Toestellen en besturingssystemen

Goedenmiddag, ik ondervind problemen met de TomTom service en mijn hotspot op de iPhone 13 Pro ik krijg wel verbinding (maar laat geen files en flitsers zien ) maar binnen 10 minuten verbreekt de verbinding heb al portalmmm.nl als apn geprobeerd maar dan krijg ik helemaal geen verbinding  heb de TomTom getest op een iPhone 12 met Vodafone en een Samsung a34 met odido bij beide werkt de TomTom 100% met de verbinding Zou het door de E-Sim kunnen komen ?  maar nu zou ik het ook graag werkend zien op mijn eigen telefoon heeft iemand voor mijn de oplossing ?  alvast bedankt 

Kan ik met een Samsung Watch Galaxy 6 classic met Multisim mijn gps-locatie delen met andere telefoon.

Hi allemaal,Ik heb geen wifi op de camping dus ik gebruik 1 iphone als wifi en met de andere stream ik naar de tv. De tv en de tweede iphone zitten op de mobiele hotspot van de andere iphone.echter, met een Samsung/android kun je met 1 toestel de wifi en het streamen tegelijk doen.vraag: waarom kan het niet met 1 iphone dan? Met vriendelijke groet, Co

Kan ik bij een KPN XL winkel snel mijn gebroken USB-C port repareren, ik wil niet op sturen.

Beste, Mijn vrouw heeft haar abonnement verlengd met een nieuwe Iphone 13. Die heeft ze op 26-4-2024 ontvangen.Na een nacht niet gebruikt was de batterij leeg en Iphone gaf de volgende melding.   Hoe kan dit? Mvg.Steve Joffer van Rijthoven

waarom er geen update One UI 6.1  voor samsung 23 Ultra bij kpn? andere netwerken hebben al updates uitgebracht.

Op 20 november heb ik mijn nieuwe Iphone 15 PRO ontvangen, verlenging. Ik moet mijn batterij ¾ keer opladen per dag en de KPN winkel in dordrecht heeft geconstanteerd dat er zeker een fout in mijn toestel zit en de batterij kapot is. Ik heb 3 keer contact opgenomen met de klantenservice en claim afdeling, en niemand kan wat doen zonder dat ik mijn toestel enkele dagen kwijt ben. Dit is in mijn geval niet mogelijk ivm kindjes en werk.  ik heb GEEN verzekering afgesloten, want ik heb nog nooit problemen gehad en een foutief toestel ontvangen is niet mijn schuld, ze kunenn alleen wat doen met verzekering! Wat moet ik doen? Ik ben ten einde raad.. ik heb een leentoestel nodig, als ik deze opstuur voor reparatie of een nieuw toestel..  ik zit over de 14 dagne bedenktijd heen, want il wordt al een week lang van het kastje naar de muur gestuurd zonder enige oplossing. He tis een toestel van 1200€ en ik weet het gewoon echt niet meer… KPN doet niks. Ze verwezen me naar de apple reparatie winke

Oneplus 9pro telefoon. Gisteren geupdate naar Android 14. Als ik nu opstart vraagt hij om pincode voor Sim1. Ik probeer dat in te vullun, maar de nummers van het scherm verschijnen niet op het invulveld. Ik kom er niet in. 

Hallo,  De batterij van mijn Watch zakt in 4 uur tijd van 100% naar onder de 10%. Ik heb hem nog maar 1,5 maand. En heb het idee dat er iets niet klopt aangezien dit van de een op andere dag is gekomen. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hoi, mn mobiele telefoon wilde niet meer bellen. Volgens het advies van KPN (zie screenshot) heb ik na lang prutsen uiteindelijk de batterij uit mn iPhone weten te halen. (Volgens mij is het nodige ook afgebroken). Ik krijg het ding echter nooit meer dicht, laat staan werken. Hoe nu verder? 

Gisteren wilde we hem gebruiken maar was gloeiend heet, duurde uren voor hij afgekoeld was. Start ook niet meer op en eigenlijk vinden we het dood eng om nog te gebruiken. Heel jammer het was een handig apparaat al werd hij niet intensief gebruikt.Is er een oplossing voor? We zijn vorig jaar bij kpn gekomen en dit als welkoms geschenk ontvangen .  Kan toch eigenlijk niet na een jaar al stuk. Met vriendelijke groeten

Mijn internet valt regelmatig uit. Ik moet deze bijna dagelijks via de kpn app de modem opnieuw opstarten. Kunnen jullie analyseren wat hier het probleem is. Wat kan KPN hier aan doen. Is het mogelijk een nieuwe modem te sturen. 

Vraagje Ik mag dinsdag een nieuwe telefoon uitzoeken Ik twijfel tussen de samsung s23 ultra en de s24+ de nieuwste Belangrijkste is de camera Welke is de beste keuze on te nemen Ik hoor graag van jullie   

Van het weekend de Apple Watch Ultra 2 besteld, dit stond als Op Voorraad (de groene versie besteld). Op mijn bestelpagina staat dat het niet op voorraad is, terwijl online staat dat die wel op voorraad is (voor 21.00 uur besteld, morgen in huis). Wat is de levertijd van de Apple Watch Ultra 2 nu?

Gm, Hoe kan ik op mijn Oppo Reno 10 instellen dat het toestel automatisch 5ghz wifi pakt ipv constant 2,4? Hierdoor geven wifi snelheidsmetingen geen juiste gegevens door. En buiten dat is het gewoon irritant.Ik heb glasvezel, geen wifi versterkers. Alvast bedankt.

op 14 maart een telefoon gekocht. als nieuwe klant. na 12 dagen begon de telefoon gebreken te vertonen ( binnen de 14 dagen bedenktijd). de telefoon heeft continu een storing en maakt een brommend geluid zonder dat er apps open staan. ik was er gewoon echt niet tevreden over. ik ben hiermee naar de winkel gegaan en zonder te kijken of iets werd ik gelijk doorgestuurd naar de klantenservice. hun stuurde mij weer terug naar de winkel. uiteindelijk ben ik vandaag voor de 3e keer in de winkel geweest, dus 3 dagen achter elkaar in de winkel geweest ( 15 dagen na aankoop). en nu werd er heel bijdehand gezegd “ja maar mevrouw, het valt nu niet meer binnen de bedenktijd”. heel gefrustreerd weer met de klantenservice gebeld om dan toch maar de telefoon op te sturen voor een reparatie of iets. en dan wordt er gezegd “ja maar dan moet je contact op nemen met het bedrijf van het telefoonmerk zelf” nu adverteert KPN heel duidelijk met: “Wij garanderen bij juist gebruik een goede werking van je aank

Wie kan mij helpennet een apple watch 2022 SE gekocht op amazonals ik alles instel krijg ik meteen de melding dat ik deze apple watch niet op t kpn nl account van deze telefoon (iphone 13pro)kan worden gebruikt….alle software up to dateiemand een idee waarom niet?vast bedankt

Goedendag, Zou ik muziek van Spotify kunnen downloaden op de Galaxy Watch 6 LTE en offline luisteren?Mvg

Hi,  Sinds aanvang s22 ontvangst valt deze steeds uit en start meerdere keren per dag opnieuw op. Telefoongesprekken worden abrupt onderbroken en afgesloten, toetsel schakelt uit en start opnieuw op. Waar ligt dit aan. Erg vervelend en vaak niet bereikbaaar omdat tf uitgevalllen is.

Ik heb een Iphone 7, en ga bij verlenging over naar de Iphone 15. Mijn order bevestiging geeft aan “u heb geen € simkaart besteld”.  Mijn vraag: is er nog een optie voor een plastic sim bij de 15? De huidige van de 7 past natuurlijk niet.  Moet je bij verlenging apart een sim bestellen? Of alleen wanneer je een e-sim wilt?  Alvast dank voor de info. 

Voor mijn gezondheidscentrum wil ik alle gesprekken horen. Dit is voor het opleiden van nieuwe medewerkers. En ook of mijn medewerkers de richtlijnen gebruiken. Is dat mogelijk?

Ik heb een vreemd en irritant probleem. Als ik Spotify (of Deezer) start en cast vanaf de Samsung A53 via Wifi naar de JBL Charge 5 Wifi, dan valt na 4 a 12 minuten het geluid uit.App al een keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar zelde probleem op via de Samsung A53. Maar als ik hetzelfde doet via de telefoon van mijn vrouw (Samsung A52S) of via de Tablet Samsung S6 Lite model 2022, dan loopt alles perfect door (dus geen problemen)

Hoi,Mijn A52s was wat traag en toen heb ik hem opnieuw opgestart. Hij vraagt dan uiteraard om de pincode. Ik heb 2 kaartjes erin en ik gaf mijn pincodes in. Tot mijn verbazing zegt hij dat ze onjuist zijn. Nog een keer geprobeerd en nog een keer en uiteindelijk wel 18 keer geprobeerd en de vraag naar de pukcode kwam maar niet. Zat al op 2 uur wachten tot een nieuwe poging. Je gaat dan zo twijfelen aan jezelf, maar ik wist 100% zeker dat ik de goede pincodes had. KPN gebeld en uiteindelijk maar nieuwe simkaarten aangevraagd.Valt me daarna in dat ik de simkaartjes eens ga uitproberen in een andere telefoon (ondanks blokkade van KPN want ik heb nieuwe aangevraagd) en daar doen ze het gewoon met mijn pincode.Nu heb ik dus het probleem dat ik niet meer in mijn telefoon kom omdat de A52s met scherm aanzetten en met een harde reset om de pincode van de simkaart blijft vragen terwijl deze er niet inzitten en dus ook de juiste pincodes niet accepteert. Ik kan dus he-le-maal niet in mijn telefoo

Goedemorgen, Gisteren een nieuwe s24 besteld nu krijg ik een sms niet leverbaar? 

Hoi,ik heb gister de series 9 45mm M/L midnight besteld en krijg zojuist het bericht dat deze niet op voorraad is.Als ik op de site kijk dan staat er voor 21:00 besteld morgen in huis.Enig idee waarom ik dan de mail krijg dat het niet op voorraad is? En hoelang zal dit ongeveer duren.