo. Suggesties?

Hallo, Ik heb sinds kort internet van Telfort/KPN via Oxxio nu wil ik mijn eigen router gebruiken IPV de expert box. Weet iemand welke PPPoE instellingen ik moet toepassen?

Beste,Sinds gister avond is mijn Netgear GS105E plots uitgevallen in de meterkast terwijl er met alle andere apparatuur niks gebeurde. Ik deed de stekker er opnieuw in maar hij geeft geen teken van leven meer. Of er dan teveel volt naartoe is gelopen ofzo weet ik niet maar dat lijkt mij apart. Nu hetzelfde model van boven er maar aan gehangen. Ik heb de switch toen der tijd van KPN gekregen, kan KPN hier een vervangend model voor sturen of dien ik deze zelf aan te schaffen? Alvast bedankt voor de hulp.

Hallo,Vandaag een Eufy deurbel gekocht en ik krijg geen wifi verbinding met de Experia box (V10). Bij het proberen te verbinden kon mijn telefoon ook geen verbinding meer krijgen. (Na resetten van de experia box kreeg mijn telefoon weer verbinding. Ik heb 5g al uitgezet maar ook niet hielp niet. Het lukt wel met om de deurbel te verbinden met een access point welke wireless is verbonden met de experia box. Weet iemand wat het probleem zou kunnen zijn met de experia box? Is er een max aantal wifi apparaten? 

Ik ben al 3 dagen bezig met het verbinden van me videodeurbel.ik je. 5g uit gedaan, heb toen besloten bel naar me werk mee te nemen om uit te sluiten of het aan de bel ligt of aan de WiFi. Na 2 minuten met Vodafone WiFi deed me deurbel het perfect. Dus gebeld  naar kpn 20 minuten aan telefoon gezeten alles stond goed ik moest alleen me Expedia box resetten. Gedaan maar zonder resultaat helaas.  Heeft iemand een oplossing hiervoor ? heb me kanalen al veranderd, en de modus. Me versterkers er tussenuit gehaald. frustrerend dat ik weet dat ie het goed doet en alleen gewoon niet lukt! Heeft iemand de gouden tip ?  

Hallo, Is het mogelijk om een KPN Superwifi punt bedraad aan te sluiten op een (IGMP Snooping) switch, welke weer bedraad is aangesloten op de V10a? Op de bovenverdieping wil ik namelijk een Superwifi punt bij voorkeur bedraad aansluiten tov draadloos. Daarnaast heb ik ook een kabel nodig om vanaf diezelfde switch de tv aan te sluiten dus vandaar de vraag.    De andere poort van de V10a zal bezet worden door een 2e Superwifi versterker welke ik bedraad ga aansluiten in de garage om vanaf daar de WiFi te versterken.    De eerste poort van de V10a gaat gebruikt worden om een switch te bedraden, waarop de TV en PS4 aangesloten worden etc.

Goedendag,Mijn probleem is dat soms het geluid van mijn home cinema set wegvalt. Een week geleden viel op vrijdagavond het geluid weg van zowel tv, radio, dvd/cd en draaitafel. Dit is allemaal aangesloten op de home cinema set. De hele avond geen geluid meer. Zaterdag weer aangezet en tot mijn verbazing was er weer geluid. Zou dat te maken kunnen hebben met een verstoring op het internet? Alles is op elkaar aangesloten dus ik vroeg me af of dat mogelijk is. De afgelopen week viel het geluid een paar keer ook heel kort uit. Vanavond had ik geen geluid meer van mijn dvd/cd speler. Tijdens het laatste nummer was er geen geluid meer. Heeft iemand hier een idee over of ervaring mee?Vriendelijke groet,Chris

Afgelopen weekend een nieuw modem ontvangen KPN Box 12Aangesloten en alles (TV, laptop en telefoon) werkt behalve de draadloze printer.Printer overnieuw geïnstalleerd ; geen effect.Kan wel met de printer via USB-kabel werken, maar niet draadloos.Wat kan ik nog doen ?JeDe

Ik overweeg te stoppen met KPN: slecht wifi bereik in huis, klantenservice onbereikbaar, laptops die geen verbinding kunnen maken met de modem. Jammer. Ik had het graag met de kalntenservice op willen lossen.

Waarom kan ik geen fatsoendelijk oplossing krijgen voor mijn slechte wifi?Heb alles gedaan wat wordt voor geschreven maar niks werkt daarom moet ik als trouwe klant al meer dan 25 jaar kpn gebruik duren wifi punten kopen maar zeg ik de boel op en wordt opnieuw lid dan krijg ik er 2 gratis dit is volgens mij niet echt klant vriendelijk.Bij de verhuizen werd ons al verteld dat we niet het snelste internet zouden krijgen maar dat val op zich goed mee maar de wifi blijft drama ook mede vermoedelijk door de betonnen vloeren in ons huis.

Mijn adapter voor superwifi is stuk gegaan, omdat er een zwaar voorwerp op is gevallen. Het WiFi punt zelf is ok. Kpn levert geen losse adapters zeiden ze in de winkel. Heb inmiddels een universele adapter besteld met 7 soorten pluggen, maar daar zit niet de juiste plugmaat bij. Waar kan ik de juiste adapter vinden? En wat is de juiste plugmaat?

Hallo,Sinds de laatste werkzaamheden van KPN aan het netwerk ondervind ik hele langzame SSH connecties naar mijn servers. Dit was daarvoor nooit een issue, maar lijkt te zijn ontstaan na deze werkzaamheden. Het heeft niet met de machine aan zich te maken want mijn laptop en desktop hebben beide het probleem en als ik mijn laptop mee naar het kantoor neem heb ik ook geen problemen. Ik heb een traceroute gedaan en er is duidelijk een vertraging te zien tussen het KPN punt en de verdere flow.----------------------------------------------------------------------------------Tracing route to ---.------.net [X.X.XX.XXX]over a maximum of 30 hops:  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  mijnmodem.kpn.home [192.168.2.254]  2    19 ms     1 ms     1 ms  static.kpn.net [195.190.228.3]  3     *        *        *     Request timed out.  4     *        *        *     Request timed out.  5     *        *        *     Request timed out.

zo te lezen ben ik niet de enige, maar ook  bij mij werkt de Wifi manager niet zoals die het zou moeten doen. Na het testen, als alle wijzigingen in de instellingen zijn doorgevoerd en je dus de nieuwe settings moet testen loopt de manager de hele tijd vast. Ik moet dus weer helemaal opnieuw beginnen. Dit lijkt oa. te gebeuren als tijdens het testen de wifi wegvalt (dus..dat is de reden om dit te doen), maar ook als dit dus niet het geval is. Switchen van browser maakt niets uit. al met al maakt het gebruik dus vrij onbruikbaar.  Wat nu, die 6 a 10 mb/sec die ik boven heb maakt het er niet beter op...

Beste mensen, Ik heb last van '’lag spikes'’ tijdens het gamen waardoor ik om de minuut last heb van 4-5 secondes verhoogde ping (vaak genoeg maakt het dan een sprong van van 20ms naar 300ms+)Na rond te snuffelen in de router en mijn probleem te hebben gegoogled ben ik achter een paar dingen gekomen, namelijk dat ik veel bufferfloat heb en dat de QoS in de Experiabox V8 niet veel behandeld is in forums. Hieronder mijn DSLreport resultaat: In de router staat er onder de tab Extras → QoS bij Traffic Statistics overigens ook dat ik dropped byte/sec heb: Mijn vraag is dus wat ik hieraan kan doen zodat ik geen last meer zal hebben van dit probleem. Overigens heb

Beste lezers, KPN,Ik ervaar sinds drie dagen een zeer trage wifi verbinding. Mijn verbinding was al niet optimaal, maar sinds afgelopen zaterdag is de performance van de wifi verbinding echt dramatisch slechts. Er is weliswaar goed wifi bereik, maar op diverse apparaten (telefoons, tv's, iPads) hapert de verbinding. Je kunt niet fatsoenlijk een YouTube filmpje bekijken, dan wel via Whatsapp een foto of video ontvangen en bekijken. Ik heb zo een beetje alles geprobeerd wat je kunt proberen. Firmware van zowel de modem, wifi punten geüpdatet, modem, wifi punten herstart evenals via wifi analyzer van kanalen geswitcht, dat heeft ook niet geholpen.Ik vermoed dat KPN ergens de lijnen dichtknijpt, dan wel de bandbreedte heeft aangepast waardoor ik helemaal niet tevreden ben over Internet en Televisie pakket van KPN. Iemand nog suggesties die uitgeprobeerd kunnen worden om een slecht werkende WiFi verbinding geoptimaliseerd te krijgen, zodat er normaal ge

Ik heb op de bovenverdieping een witte vierkante wifi versterker staan en als ik daar de snelheid bij meet via de kpn speedtest kom ik maar tot 50 mb/s terwijl ik een 200mb/s aansluiting hebDe versterker zit via een kabel aangesloten en als ik de speedtest doe op de vaste pc die met de kabel aan de versterker zit haal ik 180mb/s dus het ingaande signaal zou goed moeten zijnHet wifi signaal van de V10 beneden is ook 170mb/sIs er een instelling in de versterker die het signaal kan begrenzen?Ik heb ook al het kanaal verandert van 1 naar 11 maar dat heeft niet geholpen.

Mijn MacBook heeft geen verbinding meer met de experia box v10. Dit is sinds een korte tijd het geval. Alle andere apparaten verbinden wel met de wifi en mijn MacBook verbind ook met de wifi op andere locaties en andere verbindingen.

Dag allemaal, na ongeveer 7 pogingen met de klantenservice ben ik ten einde raad..Het probleem:Rond november heb ik 2 wifi versterkers geïnstalleerd (experia wifi), dit werkte uitstekend , toegevoegd via de KPN thuis app, zonder problemen.Vorige week moest ik echter de Experiabox resetten, omdat ik mijn beheerderswachtwoord niet meer wist. Vanaf die reset begon de ellende. Opeens had ik twee ssid’s, die later weer één werden en had ik zeer trage wifi icm met de versterkers.Samen met de klantenservice heb ik nu denk wel 30x zowel de versterkers als de experiabox gereset, maar zodra ik de versterkers toevoeg is het weer drama met de wifi.Verder wat ik frappant vind is dat ook al reset ik de experiabox (zonder aangesloten kabels en versterkers) dat iedere keer mijn zelf ingestelde wifi naam naar voren komt en niet de standaard wifi  naam op de achterkant vd experiabox (die ene met dat ononthoudbare wachtwoo

goedemorgen Robin & Frans ik heb jullie posts met aandacht gelezen en wil graag mijn zoon helpen met Assetto Corsa en port forwarding. zie onder de huidige instellingenis dit correct? IP adres eindigend op .209 is de PC van mijn zoon  *Admin: afgesplitst

ik heb thuis een pi server opgesteld. maar nu is het probleem dat ik wanner ik contact maak en een bestands overdracht maak de snelheid op 3.5MB/s gelimiteerd word. snelheidtest laat zien dat up en down ruim over 190MB/s gaat. ook als ik overdraht lokaal probeer is de snelheid 100+MB/s. mijn server is correct ge port forward, ik heb ftp, sftp en php overdracht geprobeerd. ook heb ik al een router reset gedaan.  ik haalde vroeger wel de “abbonement snelheid” van 20MB/s extern

Hallo.IK heb dus een internetabonnement met super wifi.nu is het probleem dat afentoe het signaal op zolder niet goed genoeg is voor de kinderen.Is dit te verhelpen ?gr klaas

Hallo,Ik heb al erg lang een probleem met het internet. Omdat de playstation best ver van de modem vandaan is is hierdoor het internet op de playstation erg langzaam en loopt ook vaak vast. Heeft iemand misschien tips of oplossingen hiervoor. Een wifiversterker misschien?

Wij hebben sinds dat KPN Telfort heeft overgenomen elke dag problemen met het uitvallen van de WIFI/INTERNET. We hebben al een nieuwe experia box (V10) ontvangen, evenals een nieuw tv kastje.Er is al 3x een monteur geweest. Alle interne kabels zijn vervangen, glasvezelkastje schoongemaakt en plaatje? is vervangen. In de centrale is een nieuwe kabel getrokken en is ook de poort gewijzigd. Op 11 februari is er vanuit netwerkbeheer ook onderhoud geweest m.b.t. de kaart in de glasvezelcentrale, maar nog steeds geen verbetering!De uitval is het vaakst in de avond, meestal rond 18h00/19h00 en dan elk uur. Vanaf half 10 ieder kwartier. Het ligt er ongeveer 1 minuut uit.We hebben een game pc die bedraad is aangesloten en een ps4 die bedraad is aangesloten. Beiden staan op de 1e verdieping. Beneden werken we met tablet/telefoon/laptop op de 5Ghz en boven met de 2.4Ghz. Er is 1 tv die beneden bedraad is aangesloten op het modem.

Hi, ik probeer het 5ghz onderdeel van de Experia 10a box een losse naam en dus id te geven. Dit lijkt echter onmogelijk. Niet met deze tool https://www.kpn.com/service/internet/wifi/wijzigen/servicetool-wifi-ssid-wachtwoord-wijzigen.htm Of de reguliere inlog vanuit mijnmodum.Is er nog een methode die ik mis, of is het gewoon niet mogelijk? Bij voorbaat dank voor het antwoord.