KPN ID en MijnKPN

Op dit moment wordt de iPhone 7 niet meer ondersteund voor de MijnKPN app. Lees: inloggen kan niet meer. Reden??? Beleid.…?In ieder geval betekent dit dat MB's delen helemaal niet meer kan voor de iPhone 7 bezitter, want op de website is deze functie weggehaald. Hoezo alles bij elkaar handig beheren?Ik begrijp dat er ooit een einde komt aan de ondersteuning van oudere apparaten. Of een werkende iPhone 7 in de kliko moet, valt te discussiëren, maar de beslissing om een functie weg te halen op een website is van een andere orde. De meeste bedrijven doen hun best op hun website functioneel te houden ongeacht het soort computer die een klant tot zijn beschikking heeft. KPN heeft heeft daar kennelijk andere ideeën over…. Het is van ouds een post telegraaf en telefoon bedrijf en denkt nu dus alleen nog maar aan telefoons (graag nieuwe modellen), ook al zijn dat tegenwoordig ook computers.Misschien maar overstappen naar een betere provider… zucht.  

Bij mij blijft er ook een product tussen staan wat niet te verwijderen is. Heb een vermoeden dat ik daarom ook niet alle functionaliteiten kan gebruiken.als ik de wifimanager wil gebruiken krijg ik de melding dat mijn netwerk daar nog niet klaar voor is.

Op de producten pagina in de mijn KPN omgeving staat een lijst van alle mobiele nummers in mijn contract. Ik zou graag een omschijving aan ieder product toe willen kunnen voegen, zodat ik makkelijk kan zien welk nummer waarvoor gebruikt wordt.Is dat iets wat gemaakt kan worden? Is hier vaker om gevraagd?

Waarom kan ik de multisim optie niet uitzetten in de KPN app? Je kan alles in een oogwenk aanzetten en afsluiten maar simpel een optie uitzetten kan niet. Ook een klacht en of verbetervoorstel indienen is niet mogelijk.  KPN, schaam je voor deze slechte service.

ineens werkt het inloggen op mijn iPhone niet meer. ik vul mijn KPN-id en het wachtwoord in, druk op de login-button, en vervolgens gebeurd er helemaal niets meer!ik had ook eerst geprobeerd, zoals gebruikelijk, met mijn vingerafdruk in te loggen, dan verschijnt mijn KPN-id en het wachtwoord automatisch, maar dan is zelfs de login-button geblindeerd en niet te gebruiken.ik kan dus nu geen MB’s meer delen, aangezien dit via de website niet meer mogelijk is (waarom eigenlijk niet???). ik heb de mobil-app opnieuw geïnstalleerd, maar dat helpt niet. Inloggen op de website is geen probleem. Graag assistentie om dit op te lossen

Ik probeer in te loggen in de (ios) app van kpn, maar kom niet verder dan het invullen van email en wachtwoord. De knop inloggen doet niets. Wat nu? 

Is het mogelijk om mijn account op te schonen wat betreft klantnummers. Dat ik alleen de huidige “actieve” klantnummer voor thuis en mobiel krijg te zien in mijn kpn.Blijkbaar zijn er steeds nieuwe klantnummers aangemaakt bij terugkeer of foutieve ingevoerde orders. Dit omdat de aanleg van glasvezel maar niet wilde lukken. Dat is nu eindelijk wel gelukt en is hier nu ook een actief abonnement op aangesloten. Uiteraard weer onder een nieuw klantnummer 😁

Ik kon vroeger altijd inloggen op MijnKPN.Dat lukt niet meer met het altijd gebruikte e-mailadres en wachtwoord. Als ik op inloggen klik zie ik wel enige reactie van de inlogknop maar verder gebeurt er niets. Als ik een nieuw account via deze webpagina probeer aan te maken geeft de knop eenzelfde minuscule reactie zonder enige verdere reactie/inlog.Ik maak dan op mijn iMac desktop, zoals altijd, gebruik van de browser Safari (Versie 15.6.1) die op geen enkele website problemen geeft.Schakel ik op de iMac over naar de browser Chrome, dan kan ik met datzelfde e-mailadres en wachtwoord WEL inloggen op MijnKPN. Omdat ik met tevredenheid gebruik maak van Safari, wil ik dat ook blijven doen. Het lijkt er op dat het ontwerp van de inlogpagina MijnKPN niet goed is afgestemd op Safari-gebruikers.  Als ik op de telefonische helpdesk van KPN inspreek “inloggen op MijnKPN met Safari lukt niet” dan krijg ik een nietszeggend verhaal en wordt de verbinding verbroken.Hoe kan ik Safari blijven gebruike

Ik kan niet inloggen op de website van mijn.kpn.com 

Als ik inlog zie ik een oude profielfoto,  maar zie nergens waar ik die kan wijzigen.?

Ik probeer mijn abonnement / internetsnelheid te wijzigen via de website en de MijnKPN app. Elke keer als ik op de links klik om dit te doen, word ik uitgelogd. Hierdoor kan ik mijn abonnement niet zelf beheren zonder het servicenummer te bellen en dat is niet ideaal.Heeft iemand anders dit probleem opgelost? Zo ja, hoe?Grotjes, Roberto

 Ik wil een zesde mobiele abonnement toevoegen aan mijn kpn.Het maximale aantal is bereikt staat er. Hoe kan ik dit toch toevoegen?

Goedemorgen mensen,  Op mijn Laptop of Tablet kan ik daar ook mijn MijnKPN toevoegen en in gebruik nemen? Zo ja, hoe? Zo Nee, jammer en dank jullie. Ik zit in mijn eigen Account in Windows en wat moet ik dan doen?Benieuwd. 

Goede middag,ik heb op ons vakantieadres internet van KPN met een Experiabox.Ik wil graag mijn abonnement wijzigingen (producten toevoegen) maar geen idee:of ik bij Mijn KPN ook mijn 2e klantnummer (vast vakantieadres elders in Nederland) kan koppelen hoe ik op mijn 2e klantnummer (dat vakantieadres) überhaupt producten kan koppelen. Ik wil graag een tv box gaan huren of de internetsnelheid aanpassenGraag uw hulp.Dank en zeer vriendelijke groetDon 

Hallo mij ben pincode van KPN App vergeten hoe kan ik pincode wijzigen zonder betaalpas Admin: Afgesplitst en een eigen topic voor je vraag aangemaakt.

doorloop proces bij kpn mobiel verlengen lukt niet via webwinkel/persoonlijk deel. probleem is al gaan de sinds zaterdag middag j.l. kom niet verder dan stap 4. verzenden lukt niet

kan mijn nieuwe contract niet vinden in mijn kpn.sinds 30 mei abonnement met S24 Ultra.

iPhone 6s Plus op iOS 15, na installatie van de app wordt bij inloggen gevraagd om gebruikersnaam en wachtwoord. Na invullen wachtwoord blijft de app aangeven dat er geen wachtwoord staat. ook opnieuw installeren helpt niet. 

Goedemorgen, Als ik een factuur ontvang van jullie, en naar ‘ mijn kpn’ ga, staan daar niet de juiste facturen aan gekoppeld. kan dit worden opgelost? Dit is van belang voor onze boekhouder mvgAnke van pol 

Ik kan niet inloggen op mijn KPN. Na het invoeren van het wachtwoord gebeurt er gewoon niks. Als ik een nieuw account aanmaak gebeurt er ook niks als ik op inloggen druk. Wat is er aan de hand?

Hoe kan ik mijn data only simkaart voor mifi koppelen in mijnkpn?

Hoi, ik heb een kpnid aangemaakt en daarmee ingelogd op het forum. Nu heb ik mijn kpnid een nieuw email adres gegeven. Maar het KPN Community gebruikt nog steeds het oude om mails van het forum te sturen (hoe tevreden ik ben). Reacties van andere gebruikers op vragen komen wel gewoon binnen op het kpnid. Waar kan ik dat aanpassen ?

ik kan wel inloggen via de computer op mijn kpn, maar niet via de app. De app heeft gewekt gehad, maar ik ben eruit gegooid en moest opnieuw inloggen. Hij accepteerde mijn wachtwoord niet, een nieuwe gemaakt, maar hij doet het nog steeds niet, maar wel via de computer! Hoe op te lossen?

Ik heb mijn klantnummer nodig alleen ik heb geen factuur of iets waarop ik die kan vinden?

Ik heb een nieuw mobiel nummer. Nu kan ik niet met mijn eigen kpn id inloggen door de twee stap verificatie met mobiele nummer. Ik kon ook niet meer in mijn kpn app.  Krijg daardoor het advies een nieuw kpn id aan te maken met een nieuw e-mailadres en dan het nummer te wijzigen. Nu heb ik dit onder de e-mail van mijn vrouw gedaan en kom er nu wel in, maar niet onder mijn e-mailadres. Als ik vanuit haar account de producten heb gekoppeld kan ik niet bij het andere kpn id van mijzelf. Als ik een nieuw kpn id wil maken wordt aangegeven dat mijn e-mail al wordt gebruikt en/of al een account heb. hoe kan ik onder mijn eigen e-mailadres er telefoonnummer wijzigen?Mvg, Freek