KPN ID en MijnKPN

Goedenavond, al enige tijd kan ik mijn facturen niet meer inzien op mijnkpn app. Kan dit opgelost worden?

kan product niet koppelen 

Ik wil in de app mijn producten koppelen met als bij mijn Telfort abonnement.  Als ik dit probeer herkent de app niet dat ik een abonnement van KPN heb voor internet en tv .   

Ooit, lang geleden, eens een website geplaatst op de door kpn beschikbaar gestelde webruimte. De website naam is dan  http://home.kpn.nl/mijnwebsite Nu wil ik de site gaan aanpassen of verwijderen, maar weet niet meer hoe ik er in kom. Wie kan helpen?

ik zou graag bij mijn productenoverzicht mijn bijhorende zenders willen zien in een overzicht

hoi, ik wil ook graag mijn kpn id verwijderen. Hoe kan dat?   *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt  

We hebben meerdere consumenten contracten voor Internet/TV/Telefonie. kan ik die samenvoegen naar één zakelijk contract onder één account? m.vrgr. Martien Verbakel

Binnen Mijn KPN en interactieve TV wordt dan weer KPN ID en dan weer een wachtwoord gebruikt. Mij is onduidelijk wanneer ik welke moet gebruiken. Kan KPN dat niet gewoon erbij vermelden? Of minstens een overzicht verschaffen wanneer je wat waarvoor gebruikt? Zeker wanneer je uiteindelijk het wachtwoord wijzigt (omdat het niet duidelijk is) is het handig te weten voor welke toepassingen het wachtwoord wijzigt. Alvast bedankt! 

In mijn KPN staat dat ik extra gebruikskosten heb gedurende deze verbruiksperiode. Dat klopt. Als ik daarop doorklik staat er vervolgens dat ik GEEN extra gebruikskosten heb in deze verbruiksperiode. En gelijk daaronder staat weer dat ik wel extra verbruikskosten heb. Erg verwarrend. Kan de app worden aangepast? Voorts zie ik alleen een bedrag van de extra kosten en niet de gebelde nummers. Die zullen later neem ik aan op de factuur komen. Maar ik wil al gedurende de verbruiksperiode de gebelde nummers van de extra kosten zien. Ook dit graag in de app aanpassen.

goedemiddag    ik was klant van telfort maar nu wil ik me abbonement koppelen aan kpn maar ik krijg geen code toegestuurd dus hoe moet ik nu het koppelen dan? of gaat het nog via telfort toevallig? ik hoop snel iets te horen

In mijn KPN kanik mijn internet niet koppelen. We warenklant bij telfort. telfort app verwijst ons door naar kpn app. we hebben 1 telefoon abbonement en 1 thuis internet abbonement bij telfort gehad dat zou nu kpn zijn. telfoon kan wel toegevoegd worden maar nergens kan ik mijn betaalgegevens veranderen in deapp. klantnummer kan ik niet vinden daarvoor moet ik defacturen bekijken. Om facturen te bekijken moet ik het product koppelen. Om het product te koppelen heb ik een klantnummer nodig. Ik ben hier 2 uur mee bezig. Ik geef het nog 1 ur en dan stap ik over naar Ziggo.   Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid en topic naar juiste categorie verplaatst

Ik wil graag mijn KPNID verwijderen maar dat kan nergens. Heel vreemd want er zijn geen producten aan mijn ID gekoppeld. Ik heb gebeld met KPN en die zeggen dat het via dit Forum moet?!?!? Dat is toch ontzettend raar?? Maak gewoon een verwijder knop….maar goed omdat jullie het willen hierbij de vraag “willen jullie aub mijn KPN ID verwijderen?”   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Kunt u mijn KPN ID verwijderen? Bij voorbaat dank!

Ik moeder van 3 kinderen heb voor mijn kinderen abonnementen afgesloten. Ik ben degene die betaal.   Voorheen (Telfort) kon ik met behulp van telefoonnummer inloggen en facturen bekijken. Mijn kinderen konden via hun app ook hun gebruikte MBs en belminuten bekijken.   Nu moet je via e-mailadres.    Twee opties: Ik koppel alle nummers aan mijn KPNID , in dat geval hebben mijn kinderen geen zicht op hun verbruik en krijg ik steeds de vraag 'mam, hoeveel.....' Als ik niet koppel dan kunnen mijn kinderen hun telefoonnummer aan eigen mailadres koppelen. Alleen heb ik dan geen zicht meer op facturen ed.   Mijn kinderen allemaal toegang geven tot mijn account geven, vind ik niet wenselijk.   Ik vind het koppelen een prima idee, echter hoe zorg je er voor dat er ahw een hoofdaccount is met alles gekoppeld, en een subaccount per nummer?          

Ik heb al diverse keren geprobeerd om mijn thuisabonnement te koppelen aan mijn KPN. Ik krijg dan steeds de melding “de door u ingevoerde gegevens zijn niet herkend als product van KPN voor consumenten”. Wat gaat hier niet goed?   *Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

Beste, Ik wil van een van mijn email adressen het wachtwoord wijzigen, echter dit email adres is onder mijn normale KPN ID niet terug te vinden. Het is een “oud” …. @planet.nl email adres, en staat er niet tussen. Uw collega gaf aan dat dit email adres wel bestaat, echter blijkbaar onder een ander klantnummer. Ik was niet bekend met dit andere klantnummer. Ik heb op aangegeven van uw collega een nieuw ID account, met behulp van ditvoor mij “nieuwe” klantnummer, aangemaakt. Daar zou ik het email adres gaan terugvinden, zo gaf men aan.  Echter als ik in dit nieuwe ID account inlog en opzoek ga naar mijn missing email account, dan kom ik hetzelfde overzicht tegen, wat ik ook onder mijn normale ID account had.  Het bijzondere is, dat onder mijn normale KPN ID account alle email accounts nu weg zijn, en dus blijkbaar verplaatst naar het nieuwe ID account. Gaarne uw assistentie Diruk

Warum kann ich bei MyKPN unter Abonnementdetails nichts sehen ?  Gesamtkosten , Abonnemententyp , Vertragsenddatum .

Er staat een Thuis product gekoppeld aan mij e-mailadres wat niet van mij is. Ontkoppelen lukt niet. Ik kreeg dan een e-mail dat het product is ontkoppeld en daarna weer een e-mail dat het product is gekoppeld. Ik heb meerdere malen contact met jullie opgenomen, maar niemand kan mij helpen. Ik wil dit graag opgelost hebben. Ik zie alle gegevens van iemand anders. Lijkt mij nou niet de bedoeling!

Hallo, Ik heb privé internet bij mij thuis en sinds kort automatisch klant geworden via mijn mobiele provider omdat deze is overgenomen. Kunnen jullie deze 2 accounts a.u.b. samenvoegen?

Hallo,  Ik heb recent een KPN account aangemaakt, maar gebruik dit echter niet. Ik zou dit graag uit privacy voorwaarden willen laten verwijderen. Alvast bedankt. Simon.

Mijn abonnement voor mobiel en thuis van Telfort is omgezet naar KPN. In mijn KPN zie ik wel de gegevens van mobiel maar niet van thuis. Mijn klantnummers zijn verschillend misschien is dat het probleem? M.vr.gr. Johan

Krijgen wij als trouwe vaste klanten ook een aanbieding van supurwifi hebben we wel verdiend na al die jaren abonnee te zijn

Ik doe betalingen voor mijn moeder ****  daartoe mijne mail adres in kpn systeem tbv vast abonnement  ik had zelf een Telfort account. Mobiel; Hiervoor moet ik nu een kpn ID aanmaken u raad het al ik heb een “dubbel” account maar idd tbv twee aansluitingen  hoe moet ik hier mee omgaan??    Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy

Ik zie dat dit al een aantal keer op het forum gepasseerd is. maar ook ik krijg het niet voor elkaar om internet voor buitengebied te koppelen aan mijn KPN ID. Enige hulp wordt gewaardeerd.   Peter

Hallo, Ik probeer mijn zakelijke telefoonnummers vanuit Telfort toe te voegen aan mijn KPN ID. ID aangemaakt en verificatiecode verzonden. Vervolgens wordt een klantnummer gevraagd. In de communicatie tot op heden is met mij geen KPN klantnummer gedeeld. Het Telfort klantnummer werkt in elk geval niet.  Hoe nu verder? Groeten.