Vast bellen

*********** Dit is mijn vaste telefoon nummer. Klant nummer:- **********.   Sinds een maand werkt het niet !!!  ik heb meerdere malen mobiel gebeld met KPN "klanten service” en de Experia Box is gereset.Op 09-08-2021 heb ik gesproken met Joey, hij zei binnen 24 uur komt het goed.Op 10-08-2021 gesproken met Mary, ze heeft alles gecontroleerd en binnen 24 uur zou alles goed komen. Ik kreeg een tijdelijk nummer welk ik absoluut niet wilde.Op 11-08-2021 gesproken met Sergio hetzelfde werd beloofd.Op 12-08-2021 gesproken met Barbara, op 13-08-2021 gesproken met Alysia, op 19-08-2021 gesproken met Mw. (...) zij gaf het advies om naar de dichts bij zijnde KPN winkel te gaan.24-08-2021 naar KPN winkel in Waalwijk gegaan, de medewerker kon absoluut niets voor ons doen en was verbaasd dat we naar zijn winkel waren gestuurd. Hij beschikte niet over de nodige informatie m.b.t. vaste nummers.Op 26-08-2021 gesproken met Miriam. Zij dacht het op te kunnen lossen en heeft het tijdelijke nummer er weer

telefoon aan een draadje, kan niet horen wat er gezegd wordt, hoorkapsel  vervangen,probleem onopgelost, wil van het apparaat gebruik blijven maken, hoe het opgelost wordt interesseert mij niet.blijf ondanks mijn hoge leeftijd positief, kun je nog wel mensen van vlees en bloed aan de telefoonkrijgen?Ben benieuwdpiet paaltjesAdmin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Ik heb een oude telefoon handset van KPN (10 jaar oud) en een basisstation Chicago 930. De batterij van de handset laadt niet meer op dus ik moet een nieuwe. Welke handset op de KPN webshop is compatibel met dit basisstation? Zodat ik die liefst niet ook nieuw hoef te kopen Het gaat dus om een huistelefoon, zo’n oplaadbare waarmee je ook rond kunt lopen.Ik heb het basisstation aangesloten op de experia box. Ik heb glasvezel voor het geval dat ertoe doet. Dank voor het antwoord alvast!

Ik heb een Gigaset as160, bij een oproep hoor ik niets. Als ik met mijn mobiel naar de Gigaset bel, werkt het wel. *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

Wij hebben momenteel hetzelfde probleem. Mensen proberen ons te bellen maar krijgen continue in gesprek toon. Ook uitbellen gaat niet. Bovenstaande oplossingen geprobeerd maar helaas zonder resultaat.Internet en tv werkt wel. Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Ik ben overgestapt naar KPN glasvezel, en nu wilde ik mijn eigen fritzbox gebruiken. Internet en TV werkt goed, alleen nu wil ik voor mijn nieuwe fritzbox telefoon op de service pagina mijn voip wachtwoord ophalen en krijg de volgende melding:Gebruik Servicetool niet mogelijkZorg dat je thuis bent en verbonden bent met je eigen KPN netwerk.Gebeld met de klanten service en ze konden niets voor me doen. Ik wil gewoon een gebruikernaam en wachtwoord voor nieuwe telefoon ophalen / wijzigen en dit is mij op verschillende PC, Laptop, iPad en iPhone met verschillende browsers niet gelukt

heb experiabox v10 .ivm verplaatsen heb ik de tel aansluiting er af ge haald en er daarna weer op aangesloten.geeft nu alleen nog maar in gesprek toon. Wat moet ik doen?Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid + topic verplaatst naar juiste board

Ik heb een varkensneus die in een telefoonkastje gaat nou is de kabel stuk kan ik een andere kabel krijgen aub *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

ls ik op mijn vaste telefoon gebeld wordt dan gaat hij bij de beller al 4x over voordat hij bij mij overgaat.

  Nog een tip. Haal de pstn/dsl splitter er tussen uit. Dat kan juist storing gaan veroorzaken als er geen pstn meer is. En dan is ie natuurlijk ook totaal overbodig. Vraag... ik heb ook ouderwetse situatie. Adsl voor internet en vaste telefoon. Splitter met dslkabel naar nieuwe knp 12 modem (kabel in dsl aansluiting) en de telefoonkabel uit splitter gehaald en achterin modem op phone 1 geplugd en het andere eind in de dect telefoon. KPN abonnement vaste telefoon en Telfort abonnement adsl was omgezet na overname in KPN  en heb ik vorige week  samengebracht in een hussel abonnement. En nu werkt telefoon niet. Je hoort open lijn maar als je een nummer belt geeft het in gesprektoon. Als ik met mobiel huistelefoon bel geeft het ook ingesprektoon.U geeft hier in dit forum aan haal splitter er tussen uit, maar dan heb je toch nog maar 1 kabel.....vanuit het aansluitpunt en waar stop ik die dan in? In de dsl van het modem ? Dank.  Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Op 24 augustus ben ik overgegaan naar budget alles in 1.Dit verliep in principe redelijk soepel. Van KPN netjes opzegbevestiging ontvangen en de melding dat mijn vaste telefoonnummer was doorgezet naar budget.Internet en tv werken naar tevredenheid, echter de vaste telefoon niet. Volgens budget blijft er iets steken bij Kpn. In ieder geval schiet het niet op. Mijn beltegoed op de mobiel is al besteed aan klantenservice bij budget. Kan kpn misschien via deze kant iets doen? Voor een paar belangrijke mensen met mobielfobie ben ik nu niet bereikbaar.

net gebeld met klantenservice, kreeg op afstand ook mijn (op 3 plekken in huis) vaste telefoon niet aan de praat….maar mevrouw, ik kan wel n monteur sturen, kijken wat het probleem is, maar daar zijn wel kosten aan verbonden….zo jammer dit. Al vanaf 1985 vaste telefoon bij kpn, jaar of 5 geleden, na aanleg glasvezel, alles in 1 pakket genomen. Nu werken ineens alle 3 de vaste telefoons niet meer en mocht er n monteur komen: payday. Waarom niet gelijk gezegd: mevrouw we fiksen dit voor U *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Vandaag ontvangen Kpn Basisstation met anrwoordapparaat en Dalkas comfort+ handset. Hoe kan het antwoordapparaatgeactiveerd worden

Onze ouders hebben alleen een vaste aansluiting voor telefoon deze moet op het nieuwe adres worden aangesloten, via de site lukt het niet om de verhuizing door te geven.

Sinds de update van het modem op 26-8-2021 kunnen wij niet meer bellen of gebeld worden, alleen in gesprekstoon. Graag een oplossing.

inkomend bellen vast nummer werkt niet meer.Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Afgelopen donderdag onze vast telefoonnummer laten wijzigingen door KPN, en duurt 24H.Maar tot heden geen reactie vernomen of dit is uitgevoerd!!Ivm de overlast graag dit z.s.m. organiseren.

Sinds zaterdag kan ik niet meer bellen met mijn vaste telefoon. Als iemand mij belt krijgt hij een in-gespreks-toon. Ik kan ook de opgenomen programma's op mijn t.v. niet meer terugkijken. Dan krijg ik een foutmelding.

Beste forumleden,Weet iemand hoe ik rechtstreeks contact kan opnemen met de facturenadministratie?Ik ben al vanaf juni bezig om een onjuiste factuur gecorrigeerd te krijgen en daar is vorige week een nieuwe bijgekomen. Ik heb letterlijk al uren contact gehad via 0800-0402 en alleen al het uitleggen kost mij telkens een kwartier. Desondanks krijgen ze het niet voor elkaar. De laatste medewerker die ik sprak noemde het zelfs een "puinhoop".Weer contact met de klantenservice opnemen heeft geen zin en ik heb er eerlijk gezegd ook geen tijd voor om telkens 45-60 minuten aan de telefoon te hangen.Wie heeft een direct nummer? Mag per PB.

Hallo kpn moderators en andere experts, Ik wil mijn vaste lijn doorschakelen naar mijn mobiel (NL abonnement)Met mijn mobiel zal ik in Europa verblijven. - Stel ik word gebeld op mijn vaste lijn, welke kosten zijn dan voor de ‘vaste lijn’ en welke kosten voor mijn mobiele abonnement? Klopt het dat de belkosten ‘tot aan de grens’ voor de vaste lijn zijn, en vanaf de grens naar buitenland voor mijn mobiel abo?Om de doorschakelkosten voor mijn vaste lijn af te dekken, wil ik een BelOnbeperkt abo afsluiten. - Voldoet in dit geval BelOnbeperkt Nederland, omdat ik een Nederlands mobiel nummer heb en daar gewoon naar dooschakel, ook al verblijf ik in het buitenland? Of moet je dan toch een BelOnbeperkt Altijd hebben?- Normaliter staat bij mij op de vaste lijn buitenlandse nummers bellen geblokkeerd. Moet ik dat uitschakelen of heeft dit niks te maken met de doorschakeling naar mijn mobiel waarmee ik me in het buitenland bevind? Bedankt alvast voor je reactie!     

Hallo, als wij met een klant aan de telefoon zijn, en er wordt door een andere klant ook naar ons gebeld, dan horen wij wel een piepje dat er iemand belt, maar diegene krijgt GEEN in gesprek toon. Hoe kan dit en waar kan ik dit aanpassen? Want nu denken ze dat we er niet zijn. terwijl dat wel zo is. En bellen ze dus niet meer terug, maar mailen ze met, ik kreeg jullie niet te pakken… pfff. Groet, Ron

bij overgang van ziggo naar kpn zou ik mijn oude vaste nummer behouden; dit is echter niet gebeurd,volgens de monteur zou dit maar een tijdelijk nieuw nummer zijn.wanneer krijg ik het oude nummer weer? Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

L.S., op het moment dat wij bellen met onze vaste lijn ziet degene die we bellen anoniem staan. Dit willen we graag uitzetten. Is dat mogelijk?

Ik heb een draadloze kpn Arizona 910. Zodra ik de handset een nummer wil laten bellen, verschijnt: "Basisstation bezet". Ik heb maar 1 kpn Arizona 910 en die staat op dat basisstation. De handleiding meldt deze foutmelding niet. Tot voor een paar dagen deed-ie het nog goed. Ik heb vandaag hetzelfde gehad , De stekker uit het 220v stopcontact gehaald en even later terug gedaan. Melding Basisstation was verdwenen en alles werkte weer als voorheen.    Ik heb 3 stations. 1 van de 3 blijft aangeven Basis bezet. Ook nadat ik stekker uit stopcontact heb gehaald. Wie weet een oplossing? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Goedeavond, Ik wil graag een verbruiksspecificatie opvragen van al (sinds start, is maar aantal maanden) mijn inkomende, en uitgaande gesprekken van mijn vaste telefoon vanwege een rechtzaak.(Staan niet op mijn factuur) Zouden jullie mij deze willen toesturen? Alvast bedankt!