Nieuw op de community? We leggen je graag uit hoe het werkt!
Hier vind je de beste informatie, tips en FAQ's
Benieuwd naar updates voor onze producten en diensten? Alle info vind je hier!
Hi there, I signed a contract with KPN 6 weeks ago, transfering to new numbers which one of them was was in a contract with YouFone. I have paid the early fee from Youfone in order to switch quickly to KPN. It has been a struggle since then, speaking with KPN services, as currently my transfer date to KPN is on february 2025. I mentioned several times that my contract was finishing with Youfone on the 30th of Nov but KPN customer service keeps saying that they cant do anything until that happen… so now I do not have line either with Youfone or KPN, and can call even KPN custome services! I need urgently help. This is not great to start with KPN, very dissapointed.
KPN TV+ Box: Update november #3 2024TV+ Box launcher versie 1.169.1 Wat zit er in?Per eind november wijzigt de Disney+ abonnementsstructuur naar drie verschillende opties. Meer daarover lees je in ons Kennisbank artikel over Disney+Met deze update kun je, vanaf eind november, die drie opties ook via de tv-ontvanger kiezen. VerderAls je nu, tijdens Terugkijken, de radioknop gebruikt wordt er opgeslagen waar je bent. Zo kun je, als je hetzelfde programma opnieuw start, verder kijken waar je was gebleven. In sommige gevallen kon je een grijs beeld krijgen bij het kijken van een opname. Dit is verholpen. We hebben wat onder water technische verbeteringen aangebracht bij de Verder Kijken tegelrij. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 19 en 21 novemberDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 26 en 28 novemberHeb je hem na 28 november nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informat
Interactieve TV Update december 2024 t/m januari 2025NMC 9.0.205 en HTML 6.205.202 Wat zit er in?Grote update! Maar wel een onder water. Dus waar je als klant zelf niet zoveel van merkt. We gaan over naar een nieuw tv platform. Het technische verhaalAlle tv ontvangers en apps waarmee je tv kijkt maken verbinding met onze servers. Op die servers draaien wij een tv platform. Een groot stuk samenhangende software dat alles regelt rondom het kunnen kijken van tv. We zijn begonnen met het gebruiken van zo'n systeem toen we in 2005 begonnen met interactieve tv. Dit systeem heeft ons heel lang geholpen, maar op een bepaald moment moet je toch eens wat anders. Dus zijn we begonnen met overstappen naar een nieuw systeem.TV+ en de apps maken al volledig gebruik van dat nieuwe platform. Maar de oudere ontvangers nog niet helemaal. In de laatste paar jaar hebben we geleidelijk al veel functies overgeheveld van het oude platform naar het nieuwe. En met deze update ronden we dat af. Daarom wijzigen
Kan iemand mij uitleggen waarom ik wekelijks mijn modem opnieuw moet opstarten om mijn internetsnelheid weer goed te krijgen. Heb 100 mb glasvezel
Er is bij ons een box 12 modem geïnstalleerd door een monteur alleen de beste man heeft de beugel niet achter gelaten voor muur bevestiging. Nu ben ik al weer een paar dagen bezig om zo’n beugel te krijgen . maar tot op heden niks ontvangen maar er word wel iedere keer gezegd hij is verzonden.Hoe kom ik aan een beugel??
Het slechtste internet wat ik ooit heb gehad.betaal 70 euro bijna voor alleen internet en mijn *** is nog sneller dan dit.2x wifi versterker erbij gekocht en mijn TELEFOON HEEFT NOG MEER MBPS OP 5G.wil je een monteur laten komen betaal je 80 euro voor.ben wel klaar met kpn. Wat een *** bedrijf, die troep van jullie ligt het nieuwe jaar in het afval. En koop nooit meer iets bij dit ***bedrijf Admin: bericht aangepast i.v.m. taalgebruik
Beste ls, Bestelnummer S7529465-7252201 is volgens PostNL wel bezorgd echter wij hebben het niet ontvangen, handtekening is zichtbaar op de PostNL site maar is niet van ons en niet bekend van wie wel. Hoe kan ik een klacht indienen en met wie kan ik praten bij zowel PostNL als KPN.
I have requested cancellations due to emigration and received confirmation email as well. But the subscription is not canceled and have been adding to my invoice every month. Why is kpn so slow to respond? How can this stop ?
Sinds kort zijn wij klant van KPN, maar het valt mij op dat het geluid niet altijd constant is. Zit ik een opname te kijken en pauzeer ik die even, dan wordt het geluid ineens harder of zachter. Super irritant is dit, want het verschil kan best groot zijn. Ook ervaar ik dit bij het zappen tussen zenders. De ene zender is veel harder dan de andere. Het geluid laten wij via een soundbar komen en niet via de tv. Hebben al van alles aan instellingen geprobeerd, maar geen resultaat. Doe ik iets verkeerd of is dit een bekend probleem bij KPN?
Ik zoek een manier van tijdsbeperking van Roblox via het netwerk, alleen via de V10A lukt het niet, is het nog een andere, niet al te dure manier? Heb een zoon en dochter met nogal een behoefte aan spelen van Roblox. Is een acces point een idee? maar is dat dan ingewikkeld om dat toe te passen?
Gaat weer lekker.Ben je even op vakantie, kan je de KPN weer bellen.Modem thuis plat na een update die zo laat is aangekondigd dat ik er niets meer mee kon doenAlarm systeem en home automation plat.Bedankt weer!Voor nu al meer als een uur in de wacht.Dat was officieel nog het enige deel van kpn dat probleemloos werkte. Hoe ga ik dat modem vanaf 900 km afstand resetten?De dame heeft me ook al meer als een uur in de wacht. Is dit "als ik ze maar lang genoeg laat wachten hangen ze vanzelf op"?
Het is al een tijd stil vanuit KPN over de status van de beloofde standalone 5G standaard. Deze zomer is de 3.5GHz band live gegaan. Ik had dus eigenlijk gehoopt inmiddels al een update van KPN over 5G SA te hebben gelezen. Meer dan‘5G standalone zal door KPN in 2024 stapsgewijs worden geïntroduceerd.’heb ik nog niet van KPN vernomen.bron:https://www.overons.kpn/nieuws/kpn-zet-volgende-stap-in-5g-ontwikkeling/ Dit bericht is van 23 mei 2023. Mijn vraag aan een KPN medewerker is dus: wat is de status en is er een schatting tot livegang te delen?
Elke keer als ik niet verbonden ben met wifi en ik mijn mobiele data wil gebruiken krijg ik Edge ipv 5G. Valt dit op te lossen?