Thuisnetwerk

Hi, my KPN fiber optics cable is broken. Do you know how to fix it? I want to schedule a technician visit, but it is all in Dutch. 

Goedemiddag,Het lukt mij niet om mijn robotstofzuiger van Imou en airco met de nieuwe router te verbinden. Bij de robot krijgt hij telkens rond de 40% een foutmelding- ofwel hij zegt ‘WiFi configuration failed', of hij zegt ‘Incorrect Password”. Maar het Wifi wachtwoord is goed. Bij de Airco lukt het ook niet om te verbinden.Ik had hiervoor een wifi noodpakket, daarbij werkte alles wel.De volgende stappen heb ik al doorlopen: Maak een extra wifinetwerk aan voor 2.4GHz, (wachtwoord zonder cijfers en speciale tekens / beveiliging op WPA2 Personal schakel IPv6 uit (deze stap zou eventueel overgeslagen kunnen worden)Deze stap zag ik ook op het forum, maar volgens mij kan ik dat niet doen: zet de 2.4GHz wifistandaard op b+g+n.Hoor graag!

Ik werk voor mijn werk met github en doe iedere dag een aantal git commando's om code naar de server te uploaden en andersom.Sinds ik KPN heb (glasvezel), icm twee wifi versterkers, geven deze commando's connectie issues:fatal: unable to access 'https://…..': OpenSSL SSL_connect: Connection was reset in connection to ….Als ik dit 10 keer probeer dan lukt het soms om het commando toch uitgevoerd te krijgen, maar het is verre van ideaal werken zo.Het lijkt erop dat het netwerk instabiel is en de connectie mogelijk voortdurend switcht tussen wifi versterker en modem?De snelheid zelf is prima, en KPN geeft aan geen storingen te zien dus het moet iets zijn met het netwerk dat ik thuis heb.Iemand anders die dit ook heeft?

Dag allemaal, Ik heb een aantal jaren terug zelf mijn Asus RT-AC5300 gekoppeld aan het glasvezel kastje. Internet en IPTV werkte naar behoren. Dit gedaan met de Merlin software en een aantal scripts. Nu ben ik overgestapt naar de Asus GT-BE98 voor een nodige upgrade (i.v.m. verouderde software) en sterkere wifi. Nu heb ik via vlan 6 mijn internet al snel aan de praat gekregen. Nu is het probleem dat ik niet meer via de veroudere manier van scripts de IPTV kan door routen. Nu heb ik geprobeerd vlan 4 er bij aan te taggen alleen blijft hij het helaas nog niet doen. Mijn vragen: Kan ik dit nu wel voor elkaar krijgen met deze router? Zo nee, welke andere routers raden jullie aan om dit voor elkaar te krijgen? Kan het aan mij IPTV kastje liggen? Deze is namelijk ook al meer dan 5 jaar oud. Ik zag op de site dat er al weer een veel nieuwere modellen in de omloop zijn. Alvast bedankt voor jullie hulp! :) 

Sinds het nieuwe modem er hangt (V10) updaten mijn verfmengmachines niet meer (werken allemaal met Windows). KPN zegt dat ik bij de leveranciers moet zijn en die zeggen weer dat ik bij KPN moet zijn. Als ik mijn telefoon gebruik als hotspot kan ik wel updates binnenhalen. Ikzelf denk dat ik een poort in het modem moet openzetten maar ik heb geen idee hoe wie wat en welke. 

Ik maak gebruik van een eufy doorbell met camera's. Wij hebben het wachtwoord van de router gewijzigd. Daarna was het niet meer mogelijk om via de eufy app de doorbell en camera te zien als we met de telefoon buiten ons eigen wifi netwerk zijn. De app geeft dan aan dat de doorbell/camera offline is. Zolang we op ons eigen wifi netwerk zijn werkt het wel. Advies van eufy is om te controleren of er firewallregels zijn die uitgaande UDP verbindingen blokkeren en die uit te zetten.   

ik heb een ASUS GT-BE98 welke ik aan glasvezel van kpn wil koppelen echter alle leds doen het alleen internet blijft rood brander, heb deze zowel via het kpn modem als rechtstreeks op glasvezel kastje gekoppeld, Ook heb ik de ASUS al gereset.als ik de snelheid meet met de ASUS ontvangt deze de 4 die binnen moeten komen alleen komt het er niet uit niet met de kabel en ook niet via wifi ik gebruik cat 8 aansluitkabels weet iemand welke instellingen ik moet gebruiken of wat ik moet doen om het werkend te krijgen alvast bedankt 

Komende maand ga ik overstappen vanaf Ziggo naar KPN. Hierbij heb ik gelijk de overstap naar Glasvezel. Nu maak ik me alleen zorgen om het stukje TV in combinatie met Ubiquiti. Op het form heb ik al meerdere posts gelezen maar krijg ik verschillende signalen. Mijn situatie:Ik heb een Ubiquiti Cloud Gateway Ultra met daarbij een Ubiquiti NVR Instant. Daarbij heb ik 3 Accespoints en 3 Cameras. Momenteel draait mijn netwerk door de desbetreffende modem van ziggo op bridged modus te zetten achter mijn Cloud Gateway Ultra.  Wat ik begrijp is dat in de situatie van de toekomstige glas verbinding dit niet meer nodig is. Ik verwacht mijn Cloud Gateway Ultra direct aan te kunnen sluiten op mijn ONT. Mijn toekomstige aansluiting heeft een snelheid van 1GB. Vragen:Is het benodigd het script van fabianishere/udm-iptv te gebruiken of is het ook in te stellen doormiddel van de nieuwe IGMP instellingen? Is het aan te raden om mijn Ubiquiti Cloud Gateway Ultra in te wisselen voor een Cloud Gateway Fib

Vandaag modem ontvangen, maar ik wil mijn Fortigate gebruiken als ‘modem’.Dit in verband met WAN IP direct op Fortigate wat met het routed modem niet zal lukken.Ik heb begrepen dat ik VLAN 6 zal moeten gebruiken voor internet.Wat ik niet duidelijk heb kunnen vinden is met welk accountgegevens de PPPoE verbinding aangemeld moet worden.In een PDF (KPN_Internet_Glasvezel_Specificaties_v20230123) kwam ik tegen:PPPoE authenticatie PAP met een gebruikersnaam en wachtwoord (bijv. internet / internet).Zou simpel internet als gebr. naam en wachtwoord kunnen werken of dient het emailadres als MijnKPN account gebruikt worden?

Na de installatie van KPN internet maakt mijn Philips Hue bridge geen verbinding met internet, terwijl de kabel rechtstreeks in het modem zit

Ik heb sinds een paar maanden KPN wi-fi. Ik heb al 7 jaren een bekabelde camerasysteem van Bascom en hiervoor hadden wij internet via Ziggo. Sinds we overgestapt zijn naar KPN valt onze camera systeem iedere zaterdag nacht uit. Na opnieuw opstarten en veel geduld lukte het tot nu toe om het aan de gang te krijgen. Helaas sinds vorige week zaterdag niet meer. Ik heb contact gehad met klantenservice van KPN en een 2,4ghz wi-fi aangemaakt. Dit heeft het niet opgelost dus hopelijk langs deze weg toch een oplossing. Bedankt!

Problemen met homewizard watermeter en stroommeter (p1).De beide meters bevinden zich in de meterkast evenals het kpx box14 modem.Beide meters verbonden met de wifi en laten in de bijbehorende app zien dat de signaalsterkte uitstekend is, maar een tijdje later krijg ik meldingen dat voor beide meters de signaalsterkte nog maar 30 – 40% is, met het gevolg dat ze zelfs soms wegvallen.Ik heb naast het modem op de benedenverdieping ook nog twee Kpn super wifi 2 apparaten welke zich op de eerste en tweede verdieping bevinden en aldus een mesh netwerk vormen. Beide kastjes zijn via ethernetkabel verbonden met het modem in de meterkast.En wat zie ik als ik mijn netwerk bekijk, de twee meters in kwestie zijn niet meer verbonden met de benedenverdieping maar met de slechts denkbare scenario, de kpn super wifi 2 op de tweede verdieping, verder weg kan niet en met twee betonvloeren ertussen.Opnieuw verbinden van de twee meters laat zien dat ze initieel verbonden worden met het modem in de meterka

Ik wil een nieuwe aangepaste regel op de firewall van mijn Experia Box 10A (laatste firmware) maken.Als ik alles heb ingevuld en opsla, toont het overzicht van actieve regels de nieuwe niet.Toch is de nieuwe poort vrijgave wel actief, zo lijkt het.Voor de remote monitoring van mijn PV omvormer, moet poort 20001 doorgegeven worden.Deze staat niet in het standaard overzicht, remote monitoring is niet actief (systeem offline).Na ingave van de regel dat poort 20001 doorgegeven mag worden, is remote monitoring wel actief (systeem online).Heeft iemand dit ook ervaren, of weet hoe je wel het totale overzicht van actieve poorten te zien kunt krijgen?

Zigbee en de KPN box.In huis hebben we een zigbee netwerk actief voor huis-automatisering. Kern van dat netwerk is een Zigbee2MQTT omgeving.  Hierop meerdere componeneten waaronder schakelaar om lamp te bedienen. Deze gaf vaak storing. Het heeft lang geduurd maar uiteindelijk ontdekte ik dat de storing kwam en ging met het aan- en uitschakelen van de KPN box. Hoe kan dat? Heb Wi-Fi en andere servicesvan de KPN Box al uitgezet maar toch blijft deze storen. Heeft iemand een idee of oplossing daarvaar beschikbaar.

Heb een kpn V12 modem met kpn versterker. Alles is bekabeld aangesloten.  Buitenlandse gasten kunnen vaak niet verbinden met het netwerk terwijl ze het netwerk wel zien.Wijzelf, met Nederlandse iphones en android telefoons kunnen wel op het netwerk. Wat gaat hier mis? 

In de KPNapp kan ik op “Mijn wifinetwork” nooit op mijn thuisnetwerk. Er staat altijd "Niet verbonden met je KPN-wifi thuis” terwijl dat wel zo is. Ik gebruik geen VPN en heb mobiel internet ook uit gezet op die momenten. Zelfde probleem bij Samsung mobiel en tablet. Uiteraard werkt de functie “Wifi verbeteren” wel, dus het is zeker een probleem met het modem-app contact.Ook via mijn laptop heb ik bijna nooit toegang tot http://mijnmodem.kpn/. Er stat dan “Wrong login information” als ik het password op de modem gebruik (heb ik nooit verandert). Heel soms (misschien eens per week) werkt het wel, en dan wel met hetzelfde password dat ik altijd gebruik.Heb al de klantenservice gebeld, de router reset en meerdere keren de KPN app opnieuw geïnstalleerd enz. Helemaal geen verandering en nog steeds geen toegang. Wat gaat hier fout?Ik been een nieuwe klant, sinds rond 3 weken, en maak verbinding via de KPN Box 12b.Ik zou graag eindelijk een gastnetwerk willen aanmaken en parental control voor

Wanneer ik inlog op mijnadmin en naar het thuisnetwerk overzicht ga zie ik wel dat de Experia Wifi is verbonden met mijn modem V12, (geel en blauw led licht) maar de informatie zegt dat er geen apparaten op zijn aangesloten. Maar er staat op mijn 2e etherent ingang van de Experia Wifi wel een bekabelde aansluiting van mijn Synology NAS, die het dus overigens wel doet. Maar hij geeft niet aan in het overzicht. Verder vind ik het vreemd dat andere devices ook geen gebruik maken van mijn EW. 

Beste Comminity,Ik heb alle standaardinstructies van KPN voor het doorzetten van poorten exact gevolgd. De volgende poorten en poortbereiken heb ik geconfigureerd: 80, 443, 8080, 8006, 3306, 2022, 20-21, 30000-30500 en SSH (22) Echter functioneren slechts twee van deze poorten correct, namelijk poort 8006 en poort 22. De overige poorten blijven onbereikbaar.Mijn vraag is: Wat kan de oorzaak zijn dat alleen poort 8006 en 22 werken? Kan ik ondersteuning krijgen bij het oplossen van dit probleem? Ik verneem graag hoe ik verdere hulp kan krijgen bij het volledig functioneel krijgen van alle genoemde poorten.

Het probleem van niet werkende superwifipunten wordt niet opgelost. Nu wil ik een Fritz 5690 pro aanschaffen met 1 of 2 repeaters.Deze moet wel de instellingen krijgen om goed te werken met KPN, nu is mijn vraag welke instellingen zij er nodig en hoe te realiseren?

Hi,Binnenkort loopt mijn Odido-abonnement af en het plan is vooralsnog om over te stappen op KPN Internet & TV. Voor zover ik weet, is Odido virtueel op het glasnetwerk van KPN bij ons, dus dat zou relatief soepel moeten verlopen.Wel is het zo dat ik mijn FRITZ!Box 5590 direct op het netwerk heb aangesloten d.m.v. het XGS-PON SFP. Dat werkt uitstekend, dus dat zou ik graag zo houden. Zoals ik het nu begrijp, moet ik de servicetool doorlopen op de website van KPN, waar o.a. het serienummer van het SFP moet worden ingevuld, net zoals ik bij Odido heb gedaan. Daarna zou het moeten werken met het wisselen van het profiel in de FRTIZ!Box UI.Is het inderdaad zo simpel, of moet er nog wat extra’s geregeld worden om direct op de FRITZ!Box aangesloten te zijn?

Zie ook eventueel deze topic. Met de Experiabox V10 (en ook de V10A en Box12 las ik) zijn er problemen met onjuiste IPv6 adressen, waardoor o.a. de Samsung S25 FE en ook andere apparatuur problemen heeft.Enige oplossing is om IPv6 uit te zetten, daarna werkt alles goed en probleemloos. Nu ben ik benieuwd hoe dit met de Fritzbox is.Heeft deze hetzelfde probleem of werkt deze zoals wel goed en geeft de Fritzbox geen foute IPv6 adressen af waardoor de apparatuur via WIFI wel goed werkt.

Beste KPN Community,Ik ben momenteel bezig om mijn KPN Box 12 te vervangen door een eigen firewall (Juniper SRX), zodat ik mijn netwerk beter kan beveiligen en onder andere VPN (IPSec) correct kan gebruiken zonder problemen met double NAT.Een paar weken geleden heb ik succesvol een test gedaan met een Cisco-router, waarbij de verbinding werkte met PPPoE (gebruikersnaam/wachtwoord: internet / internet). Deze verbinding is toen echter in quarantaine gezet vanwege het ontbreken van voldoende beveiliging (vermoedelijk door mogelijke spamdetectie).Inmiddels heb ik een Juniper SRX firewall aangeschaft en wil ik deze correct configureren. Helaas loop ik nu tegen het probleem aan dat de instellingen niet volledig overeenkomen, met name rondom PPPoE/PAP-authenticatie en mogelijk andere parameters.Mijn vraag is daarom:Waar kan ik de juiste en volledige instellingen voor mijn KPN-internetverbinding vinden, zodat ik mijn eigen router/firewall correct kan configureren?Ik ben specifiek op zoek naar:

Hallo, Een aantal weken terug ben ik overgestapt naar KPN.Tijdens de overstap heb ik de ONT aangesloten op mijn Ubiquiti Dream Router 7. Dit heb ik gedaan doormidden van een standaard CAT 7 kabel. Nu is het mij in de aandacht gekomen dat het mogelijk is om de SFP poort van de Dream Router 7 te gebruiken en daardoor de bijgeleverde ONT achterwegen te laten. Heeft iemand hier toevallig meer informatie over, en wat zijn de voordelen/nadelen om deze weg te gaan?

KPN wil graag je cyber-security partner zijn, maar een mogelijkheid om meerdere wifi netwerk op te zetten bieden ze niet. Ja; verschillende SSIDs kunnen aangemaakt worden, maar elke komt in hetzelfde subnet, dus is het nut beperkt.Het zou mooi zijn wanneer we meerdere wifi netwerken (dus elke hun eigen SSID) met verschillende (geïsoleerde) IP subnetten kunnen opzetten. Zijn er plannen dat deze (noodzakelijke) scheiding binnenkort gefaciliteerd wordt?

Ik heb een Experia Box 10 met inmiddels de nieuwe software/interface en twee WiFi extenders (oude model, wit) die middels UTP-kabels permanent verbonden zijn met de Experia Box.In de Experia Box zelf staat WiFi uit maar op de extenders (uiteraard) wel aan.In het overzicht ‘Verbonden apparaten’ wordt niet alles in mijn netwerk weergegeven, zelfs 1 van de 2 extenders zie ik niet en ook niet de apparaten die via die extender verbonden zijn. Het overzicht zegt dat er 22 apparaten verbonden zijn, maar toont er slechts 11.Dat de niet getoonde apparaten wél verbinding hebben wordt bewezen doordat ze normaal werken; één ervan is een printer en een andere een camera en ze werken allebei.Als ik kijk in de lijst uitgegeven DHCP-adressen zie ik ze wel, maar ook niet de bewuste extender. Resetten van de extender naar fabrieksinstellingen, opnieuw opstarten van de Experia Box, opnieuw laden van het netwerk helpt allemaal niet; een deel van de apparaten wordt niet getoond.