Digitenne

Goeden avond, Wij hebben al weken last van haperend en storend beeld. Hebben al van alles geprobeerd maar niks werkt, qua resetten, andere kabels, etc... Om gek van te worden

Digitenne kanaal 26 tm 34 slaan regelmatig uit en met regelmatig bedoel ik ook echt dagelijks  en dan duurt het 15 minuten eer t weer bereik heeft terwijl t eerst 100 procent is dan opeens geen bereik.Op beide tv's met 2 verschillende casnummers.Al meerdere keren over gebeld,maar het word niet opgelost tot op heden.Zou heel graag willen dat dit probleem opgelist word.Want het is heel storend dat dit elke keer gebeurt.Nu op dit moment dus weer.Echt zeer vermoeiend.Dit is echt geen leuk tv kijken zo.Hoop op iemand die mij goede raad hierin kan geven,want sta op t punt om een andere provider van tv te nemen.

Hallo, Vorige maand nieuwe tv gekocht en aangesloten op digitenne zonder problemen.Nu wou ik vandaag mijn vorige tv weer aansluiten waar ik jaren lang digitenne op heb gekeken, alleen krijg ik dit keer geen beeld.Als ik het digitenne kastje aanzet krijg ik het DIGITENNE logo bij opstarten, daarna blauw beeld.Doe ik de hdmi kabel weer in mn nieuwe tv krijg ik wel gewoon beeld.Hoe kan het dat ik op mijn nieuwe tv wel beeld krijg, en mijn oude tv niet? Bvd, Henk

Nu het weer drukker op straat wordt met bussen en brommers valt ook steeds vaker het signaal weg bij Digitenne. Ik heb onlangs al een nieuwe antenne gekocht in de onlineshop van KPN maar ook al plaats ik de antenne voor het raam (woning op begane grond) dan valt telkens het signaal weg zodra er een bus of brommer voorbij rijdt. Nu heb ik de antenne ook al aan de andere zijde van het huis buiten hangen maar nog steeds valt het signaal weg zodra er een bus of brommer voorbij rijdt. Zolang er niets voorbij komt rijden staat het signaal netjes op 100%. De antenne (Eindhoven - Croy) staat 2,3 km van mijn adres dus dat zou geen probleem mogen zijn toch? Nu lees ik bij verschillende berichten op het forum dat als je ondanks een buitenantenne toch nog slecht ontvangst hebt dit kan omruilen voor een andere ontvanger. De ZXV7200 zou namelijk een slechter ontvangst hebben dan de Rebox RBX2800. Op welke manier kan ik de ZXV7200 omruilen voor de Rebox RBX2800?  

Mijn afstandsbediening vd digitenne doet niets, al nieuwe batterijen en vandaag zelfs een nieuwe gekregen maar doet nog steeds niets? 

Ik heb 3 digitenne receivers thuis. 2 gebruiken de Funke v4 antenne en 1 gebruikt de Funke v5.   De receivers welke de Funke v4 gebruiken hebben constant problemen met een goed signaal te vinden. De receiver met de v5 antenne heeft geen problemen. Ik heb de v5 antenne aangesloten op de receivers die de v4 antenne gebruiken en dan zijn er geen problemen. Ik wil dus de twee Funke v4 antennes omruilen tegen de v5 antenne. Tijdens de omruilactie in 2018 zijn alleen de receivers omgeruild daar mij geadviseerd werd dat de Funke v4 antennes hgoed zouden functioneren met de nieuwe receivers.  Dat werkt dus helaas niet. Hoe kan ik deze 2 Funke v4 antennes omruilen tegen een v5 zodat ik wel fatsoenlijke ontvangst heb?   Dank, Roy van Montfort    

Nog vijf dagen en dan begint 2021. Dan worden ook de Brexit-regels ingevoerd. Mijn vraag is simpel en helder: Blijven BBC en BBC 2 in 2021 in het zenderpakket beschikbaar bij Digitenne en Interactieve TV?     

Sinds 31 December een abonnement voor digitenne.Nu word er via incasso maandelijks €43,58 van mijn rek. Afgeschreven. Digitenne is toch €18 per maand?Mijn klant nr is xxxxxxxxAdmin: Eigen topic voor je vraag aangemaakt, klantnummer verborgen i.v.m. privacy

Hallo, sinds vorige week donderdag heb ik bij de kanalen nl1, 2, 3 en rtvnoord dat het beeld regelmatig vastloopt, wegvalt enz. Bij alle andere zenders heb ik dat probleem niet. Heb al aan alle stekkertjes gezeten. De ontvanger staat al ruim een jaar op dezelfde plek in de vensterbank. Dit is heeeeeeel vervelend want dan mis ik dus zinnen, enz. En het kijkt niet lekker, dus dan kijk ik maar niet (maar ik betaal er wel voor!)

Ik krijg ook de foutcode. Tv al langere tijd niet gebruikt, en ontvang nu alleen npo 1,2 en 3.In de vragen las ik dat ik cas-id e.d. mag invullen in mijn profiel, wat ik reeds heb gedaan. Kunnen jullie me verder helpen?

Hoe kan ik het pluspakket activeren bij Digitenne?Ik zie deze optie niet verschijnen bij mijnkpn.

Mijn digitenne bakje en antenne lijkt stuk wat nu? Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Digitenne aangesloten en beeld is goed alleen zwart-wit

Sinds 24 december 2020 heb ik nogal wat problemen met Digitenne, het bleek dat bijna willekeurig een aantal radiokanalen ‘uit’ waren gezet in de decodersoftware (TVheadend), o.a. NPOradio1 en NPOradio2. Oorzaak weet ik niet, maar o.a. dat er NPO2extra nu op kanaal 34 zit lijkt er mee te maken te hebben. Opnieuw kanalen geconfigureren lijkt de oplossing.Echter vannacht om 2:22 weer uitval van een audioserver process en nu zie ik dit:Dec 29 02:22:26 raspi6 tvheadend[719]: tsfix: transport stream AAC, DTS discontinuity. DTS = -9223372036854775808, last = 4619688004Dec 29 02:22:26 raspi6 tvheadend[719]: tsfix: transport stream AAC, DTS discontinuity. DTS = -9223372036854775808, last = 4619690403Voor zover ik weet is dit geen signaalontvangst probleem, maar iets op het digitale TransportStream niveau, iets van een encoder restart o.i.d. Misschien kan iemand hier iets meer over zeggen kwa oorzaak/reden.Ik heb nu wat meer logging aangezet om hopelijk beter te kunnen achterhalen wat de achterl

Hoe lang moet je wachten op een abonnement voor digitenne? Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Onze box werkt niet goed meer. Kan het zijn dat hij verouderd is? of niet goed werkt na een update.Het duurt heel  “lang” voordat hij reageerd en van zender veranderd.  

Hallo KPN, nu 3 maanden geleden Digitenne opgezegd waardoor het mijn factuur lager zou gaan uitvallen, iedere keer zegt men dat de teruggave verwerkt gaat worden bij de eerste volgende factuur. Nu inmiddels 3 keer een factuur gehad maar teruggave gezien. Is dit zo moeilijk of wat is dit. Al eerder ervaringen met KPN gehad omtrent teruggave van geld en iedere keer niet op tijd. Regel dit nu is gewoon, waarom moet ik hier iedere keer achter aangaan. En als men nu is normaal bereikbaar zou zijn, maar zelfs dat is niet het geval. Behoorlijk irritant als je het mij vraag.Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

digitenne abonnement activeren. is plotseling afgeslotenalle gegevens zijn ingevuld

Ik heb een prepaidkaart voor mijn moeder gekocht, € 10,=  € 2,50 staat al op de kaart, de andere € 7,50 ‘bonustegoed’ (waarom ‘bonustegoed’, ik heb deze ‘bonus’ al betaald bij de aanschaf) moet ik aanvragen. Ik heb alle stappen (meerdere keren) gevolgd via diverse manieren en inmiddels totaal meer dan 2,5!! uur met KPN aan de lijn gehangen. Zij snappen het ook niet, ik doe alle stappen goed (dat onderschrijft KON ook) maar het tegoed wordt niet bijgeschreven.  Heel eerlijk, het is eigenlijk een beetje schandalig aan het worden.   Kan iemand mij via dit forum helpen of hopelijk KPN zelf. De meest pragmatische manier is dat iemand bij KPN de € 7,50 op de prepaidkaart/ nummer bijschrijft. KPN kan zien wanneer de kaart in gebruik is genomen (25/12), wat het verbruik is en welk tegoed er op staat. Bewijs genoeg dat de ‘bonus’ er nog niet bijgeschreven is.Ik hoop dat KPN mij via dit forum kan helpen.  

Hallo.Al enige tijd doet mijn digitenne het niet meer.Alles goed aangesloten en tv op de goede source gezet (hdmi1). Als ik de digitenne box aanzet dan zie ik een paar seconden het digitenne logo op de tv. Kort daarna is dat verdwenen en zegt mijn tv dat er geen signaal (meer) is. De digigenne box start wel goed op (er verschijnt 'good' op de display) en ik kan een andee kanaal kiezen en zie dan het kanaal nummer op de box verschijnen... De tv blijft geen signaal ontvangen.  Digitenne box ZXV7200CAS 4637-782-619-6Klantnr.************Alvast bedankt,Rob Kuijpers

HiIk had mijn digitenne geïnstalleerd  maar kreeg ik tot nu toe alleen zender 1,2,3 en foutcode E016-O. Mijn CAS nummer: ********Groetjes. Admin: gegevens verplaatst naar je profiel i.v.m. privacy

Ik krijg bovenstaande foutcode bij het gebruik van mijn digitenne, terwijl ik al jaren een abonnement hierop heb. Kunt u dit verhelpen ?Mijn CASid xxxxxPeter*Admin: gegevens weggehaald 

23 november een extra digitenne ontvanger besteld en snel ontvangen. Ontving alleen 1,2,3 en wat buitenlandse zenders. Inmiddels al 4 of 5 keer  gebeld. de ingangsdatum werd steeds later, maar nog steeds niet alle zenders.  Steeds opnieuw het CAS nummer 4637 668 981 9 doorgegeven. Het kastje was niet aan te melden of zo?Bij het laatste telefonische contact rond 5 december werd mij verzekerd dat ik een nieuwe ontvanger toegestuurd zou krijgen. Nog niets ontvangen!Had zo graag in december ook in mijn slaapkamer TV willen kijken….Wanneer komt dit nu eens goed? Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid​​

Op onze vakantiewoning hebben we digtenne. De ontvangst is vrij vaak erg slecht. Onze buitenantenne is een oud model.Heeft het zin om een nieuwe antenne te bestellen?

Ik heb een foxsport abonnement bij mijn digitenne abonnement. Nu wil ik sport op mijn laptop kijken, hoe kan dat?